Die Produktqualität wird durch die große Auswahl an Artikeln zu attraktiven Preisen hervorgehoben, was viele als herausragend empfinden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft innerhalb der angekündigten Fristen, was den Kunden sehr wichtig ist. Ein einfacher Bestellprozess und schnelle Auftragsbestätigungen tragen zur positiven Einkaufserfahrung bei. Der Kundenservice erhält Lob für seine Effizienz und die schnelle Beantwortung von Anfragen, was das Vertrauen in den Anbieter stärkt.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind, was wir vollkommen verstehen.
Ihre Beschwerde wird an das für die Lieferung Ihrer Bestellung zuständige Transportunternehmen weitergeleitet, in der Hoffnung, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferungen selbst, da wir ein unabhängiger Lieferservice sind.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben werden, ein anderes Transportunternehmen zu wählen, wenn Sie dies wünschen.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, auch wenn dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
C
Conny B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2025
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Elian S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2025
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Juliette D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2025
Ich hätte gerne im Voraus gewusst, dass meine Bestellung nicht versendet wurde, weil ein Paket fehlte! Ich musste 3 Wochen warten und selbst nachfragen, um es zu erfahren.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Wir bedauern, von Ihrem Unmut zu hören, den wir vollkommen verstehen.
Wir übernehmen die volle Verantwortung für diesen Fehler und setzen alles daran, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
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Christian N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2025
Die Bestellung selbst war kein Problem, es ist die Lieferung, ich habe einen Anruf erhalten, ich sage dem Lieferanten, dass ich beim Arzt bin, und die Überraschung, es klopft an die Tür der Arztpraxis, während ich mitten im Gespräch mit dem Arzt bin, und der Lieferant fragt mich nach einer Unterschrift. Ich finde das inakzeptabel.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Wir bedauern, von Ihrer Unzufriedenheit zu erfahren, die wir vollkommen nachvollziehen können.
Ihre Beschwerde wird an den Transporteur weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist, in der Hoffnung, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transporteur zu wählen, wenn Sie dies wünschen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
M
Marie-Thérèse D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Ras
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J
JEAN PAUL D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2025
Der Hersteller hat sein Modell geändert. Früher war es besser.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, aber es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der von Ihnen bestellten Produkte unzufrieden sind.
Es wurden tatsächlich Änderungen vorgenommen, um die Qualität des Produkts zu verbessern.
Ihr Feedback wird an den Hersteller weitergeleitet.
Wir bieten eine große Auswahl an Marken und Produktlinien an, damit Sie das Produkt finden, das am besten zu Ihnen passt. Wir laden Sie ein, diese zu testen und uns Ihr Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
S
Sarah jane T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Hat länger gedauert als erwartet, ist aber angekommen.
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K
Karin M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Die Paket-Nachverfolgung war nur bis zur Grenze möglich. Eine Woche lang gab es keine Information über den Verbleib des Paketes. Der angekündigte Liefertermin wurde nicht eingehalten.
Antwort von Europe Incontinence
Guten Tag,
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen nachvollziehen können.
Ihre Beschwerde wird an den für die Zustellung Ihres Pakets zuständigen Spediteur weitergeleitet, in der Hoffnung, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Zustelldienst handelt.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transportdienstleister zu wählen, wenn Sie dies wünschen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
C
Camino M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2025
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Antwort von Europe Incontinence
Sehr geehrter Kunde,
Wir informieren Sie, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transportdienstleister zu wählen, wenn Sie dies wünschen.
Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten, auch wenn sie außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
R
rémi B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2025
Paket vollständig und gut verpackt erhalten, die Artikel entsprechen meiner Bestellung. Bitte kündigen Sie jedoch Lieferdaten an, die Sie einhalten können, Paket war zwischen dem 14. und 16. August geplant, aber am 19. erhalten!!!
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Wir bedauern, von Ihrem Unmut zu hören, den wir vollkommen verstehen.
Ihre Beschwerde wird an den Transporteur weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist, in der Hoffnung, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.
Wir informieren Sie, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transporteur zu wählen, wenn Sie dies wünschen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
M
Marleen C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2025
Geld für nicht gelieferte Waren immer noch nicht erhalten!!! Erhaltene Ware ist in Ordnung.
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Antwort von Europe Incontinence
Sehr geehrte Damen und Herren,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind, was wir vollkommen verstehen.
Während dieser Sommerferien hat unsere Buchhaltungsabteilung, die derzeit mit weniger Personal arbeitet, tatsächlich etwas Rückstand angesammelt. Wir haben Ihre Rückerstattung vorrangig bearbeitet, damit sie so schnell wie möglich ausgeführt werden kann.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, auch wenn dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
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Manuel U.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2025
Später als vereinbart
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Morgen,
Wir bedauern Ihr Unbehagen sehr, das wir vollkommen verstehen.
Ihre Beschwerde wird an den für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlichen Transportdienstleister weitergeleitet, in der Hoffnung, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr auftreten. Leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferdienst handelt.
Wir informieren Sie, dass Sie die Möglichkeit haben, einen anderen Transportdienstleister zu wählen, wenn Sie dies wünschen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
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AMELIA T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2025
Alles perfekt
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L
Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2025
Die Seite ist in Ordnung, aber schade, dass einige verkaufte Produkte nicht von guter Qualität sind. Ansonsten verlief die Bestellung und Lieferung gut.
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jose vicente B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Die Schwimmkompressen waren wie erwartet, aber die anderen nicht.
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A
Anne F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2025
Paket viel zu spät angekommen
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind, was wir vollkommen verstehen.
Ihre Beschwerde wird an den Transporteur weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist, in der Hoffnung, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, einen anderen Transporteur zu wählen, wenn Sie dies wünschen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
R
Reynelde V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Produkt und Lieferung einwandfrei, aber der schwarze Kunststoff, der die Pakete umgibt, ist unerträglich.
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D
didier P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Paket angekommen, alles zerrissen
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M
MARIA C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Die Bestellung hat sich um einen Tag verzögert und hat mir nicht mehr geholfen, weil ich eine Reise hatte. Ansonsten war die Erfahrung gut und die Verfügbarkeit der Produkte sehr umfangreich.
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M
Maryline P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2025
Schnelle Lieferung
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was wir tun können, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
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Ourdia R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2025
Es war am Anfang schwierig, aber danach lief es gut.
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P
Patrick R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2025
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LILIANE C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2025
Einwandfrei, nur ärgerlich, dass man beim Lieferanten unterschreiben muss. Wir haben einen Empfangsbereich für Pakete, wo man nicht unterschreiben muss. Es wäre toll, wenn wir nicht unterschreiben müssten. Danke
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Diese Unterschriftanforderung gehört zum spezifischen Lieferprozess des von Ihnen gewählten Transportdienstleisters und ist daher unabhängig von unserem Willen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
E
enrique G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Zuverlässig
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E
ERIC S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Auf der Verkaufsseite gibt es nichts zu sagen, aber die Produkte haben sich verändert, sie sind von schlechter Qualität geworden.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit bezüglich der Qualität der von Ihnen bestellten Produkte zu erfahren.
Ihr Feedback wird an den Hersteller weitergeleitet.
Glücklicherweise bieten wir eine große Auswahl an Marken und Produktlinien an, damit Sie das Produkt finden können, das am besten zu Ihnen passt.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
A
Anna M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Wir hatten nicht die Zeit, sie mehr als einmal zu testen... sie können nicht wiederverwendet werden..
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johnny L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Lieferfristen nicht eingehalten, Karton, zahlend für die Diskretion (schade) und beschädigt bei der Ankunft (es ist das zweite Mal hintereinander, dass es beschädigt ankommt), für die Einlagen immer dünner (zu dünn), bei der nächsten Bestellung werde ich ein anderes Modell wählen.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, die wir vollkommen verstehen.
Aufgrund einer hohen Anzahl von Bestellungen haben wir etwas Verspätung angesammelt und entschuldigen uns dafür.
Wir setzen alles daran, dass sich solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht wiederholen.
Was die beschädigten Kartons betrifft, wird eine Beschwerde an das Transportunternehmen weitergeleitet, das für die verursachten Schäden verantwortlich ist.
Schließlich leiten wir Ihre Anmerkungen zu den Einlagen an die betreffende Marke weiter.
Zögern Sie nicht, andere Marken, die wir anbieten, auszuprobieren und uns Ihr Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
P
P. D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Prima Service und Lieferung.
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Liliane F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Lieferdatum zwischen dem 11. und 12. Juli vorgesehen... ABER Paket erst am 16. Juli erhalten. Wirklich sehr schade. Ansonsten Inhalt OK.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, die wir vollkommen verstehen.
Aufgrund einer hohen Anzahl von Bestellungen haben wir etwas Verspätung angesammelt und entschuldigen uns dafür.
Wir setzen alles daran, dass sich solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht wiederholen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
B
Béatrice M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2025
Lieferungen sind immer verspätet im Vergleich zur angegebenen Frist.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, die wir vollkommen verstehen.
Aufgrund einer hohen Anzahl von Bestellungen haben wir etwas Verspätung angesammelt und entschuldigen uns dafür.
Wir setzen alles daran, dass sich solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht wiederholen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
A
Annie G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2025
Die Lieferung verlief nicht wie geplant, ich habe 2 Pakete erhalten, eines durch einen Transportdienstleister und das andere durch Chronopost, ansonsten gibt es nichts zu den Produkten zu sagen.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, durch welchen Transportdienstleister (anders als Chronopost) Sie geliefert wurden?
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
A
ALAIN T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2025
Abholpunkt geändert und gezwungen, 20 km statt 1 km zu fahren. Das ist nicht cool!!!
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, die wir vollkommen verstehen.
Der Transportdienstleister konnte Ihr Paket aufgrund seiner vorübergehenden Unverfügbarkeit nicht an dem ursprünglichen Abholpunkt liefern. Er hat Ihr Paket dann am nächstgelegenen Abholpunkt abgegeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
G
GILLES B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Verfügbares Material und schnelle Fristen
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H
Hanny R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
prima
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Denis P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Wie kann es sein, dass ich erhebliche Bestellungen aufgebe und nicht einmal das Recht auf einen Willkommensrabatt oder ein Angebot für die getätigten Bestellungen habe. Ich spreche nicht von den 10 oder 12 gekauften Paketen, die einen Rabatt von 10% gewähren. Nicht einmal die Versandkosten sind kostenlos, wenn es ein Angebot für den Versand von diskreten Paketen gibt =1€90. Für die treue Kundschaft könnte es eine kommerzielle Geste geben.
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FATIMA D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2025
Lieferung zu lange
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, aber wir bedauern, von Ihrem Unmut zu erfahren, den wir vollkommen verstehen.
Aufgrund einer hohen Anzahl von Bestellungen haben wir etwas Verzögerung angesammelt und entschuldigen uns dafür.
Wir setzen alles daran, dass sich solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht wiederholen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
S
Seher O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2025
Gut
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P
Pablo M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2025
Hält, was es verspricht, der Versand könnte etwas schneller und kostenlos sein
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Beatriz M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Die schnellsten Lieferungen
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