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I
Hinweis: 4 von 5
prima
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Kundenbewertungen von Europe Incontinence
Vertrauenszertifikat
9,5
/10
Gesamtbewertung: 9,5 von 10
Basierend auf 3 141 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Europa Incontinence überzeugt durch zuverlässige Lieferung und schnelle Versandzeiten, die oft pünktlich oder ultra schnell erfolgen, kombiniert mit sorgfältig verpackten Paketen. Die Produkte entsprechen der Beschreibung und erfüllen die Erwartungen, während breite Auswahl sowie mehrere Zahlungsmöglichkeiten den Einkauf unkompliziert machen. Der Kundenservice wird als seriös und reaktionsschnell beschrieben, was Vertrauen schafft, und regelmäßige Bestellerinnen schätzen die Professionalität sowie die seröse Abwicklung von Rückerstattungen. Insgesamt zeigt sich eine konsistente Zufriedenheit mit dem Bestellerlebnis, der Liefertreue und dem Vertrauensniveau.
Bewertung 2, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenI
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, aber ein bisschen zerdrücktes Paket.
Übersetzte Bewertungen
C
Hinweis: 4 von 5
Liefergeschwindigkeit und entspricht der Anfrage. Wählen Sie keinen Schließfach, da das Paket sehr groß und hoch ist. Ich konnte den Karton nicht herausnehmen und musste ihn vor Ort zerstören. Der Lieferant musste sich wirklich anstrengen, um ihn in das Fach zu bekommen.
Übersetzte Bewertungen
L
Hinweis: 3 von 5
Produkt ok, aber sehr langsame Lieferung
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Laia,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das Produkt gefallen hat. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das Produkt gefallen hat. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
R
Hinweis: 3 von 5
Die Preiserhöhung ist erheblich, es ist wirklich schade, denn das Produkt ist gut. Das nächste Mal werde ich vor einer erneuten Bestellung besser mit anderen Seiten vergleichen.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Raphaël,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Offenheit. Wir verstehen Ihre Anmerkung zur Preiserhöhung vollkommen und bedauern, dass Sie dadurch enttäuscht wurden.
Wir freuen uns jedoch, dass das Produkt Ihnen gefällt und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Offenheit. Wir verstehen Ihre Anmerkung zur Preiserhöhung vollkommen und bedauern, dass Sie dadurch enttäuscht wurden.
Wir freuen uns jedoch, dass das Produkt Ihnen gefällt und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
P
Hinweis: 4 von 5
Ich habe 1 Paket große Unterhosen bestellt. Ich habe sie ausprobiert, sie passen mir gut. Ich habe gleichzeitig auch M-Unterhosen genommen. Würden Sie die unbenutzten Pakete zurücknehmen? Für den Kauf von großen Unterhosen, bitte danke.
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M
Hinweis: 4 von 5
Das hätte eine sehr schlechte Erfahrung werden können wegen eines Chronopost-Lieferanten, da ich buchstäblich mein Paket im Aufzug von einem Nachbarn "gestohlen" bekommen habe, weil der Lieferant zu faul war, es mir persönlich zu übergeben, obwohl ich ihm gesagt habe, dass ich behindert bin UND dass es einen Aufzug gibt. Aber der Nachbar fand den Inhalt des Pakets nicht nach seinem Geschmack, ich habe mein Paket "offen" im Aufzug einige Zeit später wiedergefunden. Wir haben wegen Chronopost knapp eine Katastrophe erlebt!
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr nützlich und bequem
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R
Hinweis: 2 von 5
Ein Karton war nicht in schwarzer Folie eingepackt, dieser ist aufgerissen und musste offensichtlich neu verklebt werden, dennoch war der Karton so zerrissen, dass man von außen sehen konnte was verpackt ist. Es sind vermutlich Pakete herausgefunden. Leider habe ich das schon einmal erlebt.
Antwort von Europe Incontinence
Guten Tag Ralf,
es tut uns leid, dass Ihr Paket in diesem Zustand angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir die Situation prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden darauf achten, unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Europe Incontinence
es tut uns leid, dass Ihr Paket in diesem Zustand angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir die Situation prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden darauf achten, unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Europe Incontinence
P
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich möchte gerne wissen, wo meine bestellten Hosen bleiben. Ich habe sie letzten Sonntag bestellt und bezahlt. Es dauert lange, bis sie geliefert werden. Sie gefallen mir gut. Ich habe eine frühere Bestellung aufgegeben und erhalten. Ich bitte um Klärung zu dieser Bestellung. Freundliche Grüße, Pauline Hylkema
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C
Hinweis: 4 von 5
Wettbewerbsfähige Preise, seriöser Service.
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E
Hinweis: 3 von 5
Es ist in Ordnung, kein Mehrwert von anderen Geschäften. Ich finde hier nur Tena Ultima in Stoff, aber keine aus Plastik... Außerdem muss man für die diskrete Verpackung bezahlen und wenn man das nicht tut... stellen Sie sicher, dass Sie es nicht dorthin versenden lassen, wo jeder Ihre Windeln und Schutzprodukte sehen kann! Das Geschäft zwingt Sie also, für Diskretion zu bezahlen. Abgesehen davon, sehr schnelle Bearbeitung von Bestellungen und Versand, einfach nach Produkten zu suchen und zu bestellen.
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Antwort von Europe Incontinence
Sehr geehrter Herr,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen zu teilen.
Bezüglich der diskreten Verpackung wird dies als optionaler Service angeboten, um ein zusätzliches Maß an Privatsphäre für Kunden zu bieten, die dies wünschen. Der etwas höhere Preis ist auf die spezielle Verpackung und die zusätzliche Vorbereitung zurückzuführen, die erforderlich sind, um eine völlig diskrete Lieferung, insbesondere für Inkontinenzprodukte, zu gewährleisten.
Wir verstehen dennoch Ihren Kommentar und werden ihn in Betracht ziehen, während wir weiterhin unsere Dienstleistungen verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen zu teilen.
Bezüglich der diskreten Verpackung wird dies als optionaler Service angeboten, um ein zusätzliches Maß an Privatsphäre für Kunden zu bieten, die dies wünschen. Der etwas höhere Preis ist auf die spezielle Verpackung und die zusätzliche Vorbereitung zurückzuführen, die erforderlich sind, um eine völlig diskrete Lieferung, insbesondere für Inkontinenzprodukte, zu gewährleisten.
Wir verstehen dennoch Ihren Kommentar und werden ihn in Betracht ziehen, während wir weiterhin unsere Dienstleistungen verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz
M
Hinweis: 4 von 5
Es war sehr gut, ich empfehle es.
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A
Hinweis: 4 von 5
Es regnet ein wenig, auch wenn die Maße vorhanden waren. Trotzdem Windeln von ausgezeichneter Qualität, robust und gut gemacht.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Die Auswahl der Abholpunkte ist auf Ihrer Website nicht vollständig. Es werden nur 24/24 Automaten angeboten, während es in meiner Nähe viele Geschäfte gibt, die Mondial Relay akzeptieren. Daher passen 6 Pakete Windeln nicht in den Locker. Das hat die Lieferung verzögert, außerdem wurde ich nicht einmal darüber informiert, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung gab. Wenn ich nicht in der App gewesen wäre, hätte ich nie gewusst, dass das Paket in Mont Marsan blockiert war. Jedenfalls muss das Mondial Relay-Liefersystem auf Ihrer Website überarbeitet werden. Auf anderen Einkaufsseiten werden mehr Abholpunkte angeboten und nicht nur Locker. Was die Schutzprodukte betrifft, ist es zu früh, um eine Meinung abzugeben.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Wir bedauern die Schwierigkeiten, die Sie mit der Lieferung hatten. Die Auswahl der Abholpunkte, die während der Bestellung angeboten wird, hängt direkt von den Informationen ab, die von Mondial Relay übermittelt werden, und wir verstehen Ihre Enttäuschung, wenn nur Locker verfügbar waren, während Partnergeschäfte in der Nähe existieren.
Wir bedauern auch den Mangel an Informationen über die Blockierung Ihres Pakets. Wir verstehen, dass diese Situation frustrierend war, und wir werden Ihr Feedback weiterleiten, um die Lieferungserfahrung zu verbessern.
Wir hoffen jedoch, dass die Schutzprodukte Ihren Erwartungen voll und ganz entsprechen, sobald Sie die Gelegenheit hatten, sie zu verwenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Wir bedauern die Schwierigkeiten, die Sie mit der Lieferung hatten. Die Auswahl der Abholpunkte, die während der Bestellung angeboten wird, hängt direkt von den Informationen ab, die von Mondial Relay übermittelt werden, und wir verstehen Ihre Enttäuschung, wenn nur Locker verfügbar waren, während Partnergeschäfte in der Nähe existieren.
Wir bedauern auch den Mangel an Informationen über die Blockierung Ihres Pakets. Wir verstehen, dass diese Situation frustrierend war, und wir werden Ihr Feedback weiterleiten, um die Lieferungserfahrung zu verbessern.
Wir hoffen jedoch, dass die Schutzprodukte Ihren Erwartungen voll und ganz entsprechen, sobald Sie die Gelegenheit hatten, sie zu verwenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
G
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung wurde nicht an den richtigen Locker zugestellt! Außerdem habe ich mehrere E-Mails erhalten, die mir die Ankunft meiner Bestellung in 2 verschiedenen Lockern mitteilten, und um das Ganze noch komplizierter zu machen, war die letzte E-Mail, die mich über die Lieferung im Locker informierte, falsch; ich bin zu diesem Locker gegangen, aber mein Paket war dort nicht. Ich habe es bei einem anderen Locker abgeholt. Das ist meine letzte Bestellung bei Ihnen. Alles Gute.
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Tag Herr Rabotin,
Wir bedauern aufrichtig diese schlechte Lieferungserfahrung. Wir verstehen Ihr Unbehagen über die widersprüchlichen Informationen, die Sie erhalten haben, und darüber, dass Ihr Paket schließlich in einem anderen Locker abgelegt wurde als angekündigt.
Leider liegt diese Art von Fehler beim Transporteur, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir entschuldigen uns für diese Situation, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen ist.
Wir sind jedoch erleichtert zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung schließlich abholen konnten. Wir bedauern aufrichtig, dass diese Erfahrung Sie dazu führt, bei uns nicht mehr zu bestellen, und hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Wir bedauern aufrichtig diese schlechte Lieferungserfahrung. Wir verstehen Ihr Unbehagen über die widersprüchlichen Informationen, die Sie erhalten haben, und darüber, dass Ihr Paket schließlich in einem anderen Locker abgelegt wurde als angekündigt.
Leider liegt diese Art von Fehler beim Transporteur, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir entschuldigen uns für diese Situation, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen ist.
Wir sind jedoch erleichtert zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung schließlich abholen konnten. Wir bedauern aufrichtig, dass diese Erfahrung Sie dazu führt, bei uns nicht mehr zu bestellen, und hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
S
Hinweis: 3 von 5
Die Klettverschlüsse der Windeln halten nicht gut
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Klettverschlüsse der Windeln Ihnen nicht vollständig zufrieden gestellt haben. Ihr Kommentar ist wertvoll und wird berücksichtigt, um unsere Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Klettverschlüsse der Windeln Ihnen nicht vollständig zufrieden gestellt haben. Ihr Kommentar ist wertvoll und wird berücksichtigt, um unsere Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz
F
Hinweis: 2 von 5
Wenig Rücksicht auf die Kunden. Es wird empfohlen, keine Probleme mit Ihrer Bestellung zu haben. Wenn dies der Fall ist, zählen Sie nicht auf die Unterstützung des Kundenservices, um Ihnen zu helfen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig, Ihren Kommentar zu lesen und bedauern, dass Sie dieses Gefühl hatten. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unseres Kundenservices stehen jedoch im Mittelpunkt unserer Prioritäten.
Wir würden gerne genau verstehen, was passiert ist, und Ihre Akte überprüfen, um eine Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren und uns die Informationen zu Ihrer Bestellung mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Wir bedauern aufrichtig, Ihren Kommentar zu lesen und bedauern, dass Sie dieses Gefühl hatten. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unseres Kundenservices stehen jedoch im Mittelpunkt unserer Prioritäten.
Wir würden gerne genau verstehen, was passiert ist, und Ihre Akte überprüfen, um eine Lösung zu finden. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren und uns die Informationen zu Ihrer Bestellung mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
J
Hinweis: 4 von 5
8
Übersetzte Bewertungen
I
Hinweis: 4 von 5
prima alles was in Ordnung und rechtzeitig
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
Inhalt einer ersten Bestellung; ich bin zurückgekommen und immer noch zufrieden
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 3 von 5
Tolle Preise, aber sie verwenden einen wirklich schrecklichen Kurier
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihr Feedback ernst.
Mit freundlichen Grüßen,
ColisPharma
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihr Feedback ernst.
Mit freundlichen Grüßen,
ColisPharma
J
Hinweis: 4 von 5
Sehr seriöses Unternehmen, schnelle Lieferung. Sehr zufrieden
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität
Übersetzte Bewertungen
P
Hinweis: 4 von 5
Bestellen über das Smartphone ist ziemlich schwierig
Übersetzte Bewertungen
N
Hinweis: 4 von 5
Alles war in Ordnung mit meiner Bestellung, schnell geliefert. Vielen Dank.
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 3 von 5
-
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo Jean,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu geben.
Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu geben.
Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
D
Hinweis: 4 von 5
Effektiv und schnell
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I
Hinweis: 4 von 5
prima gelaufen, danke dafür
Übersetzte Bewertungen
R
Hinweis: 3 von 5
Ich habe extra für eine diskrete Verpackung bezahlt und bekomme dann eine Box, auf der in großen Buchstaben Tena Maxi steht. Das ist also überhaupt nicht diskret. Sehr enttäuschend, dass ich dafür so viel bezahle und es dann nicht passiert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser aufrichtiger Dank für die Unannehmlichkeiten. Es ist in der Tat sehr enttäuschend, dass Ihr Paket nicht diskret verpackt war, obwohl Sie für diesen Service extra bezahlt haben. Das entspricht absolut nicht unserem Qualitätsstandard.
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und leiten diese Informationen sofort an unser Logistikteam weiter, um herauszufinden, was schiefgelaufen ist.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser aufrichtiger Dank für die Unannehmlichkeiten. Es ist in der Tat sehr enttäuschend, dass Ihr Paket nicht diskret verpackt war, obwohl Sie für diesen Service extra bezahlt haben. Das entspricht absolut nicht unserem Qualitätsstandard.
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und leiten diese Informationen sofort an unser Logistikteam weiter, um herauszufinden, was schiefgelaufen ist.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mit Lieferung nach Hause bestellt und sie haben es an einem Abholpunkt ohne Vorankündigung hinterlassen, und ich konnte nicht auf mein Paket zugreifen. Ich warte darauf, dass sie es lösen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo:
Wir bedauern aufrichtig diese Unannehmlichkeit, die völlig außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.
In dieser Situation laden wir Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, der Ihnen gerne helfen und schnell eine Lösung finden wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Wir bedauern aufrichtig diese Unannehmlichkeit, die völlig außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.
In dieser Situation laden wir Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, der Ihnen gerne helfen und schnell eine Lösung finden wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
M
Hinweis: 2 von 5
Bestellung in zwei Teilen mit 2 Tagen Abstand geliefert
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Michel,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Tatsächlich ziehen wir es vor, eine Teillieferung vorzunehmen, wenn ein Artikel Ihrer Bestellung vorübergehend nicht in unserem Zentrallager verfügbar ist. Unser Ziel ist es, Ihnen die ersten Produkte ohne Verzögerung zu liefern, um unsere Fristen bestmöglich einzuhalten, anstatt die gesamte Bestellung zu blockieren. Der Rest Ihrer Artikel wird Ihnen dann sofort nach Erhalt zugesandt, was diesen kleinen Abstand von zwei Tagen erklärt.
Wir hoffen, dass die erhaltenen Produkte Ihnen vollste Zufriedenheit bringen, und stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Tatsächlich ziehen wir es vor, eine Teillieferung vorzunehmen, wenn ein Artikel Ihrer Bestellung vorübergehend nicht in unserem Zentrallager verfügbar ist. Unser Ziel ist es, Ihnen die ersten Produkte ohne Verzögerung zu liefern, um unsere Fristen bestmöglich einzuhalten, anstatt die gesamte Bestellung zu blockieren. Der Rest Ihrer Artikel wird Ihnen dann sofort nach Erhalt zugesandt, was diesen kleinen Abstand von zwei Tagen erklärt.
Wir hoffen, dass die erhaltenen Produkte Ihnen vollste Zufriedenheit bringen, und stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
P
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu beanstanden. Frist eingehalten und Paket in einwandfreiem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
S
Hinweis: 3 von 5
Die Verfügbarkeit der Waren entsprach nicht der angekündigten Lieferzeit. Die Lieferung 10 Tage nach der Bestellung anstelle von maximal 5 Tagen hat uns viele Probleme bereitet, da meine Frau nicht auf die Schutzmittel verzichten kann.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo Sylvie und Pascal,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten uns aufrichtig für die Lieferverzögerung sowie für die erheblichen Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dies Ihrer Frau verursacht hat.
Wir sind uns der entscheidenden Bedeutung der Verfügbarkeit und der Schnelligkeit der Lieferung unserer Schutzmittel im Alltag vollkommen bewusst. Eine Frist von 10 Tagen anstelle der maximal angekündigten 5 Tage entspricht nicht der Servicequalität, die wir Ihnen bieten möchten. Wir werden umgehend mit unserem Logistikteam und unserem Transporteur Rücksprache halten, um die Ursache dieses Problems zu verstehen und sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie uns direkt kontaktieren möchten, um den Stand Ihres Anliegens zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten uns aufrichtig für die Lieferverzögerung sowie für die erheblichen Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dies Ihrer Frau verursacht hat.
Wir sind uns der entscheidenden Bedeutung der Verfügbarkeit und der Schnelligkeit der Lieferung unserer Schutzmittel im Alltag vollkommen bewusst. Eine Frist von 10 Tagen anstelle der maximal angekündigten 5 Tage entspricht nicht der Servicequalität, die wir Ihnen bieten möchten. Wir werden umgehend mit unserem Logistikteam und unserem Transporteur Rücksprache halten, um die Ursache dieses Problems zu verstehen und sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie uns direkt kontaktieren möchten, um den Stand Ihres Anliegens zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
M
Hinweis: 4 von 5
Es hat nur länger gedauert als beim Kauf angegeben. Es gab einen Fehler im System der Zahlungsannahme. Ich konnte es per E-Mail lösen.
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B
Hinweis: 4 von 5
Okay
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind perfekt, der Transport hat nur 4 Sterne erhalten. Ich habe die Sendungsnummer bekommen, aber sie zeigte immer nur an, dass das Paket unterwegs ist, nichts anderes.
Übersetzte Bewertungen
F
Hinweis: 3 von 5
Eine Woche verspätet. Der Behälter sieht schwach aus.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Europe Incontinence
Hallo Fernando,
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die einwöchige Verzögerung. Wir nehmen auch Ihren Kommentar zur Stabilität unserer Produkte zur Kenntnis.
Wir stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz
Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die einwöchige Verzögerung. Wir nehmen auch Ihren Kommentar zur Stabilität unserer Produkte zur Kenntnis.
Wir stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz
G
Hinweis: 4 von 5
A priori hält Mondial Relay die von Ihnen geschätzte Lieferzeit nicht ein
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