Kundenbewertungen von Europe Incontinence

Hallo,

Wir verstehen Ihre Frustration in dieser Situation vollkommen und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Das Problem mit dem Abholpunkt liegt leider außerhalb unseres Einflusses, aber wir tun unser Bestes mit unserem Transporteur, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo Herr Martin,

Wir verstehen Ihr Unbehagen über die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung und bedauern aufrichtig diese Erfahrung.

Nach Überprüfung wurde Ihre Bestellung tatsächlich von unseren Teams innerhalb der vorgesehenen Fristen vorbereitet und versendet. Die Verzögerung bei der Lieferung ist leider auf den Transport durch den Spediteur zurückzuführen, ein Umstand, der außerhalb unseres Einflusses liegt.

Wir bedauern aufrichtig die verursachten Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Frustration. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten und dass wir aufmerksam auf das Feedback unserer Kunden hören, um unsere Betreuung ständig zu verbessern.

Wir hoffen dennoch, in Zukunft die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Guten Tag Herr Parmigiani,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht wie geplant verlaufen ist. Leider ist diese Situation unabhängig von unserem Willen, da der Kurier ein externer Dienstleister ist, der die Lieferungen autonom verwaltet.

Wir werden jedoch Ihre Meldung an den Kurier weiterleiten, damit solche Situationen nicht wieder vorkommen. Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo Patricia,

Wir bedauern aufrichtig diese außergewöhnliche Verzögerung bei der Lieferung. Wir verstehen vollkommen, dass Sie Ihre Bestellung nach einem Monat Wartezeit nicht mehr benötigen.

Wir laden Sie ein, sich per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden und Ihre Bestellnummer anzugeben. Unser Team ist sehr reaktionsschnell und wird die Situation mit Ihnen prüfen, um Ihnen eine Lösung anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo,

Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer zu erwähnen, damit wir die Situation genau überprüfen und feststellen können, ob es sich um eine Verzögerung bei der Zustellung, ein Lieferproblem oder eine andere Schwierigkeit handelt.

Unser Team kann dann die notwendigen Überprüfungen durchführen und Ihnen eine angemessene Antwort geben.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo Carmen,

Wir bedauern diese Verzögerung. Es handelt sich wahrscheinlich um ein Problem mit dem Transportdienst.

Wir laden Sie ein, sich per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden und Ihre Bestellnummer anzugeben. Unser Team ist sehr reaktionsschnell und wird alles Notwendige tun, um die Situation mit dem Transportdienst zu überprüfen und Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence