Die Produktqualität wird durch die große Auswahl an Artikeln zu attraktiven Preisen hervorgehoben, was viele als herausragend empfinden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft innerhalb der angekündigten Fristen, was den Kunden sehr wichtig ist. Ein einfacher Bestellprozess und schnelle Auftragsbestätigungen tragen zur positiven Einkaufserfahrung bei. Der Kundenservice erhält Lob für seine Effizienz und die schnelle Beantwortung von Anfragen, was das Vertrauen in den Anbieter stärkt.
Hallo, bei der Überprüfung Ihrer per E-Mail eingereichten Beschwerde stellen wir fest, dass Sie auf unsere letzte E-Mail nicht geantwortet haben. Es scheint, dass die Pakete (die Verpackung), die Sie erhalten haben, leicht beschädigt waren (wahrscheinlich während des Transports), aber Sie haben uns nicht mitgeteilt, ob die Produkte selbst beschädigt waren. Wenn wir diese Information sowie Fotos, die die Schäden an den Schutzmaßnahmen belegen, erhalten hätten, hätten wir eine Entschädigung vornehmen können. Da dies nicht der Fall ist, konnten wir nicht darauf reagieren. Mit freundlichen Grüßen, Europe Incontinence.
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Pascaline M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service und sorgfältiger Versand. Einziger kleiner Nachteil, die Lieferverzögerung, Ankunft zu einem Zeitpunkt, der mir nicht mehr passte.
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Frederic C.
Hinweis: 4 von 5
Gut erhalten
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Marief D.
Hinweis: 4 von 5
++++
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S
sandra C.
Hinweis: 4 von 5
einfach
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Jean G.
Hinweis: 4 von 5
Die Preise steigen mit jeder Bestellung und es wird nichts für treue Kunden getan.
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Ó
Óscar S.
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt. Schnelligkeit der Abwicklung und Ankunft des Produkts zu den angegebenen Terminen.
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J
johnny L.
Hinweis: 4 von 5
Die Seite bietet sehr gute Artikel, aber Vorsicht bei den Kartons, meiner war sehr beschädigt und +1 Tag über dem Bestellzeitraum
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P
PIETRZAK G.
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung, schnelle Lieferzeiten, sehr netter Abholort
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J B E.
Hinweis: 4 von 5
Gut
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Franck C.
Hinweis: 4 von 5
Langsame Lieferung... Rechnen Sie mit einer Woche Verzögerung im Vergleich zu einer Lieferung am nächsten Tag auf einigen anderen Seiten... Aber die Preise sind sehr interessant, es lohnt sich zu warten und sich nach dieser Verzögerung zu organisieren.
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M
Maryline P.
Hinweis: 4 von 5
Gute Nachverfolgung
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Didier P.
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung und gut erhaltenes Produkt. Einziger Nachteil: Der Lieferzeitraum entspricht nicht dem, was angekündigt wurde. Lieferung für den 19. oder 20. vorgesehen, tatsächlich am 21. geliefert. Dasselbe Ungenauigkeit bei meinen beiden vorherigen Bestellungen.
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JEANNINE V.
Hinweis: 4 von 5
ich bin ohne zu sinken navigiert, das ist nicht ideal
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P
Philippe T.
Hinweis: 1 von 5
Bestellung mit einem Aufpreis für diskrete Lieferung (zwei Euro mehr) aufgegeben. Aber ohne diskrete Verpackung erhalten. Außerdem wurde bis heute nach Reklamation und Rückerstattungsanfrage nichts unternommen. Verpflichtungen nicht eingehalten. Nicht seriös
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir bedauern, von Ihrem Unmut zu hören, den wir vollkommen verstehen. Wir setzen alles daran, dass sich solche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen. Was Ihre Rückerstattung betrifft, so haben wir sie trotz der Verzögerung nicht vergessen und sie wird so schnell wie möglich bearbeitet. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind. Mit freundlichen Grüßen, Europe Incontinence
J
Jean-François M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, außer die Verpackung ist völlig unzureichend. Die Pakete kommen halb geöffnet an, weil nicht genug Klebeband vorhanden ist. Die Option der diskreten Verpackung ist nicht immer ausreichend nach meinem Geschmack.
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G
Gerard J.
Hinweis: 4 von 5
Beim Bezahlen wurde meine Karte zweimal gehackt.
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S
Silvia F.
Hinweis: 4 von 5
schnell und präzise. Nur die Verpackung war ein wenig mager.
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M
M. B.
Hinweis: 4 von 5
Navigation, Lieferung und Kundenservice ausgezeichnet,
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Catherine C.
Hinweis: 4 von 5
Ich finde die Artikel passend für die Inkontinenzprobleme meiner Mutter und zu demokratischen Preisen im Vergleich zu anderen Verkaufsseiten.
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Massimo T.
Hinweis: 4 von 5
Guter Service, schade, dass die Zahlung mit Prepaid-Kreditkarte nicht funktioniert.
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Béatrice M.
Hinweis: 4 von 5
Die Fristen werden eingehalten und die Produkte zu fairen Preisen.
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Virey C.
Hinweis: 1 von 5
Gute Seite, sehr zu empfehlen für neue Kunden. Einziger Nachteil sind die LIEFERANTEN, DIE NICHT ZU IHRER ETAGE HOCHWOLLEN ODER DIE BENACHRICHTIGEN, DASS SIE IHR PAKET ERHALTEN HABEN, OBWOHL SIE ES NICHT GELIEFERT HABEN, UND ZUSÄTZLICH FÜR SIE UNTERSCHREIBEN, UM SO GENANNTEN BEWEIS ZU HABEN, OBWOHL ES NICHT IHRE UNTERSCHRIFT IST. Abgesehen davon ist der Händler korrekt, die Seite ist sicher, aber sie sollten mit ihren Transporteuren sprechen, da diese nicht ihren Job machen und einige sie mit Händlern assoziieren, die nichts damit zu tun haben (SCHLECHTER LIEFERANT, INSBESONDERE CHRONOPOST, MIT DEM ICH BIS HEUTE EIN PROBLEM HATTE, ICH WARTEN NOCH AUF MEIN PAKET)
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir bedauern, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, die wir vollkommen verstehen. Wir setzen alles daran, mit dem Transporteur zu arbeiten, damit sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Was Ihre Bestellung betrifft, haben wir den Transporteur kontaktiert, um uns über die Situation auf dem Laufenden zu halten. Wenn Ihr Paket als verloren gemeldet wird, werden wir Ihre Bestellung erneut senden oder Ihnen den Betrag je nach Ihrer Präferenz zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind. Mit freundlichen Grüßen, Europa Inkontinenz
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sophie K.
Hinweis: 4 von 5
Habe nie einen Promo-Code erhalten
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. In Zukunft ist geplant, ein Treueprogramm einzuführen. Mit freundlichen Grüßen, Europa Inkontinenz
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Philippe B.
Hinweis: 1 von 5
Super lang und keine Neuigkeiten zur Lieferung
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Bestellung wurde am Tag nach Erhalt Ihrer Zahlung versendet. Der Transporteur hatte dann Probleme bei der Lieferung, was zu Verzögerungen führte. In der Zwischenzeit konnte die Lieferung jedoch bei Ihnen eintreffen. Mit freundlichen Grüßen, Europa Inkontinenz
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Eduardo A.
Hinweis: 4 von 5
Sie bieten einen ausgezeichneten Service, die Preise sind die wettbewerbsfähigsten, die Lieferung ist in der Regel sehr schnell, es ist ein sehr zuverlässiges Unternehmen, es fehlt nur noch, um die 5 Sterne für ausgezeichnet zu erhalten, Marken wie NRU, REARZ, INCONTROL, KIDDO MEGA MAX, LFB hinzuzufügen, ich hoffe, dass sie diese Marken aufnehmen können, ich kaufe sehr gerne auf dieser Website ein.
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Franziska L.
Hinweis: 4 von 5
Je nach Transportunternehmen kommt die Ware in der Lieferzeit an oder später. Die Bestellung wird direkt abgeschickt.
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Marie-laure G.
Hinweis: 4 von 5
Gut, Lieferung etwas mühsam
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Gilles A.
Hinweis: 4 von 5
Bestellung entspricht den Fristen.
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PIERRETTE L.
Hinweis: 4 von 5
Lieferung ohne Verzögerung
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Maghnia R.
Hinweis: 4 von 5
Gut.
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CECILE V.
Hinweis: 4 von 5
Ein leichter Lieferverzug, aber alles ist gut gelaufen.
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anne marie D.
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich habe bereits 2 Mal bestellt und musste beide Male Ihre Dienste anrufen, weil das Paket nicht ankam. Das einzige Problem war die Lieferung in beiden Fällen.
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E
Elliot L.
Hinweis: 4 von 5
Ihre Website ist immer top. Vielleicht mehr Auswahl bei der Lieferung anbieten.
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genevieve C.
Hinweis: 4 von 5
Angemessene Preise. Lieferung mit Chronopost gut.
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Nadine R.
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt Preis-Leistungs-Verhältnis
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Maryline P.
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit korrekt
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Béatrice M.
Hinweis: 4 von 5
Perfekte Lieferung in den Locker, aber trotzdem etwas langsam
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Elliot L.
Hinweis: 4 von 5
Immer zufrieden mit der Seite, professionell und reaktionsschnell. Allerdings ein echtes Manko an Seriosität seitens der Lieferanten.... Schade
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jean claude B.
Hinweis: 4 von 5
Keine Probleme mit der Lieferung und der Bestellung. Allerdings habe ich eine falsche Information erhalten, die mir sagte, dass die Bestellung auf einer Seite, die Ihrer ähnlich ist, neu aufgegeben werden müsste. Das habe ich natürlich nicht gemacht. Ich hätte also fast reingelegt werden können! Wie können Sie solche Unehrlichkeiten vermeiden? Ist das möglich? Mit freundlichen Grüßen
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