Die Produktqualität wird durch die große Auswahl an Artikeln zu attraktiven Preisen hervorgehoben, was viele als herausragend empfinden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft innerhalb der angekündigten Fristen, was den Kunden sehr wichtig ist. Ein einfacher Bestellprozess und schnelle Auftragsbestätigungen tragen zur positiven Einkaufserfahrung bei. Der Kundenservice erhält Lob für seine Effizienz und die schnelle Beantwortung von Anfragen, was das Vertrauen in den Anbieter stärkt.
Ich habe die Bestellung nicht erhalten und weiß nicht einmal, ob ich erstattet werde. Die Bestellung wurde am 08.08.25 aufgegeben und heute, am 22.08.25, habe ich weder die Bestellung noch das Paket. Ich empfehle dieses Geschäft nicht.
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Morgen,
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind, wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.
Nach Untersuchung des Sachverhalts scheint es, dass das Transportunternehmen Ihr Paket verloren hat.
Daher werden wir die Rückerstattung Ihrer Bestellung so schnell wie möglich vornehmen, wie Sie es per E-Mail angefordert haben.
Wir bitten um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit, die außerhalb unserer Kontrolle liegt.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
A
AMELIA T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2025
Alles perfekt
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L
Laurent L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2025
Die Seite ist in Ordnung, aber schade, dass einige verkaufte Produkte nicht von guter Qualität sind. Ansonsten verlief die Bestellung und Lieferung gut.
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J
jose vicente B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2025
Die Schwimmkompressen waren wie erwartet, aber die anderen nicht.
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R
Reynelde V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Produkt und Lieferung einwandfrei, aber der schwarze Kunststoff, der die Pakete umgibt, ist unerträglich.
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P
PEDRO S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Ich habe es nicht erhalten
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Morgen,
Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben.
Es scheint, dass Ihr Paket an unsere Einrichtungen zurückgeschickt wurde, da Ihre Lieferadresse anscheinend unvollständig war.
Könnten Sie eine Beschwerde an die folgende E-Mail-Adresse senden: [email protected]?
Wir werden eine Lösung finden, um Ihnen Ihr Paket erneut zuzusenden oder eine Rückerstattung vorzunehmen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
D
didier P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Paket angekommen, alles zerrissen
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M
MARIA C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Die Bestellung hat sich um einen Tag verzögert und hat mir nicht mehr geholfen, weil ich eine Reise hatte. Ansonsten war die Erfahrung gut und die Verfügbarkeit der Produkte sehr umfangreich.
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M
MARIA INES S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Das Produkt ist gut. Der Kundenservice war in meinem Fall schlecht und die Lieferung sehr langsam. Ich warte immer noch darauf, dass sie mir antworten, um Fragen zu klären.
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Morgen,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind, was wir voll und ganz verstehen.
Unser Kundenservice beantwortet alle Fragen, die über die E-Mail-Adresse: [email protected] eingehen.
Ihre Beschwerde wird an UPS weitergeleitet, die für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist. Leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferungen selbst, da dies ein unabhängiger Lieferservice ist.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, einen anderen Anbieter zu wählen, wenn Sie möchten.
Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten, auch wenn sie außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Y
Yamina A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2025
Überhaupt nicht! Wir haben die Lieferung nach Hause bestellt, aber der Lieferant hat sie in einem Geschäft weit weg von meinem Wohnort abgegeben, das ist inakzeptabel, denn wenn ich solche Produkte nach Hause bestelle, liegt es daran, dass ich nicht gehen kann und im Rollstuhl sitze. Der UPS-Service ist betrügerisch und unprofessionell. Ich werde definitiv nicht wieder bei Ihnen bestellen und ich werde meinen Freunden auf jeden Fall sagen, dass sie es nicht tun sollen.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind, was wir voll und ganz verstehen.
Ihre Beschwerde wird an UPS weitergeleitet, die für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist. Leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferungen selbst, da dies ein unabhängiger Lieferservice ist.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Möglichkeit haben, einen anderen Anbieter zu wählen, wenn Sie möchten.
Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten, auch wenn sie außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
I
Ilaria A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2025
Verspätung bei der Lieferung
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihr Feedback, aber es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind, was wir vollkommen verstehen.
Aufgrund einer hohen Anzahl von Bestellungen haben wir etwas Verspätung angesammelt und entschuldigen uns dafür.
Wir tun alles, was möglich ist, um sicherzustellen, dass sich solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht wiederholen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
A
Antonia M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2025
Wie die von Babys
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Morgen,
Könnten Sie uns bitte mehr Details zu Ihrem Kommentar geben?
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
O
Ourdia R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2025
Es war am Anfang schwierig, aber danach lief es gut.
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E
enrique G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2025
Zuverlässig
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A
Anna M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Wir hatten nicht die Zeit, sie mehr als einmal zu testen... sie können nicht wiederverwendet werden..
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P
P. D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2025
Prima Service und Lieferung.
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N
Noelia P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Sie haben sich völlig aus der Zustellung zurückgezogen, das letzte geschätzte Lieferdatum ist 15 Tage nach dem festgelegten Datum.
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Morgen,
Wir bedauern Ihr Unbehagen aufrichtig, das wir vollkommen verstehen.
Aufgrund der großen Anzahl an Bestellungen haben wir einen kleinen Rückstand angesammelt und bitten dafür um Entschuldigung.
Wir tun alles, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
G
GILLES B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Verfügbares Material und schnelle Fristen
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F
FLORENCE D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Die Gesellschaft GLS braucht viel zu lange, um auf dem französischen Territorium zu liefern, während Ihr Unternehmen äußerst reaktionsschnell ist. Die Einlagen riechen zu stark nach Petroleum und das ist unangenehm, vielleicht sogar gefährlich für eine behinderte Person, die immer eine im Bett haben muss. Sie sind sehr schlecht thermokolliert, reißen also beim Öffnen und viele müssen weggeworfen werden. Können Sie die Information bitte an den Hersteller weiterleiten?
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.
Wir leiten Ihre Anmerkungen an die betreffenden Unternehmen weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
M
Michela G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Ich dachte, sie wären auch für das Pipi nützlich, nur für den Stuhlgang sind sie nicht geeignet
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass dieses Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir werden die Art der Inkontinenz auf dem Produktblatt angeben, damit es in Zukunft für unsere Kunden klarer ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
H
Hanny R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
prima
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A
ANTONIO M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2025
Es kann nicht sein, dass ich bezahle, damit sie zu mir nach Hause geliefert werden und das Transportunternehmen macht, was es will, und ich mich zu einem Abholpunkt bewegen muss, um das Paket abzuholen.
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Morgen,
Wir bedauern Ihr Unbehagen über die Lieferung sehr.
Das Transportunternehmen informiert uns, dass der Zustellversuch erfolglos war. Daher war es gezwungen, Ihr Paket am nächstgelegenen Abholpunkt zu hinterlegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
D
Denis P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Wie kann es sein, dass ich erhebliche Bestellungen aufgebe und nicht einmal das Recht auf einen Willkommensrabatt oder ein Angebot für die getätigten Bestellungen habe. Ich spreche nicht von den 10 oder 12 gekauften Paketen, die einen Rabatt von 10% gewähren. Nicht einmal die Versandkosten sind kostenlos, wenn es ein Angebot für den Versand von diskreten Paketen gibt =1€90. Für die treue Kundschaft könnte es eine kommerzielle Geste geben.
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S
Seher O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2025
Gut
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J
Jacques F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2025
Pünktlich geliefert
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Könnten Sie uns bitte mehr Details zu Ihrem Kommentar geben? Wir sind uns nicht sicher, was Sie damit meinen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz
P
Pablo M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2025
Hält, was es verspricht, der Versand könnte etwas schneller und kostenlos sein
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B
Beatriz M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Die schnellsten Lieferungen
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M
Marief D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2025
Sehr gut
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F
Francisco G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2025
Schnelle und korrekte Lieferung
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Y
Yvette V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Neben zwei Paketproblemen bin ich zufrieden
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G
genevieve C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Sehr gut
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P
Pierre R.
Hinweis: 4 von 5
Europe Incontinence: sehr gut, aber großes Problem mit der Lieferung. Es ist unmöglich, Europe Incontinence telefonisch zu erreichen, schade.
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Y
yves J.
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu berichten
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M
Maryline P.
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service
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A
Adrienne D.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferzeiten
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A
alain G.
Hinweis: 4 von 5
2 Pakete an 2 verschiedenen Orten erhalten!
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C
CELINE A.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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T
Tetiana T.
Hinweis: 4 von 5
Ich würde mir wünschen, dass die Lieferung schneller wäre.
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R
Regina R.
Hinweis: 4 von 5
Alles reibungslos geklappt
V
Vito F.
Hinweis: 4 von 5
Vito. Vielen Dank für Ihr Engagement, die Kosten niedrig zu halten, aber die Lieferung mindert Ihre Verkaufsqualität.
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