Die Produktqualität wird durch die große Auswahl an Artikeln zu attraktiven Preisen hervorgehoben, was viele als herausragend empfinden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft innerhalb der angekündigten Fristen, was den Kunden sehr wichtig ist. Ein einfacher Bestellprozess und schnelle Auftragsbestätigungen tragen zur positiven Einkaufserfahrung bei. Der Kundenservice erhält Lob für seine Effizienz und die schnelle Beantwortung von Anfragen, was das Vertrauen in den Anbieter stärkt.
Die Lieferung verlief nicht wie geplant, ich habe 2 Pakete erhalten, eines durch einen Transportdienstleister und das andere durch Chronopost, ansonsten gibt es nichts zu den Produkten zu sagen.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, durch welchen Transportdienstleister (anders als Chronopost) Sie geliefert wurden?
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
N
Noelia P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Sie haben sich völlig aus der Zustellung zurückgezogen, das letzte geschätzte Lieferdatum ist 15 Tage nach dem festgelegten Datum.
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Morgen,
Wir bedauern Ihr Unbehagen aufrichtig, das wir vollkommen verstehen.
Aufgrund der großen Anzahl an Bestellungen haben wir einen kleinen Rückstand angesammelt und bitten dafür um Entschuldigung.
Wir tun alles, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
G
GILLES B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2025
Verfügbares Material und schnelle Fristen
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F
FLORENCE D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2025
Die Gesellschaft GLS braucht viel zu lange, um auf dem französischen Territorium zu liefern, während Ihr Unternehmen äußerst reaktionsschnell ist. Die Einlagen riechen zu stark nach Petroleum und das ist unangenehm, vielleicht sogar gefährlich für eine behinderte Person, die immer eine im Bett haben muss. Sie sind sehr schlecht thermokolliert, reißen also beim Öffnen und viele müssen weggeworfen werden. Können Sie die Information bitte an den Hersteller weiterleiten?
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.
Wir leiten Ihre Anmerkungen an die betreffenden Unternehmen weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
M
Michela G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2025
Ich dachte, sie wären auch für das Pipi nützlich, nur für den Stuhlgang sind sie nicht geeignet
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass dieses Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir werden die Art der Inkontinenz auf dem Produktblatt angeben, damit es in Zukunft für unsere Kunden klarer ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
H
Hanny R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2025
prima
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A
ANTONIO M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2025
Es kann nicht sein, dass ich bezahle, damit sie zu mir nach Hause geliefert werden und das Transportunternehmen macht, was es will, und ich mich zu einem Abholpunkt bewegen muss, um das Paket abzuholen.
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Antwort von Europe Incontinence
Guten Morgen,
Wir bedauern Ihr Unbehagen über die Lieferung sehr.
Das Transportunternehmen informiert uns, dass der Zustellversuch erfolglos war. Daher war es gezwungen, Ihr Paket am nächstgelegenen Abholpunkt zu hinterlegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.
D
Denis P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2025
Wie kann es sein, dass ich erhebliche Bestellungen aufgebe und nicht einmal das Recht auf einen Willkommensrabatt oder ein Angebot für die getätigten Bestellungen habe. Ich spreche nicht von den 10 oder 12 gekauften Paketen, die einen Rabatt von 10% gewähren. Nicht einmal die Versandkosten sind kostenlos, wenn es ein Angebot für den Versand von diskreten Paketen gibt =1€90. Für die treue Kundschaft könnte es eine kommerzielle Geste geben.
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S
Seher O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2025
Gut
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J
Jacques F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2025
Pünktlich geliefert
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo,
Könnten Sie uns bitte mehr Details zu Ihrem Kommentar geben? Wir sind uns nicht sicher, was Sie damit meinen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz
P
Pablo M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2025
Hält, was es verspricht, der Versand könnte etwas schneller und kostenlos sein
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B
Beatriz M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2025
Die schnellsten Lieferungen
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M
Marief D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2025
Sehr gut
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F
Francisco G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2025
Schnelle und korrekte Lieferung
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Y
Yvette V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2025
Neben zwei Paketproblemen bin ich zufrieden
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G
genevieve C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2025
Sehr gut
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P
Pierre R.
Hinweis: 4 von 5
Europe Incontinence: sehr gut, aber großes Problem mit der Lieferung. Es ist unmöglich, Europe Incontinence telefonisch zu erreichen, schade.
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Y
yves J.
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu berichten
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M
Maryline P.
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service
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A
Adrienne D.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferzeiten
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A
alain G.
Hinweis: 4 von 5
2 Pakete an 2 verschiedenen Orten erhalten!
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C
CELINE A.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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T
Tetiana T.
Hinweis: 4 von 5
Ich würde mir wünschen, dass die Lieferung schneller wäre.
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J
Jean-michel C.
Hinweis: 2 von 5
Warum diese Bewertung, wechseln Sie das Lieferunternehmen, sonst werde ich nicht mehr bei Ihnen bestellen, Mondial Relay hat das Paket 40 km von meinem Zuhause geliefert, das ist inakzeptabel.
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir bedauern, von dieser Unannehmlichkeit zu erfahren, und wir verstehen Ihr Unbehagen. Eine Beschwerde wird beim Transporteur eingereicht. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass wir mit anderen Transporteuren arbeiten, falls Sie nicht mehr mit Mondial Relay geliefert werden möchten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind. Mit freundlichen Grüßen, Europe Incontinence.
R
Regina R.
Hinweis: 4 von 5
Alles reibungslos geklappt
V
Vito F.
Hinweis: 4 von 5
Vito. Vielen Dank für Ihr Engagement, die Kosten niedrig zu halten, aber die Lieferung mindert Ihre Verkaufsqualität.
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S
sandrine D.
Hinweis: 1 von 5
Nie wieder, überhaupt nicht seriös
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, bei der Überprüfung Ihrer per E-Mail eingereichten Beschwerde stellen wir fest, dass Sie auf unsere letzte E-Mail nicht geantwortet haben. Es scheint, dass die Pakete (die Verpackung), die Sie erhalten haben, leicht beschädigt waren (wahrscheinlich während des Transports), aber Sie haben uns nicht mitgeteilt, ob die Produkte selbst beschädigt waren. Wenn wir diese Information sowie Fotos, die die Schäden an den Schutzmaßnahmen belegen, erhalten hätten, hätten wir eine Entschädigung vornehmen können. Da dies nicht der Fall ist, konnten wir nicht darauf reagieren. Mit freundlichen Grüßen, Europe Incontinence.
P
Pascaline M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Service und sorgfältiger Versand. Einziger kleiner Nachteil, die Lieferverzögerung, Ankunft zu einem Zeitpunkt, der mir nicht mehr passte.
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F
Frederic C.
Hinweis: 4 von 5
Gut erhalten
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M
Marief D.
Hinweis: 4 von 5
++++
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E
El hachmi O.
Hinweis: 2 von 5
Problem mit der Lieferung, immer verspätet, nicht wie auf der Website am Tag der Bestellung vorgesehen
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Antwort von Europe Incontinence
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen, wie frustrierend Lieferverzögerungen sein können, und es tut uns leid, dass dies Ihre Bestellung beeinträchtigt hat. Wir legen besonderen Wert auf dieses Feedback, um unseren Service zu verbessern und in Zukunft ein besseres Erlebnis zu garantieren. Mit freundlichen Grüßen, Europe Incontinence
S
sandra C.
Hinweis: 4 von 5
einfach
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J
Jean G.
Hinweis: 4 von 5
Die Preise steigen mit jeder Bestellung und es wird nichts für treue Kunden getan.
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Ó
Óscar S.
Hinweis: 4 von 5
Alles perfekt. Schnelligkeit der Abwicklung und Ankunft des Produkts zu den angegebenen Terminen.
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J
johnny L.
Hinweis: 4 von 5
Die Seite bietet sehr gute Artikel, aber Vorsicht bei den Kartons, meiner war sehr beschädigt und +1 Tag über dem Bestellzeitraum
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P
PIETRZAK G.
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung, schnelle Lieferzeiten, sehr netter Abholort
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J
J B E.
Hinweis: 4 von 5
Gut
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F
Franck C.
Hinweis: 4 von 5
Langsame Lieferung... Rechnen Sie mit einer Woche Verzögerung im Vergleich zu einer Lieferung am nächsten Tag auf einigen anderen Seiten... Aber die Preise sind sehr interessant, es lohnt sich zu warten und sich nach dieser Verzögerung zu organisieren.
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M
Maryline P.
Hinweis: 4 von 5
Gute Nachverfolgung
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D
Didier P.
Hinweis: 4 von 5
Einfache Bestellung und gut erhaltenes Produkt. Einziger Nachteil: Der Lieferzeitraum entspricht nicht dem, was angekündigt wurde. Lieferung für den 19. oder 20. vorgesehen, tatsächlich am 21. geliefert. Dasselbe Ungenauigkeit bei meinen beiden vorherigen Bestellungen.
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