Kundenbewertungen von Europe Incontinence

Hallo Anne,

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen, auch wenn wir aufrichtig bedauern, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung bezüglich der Rücksendekosten vollkommen. Obwohl unsere aktuelle Politik diese Kosten im Falle eines Bestellfehlers dem Kunden auferlegt, sind wir uns bewusst, dass dies eine erhebliche Belastung darstellen kann und das Einkaufserlebnis beeinträchtigt.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln, und wir arbeiten aktiv an der Verbesserung unserer Rückgabemöglichkeiten, um sie in Zukunft einfacher und zugänglicher zu gestalten.

Es tut uns leid, dass wir Sie an einen Mitbewerber verloren haben, aber wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihr Vertrauen bei einer nächsten Gelegenheit zurückzugewinnen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo Sylvain,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese ungewöhnliche Verzögerung. Wir setzen alles daran, dass dies nicht wieder vorkommt und dass Ihre nächste Erfahrung voll und ganz zufriedenstellend ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo Elisabetta,

Wir legen jedoch großen Wert auf die Erstellung unserer technischen Datenblätter, damit sie unsere Produkte so präzise, transparent und treu wie möglich beschreiben.

Wenn es irgendwelche Unklarheiten gegeben hat, laden wir Sie ein, uns zu kontaktieren, um zu verstehen, was das Problem verursacht hat.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz

Guten Tag Herr Gosselin,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Leider handelt es sich um ein Problem mit dem Transporteur. Diese Situation liegt außerhalb unseres Einflusses, und wir tun unser Möglichstes, um herauszufinden, was passiert ist.

Für weitere Fragen zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Guten Tag Frau Felix,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Leider handelt es sich um ein Problem mit dem Transporteur. Diese Situation liegt außerhalb unseres Einflusses, und wir tun unser Möglichstes, um herauszufinden, was passiert ist.

Für weitere Fragen zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Guten Tag Frau Delamotte,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig, wie diese Lieferung verlaufen ist.

Leider handelt es sich um ein Problem, das mit dem Verhalten des Transporteurs zusammenhängt. Diese Situation ist völlig unabhängig von unserem Willen, und wir unternehmen sofort die notwendigen Schritte bei deren Diensten, um diesen Vorfall zu melden, damit sich dies nicht wiederholt. Wir verstehen Ihr Unbehagen über diesen Mangel an Professionalität, insbesondere in Bezug auf das Zuhause Ihrer Mutter.

Bei weiteren Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Guten Tag Herr Lestienne,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten.

Leider handelt es sich um ein Problem, das mit dem Transporteur zusammenhängt. Diese Situation ist völlig unabhängig von unserem Willen, und wir setzen derzeit alles daran, um bei Mondial Relay zu klären, was passiert ist, damit sich dies nicht wiederholt.

Wir sind jedoch erleichtert, dass Sie Ihr Paket lokalisieren konnten. Bei weiteren Fragen oder wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo Fatima,

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Um Ihnen die Situation zu erklären, kommt es manchmal vor, dass nicht alle Produkte gleichzeitig auf Lager sind. Um zu vermeiden, dass Ihre gesamte Bestellung blockiert wird, entscheiden wir uns, die Artikel zu versenden, sobald sie bereit sind, was zu separaten Lieferungen oder etwas längeren Verzögerungen führen kann.

Wir tun unser Bestes, um Ihnen die bestmögliche Lieferung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo,

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir verstehen die Wichtigkeit dieser Produkte für Ihre Mutter und die Sorgen, die diese Verzögerung verursachen kann.

Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und die Informationen sofort weiterleiten, um unsere Zusammenarbeit mit dem Transportdienstleister Seur zu überprüfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Guten Tag Herr Moussuto,

Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung Sie nicht vollständig zufriedenstellt, sowohl hinsichtlich der Lieferzeiten als auch der Übereinstimmung des Produkts.

Bei Problemen mit einer Bestellung empfehlen wir Ihnen, sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden. Dies ist der schnellste Weg, um eine persönliche Unterstützung zu erhalten und eine zeitnahe Lösung für Ihre Situation zu finden.

Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo Paulette,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung pünktlich war und nehmen Ihre Anmerkung zur Verpackung zur Kenntnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Liebe Carolyn,

Es tut uns leid zu hören, dass UPS unsere Qualitätsstandards nicht erfüllt hat. Es ist bedauerlich, dass Ihre Lieferanfrage nicht erfüllt wurde, und bitte wissen Sie, dass wir dies sehr ernst nehmen. Wir werden dieses Problem direkt an UPS weiterleiten.

Bitte beachten Sie auch, dass wir für zukünftige Referenz andere Lieferoptionen wie DPD anbieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ColisPharma-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, dass Sie unzufrieden sind. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.

Ihre Beschwerde wird an den Zusteller weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist. Leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Zustelldienst handelt.

Wir tun jedoch alles, um zu verhindern, dass solche Situationen in Zukunft erneut auftreten.

Wenn Sie erneut eine Bestellung aufgeben möchten, können Sie gerne einen anderen Zusteller wählen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, auch wenn dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Guten Tag,

wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen nachvollziehen können.

Ihre Beschwerde wird an den für die Zustellung Ihres Pakets zuständigen Spediteur weitergeleitet. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Zustelldienst handelt.

Wir werden jedoch alles daran setzen, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie bei einer erneuten Bestellung einen anderen Transportdienstleister wählen können, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo,

Wir sind aufrichtig traurig zu erfahren, dass Ihre Bestellung vor Ihrer Tür abgelegt wurde. Das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Wir werden diese Information an den Transporteur weitergeben, damit dies nicht wieder passiert.

Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, uns zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz