Kundenbewertungen von Europe Incontinence

Hallo Carine,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Produkte auf der Website als passend für Ihre Bedürfnisse empfinden.

Wir bedauern jedoch die Lieferverzögerung und den Mangel an Informationen während der Sendungsverfolgung. Das ist nicht der Service, den wir anbieten möchten, und wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere bei dieser Art von Produkten.

Ihr Hinweis wurde weitergeleitet, um die Verwaltung der Lieferungen und die Kommunikation der Transportdienstleister zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo Dora,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung aufgetreten sind, und nehmen Ihre Anmerkungen zur Verpackung zur Kenntnis. Wir tun unser Bestes, um diesen Punkt in Zukunft zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo Johnny,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die durch die Änderung der Liefermethode entstanden sind, und tun unser Bestes, damit Ihre nächsten Bestellungen wie vorgesehen versendet werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Liebe Carolyn,

Es tut uns leid zu hören, dass UPS unsere Qualitätsstandards nicht erfüllt hat. Es ist bedauerlich, dass Ihre Lieferanfrage nicht erfüllt wurde, und bitte wissen Sie, dass wir dies sehr ernst nehmen. Wir werden dieses Problem direkt an UPS weiterleiten.

Bitte beachten Sie auch, dass wir für zukünftige Referenz andere Lieferoptionen wie DPD anbieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ColisPharma-Team

Hallo Zahra,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen schätzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, dass Sie unzufrieden sind. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.

Ihre Beschwerde wird an den Zusteller weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist. Leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Zustelldienst handelt.

Wir tun jedoch alles, um zu verhindern, dass solche Situationen in Zukunft erneut auftreten.

Wenn Sie erneut eine Bestellung aufgeben möchten, können Sie gerne einen anderen Zusteller wählen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, auch wenn dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Guten Tag,

wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen nachvollziehen können.

Ihre Beschwerde wird an den für die Zustellung Ihres Pakets zuständigen Spediteur weitergeleitet. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Zustelldienst handelt.

Wir werden jedoch alles daran setzen, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie bei einer erneuten Bestellung einen anderen Transportdienstleister wählen können, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die jedoch außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo,

Wir sind aufrichtig traurig zu erfahren, dass Ihre Bestellung vor Ihrer Tür abgelegt wurde. Das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Wir werden diese Information an den Transporteur weitergeben, damit dies nicht wieder passiert.

Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, uns zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz

Hallo,

Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht an den ursprünglich gewählten Abholort geliefert wurde.

Der Transporteur hat uns mitgeteilt, dass ein Problem aufgetreten ist, was zu einer Änderung des Lieferorts geführt hat.

Wir setzen alles daran, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz

Hallo,

Wir bedauern, von Ihrem berechtigten Unmut zu hören.

Tatsächlich hatten wir ein Lieferproblem mit den Produkten, die Sie bestellt haben, was zu Verzögerungen geführt hat. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.

Was den Molicare Stool Schutz betrifft, sind wir überrascht, Ihre Meinung zu lesen, da wir nur positive Rückmeldungen zu diesem Produkt erhalten haben. Ihr Feedback wird jedoch an den Hersteller weitergeleitet.

Wir hoffen, dass eine mögliche neue Bestellung bei uns positiver ausfällt. Wir setzen alles daran, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Guten Tag,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrem Unmut zu hören, den wir vollkommen nachvollziehen können.

Ihre Beschwerde wird an den Transporteur weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.

Wir setzen jedoch alles daran, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo,

Wir möchten uns für Ihre Bestellung und Ihr hinterlassenes Feedback bedanken.

Die Lieferung in einem Locker ist normalerweise für ein Maximum von einem Paket vorgesehen. Der Transportdienstleister verlangt jetzt, dass wir Bestellungen von mehr als einem Paket an einem Abholpunkt statt in einem Locker versenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.

Da Ihre Bestellung zu groß für die Fächer des von Ihnen gewählten Schließfachs war, waren wir gezwungen, sie im nächstgelegenen verfügbaren Abholpunkt zu liefern.

Tatsächlich verlangt der Transporteur jetzt, dass wir die Bestellungen mit so wenigen Paketen wie möglich versenden. Daher waren wir gezwungen, Ihre 2 Pakete in 1 größeres Paket zusammenzufassen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.

Hallo,

Wir bedauern, von Ihrem Unmut zu erfahren, den wir vollkommen nachvollziehen können.

Wie per E-Mail erklärt, haben wir den Transportdienstleister kontaktiert und müssen nun auf eine Rückmeldung von deren Seite bezüglich des Standorts Ihrer Bestellung warten.

Wenn Ihr Paket als verloren gemeldet wird, werden wir eine Rückerstattung oder einen Versand vornehmen, je nach Ihrer Präferenz.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit zu erfahren, die wir vollkommen verstehen.

Ihre Beschwerde wird an den Transporteur weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.

Wir setzen jedoch alles daran, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen.

Wir informieren Sie, dass Sie, wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, die Möglichkeit haben, einen anderen Transporteur zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Unzufriedenheit, die Sie erlebt haben. Wir verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.

Ihre Beschwerde wird an den für die Lieferung Ihres Pakets zuständigen Transporteur weitergeleitet. Da die Lieferung von einem unabhängigen Dienstleister durchgeführt wird, haben wir leider keinen direkten Einfluss auf den Ablauf.

Seien Sie jedoch versichert, dass wir auf solche Situationen achten und alles daran setzen, dass sich dies in Zukunft nicht wiederholt.

Darüber hinaus haben Sie, wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben möchten, die Möglichkeit, einen anderen Transporteur nach Ihren Wünschen auszuwählen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn diese unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Sehr geehrte Damen und Herren,

Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir tun alles, um unsere Lieferzeiten so weit wie möglich zu verbessern.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, auch wenn dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo,

Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.

Es scheint tatsächlich, dass der Transporteur ein Problem mit Ihrem Paket hatte und es zu uns zurückgeschickt wird.

Sobald wir es erhalten, können wir je nach Ihrer Präferenz einen Versand oder eine Rückerstattung vornehmen.

Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail an "[email protected]". Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, die unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo,

Wir bedauern, von Ihrem Unmut zu hören, den wir vollkommen verstehen.

Sie können uns Ihre Beschwerde an die Adresse "[email protected]" senden. Wir werden eine Lösung finden, um Sie zu entschädigen.

Darüber hinaus setzen wir alles daran, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr auftreten.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.

Hallo,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind, was wir vollkommen verstehen.

Wir haben den Transportdienstleister kontaktiert, um mehr über Ihr nicht geliefertes Paket zu erfahren. Sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten, werden wir Sie informieren.

Wenn Ihr Paket als verloren gemeldet wird, werden wir es Ihnen umgehend erneut zusenden oder eine Rückerstattung vornehmen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Hallo,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind.

Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, könnten Sie uns bitte mitteilen, was der Transportdienstleister nicht eingehalten hat?

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Guten Tag,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen nachvollziehen können.

Ihre Beschwerde wird an den für die Zustellung Ihres Pakets zuständigen Spediteur weitergeleitet, in der Hoffnung, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Spediteur zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, auch wenn diese außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, dass Sie mit der Qualität der Produkte, die Sie bestellt haben, unzufrieden sind.

Ihr Feedback wird an den Hersteller weitergeleitet.

Wir bieten eine große Auswahl an Marken und Sortimenten, damit Sie das Produkt finden können, das am besten zu Ihnen passt. Wir laden Sie ein, sie zu testen und uns Ihre Meinung mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, sind jedoch traurig zu erfahren, dass Sie unzufrieden sind, was wir vollkommen verstehen.

Ihre Beschwerde wird an den Transporteur weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist, in der Hoffnung, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transporteur zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.

Guten Tag,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen nachvollziehen können.

Ihre Beschwerde wird an den für die Zustellung Ihres Pakets zuständigen Spediteur weitergeleitet, in der Hoffnung, dass sich eine solche Situation in Zukunft nicht wiederholt. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Spediteur zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, auch wenn diese außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.

Guten Morgen,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch Ihre Unzufriedenheit, die wir vollkommen nachvollziehen können.

Ihre Beschwerde wird an den für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlichen Transportdienstleister weitergeleitet, in der Hoffnung, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferdienst handelt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transportdienstleister zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten, auch wenn sie außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit bezüglich der Änderungen an den von Ihnen bestellten Produkten zu erfahren.

Ihr Feedback wird an den Hersteller weitergeleitet.

Wir bieten eine große Auswahl an Marken und Produktlinien an, damit Sie das Produkt finden, das am besten zu Ihnen passt. Wir laden Sie ein, diese auszuprobieren und uns Ihr Feedback zu geben.

Wir informieren Sie, dass Sie die ungeöffneten Pakete auf Ihre Kosten über den von Ihnen gewählten Transportdienstleister an folgende Adresse zurücksenden können:

MédiSphère
Rue de la Croix Limont, 8
5363 Emptinne
Belgien

Bitte legen Sie auch den Bestellschein in das Paket. Sobald die Ware in unserem Lager zurückgekehrt und wieder auf Lager ist, wird die Akte zur Buchhaltung für eine Rückerstattung so schnell wie möglich weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback, aber es tut uns leid zu erfahren, dass Sie unzufrieden sind.

Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was wir tun können, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.

Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, die wir vollkommen verstehen.

Ihre Beschwerde wird an den Transportdienstleister weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist, in der Hoffnung, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transportdienstleister zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.

Guten Morgen,

Wir haben keine Telefonleitung.

Sie können uns jedoch Ihre Anfrage per E-Mail an die folgende Adresse senden: [email protected].

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.

Hallo,

Wir bedauern, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören, die wir vollkommen verstehen.

Ihre Beschwerde wird an den Transporteur weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist, in der Hoffnung, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transporteur zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.

Guten Tag,

Es tut uns leid, dass das Produkt, das Sie bestellt haben, nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unsere Rückgabebedingungen sind auf dieser Seite erklärt: https://www.europe-incontinence.com/de/content/3-allgemeine-verkaufsbedingungen.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.

Hallo,

Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und verstehen Sie vollkommen.

Sie haben Ihre Bestellung am Freitag, den 19. aufgegeben. Sie wurde am 22. September versendet, am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung.

Es handelt sich um eine Verzögerung bei der Lieferung durch Mondial Relay, den von Ihnen gewählten Transportdienstleister.

Ihre Beschwerde wird an den für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlichen Transportdienstleister weitergeleitet, in der Hoffnung, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr auftreten. Leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferungen, da wir ein unabhängiger Lieferservice sind.

Wir informieren Sie, dass Sie in Zukunft einen anderen Transportdienstleister wählen können, wenn Sie dies wünschen.

Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten, auch wenn dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.

Hallo,

Laut der Sendungsverfolgung des Transportunternehmens wurde Ihnen am 15.09. um 13:26 Uhr geliefert. Wenn Sie diese Lieferung anfechten, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: [email protected].

Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Europe Incontinence.

Hallo,

Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und verstehen Sie vollkommen.

Ihre Beschwerde wird an den zuständigen Zusteller Ihres Pakets weitergeleitet, in der Hoffnung, dass solche Situationen in Zukunft nicht wieder auftreten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen, da wir ein unabhängiger Lieferservice sind.

Wir informieren Sie, dass Sie in Zukunft einen anderen Zusteller wählen können, wenn Sie möchten.

Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten, auch wenn dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.

Hallo,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind, was wir vollkommen verstehen.

Ihre Beschwerde wird an das für die Lieferung Ihrer Bestellung zuständige Transportunternehmen weitergeleitet, in der Hoffnung, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Leider haben wir keine Kontrolle über die Lieferungen selbst, da wir ein unabhängiger Lieferservice sind.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben werden, ein anderes Transportunternehmen zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, auch wenn dies außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.

Hallo,

Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie unzufrieden sind, was wir vollkommen verstehen.

Ihre Beschwerde wird an den Transporteur weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist, in der Hoffnung, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie in Zukunft die Möglichkeit haben, einen anderen Transporteur zu wählen, wenn Sie dies wünschen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence.