Die Kunden heben die hohe Produktqualität hervor, insbesondere die Silikon- und Tyvek-Armbänder, die den Erwartungen entsprechen und durch gute Druckqualität bestechen. Die schnelle Lieferung wird mehrfach gelobt, viele Bestellungen wurden innerhalb von 48 Stunden geliefert, was den Käufern ein positives Einkaufserlebnis bietet. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wobei Anrufe zur Bestätigung der Bestellung einen persönlichen Touch verleihen.
Bestellung per Telefon ....celle ci a été mauvais enregistré donc pas tous les bons produits à la réception et ensuite impossible de faire rectifier.... j 'ai téléphoné pour essayer de rectifier on devait me rappeler !!!!!!!!
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Antwort von europaband
Hallo, alle Bestellungen müssen über unsere Website in Eigenregie aufgegeben werden, um Probleme zu vermeiden. Da Sie Schwierigkeiten hatten, hat sich meine Kollegin an Ihrer Stelle darum gekümmert, um Ihnen zu helfen und Ihnen einen Gefallen zu tun. Ich kann keine Spur von irgendeiner E-Mail finden, in der wir aufgefordert wurden, bestimmte Elemente Ihrer Bestellung zu korrigieren. Das nächste Mal werden wir Sie Ihre Online-Bestellung wie alle unsere anderen Kunden selbstständig durchführen lassen, da Sie mit der Hilfe nicht zufrieden waren.
F
Francis L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2023
Könnte bei den Zahlungsschritten klarer sein.
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B
BERNARD G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Nicht TOP
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N
NAOMIE D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2022
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Antwort von europaband
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn die Dateien einwandfrei sind, machen wir in der Regel kein GzD, um Ihnen Zeit bei der Produktion zu sparen. Wenn wir jedoch Zweifel an Ihrer Datei haben, wird unser Grafiker ein GzD erstellen, das wir Ihnen per E-Mail weiterleiten werden :)
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2022
Mangelnde Lesbarkeit auf der Seite!!!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2022
Schnelle Lieferung, aber sehr durchschnittliche Qualität des Renderings
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2022
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
einfacher Auftrag, wenn man keine eigene Datei verwendet, nur schade, dass man den Entwurf nicht mit einer heruntergeladenen Datei sehen kann
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Das richtige Produkt. Mangel an flüssigerer Kommunikation mit dem Kunden.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2022
Zufriedenstellende Bestellung, aber Empfang zu lange, obwohl per E-Mail angekündigt schnell, eine Woche Unterschied zwischen der Lieferungs-E-Mail und der tatsächlichen Lieferung!!!!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2022
Chronopost-Lieferservice nicht seriös. Anfrage für Lieferort nicht respektiert und weit entfernt, 2 Uhrzeiten für Re-Lieferung,
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2022
gut, aber es ist nicht möglich, ein Logo einzufügen
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2022
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht sehen konnte, dass es zugestellt wurde. Ich musste eine schwierige Suche durchführen, um herauszufinden, dass das Paket an einen Händler geliefert worden war;
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2022
Die Seite ist gut, außer für die Durchführung des Testmodells ,keine Vorschau möglich mit dem Einfügen eines Logos oder einer Zeichnung.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Die Person, die die Armbänder in den Umschlag steckt, sollte bis 500 zählen können.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Es gibt keine visuelle Darstellung, um zu sehen, wie das Produkt aussieht Fehlende Personalisierung Ansonsten recht schneller Prozess
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2022
Keine Berücksichtigung eines zuvor gestellten Antrags
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Das Produkt entspricht den Vorgaben und ist von guter Qualität, sehr schnelle Lieferung, leider unvollständige Menge.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2022
termingerechte Auslieferung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2021
Zuschlag für Hauszustellung...aber das Paket wurde nicht zu Hause vorgelegt, sondern direkt am Relais-Punkt abgegeben!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2021
bereits abgegebener Kommentar.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2021
Eine Woche Lieferzeit ist viel zu lang, vor allem bei einer Bestellung, die im Voraus bezahlt wurde. Der Service steht in keinem Verhältnis zu den Kosten, die diese Vorauszahlung mit sich bringt. Die Alternative der Zahlung über Paypal ist ebenfalls nicht möglich, da Europaband dem Kunden die Kosten in Rechnung stellt, die er vertraglich zu tragen hat.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Ich habe 2000 bedruckte Armbänder bestellt, aber das Logo, das ich darauf platziert hatte, erschien nicht auf dem Armband. Ich hatte angemerkt, dass ich keinen Testlauf gehabt hatte, um zu sehen, ob es meinen Erwartungen entspricht.
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Antwort von europaband
Hallo, ich sehe, dass das Logo nicht über die Registerkarte "Schicken Sie uns Ihre eigene Datei", sondern direkt in das Textfeld importiert wurde, was erklärt, warum es nicht berücksichtigt wurde.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Ein Lieferant, der sich nicht die Mühe macht, zu klingeln, um eine Lieferung für fast 10€ zu erhalten...? Es ist nicht möglich, ein Paket zu erhalten, wenn man es nicht selbst abholt.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2021
Ich habe das Logo nicht wie vorgesehen vor dem Versand gezeichnet, was dazu geführt hat, dass das Logo verschoben ist. Das ist schade, denn das Produkt sieht toll aus!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2021
Schade, dass auf der Website nicht besser angegeben ist, dass die Armbänder aus Papier sind.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Auf Ihrer Website sagen Sie, dass Sie dem Kunden eine E-Mail schicken, um die Bestellung, die ein Bild enthielt, zu bestätigen. Ich habe jedoch nie etwas erhalten und die Bestellung wurde direkt bestätigt. Ist das eine irreführende Werbung? Haben Sie etwas vergessen? Das klingt nicht sehr seriös! Glücklicherweise entsprach das gelieferte Produkt den Anforderungen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2021
Die Erfahrung war gut, aber der Kontakt mit ihnen schwierig, ich habe mehrere Mails mit Zweifel ohne Antwort geschickt.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Das Logo ist durch das Armband selbst verdeckt. Es müsste mehr an der Seite sein, um nicht versteckt zu werden.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Bestellung wurde rechtzeitig geliefert, aber ich finde die Versandkosten zu hoch.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2021
Die Lieferung ist sehr zufällig. Eine direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen oder UPS ist durch den Einsatz von Robotern sehr unpersönlich. Das ist sehr bedauerlich.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2021
Gut, aber keine Zusendung einer Druckfreigabe per E-Mail oder zumindest einer visuellen Darstellung der Integration der Datei vor der Herstellung!!!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Es ist das dritte Mal, dass wir uns an europaband wenden und zum ersten Mal sind wir enttäuscht, erstens wegen der Farbe des Armbands, das wir uns in Gold gewünscht hatten und das eher senffarben ist, und zweitens wegen der Lieferung. Ich hatte die Tage und Stunden der Lieferung angegeben, aber das wurde nicht eingehalten.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Lieferservice 0! Der Fahrer ruft mich an, um mir mitzuteilen, dass er zu viele Kunden beliefern muss und meine Bestellung in einer Packstation abgeben wird!!! 10 € für eine solche Lieferung sollte man den Anbieter wechseln!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Ich musste drei Mal anrufen, bis meine Bestellung endlich versendet wurde!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Die Leute sind extrem nett nur meine Ups-Lieferung für 22 Euro am nächsten Tag wurde vom Spediteur nicht eingehalten. Das ist schade...
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Antwort von europaband
Hallo, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Sie haben am 1. Juli bestellt und UPS hat versucht, Ihnen am 2. Juli um 13:25 Uhr zu liefern. Laut UPS waren Sie nicht verfügbar und sie haben Ihre Bestellung bei der nächstgelegenen Packstation abgegeben, wie in der E-Mail angegeben. Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link, um den Lieferstatus zu überprüfen. Nochmals Entschuldigung, dass Sie ein paar Tage verloren haben.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Nichts zu berichten
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Ich habe das Geld für eine schnelle Lieferung erhalten, die nach der Lieferung von allen anderen ankam.
Ich warte immer noch auf die Rückerstattung der zusätzlichen Kosten für die bevorzugte Bearbeitung.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Lieferfrist nicht eingehalten
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2020
Praktische und einfach zu bedienende Seite. Ein Team, das immer verfügbar und bereit ist, bei Problemen zu helfen!
Nur ein kleiner Wermutstropfen: Die Herstellung verzögerte sich und wir konnten die Armbänder nicht rechtzeitig für unsere Veranstaltung erhalten.
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