Kundenbewertungen von europaband

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 4 255 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hohe Produktqualität hervor, insbesondere die Silikon- und Tyvek-Armbänder, die den Erwartungen entsprechen und durch gute Druckqualität bestechen. Die schnelle Lieferung wird mehrfach gelobt, viele Bestellungen wurden innerhalb von 48 Stunden geliefert, was den Käufern ein positives Einkaufserlebnis bietet. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wobei Anrufe zur Bestätigung der Bestellung einen persönlichen Touch verleihen.

Bewertung 1 Stern

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P
philippe L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2023
Hallo Armbänder, die für eine Nachbestellung bestellt wurden völlig unterschiedliche Farben
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Antwort von europaband
Hallo, es tut mir leid zu hören, dass die Farbe nicht genau die gleiche ist wie bei Ihrer letzten Bestellung. Können Sie uns Fotos per E-Mail schicken, damit wir das Problem an die Werkstatt weiterleiten können?
E
ELODIE P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Die Lieferung kam 15 Tage zu spät und an die falsche Adresse. Wir haben sie nicht rechtzeitig für die Veranstaltung erhalten
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N
NOAH C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Paket nie angekommen, seitdem nichts mehr gehört.
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Antwort von europaband
Hallo, können Sie uns die Referenz Ihrer Bestellung geben, damit wir sehen können, wo das Problem liegt? Haben Sie eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben, um uns über das Problem zu informieren? Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
C
Charles D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2022
1 Monat Lieferzeit für einen gewählten Service, 1 bis 3 Tage für die Lieferung. Ich habe den Kundenservice um Hilfe gebeten.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2022
Ich habe meine Bandbestellung nach meiner Veranstaltung erhalten!!!!!!!! ICH HABE BEREITS DIE RÜCKERSTATTUNG MEINER CHRONOPOST ANGEFORDERT, ABER OHNE EINREICHUNG...................
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2022
Wir haben am 8. Juni 250 Stoffarmbänder Expresslieferung D+4 bestellt. Die Bestellung kam erst am 22. Juni an, mit 10 Tagen Verspätung, ohne dass wir den Versand verfolgen konnten. Wir hatten die Express-Lieferung gewählt, um sie so schnell wie möglich zu erhalten, und waren durch diese Verspätung sehr beeinträchtigt. Am 30. Juni schrieben wir an den Kundenservice und baten um eine Geste angesichts des Preisunterschieds zwischen den Armbändern in der herkömmlichen Lieferung (0,64€/Stück für 250 Stück) und denen in der Expresslieferung (1,00€/Stück für 250 Stück). Leider haben wir nie eine Antwort erhalten. Die Armbänder waren sehr schön und von sehr guter Qualität, aber die Betreuung des Kunden und seiner Bestellung lässt zu wünschen übrig.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2022
Ich habe mein Paket nicht erhalten und niemand kann mir sagen, wo es sich befindet ...
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Frist nicht eingehalten, fehlende Artikel bei der Lieferung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2022
Ich habe drei Wochen vor einer Veranstaltung, die ich organisiere, Armbänder bestellt, meine Bestellung nie erhalten und ich habe noch immer keine Rückerstattung erhalten. Das ist noch nie vorgekommen, auch wenn es mit der Lieferung zusammenhängt (die bei 10€ angeblich 24 Stunden dauern soll), sie haben es nicht geschafft, irgendwelche Probleme mit ihrem Partner zu lösen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Ich habe die Bestellung pünktlich erhalten, wir mussten einen weiteren Kauf tätigen, der doppelt so teuer war.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Die Werkstatt "hat unsere Bestellung vergessen".
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2022
Ich habe Vinylarmbänder bestellt und Papierarmbänder erhalten! Keine Antwort am Telefon , noch auf meine Beschwerdemail .
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2022
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, obwohl der Zusteller vermerkt hat, dass sie geliefert wurde, aber ich habe nichts erhalten und keine Spur von Chrono Post.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Sie schicken keine grafischen Probedrucke, sie zentrieren die Gravur nicht, ...
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2022
Ich habe höflich darum gebeten, die Rechnung meiner Bestellung mit der cif-Nummer meines Unternehmens zu erhalten, und man hat mir nie geantwortet. Es ist, als ob niemand am anderen Ende der Leitung wäre.
Überhaupt kein empfehlenswertes Unternehmen
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2022
Ich bin nicht zufrieden, weil UPS mir meine Bestellung nicht zugestellt hat, ich warte immer noch. Sie sagen, sie hätten es am Briefkasten hinterlassen, aber nichts ist in meine Hand gelangt, ich bin enttäuscht.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2022
Sie haben mir andere Armbänder geschickt als die, die ich bestellt habe. Sie haben NICHT auf meine Anfrage nach einer Rückerstattung geantwortet.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2022
Wir haben bei der Bestellung bezahlt, die Fristen wurden nicht eingehalten (nach der Veranstaltung geliefert!) Unerreichbar am Telefon Keine Antwort auf meine Nachrichten. Kein professioneller Sinn SCHÄMLICH ICH WÜRDE HOFFNUNGSVOLL VERWEIGERN.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2022
Ich habe mich entschieden, bei europaband zu bestellen, weil die Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung, die die Seite anbot, so gut waren. Nach 10 Tagen und ohne jegliche Nachricht nehme ich über die Seite, dann per E-Mail und schließlich per Telefon Kontakt mit der Marke auf. Ich fragte, ob ich die Bestellung stornieren könne, da die Armbänder erst nach meiner Veranstaltung eintreffen würden. Das ist nicht möglich. Die Herstellung hat noch nicht begonnen, aber eine Stornierung ist nicht möglich. Das ist unverständlich.
Letztendlich habe ich meine Armbänder nicht innerhalb von 10 oder sogar 14 Tagen erhalten, sondern erst 3 Wochen später!!! Ich habe über 300€ verloren und 400 Armbänder gewonnen, die mir nichts nützen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2022
Das Armband entspricht nicht den Bildern, die wir geschickt haben, die Tinte ist auf der Rückseite verschmiert und die Bilder sind in der Mitte ausgeschnitten.
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Antwort von europaband
Hallo, Sie haben 150 Armbänder per Express bestellt, die wir in der Eile (24 Stunden statt 4 Tage) für Sie angefertigt haben. Nach unserem Gespräch haben Sie 163 Armbänder erhalten, die in Ordnung waren. Die restlichen Armbänder haben wir Ihnen geschenkt, da sie Mängel aufwiesen (aufgrund der Eile in der Produktion, fehlende Qualitätskontrolle).
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2022
Lieferverzögerung wir hatten bis zum letzten Moment Angst, dass wir unsere Armbänder, die wir anlässlich der Féria d'Arles bestellt hatten, nicht erhalten würden Tatsächlich hätten wir ohne diese Armbänder nicht richtig arbeiten können. Also mittel mittel mittel auch wenn das Ergebnis zufriedenstellend ist
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2022
Nicht schlecht Armbänder, müssen wir versuchen, sie und sehen das Ergebnis. Nichteinhaltung: * * Vor jedem Druck, werden wir Ihnen per E-Mail ein Mock-up Ihrer Bestellung mit Ihrer Datei ** Text nach Ihrer Website. wo ist diese E-Mail? Sie haben es nie gesendet. Ich schrieb Ihnen eine E-Mail mit einem Foto von meinem früheren Armbänder zu sehen, wie die beiden Logos platziert wurden, E-Mail unbeantwortet. Kurz gesagt. Sie haben die Armbänder mit nur einem Logo verschickt, ohne die Wünsche des Kunden zu berücksichtigen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Sie antworten nicht auf E-Mails. Sie haben keine Kontakttelefonnummer. Sie haben einen Chat, der immer offline ist. Ich habe meine Bestellung storniert und sie haben sie trotzdem verschickt und sie ist verloren gegangen. Ich habe um eine Rückerstattung des gezahlten Betrages gebeten, und sie spielen verrückt.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2022
Meine Bestellung ist unvollständig angekommen ... 1000 Armbänder bezahlt und es fehlen immerhin 120 ...
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Antwort von europaband
Hallo, es tut uns leid, dass wir das vergessen haben. Warum haben Sie uns nicht per Telefon oder E-Mail informiert, um das Problem zu beheben? Können Sie mir sagen, wie viel Sie von diesen Farben benötigen, damit wir Ihnen die fehlenden Armbänder zurückschicken können? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2022
Ich habe am 12. Januar bestellt, aber noch nicht erhalten!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2021
Lieferung 70 km von meinem Wohnort entfernt.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2021
Nicht zufrieden 3 Wochen, um sie zu erhalten, um sie letztendlich nicht nutzen zu können, da sie erst nach der Veranstaltung erhalten wurden.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2021
Bestellung, die nicht an meinen Namen, sondern an den meiner Frau adressiert war! Warum?
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Antwort von europaband
Hallo, nach einer Überprüfung wurde die Sendung an Ihren Namen an die ausgewählte Paketstation gesendet. Können Sie uns ein Foto des Versandaufklebers schicken, damit wir das Problem an UPS weiterleiten können?
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2021
Ich arbeite in der Veranstaltungsbranche und das sind die schlechtesten Stoffarmbänder, die ich kenne. Der Service ist nicht existent, sie antworten nicht auf E-Mails oder Anrufe. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld und riskieren Sie nicht die Qualität Ihrer Veranstaltung.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Der Kundenservice sagt mir, dass es nicht schlimm sei (wir alle wissen, wie wichtig die Farben eines Logos auf den Armbändern der Veranstaltung sind!). Es ist unmöglich, eine korrekte Produktion oder eine Rückerstattung zu erhalten. 200 Euro für eine Expresslieferung verloren... Ich rate davon ab!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Die Armbänder, die ich erhalten habe und die einen QR-Code enthalten, können nicht verwendet werden, da der QR-Code zu klein ist. Die Abteilung für Computergrafik hat mich nicht benachrichtigt.
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Antwort von europaband
Hallo, wie in der E-Mail angesprochen hatten wir Tests mit einem iPhone 11 gemacht und das Lesen des QR-Codes war kein Problem.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2021
Bestellung 2 Wochen später erhalten, ohne Information des Kundenservice. Halsband erhalten, das nicht der Bestellung entspricht. Farbe nicht eingehalten.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Nicht fristgerechte Lieferung an die Haustür
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Als regelmäßiger Kunde von Europaband bin ich von meiner letzten Bestellung maßlos enttäuscht. Die Anweisungen wurden nicht befolgt, obwohl Guillaume bestätigt hat, dass sie berücksichtigt wurden. 48 Stunden lang kein Lebenszeichen, keine Antwort am Telefon... Wo ist der Kundenservice? Kurz gesagt: Bestellen Sie nur dann bei europaband, wenn Ihre Deadlines weit entfernt sind. Andernfalls gehen Sie zu Ihrer Druckerei in der Nachbarschaft!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Wir sind sehr enttäuscht, wir hatten 150 Armbänder bestellt, von denen wir 20 nicht verwenden können super schlecht bedruckt, davon 2 mit keiner Schrift
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Meine Bestellung, die ich mit Lieferung bezahlt hatte, wurde nicht geliefert. Also habe ich meine Bestellung und mein Geld verloren! Ich benutze es noch nicht.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2021
Hält sich nicht an die Fristen. Bestellung vor einem Monat aufgegeben Ich warte immer noch auf meine Armbänder... Schlechte Nachverfolgung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Das Bild, das ich erhalten habe, entspricht nicht dem, das auf dem Bestellformular angezeigt wird, und es gibt derzeit keinen Kundendienst.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
Ich bin enttäuscht, dass ich ein beschädigtes Möbelstück erhalten habe.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Leider ließen sich die Bucharmbänder mit den Druckknöpfen zum Verschließen nur sehr schwer schließen :(. Die Lieferzeiten waren ebenfalls ektrem lang. Kurz gesagt, ich bin nicht zufrieden.
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