Kundenbewertungen von europaband

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 4 255 veröffentlichten Bewertungen
5 3 509 82% 4 406 10% 3 120 3% 2 71 2% 1 149 4%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hohe Produktqualität hervor, insbesondere die Silikon- und Tyvek-Armbänder, die den Erwartungen entsprechen und durch gute Druckqualität bestechen. Die schnelle Lieferung wird mehrfach gelobt, viele Bestellungen wurden innerhalb von 48 Stunden geliefert, was den Käufern ein positives Einkaufserlebnis bietet. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wobei Anrufe zur Bestätigung der Bestellung einen persönlichen Touch verleihen.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2020
perfekter Kundenservice Antwort hört problemlos zu. einfach zu navigierende Seite
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2020
perfekte Bestellung, aber Lieferverzögerung von 2 Wochen
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2020
Reibungsloser Austausch mit den Teams von Europaband.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2020
Ich mochte es sehr, die Website ist ein bisschen kompliziert auf den ersten, für das Budget Problem, aber wenn man den Prozess zu verstehen, es geht gut. Die Lieferung war super schnell.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2020
Ich habe um einen Kostenvoranschlag bezüglich des Visuals meines Armbands gebeten. Mir wurde geantwortet, dass ich dafür die Bestellung bestätigen müsse. Ergebnis: Ich habe kein Visual und meine Bestellung wurde bestätigt, und ich erhalte etwas, das mir optisch nicht zusagt.
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Antwort von europaband
Hallo, es tut uns leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht verlaufen ist. Könnten Sie mir bitte per E-Mail an [email protected] beschreiben, was auf Ihrem Bild nicht stimmt? Wir werden versuchen, Ihre Sorgen zu beheben. Vielen Dank im Voraus.
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2020
Alles in Ordnung.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2020
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, aber ich bin mit dem Produkt zufrieden.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/01/2020
Einfach zu verwenden
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2020
Angenehme Website und eine gute Visualisierung der Produkte und Personalisierung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2020
Zufrieden
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2020
Ziemlich saubere Seite, sichere Zahlung, ziemlich intuitive Schnittstelle
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Nicht schlecht
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2019
Ich habe noch nichts erhalten und wollte wissen, wann ich meine Bestellung erhalten werde?
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Antwort von europaband
Guten Morgen, wir bedauern Ihren Kommentar, da die Lieferung am 30.12.19 mit Ihrer Unterschrift als Zustellungsnachweis erfolgte. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2019
Bestätige
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2019
Innerhalb der Frist ca. 20 Tage Produkte, die der Bestellung entsprechen Umtausch mit BAT schnell Perfekte Lieferung
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2019
schade, dass die Nachrichten auf Englisch sind
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Antwort von europaband
Guten Morgen, es ist wahr, dass dies ein Problem sein kann. Wir werden das Problem beheben. Vielen Dank für Ihre Hilfe, mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und den Lieferzeiten, aber die Kommunikation mit UPS ist sehr schlecht.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2019
Die Schriftgröße ist falsch. Sie fragen einen nichts, ich wollte sie nummeriert haben und sie haben 001 auf alle gesetzt...
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Antwort von europaband
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihren Kommentar.
Wir haben die Datei gedruckt, die Sie mit der Bestellung geschickt haben, ohne das von Ihnen gewählte Design zu ändern. Es ist uns nicht gestattet, die vom Kunden gesendete Datei zu ändern. Wir nummerieren unsere Armbänder nicht, aber Ihre Anfrage kam, nachdem die Bestellung bereits versandt worden war. Es war zu spät, um noch etwas zu ändern, wir entschuldigen uns dafür. Das nächste Mal sollten Sie uns bei der Bestellung eine Rückmeldung geben, wir haben ein Kommentarfeld eingerichtet, in dem Sie Ihre Anweisungen hinterlassen können. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2019
Attraktive Seite
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2019
die erhaltene Ware entsprach der Website und die Lieferfrist wurde eingehalten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2019
Hallo, Sehr einfach zu erreichen und zu benutzen. Schade, dass es keine Möglichkeit gibt, bei einer Bestellung mit Druck und importierter Datei eine Vorschau zu sehen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2019
Schnelligkeit, aber für eine weitere Bestellung werde ich die DTP-Abteilung für eine bessere Sichtbarkeit des Drucks anfordern.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Schnell, effizient, gute Qualität, guter Kontakt, reaktiv Die Verwaltung von Kostenvoranschlag/Bestellung auf der Website könnte verbessert werden.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2019
Kein Problem.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2019
Sehr gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2019
nichts zu sagen im Moment
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2019
Alles ziemlich gut
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2019
Angemessene Frist
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2019
Alle korrekt
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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2019
Immer sehr freundlich
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2019
Gut
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2019
Es kam mit mehreren Tagen Verspätung an und war für mich nicht von Nutzen. Ich habe mein Geld nicht zurückbekommen, und sie waren nicht für die Verzögerung verantwortlich.
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Antwort von europaband
Lieber Juan Miguel, in der Tat kann die Lieferung manchmal länger dauern, wenn Sie etwas weiter weg sind. Leider können wir nicht jede Lieferung kontrollieren und auch nicht jeden Zusteller verwalten, aber wir versuchen, dieses Problem durch den Einsatz eines anderen Spediteurs zu beheben.
Leider können wir nicht den reibungslosen Ablauf jeder Lieferung kontrollieren und wir können auch nicht jeden Zusteller verwalten, aber wir versuchen, dieses Problem durch den Einsatz eines anderen Spediteurs zu beheben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gruß
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Alles gut und die Person, mit der wir zu tun hatten, war super freundlich. Das Problem war der Kurierdienst, dass die Bestellung veraltet ankam und wir sie nicht verwenden konnten und sie Lügner waren.
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Antwort von europaband
Liebe Esther, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es stimmt, dass der Kurier sich Ihnen gegenüber nicht gut verhalten hat, und es tut uns sehr leid. Wir versuchen, diesen Punkt zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen,
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2019
Ich warte immer noch auf die Rechnung OHNE Mehrwertsteuer. Das Produkt selbst ist in Ordnung, aber die Rechnung ohne Mehrwertsteuer ist nie angekommen.
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Antwort von europaband
Sehr geehrter Alejandro, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben Ihnen keine Rechnung ohne Mehrwertsteuer geschickt, weil Sie sich bereit erklärt haben, sie im Austausch für zusätzliche Produkte im Wert der berechneten Mehrwertsteuer zu bezahlen.
Daher konnten wir Ihnen natürlich keine Rechnung schicken, die sich von dem unterscheidet, was Sie bezahlt haben. Mit freundlichen Grüßen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Sie können die Kommunikation über die Lieferzeiten verbessern.
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Antwort von europaband
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir berücksichtigen ihn und werden versuchen, diesen Punkt zu verbessern. Grüße
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2019
In ein paar Tagen sind die Worte weg!
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Antwort von europaband
Lieber David, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität unserer Produkte enttäuschend war. Wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden möchten, können wir versuchen, eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen,
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2019
Sie haben einen Fehler bei der Farbe der Bänder gemacht. Nachdem ich mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und ihren Fehler eingeräumt hatte, war die Lösung, die sie mir gaben, ein kleiner Rabatt für die nächste Bestellung. Als ich ihnen sagte, dass ich mit der Lösung, die sie mir gaben, nicht zufrieden war, antworteten sie nicht mehr.
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Antwort von europaband
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Problem falsch behandelt wurde. Wir werden unsere Herstellungsprozesse überprüfen, um zu verhindern, dass diese Art von Problem erneut auftritt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2019
Super und schnell!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2019
Alles war klar und intuitiv
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2019
Gut
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