Europaband überzeugt durch durchgängig schnelle Lieferung und verlässliche termingerechte Bearbeitung, oft mit Lieferung vorzeitig oder pünktlich und Produkten, die der Beschreibung entsprechen. Die Kunden loben wiederkehrend die hohe Qualität der Bänder, die präzisen Drucke und die gute Preis-Leistungs-Verhältnis, ergänzt durch unkomplizierte Bestellprozesse und professionelle Unterstützung am Telefon. Der Service wird als zuverlässig, reaktiv und hilfreich beschrieben, mit häufigen Aussagen zu schneller Abwicklung, guter Beratung und freundlichem Kundenservice. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine starke Zufriedenheit mit Produktqualität, Lieferung und Kundensupport.
Nicht empfehlenswertes Unternehmen, das sich weigert, für seine Fehler und den Mangel an Informationen, die über seine Produkte bereitgestellt werden, einzustehen.
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nach einem Kauf von 08/08/2019
Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um eine Bestätigung der Bearbeitungsdauer meiner zukünftigen Bestellung zu erhalten. Mir wurde bestätigt, dass die angekündigten Fristen eingehalten werden können, ich habe jedoch einen Aufpreis bezahlt, um die Lieferung vor 13 Uhr zu erhalten. Ich habe die Lieferung mit 5 Tagen Verspätung erhalten..... Danke für die angeblich schnelle Bearbeitung, die innerhalb von 24 Stunden garantiert wird... Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, um sie zu informieren... Ich habe nie eine Antwort erhalten...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Von meinem Handy aus war es nicht so einfach, eine Bestellung mit einer anderen Rechnungsadresse als der Lieferadresse aufzugeben. Schließlich habe ich alles auf den Namen der Lieferadresse gesetzt, obwohl ich bezahlt habe und eine andere Person beliefert wurde.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2019
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, aber die Anpassungsoptionen werden nicht eingehalten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Ich habe keine Möglichkeit gefunden, dem Text auf dem Armband ein Logo hinzuzufügen. Sehr schnell!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2019
Ich habe mich über die Lieferzeit erschrocken. Die Kommunikation ist sehr kompliziert. Ich habe eine E-Mail geschickt, wie es mir die Telefonistin empfohlen hat, aber sie wurde nie beantwortet. Also kein Zusatz auf meinen Armbändern, wie ich es wollte.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2019
Das Armband ist gut, aber die Farbe stimmt nicht genau mit der auf der Website überein.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2019
die seite ist zu einfach, man kann keine Vorschau eines personalisierten produkts sehen und man sieht das ergebnis erst, wenn man die armbänder erhalten hat. das ist schade, denn das produkt ist gut
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2019
Ich würde es nicht an benachbarte Vereine weiterempfehlen.
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nach einem Kauf von 22/05/2019
nie die Lieferung erhalten Bitte um Rückerstattung
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2019
Transportverzögerung
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2019
Meine erste Bestellung wurde ohne Rückerstattung storniert. Meine zweite Bestellung kam nach Ablauf der Frist an.
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Antwort von europaband
Wir haben die Rückerstattung nicht am selben Tag vornehmen können und haben die folgenden Tage leicht vergessen.... Wir haben eine Untersuchung bei UPS eingeleitet, da die Lieferung am 10. und nicht am 14. hätte erfolgen sollen.
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nach einem Kauf von 03/05/2019
ok für die Seite
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2019
Die Produktbeschreibung ist nicht ausreichend, insbesondere in Bezug auf die Verschlussarten der Armbänder; ich habe standardmäßig den wiederverwendbaren Ring gewählt;
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2019
Die Navigation ist benutzerfreundlich, aber wenn man den Konfigurator aufruft, springt der Cursor nicht in das Textfeld , Außerdem versucht man, auf das kleine Quadrat zu klicken, das das Textfeld anzeigt, obwohl dies nicht möglich ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2019
Ich bin sehr froh, dass die Lieferung so schnell erfolgte.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2019
Eine effiziente und praktische Seite
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2019
Ich wurde nicht über die Lieferung an einen Relais-Punkt informiert, und als ich dann europaband kontaktierte und mein Paket abholen wollte, dachte der Relais-Punkt, er hätte es nicht... erneut deiropaband kontaktiert, zurück zum Relais-Punkt, um schließlich Armbänder zu entdecken, die nicht unseren Erwartungen entsprachen. Enttäuscht
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2018
Nachdem ich mit einem der Europaband-Spezialisten per E-Mail über das Design des Armbands diskutiert hatte und zu dem Schluss gekommen war, welches genaue Design für das Armband verwendet werden sollte, erhielt ich meine Bestellung von Armbändern, die produziert worden waren, ohne das im E-Mail-Austausch vereinbarte Design in irgendeiner Weise berücksichtigt zu haben. Ich würde es auf keinen Fall empfehlen, wenn Sie noch weitere Details per E-Mail hinzufügen möchten. Sehr enttäuscht.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2018
ich habe das paket nie erhalten !!!!!!! danke für unser konzert !!!!!!!!!!!!!!!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2018
Gute Produkte die Versandkosten sind sehr hoch!
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2018
Bestellung am Tag nach dem Ereignis erhalten, obwohl die Kosten für den Expressversand exorbitant hoch waren. 50 Euro verloren, ich werde Europaband nie wieder beauftragen.
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Antwort von europaband
Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr. Das ist sehr merkwürdig, da UPS mit dem von Ihnen gewählten Service immer innerhalb von 24 Stunden ausliefert. Wir können Ihnen eine Gutschrift von 25€ anbieten, die dem Betrag der Kosten für den Expressversand entspricht.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2018
Bei einer früheren Bestellung war ich mit dem Produkt sehr zufrieden und habe es in gutem Glauben weiterempfohlen, das nennt man Treue. Die Armbänder haben keinen Stamm, was auch in der Erklärung nicht erwähnt wird, und die Nummerierung ist nicht fortlaufend. Für die Buchhaltung meines Vereins ist das sehr ärgerlich. Ich habe den Kundendienst angerufen und bin mit einer Person zusammengetroffen, die mir einfach gesagt hat, dass es so ist, dass Sie den Anbieter gewechselt haben und das war's...ich werde Sie nicht mehr weiterempfehlen.... Ich bin enttäuscht.
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Antwort von europaband
Hallo, wie bereits telefonisch besprochen, werden der Stamm und die fortlaufende Nummerierung zu keinem Zeitpunkt auf unserer Website erwähnt. Aus Qualitätsgründen haben wir den Hersteller dieser Armbänder gewechselt, sodass diese standardmäßig keinen Stamm mehr haben. Dies sind Optionen, die wir auf Anfrage einrichten können, die aber nicht auf unserer Website verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber Sie können uns nicht dafür verantwortlich machen, da die Armbänder der Beschreibung auf unserer Website entsprechen.
Mit freundlichen Grüßen.
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nach einem Kauf von 06/09/2018
Service war extrem schnell, aber ich habe nicht das Produkt erhalten, das ich erwartet hatte.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2018
....
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2018
Seite ok und übersichtlich
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2018
Die Lieferung dauert viel zu lange
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2018
Bestellung kam in der Zeit an
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2018
nie angekommen
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2018
Problem, dass bei der Lieferung aus rot orange wurde
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2018
Stoffarmband nicht so toll
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2018
Leider lässt sich der schwarze Ring, wenn er einmal festgezogen ist, nicht mehr entfernen. Es wäre hilfreich, wenn dies auf der Website angegeben würde. Schade, dass der schwarze Faden der Stickerei durch das Orange des Armbands sichtbar ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2018
Schwierigkeiten, die Schriftart zu finden, die bei der vorherigen Bestellung gewählt wurde, damit die verbleibenden und die neuen Armbänder die gleiche Schriftart haben.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2018
Einfacher Zugang, aber böse Überraschung bei den 10 € Versandkosten für wenig schweres Papier... ...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2017
Qualität der Produkte ....
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2017
Problem mit den Lieferzeiten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2017
die Kosten für die Lieferung waren im Verhältnis zum Preis zu hoch.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2017
Ich habe am Mittwoch, den 04/10, eine Bestellung über 900 Armbänder aufgegeben. Diese Bestellung wurde von der Werkstatt am selben Tag bestätigt, sodass ich sie am Wochenende (Mittwoch, 12.10. oder Donnerstag, 13.10.) erhalten konnte. Nur erhielt ich sie erst am darauffolgenden Montag. Hinter der Bestellung stand ein humanitäres Projekt, was eine geplante Veranstaltung gefährdete ...
Außerdem waren einige Armbänder nicht graviert worden und es wurde keine Handelsgeste gewährt...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2017
Durchschnittsdruck
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2017
Der Lieferant hat sich in der Lieferadresse geirrt, was zu einer verärgerten Suche nach dem Paket geführt hat. Nach drei Tagen Verzögerung wurde das Paket an die Rechnungsadresse geliefert, die nicht mit der Lieferadresse übereinstimmt. Mit freundlichen Grüßen
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