Kundenbewertungen von europaband

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 4 255 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hohe Produktqualität hervor, insbesondere die Silikon- und Tyvek-Armbänder, die den Erwartungen entsprechen und durch gute Druckqualität bestechen. Die schnelle Lieferung wird mehrfach gelobt, viele Bestellungen wurden innerhalb von 48 Stunden geliefert, was den Käufern ein positives Einkaufserlebnis bietet. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wobei Anrufe zur Bestätigung der Bestellung einen persönlichen Touch verleihen.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Ich habe das Geld für eine schnelle Lieferung erhalten, die nach der Lieferung von allen anderen ankam.
Ich warte immer noch auf die Rückerstattung der zusätzlichen Kosten für die bevorzugte Bearbeitung.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2020
Lieferfristen von Woche zu Woche verschoben. Bestellung am 12.04.2020 getätigt und Anfang Juni erhalten, obwohl sie vor dem Deconfinement für unsere Mitarbeiter geliefert werden sollte. Ich empfehle nicht
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Lieferfrist nicht eingehalten
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. A FUIR
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2020
Praktische und einfach zu bedienende Seite. Ein Team, das immer verfügbar und bereit ist, bei Problemen zu helfen!
Nur ein kleiner Wermutstropfen: Die Herstellung verzögerte sich und wir konnten die Armbänder nicht rechtzeitig für unsere Veranstaltung erhalten.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2020
Der Druck ist nicht perfekt. Schade, denn die Fristen sind top!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/02/2020
Die Qualität des Stoffes für die Armbänder ist nicht so gut.... durchschnittliche Qualität. Ich habe in der Annahme bestellt, dass es sich um einen grobkörnigen Stoff handelt und bin von der Qualität enttäuscht. Aber die Lieferfristen wurden eingehalten.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2020
Ich habe um einen Kostenvoranschlag bezüglich des Visuals meines Armbands gebeten. Mir wurde geantwortet, dass ich dafür die Bestellung bestätigen müsse. Ergebnis: Ich habe kein Visual und meine Bestellung wurde bestätigt, und ich erhalte etwas, das mir optisch nicht zusagt.
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Antwort von europaband
Hallo, es tut uns leid, dass die Bestellung nicht wie gewünscht verlaufen ist. Könnten Sie mir bitte per E-Mail an [email protected] beschreiben, was auf Ihrem Bild nicht stimmt? Wir werden versuchen, Ihre Sorgen zu beheben. Vielen Dank im Voraus.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2020
Website
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2019
Ich habe noch nichts erhalten und wollte wissen, wann ich meine Bestellung erhalten werde?
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Antwort von europaband
Guten Morgen, wir bedauern Ihren Kommentar, da die Lieferung am 30.12.19 mit Ihrer Unterschrift als Zustellungsnachweis erfolgte. Mit freundlichen Grüßen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2019
Die Farbe des Armbands ist anders als die, die wir bestellt haben
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Antwort von europaband
Guten Morgen, es tut uns leid, Ihren Kommentar zu hören, es ist wahr, dass die Farbe manchmal ein wenig variieren kann. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn dies geschieht, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen.
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2019
Die Schriftgröße ist falsch. Sie fragen einen nichts, ich wollte sie nummeriert haben und sie haben 001 auf alle gesetzt...
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Antwort von europaband
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihren Kommentar.
Wir haben die Datei gedruckt, die Sie mit der Bestellung geschickt haben, ohne das von Ihnen gewählte Design zu ändern. Es ist uns nicht gestattet, die vom Kunden gesendete Datei zu ändern. Wir nummerieren unsere Armbänder nicht, aber Ihre Anfrage kam, nachdem die Bestellung bereits versandt worden war. Es war zu spät, um noch etwas zu ändern, wir entschuldigen uns dafür. Das nächste Mal sollten Sie uns bei der Bestellung eine Rückmeldung geben, wir haben ein Kommentarfeld eingerichtet, in dem Sie Ihre Anweisungen hinterlassen können. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
Die Herstellungszeit ist etwas lang
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
Viel zu hohe Versandkosten
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2019
Die Qualität des Produkts ist gut, aber als ich die Bestellung aufgab, hieß es, dass die Bestellung in 15/20 Tagen geliefert werden würde, und es dauerte viel länger. Als die Sendung ankam, wurden wir nicht benachrichtigt, um sie an der Abholstelle abzuholen, da wir am Tag der Lieferung nicht zu Hause angetroffen wurden.
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Antwort von europaband
Sehr geehrte Mari Pau, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Bestellung ist vom 26/09/19 Zahlung per Banküberweisung, wir haben die Überweisung am Samstag 28/09/19 erhalten.
Wir konnten am Montag, den 30.09.19 mit der Herstellung der Bestellung beginnen. Wir haben die Produktion am 15/10/19 beendet. Sie haben versucht, das Paket am 16/10/19 zuzustellen, also 13 Tage nach Produktionsbeginn. Normalerweise schickt UPS eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass sie nicht zustellen konnten und dass sie das Paket am nächstgelegenen Zugang zu Ihrer Adresse zurücklassen. Leider ist dies ein Punkt, den wir nicht überprüfen können und den wir verbessern müssen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Mit freundlichen Grüßen
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2019
Die Sendung kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand an. Ich erhielt einen Anruf, um mich rechtzeitig über die Ankunft der Sendung zu informieren. Das Produkt wurde an einem sicheren Ort zur Abholung hinterlegt, die Abholung wurde ordnungsgemäß durchgeführt. Eine große Überraschung erlebte ich jedoch beim Betrag, als ich feststellte, dass das Produkt 4,60 € wert war und die Versandkosten 8,50 € kosteten. Das ist mehr als das Doppelte des Produktwerts. Das scheint mir etwas missbräuchlich zu sein.
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Antwort von europaband
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden ihn bei Ihren zukünftigen Bestellungen berücksichtigen und hoffen, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank.
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2019
Es kam mit mehreren Tagen Verspätung an und war für mich nicht von Nutzen. Ich habe mein Geld nicht zurückbekommen, und sie waren nicht für die Verzögerung verantwortlich.
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Antwort von europaband
Lieber Juan Miguel, in der Tat kann die Lieferung manchmal länger dauern, wenn Sie etwas weiter weg sind. Leider können wir nicht jede Lieferung kontrollieren und auch nicht jeden Zusteller verwalten, aber wir versuchen, dieses Problem durch den Einsatz eines anderen Spediteurs zu beheben.
Leider können wir nicht den reibungslosen Ablauf jeder Lieferung kontrollieren und wir können auch nicht jeden Zusteller verwalten, aber wir versuchen, dieses Problem durch den Einsatz eines anderen Spediteurs zu beheben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gruß
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2019
Die Klärung des Preises hat aufgrund der unterschiedlichen Größen und Farben lange gedauert. Ansonsten gut
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Antwort von europaband
Guten Morgen Carlos, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir werden versuchen, diesen Punkt zu verbessern, um es für unsere Kunden einfacher zu machen, vielen Dank,
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2019
In ein paar Tagen sind die Worte weg!
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Antwort von europaband
Lieber David, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität unserer Produkte enttäuschend war. Wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden möchten, können wir versuchen, eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen,
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2019
Schneller Service und gute Qualität
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Antwort von europaband
Vielen Dank für Ihre Bewertung, bis bald!
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2019
Sie haben einen Fehler bei der Farbe der Bänder gemacht. Nachdem ich mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und ihren Fehler eingeräumt hatte, war die Lösung, die sie mir gaben, ein kleiner Rabatt für die nächste Bestellung. Als ich ihnen sagte, dass ich mit der Lösung, die sie mir gaben, nicht zufrieden war, antworteten sie nicht mehr.
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Antwort von europaband
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Problem falsch behandelt wurde. Wir werden unsere Herstellungsprozesse überprüfen, um zu verhindern, dass diese Art von Problem erneut auftritt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2019
Ich habe 200 Armbänder bestellt, das sind 20 Bögen à 10 Stück, und die Nummern folgen nicht aufeinander, vom 19. bis zum 20. Bogen, urteilen Sie selbst, Bogen Nr. 19 von 132281 bis 132290 Bogen Nr. 20 von 833181 bis 833190. Was für ein Talent ...
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2019
Gut
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2019
Die Armbänder, die ich in 96 Stunden Express bestellt hatte, wurden nach 2 Wochen geliefert und kamen nach dem Datum der Veranstaltung (meiner Hochzeit) an. Ich musste zwei Monate lang einen nicht vorhandenen Kundenservice belästigen, um meine Bestellung zurückerstattet zu bekommen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2019
Sehr unprofessionell! Ich würde es nicht empfehlen! Keine Rücksicht auf den Kunden. Ich habe meine Bestellung 13 Tage im Voraus aufgegeben, um sicher zu gehen, dass ich alles für meine Veranstaltung erhalten habe. Leider war das Paket am ersten Tag noch nicht fertig. Und laut ihrem Kundendienst hätte ich mich noch früher darum kümmern sollen... wenn das Verkaufsargument auf der Website die Schnelligkeit der Lieferfristen ist (3/5 Tage Max...) und man den Kunden dafür verantwortlich macht, ist das schon ein Mangel an Rücksichtnahme. Ich habe einen Antrag auf Rückerstattung gestellt, da mein Ereignis vorbei ist. Ich habe keine Antwort erhalten, geschweige denn eine Entschuldigung, und wenn man mir vorschlägt, meine Bestellung unter der Woche in Orléans abzuholen, obwohl ich in Paris arbeite. Es ist ein bisschen schwierig, sich das vorzustellen, vor allem, wenn man den vollen Preis bezahlt... Nicht zu empfehlen!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2019
Schnell und effizient, schade, dass die Schriftart nicht eingehalten wird.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2019
Mangel an Beziehung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2019
Hallo, ich habe mich sehr über die Lieferung per UPS geärgert, da die Versandkosten für unser Budget sehr hoch sind. Ich weiß nicht, warum Sie nicht mit der Post arbeiten. Danke.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2019
Nicht empfehlenswertes Unternehmen, das sich weigert, für seine Fehler und den Mangel an Informationen, die über seine Produkte bereitgestellt werden, einzustehen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2019
Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um eine Bestätigung der Bearbeitungsdauer meiner zukünftigen Bestellung zu erhalten. Mir wurde bestätigt, dass die angekündigten Fristen eingehalten werden können, ich habe jedoch einen Aufpreis bezahlt, um die Lieferung vor 13 Uhr zu erhalten. Ich habe die Lieferung mit 5 Tagen Verspätung erhalten..... Danke für die angeblich schnelle Bearbeitung, die innerhalb von 24 Stunden garantiert wird... Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, um sie zu informieren... Ich habe nie eine Antwort erhalten...
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Von meinem Handy aus war es nicht so einfach, eine Bestellung mit einer anderen Rechnungsadresse als der Lieferadresse aufzugeben. Schließlich habe ich alles auf den Namen der Lieferadresse gesetzt, obwohl ich bezahlt habe und eine andere Person beliefert wurde.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2019
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, aber die Anpassungsoptionen werden nicht eingehalten.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Ich habe keine Möglichkeit gefunden, dem Text auf dem Armband ein Logo hinzuzufügen. Sehr schnell!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2019
Ich habe mich über die Lieferzeit erschrocken. Die Kommunikation ist sehr kompliziert. Ich habe eine E-Mail geschickt, wie es mir die Telefonistin empfohlen hat, aber sie wurde nie beantwortet. Also kein Zusatz auf meinen Armbändern, wie ich es wollte.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2019
Das Armband ist gut, aber die Farbe stimmt nicht genau mit der auf der Website überein.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2019
die seite ist zu einfach, man kann keine Vorschau eines personalisierten produkts sehen und man sieht das ergebnis erst, wenn man die armbänder erhalten hat. das ist schade, denn das produkt ist gut
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2019
Ich würde es nicht an benachbarte Vereine weiterempfehlen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2019
nie die Lieferung erhalten Bitte um Rückerstattung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2019
Transportverzögerung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2019
Meine erste Bestellung wurde ohne Rückerstattung storniert. Meine zweite Bestellung kam nach Ablauf der Frist an.
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Antwort von europaband
Wir haben die Rückerstattung nicht am selben Tag vornehmen können und haben die folgenden Tage leicht vergessen.... Wir haben eine Untersuchung bei UPS eingeleitet, da die Lieferung am 10. und nicht am 14. hätte erfolgen sollen.