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A
Hinweis: 3 von 5
Keine Berücksichtigung eines zuvor gestellten Antrags
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Kundenbewertungen von europaband
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 4 255 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kunden heben die hohe Produktqualität hervor, insbesondere die Silikon- und Tyvek-Armbänder, die den Erwartungen entsprechen und durch gute Druckqualität bestechen. Die schnelle Lieferung wird mehrfach gelobt, viele Bestellungen wurden innerhalb von 48 Stunden geliefert, was den Käufern ein positives Einkaufserlebnis bietet. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wobei Anrufe zur Bestätigung der Bestellung einen persönlichen Touch verleihen.
Bewertung 1 und 3 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Das Produkt entspricht den Vorgaben und ist von guter Qualität, sehr schnelle Lieferung, leider unvollständige Menge.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 12. Januar bestellt, aber noch nicht erhalten!
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C
Hinweis: 3 von 5
termingerechte Auslieferung
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A
Hinweis: 1 von 5
Lieferung 70 km von meinem Wohnort entfernt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Zuschlag für Hauszustellung...aber das Paket wurde nicht zu Hause vorgelegt, sondern direkt am Relais-Punkt abgegeben!
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A
Hinweis: 3 von 5
bereits abgegebener Kommentar.
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A
Hinweis: 3 von 5
Eine Woche Lieferzeit ist viel zu lang, vor allem bei einer Bestellung, die im Voraus bezahlt wurde. Der Service steht in keinem Verhältnis zu den Kosten, die diese Vorauszahlung mit sich bringt. Die Alternative der Zahlung über Paypal ist ebenfalls nicht möglich, da Europaband dem Kunden die Kosten in Rechnung stellt, die er vertraglich zu tragen hat.
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A
Hinweis: 1 von 5
Nicht zufrieden 3 Wochen, um sie zu erhalten, um sie letztendlich nicht nutzen zu können, da sie erst nach der Veranstaltung erhalten wurden.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe 2000 bedruckte Armbänder bestellt, aber das Logo, das ich darauf platziert hatte, erschien nicht auf dem Armband. Ich hatte angemerkt, dass ich keinen Testlauf gehabt hatte, um zu sehen, ob es meinen Erwartungen entspricht.
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Antwort von europaband
Hallo, ich sehe, dass das Logo nicht über die Registerkarte "Schicken Sie uns Ihre eigene Datei", sondern direkt in das Textfeld importiert wurde, was erklärt, warum es nicht berücksichtigt wurde.
A
Hinweis: 3 von 5
Ein Lieferant, der sich nicht die Mühe macht, zu klingeln, um eine Lieferung für fast 10€ zu erhalten...? Es ist nicht möglich, ein Paket zu erhalten, wenn man es nicht selbst abholt.
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A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung, die nicht an meinen Namen, sondern an den meiner Frau adressiert war! Warum?
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Antwort von europaband
Hallo, nach einer Überprüfung wurde die Sendung an Ihren Namen an die ausgewählte Paketstation gesendet. Können Sie uns ein Foto des Versandaufklebers schicken, damit wir das Problem an UPS weiterleiten können?
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Logo nicht wie vorgesehen vor dem Versand gezeichnet, was dazu geführt hat, dass das Logo verschoben ist. Das ist schade, denn das Produkt sieht toll aus!
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A
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass auf der Website nicht besser angegeben ist, dass die Armbänder aus Papier sind.
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C
Hinweis: 1 von 5
Ich arbeite in der Veranstaltungsbranche und das sind die schlechtesten Stoffarmbänder, die ich kenne. Der Service ist nicht existent, sie antworten nicht auf E-Mails oder Anrufe. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld und riskieren Sie nicht die Qualität Ihrer Veranstaltung.
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A
Hinweis: 1 von 5
Der Kundenservice sagt mir, dass es nicht schlimm sei (wir alle wissen, wie wichtig die Farben eines Logos auf den Armbändern der Veranstaltung sind!). Es ist unmöglich, eine korrekte Produktion oder eine Rückerstattung zu erhalten. 200 Euro für eine Expresslieferung verloren... Ich rate davon ab!
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A
Hinweis: 1 von 5
Die Armbänder, die ich erhalten habe und die einen QR-Code enthalten, können nicht verwendet werden, da der QR-Code zu klein ist. Die Abteilung für Computergrafik hat mich nicht benachrichtigt.
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Antwort von europaband
Hallo, wie in der E-Mail angesprochen hatten wir Tests mit einem iPhone 11 gemacht und das Lesen des QR-Codes war kein Problem.
A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung 2 Wochen später erhalten, ohne Information des Kundenservice. Halsband erhalten, das nicht der Bestellung entspricht. Farbe nicht eingehalten.
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A
Hinweis: 1 von 5
Nicht fristgerechte Lieferung an die Haustür
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A
Hinweis: 3 von 5
Auf Ihrer Website sagen Sie, dass Sie dem Kunden eine E-Mail schicken, um die Bestellung, die ein Bild enthielt, zu bestätigen. Ich habe jedoch nie etwas erhalten und die Bestellung wurde direkt bestätigt. Ist das eine irreführende Werbung? Haben Sie etwas vergessen? Das klingt nicht sehr seriös! Glücklicherweise entsprach das gelieferte Produkt den Anforderungen.
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C
Hinweis: 3 von 5
Die Erfahrung war gut, aber der Kontakt mit ihnen schwierig, ich habe mehrere Mails mit Zweifel ohne Antwort geschickt.
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C
Hinweis: 3 von 5
Das Logo ist durch das Armband selbst verdeckt. Es müsste mehr an der Seite sein, um nicht versteckt zu werden.
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A
Hinweis: 3 von 5
Bestellung wurde rechtzeitig geliefert, aber ich finde die Versandkosten zu hoch.
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A
Hinweis: 1 von 5
Als regelmäßiger Kunde von Europaband bin ich von meiner letzten Bestellung maßlos enttäuscht. Die Anweisungen wurden nicht befolgt, obwohl Guillaume bestätigt hat, dass sie berücksichtigt wurden. 48 Stunden lang kein Lebenszeichen, keine Antwort am Telefon... Wo ist der Kundenservice? Kurz gesagt: Bestellen Sie nur dann bei europaband, wenn Ihre Deadlines weit entfernt sind. Andernfalls gehen Sie zu Ihrer Druckerei in der Nachbarschaft!
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A
Hinweis: 1 von 5
Wir sind sehr enttäuscht, wir hatten 150 Armbänder bestellt, von denen wir 20 nicht verwenden können super schlecht bedruckt, davon 2 mit keiner Schrift
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A
Hinweis: 1 von 5
Meine Bestellung, die ich mit Lieferung bezahlt hatte, wurde nicht geliefert. Also habe ich meine Bestellung und mein Geld verloren! Ich benutze es noch nicht.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung ist sehr zufällig. Eine direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen oder UPS ist durch den Einsatz von Robotern sehr unpersönlich. Das ist sehr bedauerlich.
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A
Hinweis: 1 von 5
Hält sich nicht an die Fristen. Bestellung vor einem Monat aufgegeben Ich warte immer noch auf meine Armbänder... Schlechte Nachverfolgung
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A
Hinweis: 3 von 5
Gut, aber keine Zusendung einer Druckfreigabe per E-Mail oder zumindest einer visuellen Darstellung der Integration der Datei vor der Herstellung!!!
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A
Hinweis: 3 von 5
Es ist das dritte Mal, dass wir uns an europaband wenden und zum ersten Mal sind wir enttäuscht, erstens wegen der Farbe des Armbands, das wir uns in Gold gewünscht hatten und das eher senffarben ist, und zweitens wegen der Lieferung. Ich hatte die Tage und Stunden der Lieferung angegeben, aber das wurde nicht eingehalten.
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A
Hinweis: 1 von 5
Das Bild, das ich erhalten habe, entspricht nicht dem, das auf dem Bestellformular angezeigt wird, und es gibt derzeit keinen Kundendienst.
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A
Hinweis: 3 von 5
Lieferservice 0! Der Fahrer ruft mich an, um mir mitzuteilen, dass er zu viele Kunden beliefern muss und meine Bestellung in einer Packstation abgeben wird!!! 10 € für eine solche Lieferung sollte man den Anbieter wechseln!
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich bin enttäuscht, dass ich ein beschädigtes Möbelstück erhalten habe.
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A
Hinweis: 1 von 5
Leider ließen sich die Bucharmbänder mit den Druckknöpfen zum Verschließen nur sehr schwer schließen :(. Die Lieferzeiten waren ebenfalls ektrem lang. Kurz gesagt, ich bin nicht zufrieden.
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A
Hinweis: 1 von 5
Sehr schlecht, eine unangenehme Erfahrung. Nicht zu empfehlen!
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A
Hinweis: 1 von 5
Mehr als ein Monat, um die Bestellung zu erhalten, mit einer Sendung, die am Freitag spätestens am Samstag ankommen sollte, erhalten am Montag nach unserer Veranstaltung. Die Fristen werden nicht eingehalten und die Nachverfolgung der Bestellungen ist nicht seriös.
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A
Hinweis: 1 von 5
Es fehlten 30 Armbänder
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Antwort von europaband
Hallo, welche Armbänder haben Ihnen gefehlt? Sie hätten uns benachrichtigen sollen, damit wir Ihnen die fehlenden 30 Armbänder schicken können.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich musste drei Mal anrufen, bis meine Bestellung endlich versendet wurde!
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Leute sind extrem nett nur meine Ups-Lieferung für 22 Euro am nächsten Tag wurde vom Spediteur nicht eingehalten. Das ist schade...
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Antwort von europaband
Hallo, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Sie haben am 1. Juli bestellt und UPS hat versucht, Ihnen am 2. Juli um 13:25 Uhr zu liefern. Laut UPS waren Sie nicht verfügbar und sie haben Ihre Bestellung bei der nächstgelegenen Packstation abgegeben, wie in der E-Mail angegeben. Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link, um den Lieferstatus zu überprüfen. Nochmals Entschuldigung, dass Sie ein paar Tage verloren haben.
A
Hinweis: 3 von 5
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