Kundenbewertungen von europaband

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 4 255 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hohe Produktqualität hervor, insbesondere die Silikon- und Tyvek-Armbänder, die den Erwartungen entsprechen und durch gute Druckqualität bestechen. Die schnelle Lieferung wird mehrfach gelobt, viele Bestellungen wurden innerhalb von 48 Stunden geliefert, was den Käufern ein positives Einkaufserlebnis bietet. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wobei Anrufe zur Bestätigung der Bestellung einen persönlichen Touch verleihen.

Bewertung 1 und 3 Sterne

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P
philippe L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2023
Hallo Armbänder, die für eine Nachbestellung bestellt wurden völlig unterschiedliche Farben
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Antwort von europaband
Hallo, es tut mir leid zu hören, dass die Farbe nicht genau die gleiche ist wie bei Ihrer letzten Bestellung. Können Sie uns Fotos per E-Mail schicken, damit wir das Problem an die Werkstatt weiterleiten können?
E
ELODIE P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Die Lieferung kam 15 Tage zu spät und an die falsche Adresse. Wir haben sie nicht rechtzeitig für die Veranstaltung erhalten
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P
Patricia C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Bestellung per Telefon ....celle ci a été mauvais enregistré donc pas tous les bons produits à la réception et ensuite impossible de faire rectifier.... j 'ai téléphoné pour essayer de rectifier on devait me rappeler !!!!!!!!
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Antwort von europaband
Hallo, alle Bestellungen müssen über unsere Website in Eigenregie aufgegeben werden, um Probleme zu vermeiden. Da Sie Schwierigkeiten hatten, hat sich meine Kollegin an Ihrer Stelle darum gekümmert, um Ihnen zu helfen und Ihnen einen Gefallen zu tun. Ich kann keine Spur von irgendeiner E-Mail finden, in der wir aufgefordert wurden, bestimmte Elemente Ihrer Bestellung zu korrigieren. Das nächste Mal werden wir Sie Ihre Online-Bestellung wie alle unsere anderen Kunden selbstständig durchführen lassen, da Sie mit der Hilfe nicht zufrieden waren.
N
NOAH C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Paket nie angekommen, seitdem nichts mehr gehört.
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Antwort von europaband
Hallo, können Sie uns die Referenz Ihrer Bestellung geben, damit wir sehen können, wo das Problem liegt? Haben Sie eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben, um uns über das Problem zu informieren? Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
F
Francis L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2023
Könnte bei den Zahlungsschritten klarer sein.
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B
BERNARD G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Nicht TOP
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C
Charles D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2022
1 Monat Lieferzeit für einen gewählten Service, 1 bis 3 Tage für die Lieferung. Ich habe den Kundenservice um Hilfe gebeten.
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N
NAOMIE D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2022
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Antwort von europaband
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn die Dateien einwandfrei sind, machen wir in der Regel kein GzD, um Ihnen Zeit bei der Produktion zu sparen. Wenn wir jedoch Zweifel an Ihrer Datei haben, wird unser Grafiker ein GzD erstellen, das wir Ihnen per E-Mail weiterleiten werden :)
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2022
Mangelnde Lesbarkeit auf der Seite!!!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2022
Ich habe meine Bandbestellung nach meiner Veranstaltung erhalten!!!!!!!! ICH HABE BEREITS DIE RÜCKERSTATTUNG MEINER CHRONOPOST ANGEFORDERT, ABER OHNE EINREICHUNG...................
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2022
Wir haben am 8. Juni 250 Stoffarmbänder Expresslieferung D+4 bestellt. Die Bestellung kam erst am 22. Juni an, mit 10 Tagen Verspätung, ohne dass wir den Versand verfolgen konnten. Wir hatten die Express-Lieferung gewählt, um sie so schnell wie möglich zu erhalten, und waren durch diese Verspätung sehr beeinträchtigt. Am 30. Juni schrieben wir an den Kundenservice und baten um eine Geste angesichts des Preisunterschieds zwischen den Armbändern in der herkömmlichen Lieferung (0,64€/Stück für 250 Stück) und denen in der Expresslieferung (1,00€/Stück für 250 Stück). Leider haben wir nie eine Antwort erhalten. Die Armbänder waren sehr schön und von sehr guter Qualität, aber die Betreuung des Kunden und seiner Bestellung lässt zu wünschen übrig.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2022
Ich habe mein Paket nicht erhalten und niemand kann mir sagen, wo es sich befindet ...
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Frist nicht eingehalten, fehlende Artikel bei der Lieferung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2022
Schnelle Lieferung, aber sehr durchschnittliche Qualität des Renderings
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2022
Ich habe drei Wochen vor einer Veranstaltung, die ich organisiere, Armbänder bestellt, meine Bestellung nie erhalten und ich habe noch immer keine Rückerstattung erhalten. Das ist noch nie vorgekommen, auch wenn es mit der Lieferung zusammenhängt (die bei 10€ angeblich 24 Stunden dauern soll), sie haben es nicht geschafft, irgendwelche Probleme mit ihrem Partner zu lösen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2022
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
einfacher Auftrag, wenn man keine eigene Datei verwendet, nur schade, dass man den Entwurf nicht mit einer heruntergeladenen Datei sehen kann
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Ich habe die Bestellung pünktlich erhalten, wir mussten einen weiteren Kauf tätigen, der doppelt so teuer war.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Das richtige Produkt. Mangel an flüssigerer Kommunikation mit dem Kunden.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Die Werkstatt "hat unsere Bestellung vergessen".
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2022
Ich habe Vinylarmbänder bestellt und Papierarmbänder erhalten! Keine Antwort am Telefon , noch auf meine Beschwerdemail .
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2022
Zufriedenstellende Bestellung, aber Empfang zu lange, obwohl per E-Mail angekündigt schnell, eine Woche Unterschied zwischen der Lieferungs-E-Mail und der tatsächlichen Lieferung!!!!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2022
Chronopost-Lieferservice nicht seriös. Anfrage für Lieferort nicht respektiert und weit entfernt, 2 Uhrzeiten für Re-Lieferung,
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2022
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, obwohl der Zusteller vermerkt hat, dass sie geliefert wurde, aber ich habe nichts erhalten und keine Spur von Chrono Post.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2022
gut, aber es ist nicht möglich, ein Logo einzufügen
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Sie schicken keine grafischen Probedrucke, sie zentrieren die Gravur nicht, ...
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2022
Ich habe höflich darum gebeten, die Rechnung meiner Bestellung mit der cif-Nummer meines Unternehmens zu erhalten, und man hat mir nie geantwortet. Es ist, als ob niemand am anderen Ende der Leitung wäre.
Überhaupt kein empfehlenswertes Unternehmen
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2022
Ich bin nicht zufrieden, weil UPS mir meine Bestellung nicht zugestellt hat, ich warte immer noch. Sie sagen, sie hätten es am Briefkasten hinterlassen, aber nichts ist in meine Hand gelangt, ich bin enttäuscht.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2022
Sie haben mir andere Armbänder geschickt als die, die ich bestellt habe. Sie haben NICHT auf meine Anfrage nach einer Rückerstattung geantwortet.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2022
Wir haben bei der Bestellung bezahlt, die Fristen wurden nicht eingehalten (nach der Veranstaltung geliefert!) Unerreichbar am Telefon Keine Antwort auf meine Nachrichten. Kein professioneller Sinn SCHÄMLICH ICH WÜRDE HOFFNUNGSVOLL VERWEIGERN.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2022
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht sehen konnte, dass es zugestellt wurde. Ich musste eine schwierige Suche durchführen, um herauszufinden, dass das Paket an einen Händler geliefert worden war;
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2022
Die Seite ist gut, außer für die Durchführung des Testmodells ,keine Vorschau möglich mit dem Einfügen eines Logos oder einer Zeichnung.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2022
Ich habe mich entschieden, bei europaband zu bestellen, weil die Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung, die die Seite anbot, so gut waren. Nach 10 Tagen und ohne jegliche Nachricht nehme ich über die Seite, dann per E-Mail und schließlich per Telefon Kontakt mit der Marke auf. Ich fragte, ob ich die Bestellung stornieren könne, da die Armbänder erst nach meiner Veranstaltung eintreffen würden. Das ist nicht möglich. Die Herstellung hat noch nicht begonnen, aber eine Stornierung ist nicht möglich. Das ist unverständlich.
Letztendlich habe ich meine Armbänder nicht innerhalb von 10 oder sogar 14 Tagen erhalten, sondern erst 3 Wochen später!!! Ich habe über 300€ verloren und 400 Armbänder gewonnen, die mir nichts nützen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2022
Das Armband entspricht nicht den Bildern, die wir geschickt haben, die Tinte ist auf der Rückseite verschmiert und die Bilder sind in der Mitte ausgeschnitten.
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Antwort von europaband
Hallo, Sie haben 150 Armbänder per Express bestellt, die wir in der Eile (24 Stunden statt 4 Tage) für Sie angefertigt haben. Nach unserem Gespräch haben Sie 163 Armbänder erhalten, die in Ordnung waren. Die restlichen Armbänder haben wir Ihnen geschenkt, da sie Mängel aufwiesen (aufgrund der Eile in der Produktion, fehlende Qualitätskontrolle).
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2022
Lieferverzögerung wir hatten bis zum letzten Moment Angst, dass wir unsere Armbänder, die wir anlässlich der Féria d'Arles bestellt hatten, nicht erhalten würden Tatsächlich hätten wir ohne diese Armbänder nicht richtig arbeiten können. Also mittel mittel mittel auch wenn das Ergebnis zufriedenstellend ist
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2022
Nicht schlecht Armbänder, müssen wir versuchen, sie und sehen das Ergebnis. Nichteinhaltung: * * Vor jedem Druck, werden wir Ihnen per E-Mail ein Mock-up Ihrer Bestellung mit Ihrer Datei ** Text nach Ihrer Website. wo ist diese E-Mail? Sie haben es nie gesendet. Ich schrieb Ihnen eine E-Mail mit einem Foto von meinem früheren Armbänder zu sehen, wie die beiden Logos platziert wurden, E-Mail unbeantwortet. Kurz gesagt. Sie haben die Armbänder mit nur einem Logo verschickt, ohne die Wünsche des Kunden zu berücksichtigen.
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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2022
Sie antworten nicht auf E-Mails. Sie haben keine Kontakttelefonnummer. Sie haben einen Chat, der immer offline ist. Ich habe meine Bestellung storniert und sie haben sie trotzdem verschickt und sie ist verloren gegangen. Ich habe um eine Rückerstattung des gezahlten Betrages gebeten, und sie spielen verrückt.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2022
Meine Bestellung ist unvollständig angekommen ... 1000 Armbänder bezahlt und es fehlen immerhin 120 ...
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Antwort von europaband
Hallo, es tut uns leid, dass wir das vergessen haben. Warum haben Sie uns nicht per Telefon oder E-Mail informiert, um das Problem zu beheben? Können Sie mir sagen, wie viel Sie von diesen Farben benötigen, damit wir Ihnen die fehlenden Armbänder zurückschicken können? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2022
Die Person, die die Armbänder in den Umschlag steckt, sollte bis 500 zählen können.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2022
Es gibt keine visuelle Darstellung, um zu sehen, wie das Produkt aussieht Fehlende Personalisierung Ansonsten recht schneller Prozess
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