Kundenbewertungen von europaband

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 4 255 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hohe Produktqualität hervor, insbesondere die Silikon- und Tyvek-Armbänder, die den Erwartungen entsprechen und durch gute Druckqualität bestechen. Die schnelle Lieferung wird mehrfach gelobt, viele Bestellungen wurden innerhalb von 48 Stunden geliefert, was den Käufern ein positives Einkaufserlebnis bietet. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wobei Anrufe zur Bestätigung der Bestellung einen persönlichen Touch verleihen.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2019
Alles gut und die Person, mit der wir zu tun hatten, war super freundlich. Das Problem war der Kurierdienst, dass die Bestellung veraltet ankam und wir sie nicht verwenden konnten und sie Lügner waren.
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Antwort von europaband
Liebe Esther, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es stimmt, dass der Kurier sich Ihnen gegenüber nicht gut verhalten hat, und es tut uns sehr leid. Wir versuchen, diesen Punkt zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen,
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2019
Die Klärung des Preises hat aufgrund der unterschiedlichen Größen und Farben lange gedauert. Ansonsten gut
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Antwort von europaband
Guten Morgen Carlos, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir werden versuchen, diesen Punkt zu verbessern, um es für unsere Kunden einfacher zu machen, vielen Dank,
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2019
Ich warte immer noch auf die Rechnung OHNE Mehrwertsteuer. Das Produkt selbst ist in Ordnung, aber die Rechnung ohne Mehrwertsteuer ist nie angekommen.
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Antwort von europaband
Sehr geehrter Alejandro, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben Ihnen keine Rechnung ohne Mehrwertsteuer geschickt, weil Sie sich bereit erklärt haben, sie im Austausch für zusätzliche Produkte im Wert der berechneten Mehrwertsteuer zu bezahlen.
Daher konnten wir Ihnen natürlich keine Rechnung schicken, die sich von dem unterscheidet, was Sie bezahlt haben. Mit freundlichen Grüßen
C
Comprador verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Sie können die Kommunikation über die Lieferzeiten verbessern.
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Antwort von europaband
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir berücksichtigen ihn und werden versuchen, diesen Punkt zu verbessern. Grüße
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2019
In ein paar Tagen sind die Worte weg!
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Antwort von europaband
Lieber David, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität unserer Produkte enttäuschend war. Wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden möchten, können wir versuchen, eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen,
C
Comprador verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2019
Schneller Service und gute Qualität
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Antwort von europaband
Vielen Dank für Ihre Bewertung, bis bald!
C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2019
Sie haben einen Fehler bei der Farbe der Bänder gemacht. Nachdem ich mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und ihren Fehler eingeräumt hatte, war die Lösung, die sie mir gaben, ein kleiner Rabatt für die nächste Bestellung. Als ich ihnen sagte, dass ich mit der Lösung, die sie mir gaben, nicht zufrieden war, antworteten sie nicht mehr.
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Antwort von europaband
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Problem falsch behandelt wurde. Wir werden unsere Herstellungsprozesse überprüfen, um zu verhindern, dass diese Art von Problem erneut auftritt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2019
Super und schnell!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2019
Alles war klar und intuitiv
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2019
Gut
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2019
Zufrieden mit meiner Bestellung Danke
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2019
Gut
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2019
Ich habe 200 Armbänder bestellt, das sind 20 Bögen à 10 Stück, und die Nummern folgen nicht aufeinander, vom 19. bis zum 20. Bogen, urteilen Sie selbst, Bogen Nr. 19 von 132281 bis 132290 Bogen Nr. 20 von 833181 bis 833190. Was für ein Talent ...
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2019
Die einzige Sache, um die ich Sie bitten könnte, ist die Anordnung des Textes, wenn Sie die Möglichkeit hätten, den Text in die Mitte des Armbandes zu verschieben und nicht neben die Collage. Ansonsten ist die Qualität sehr gut und die Lieferung erfolgt sehr schnell, was ein großer Vorteil ist.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2019
Ziemlich intuitive Seite
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2019
Einfache Navigation auf der Website , Lieferzeit eingehalten
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2019
Gut
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2019
einfach zu verwenden
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2019
Sehr gute Produkte und ein guter Empfang trotz einer etwas langwierigen Herstellung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2019
Sehr praktische Seite dank der erleichterten Personalisierung! Schnell und effizient! Allerdings kann es je nach gewünschtem Artikel etwas teuer werden...!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2019
Die Armbänder, die ich in 96 Stunden Express bestellt hatte, wurden nach 2 Wochen geliefert und kamen nach dem Datum der Veranstaltung (meiner Hochzeit) an. Ich musste zwei Monate lang einen nicht vorhandenen Kundenservice belästigen, um meine Bestellung zurückerstattet zu bekommen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2019
Sehr unprofessionell! Ich würde es nicht empfehlen! Keine Rücksicht auf den Kunden. Ich habe meine Bestellung 13 Tage im Voraus aufgegeben, um sicher zu gehen, dass ich alles für meine Veranstaltung erhalten habe. Leider war das Paket am ersten Tag noch nicht fertig. Und laut ihrem Kundendienst hätte ich mich noch früher darum kümmern sollen... wenn das Verkaufsargument auf der Website die Schnelligkeit der Lieferfristen ist (3/5 Tage Max...) und man den Kunden dafür verantwortlich macht, ist das schon ein Mangel an Rücksichtnahme. Ich habe einen Antrag auf Rückerstattung gestellt, da mein Ereignis vorbei ist. Ich habe keine Antwort erhalten, geschweige denn eine Entschuldigung, und wenn man mir vorschlägt, meine Bestellung unter der Woche in Orléans abzuholen, obwohl ich in Paris arbeite. Es ist ein bisschen schwierig, sich das vorzustellen, vor allem, wenn man den vollen Preis bezahlt... Nicht zu empfehlen!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2019
Schnell und effizient, schade, dass die Schriftart nicht eingehalten wird.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2019
Trotz einer etwas elementaren Website und relativ begrenzten Bestelloptionen (Fristen, Menge) entsprach das Produkt vollständig der angekündigten und erwarteten Qualität, es gab keine Verzögerungen und eine schnelle Antwort bei Fragen.
Sehr empfehlenswert!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2019
Leicht zugängliche Seite
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2019
Einfach zu machen, reaktiver Kundenservice und schnelle Lieferung. Einwandfrei!
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2019
Super das ist das, was ich wollte. Aber ich habe die Rechnung nicht.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2019
Mangel an Beziehung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2019
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von der Schule abgeholt wurde.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2019
Reagierte auf Fragen, schneller Versand. Perfekt. Allerdings war meine Bestellung nicht dringend und ich hätte gerne die Wahl des Versands und der Versandkosten gehabt. Der Preis für das Produkt ist sehr hoch und die Versandkosten sind im Vergleich zur Bestellung sehr teuer.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2019
Frist eingehalten
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2019
Hallo, ich habe mich sehr über die Lieferung per UPS geärgert, da die Versandkosten für unser Budget sehr hoch sind. Ich weiß nicht, warum Sie nicht mit der Post arbeiten. Danke.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2019
Nicht empfehlenswertes Unternehmen, das sich weigert, für seine Fehler und den Mangel an Informationen, die über seine Produkte bereitgestellt werden, einzustehen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Gutes Produkt. Einziges Manko: Der E-Mail-Kontakt hat nicht auf meine 2 Anfragen geantwortet.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2019
Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um eine Bestätigung der Bearbeitungsdauer meiner zukünftigen Bestellung zu erhalten. Mir wurde bestätigt, dass die angekündigten Fristen eingehalten werden können, ich habe jedoch einen Aufpreis bezahlt, um die Lieferung vor 13 Uhr zu erhalten. Ich habe die Lieferung mit 5 Tagen Verspätung erhalten..... Danke für die angeblich schnelle Bearbeitung, die innerhalb von 24 Stunden garantiert wird... Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, um sie zu informieren... Ich habe nie eine Antwort erhalten...
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Von meinem Handy aus war es nicht so einfach, eine Bestellung mit einer anderen Rechnungsadresse als der Lieferadresse aufzugeben. Schließlich habe ich alles auf den Namen der Lieferadresse gesetzt, obwohl ich bezahlt habe und eine andere Person beliefert wurde.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2019
Schlechte Ordnung in den Schachteln ich musste die Nummern in die richtige Reihenfolge bringen
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2019
Einfach zu verwenden
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2019
gut und pünktlich angekommen
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2019
Ich fand alles, was ich brauchte, zu einem niedrigen Budget.
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