Kundenbewertungen von europaband

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 4 382 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Europaband überzeugt durch durchgängig schnelle Lieferung und verlässliche termingerechte Bearbeitung, oft mit Lieferung vorzeitig oder pünktlich und Produkten, die der Beschreibung entsprechen. Die Kunden loben wiederkehrend die hohe Qualität der Bänder, die präzisen Drucke und die gute Preis-Leistungs-Verhältnis, ergänzt durch unkomplizierte Bestellprozesse und professionelle Unterstützung am Telefon. Der Service wird als zuverlässig, reaktiv und hilfreich beschrieben, mit häufigen Aussagen zu schneller Abwicklung, guter Beratung und freundlichem Kundenservice. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine starke Zufriedenheit mit Produktqualität, Lieferung und Kundensupport.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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B
Boki M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2024
Wir haben unser Paket nicht erhalten. Wir sind es jedoch gewohnt, bei Ihnen zu bestellen und haben unsere Pakete immer gut erhalten. Wir verstehen daher nicht, was dieses Mal passiert ist.
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S
Stéphane M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2024
Hallo, sehr enttäuscht vom Kundendienst nach einem Rechtschreibfehler ihrerseits, mein BAT war korrekt ausgeführt. Es wurde kein Angebot für eine Rückerstattung gemacht, außer einem Rabatt von 30 % auf eine nächste Bestellung. Ich nahm dieses Angebot nicht an, da ich wusste, dass der Fehler nicht in meiner GOA lag. Ich verlangte eine vollständige Rückerstattung, die mir verweigert wurde. Mit freundlichen Grüßen
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L
Lietti G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Druckfehler auf einem Streifen in jeder Serie
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A
Alexandre V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2024
Kreation super schlecht gemacht
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L
Ludovic M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2024
Hallo, ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Halsbänder (Naht, Produktqualität , Textur,...) und dem Kundenservice mit einer großen Verzögerung bei meiner Bestellung und einer mehr als durchschnittlichen Antwort auf meine Reklamation. Da ich bereits vor einigen Jahren bestellt habe, kann ich die Verschlechterung des Service und der Qualität beobachten.
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P
Philippe M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Fehler in meiner Bestellung
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J
Jerôme C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2023
Ich habe meine Bestellung nicht rechtzeitig mit widersprüchlichen Nachrichten erhalten, um zu erfahren, dass die Produktion noch nicht einmal angelaufen ist.
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F
Franck R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2023
Sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung. Ich habe Halsbänder mit Anti-Strangulationskragen erhalten, die sich nicht lösen lassen. Die Kunststoffe sind von schlechter Qualität.
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T
Thibault M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2023
Ich habe eine Bestellung mit zwei verschiedenen Grafiken gemacht. Aber die Dateien hatten denselben Namen und der Drucker hat nur eine der Dateien für beide Bestellungen verwendet. Er reagierte sehr schnell, als ich ihn kontaktierte, nachdem ich die Armbänder erhalten und den Fehler festgestellt hatte, aber er verschickte den Neudruck mit einer falschen Adresse. Meine Armbänder werden erst nach meiner Veranstaltung ankommen, obwohl ich sie fast zwei Wochen vorher bestellt habe.
Die Moral: Senden Sie Dateien mit unterschiedlichen Namen, seien Sie nicht in Eile und bestellen Sie lange im Voraus.
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P
Philippe L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2023
Hallo Armbänder, die für eine Nachbestellung bestellt wurden völlig unterschiedliche Farben
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Antwort von europaband
Hallo, es tut mir leid zu hören, dass die Farbe nicht genau die gleiche ist wie bei Ihrer letzten Bestellung. Können Sie uns Fotos per E-Mail schicken, damit wir das Problem an die Werkstatt weiterleiten können?
L
Lyudmyla D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Ich schicke Ihnen das Logo , aber ich habe das Armband ohne Logo erhalten.
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E
Elodie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Die Lieferung kam 15 Tage zu spät und an die falsche Adresse. Wir haben sie nicht rechtzeitig für die Veranstaltung erhalten
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N
Noah C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Paket nie angekommen, seitdem nichts mehr gehört.
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Antwort von europaband
Hallo, können Sie uns die Referenz Ihrer Bestellung geben, damit wir sehen können, wo das Problem liegt? Haben Sie eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben, um uns über das Problem zu informieren? Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
B
Benjamin T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Sehr schnell angekommen, aber sehr schlecht gedruckt. Ich hatte ein Design vorgegeben, das das gesamte Armband abdecken sollte, aber es wurde nur auf einen kleinen Teil gedruckt ... enttäuscht
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Antwort von europaband
Hallo, wie auf unserer Website angegeben, ist der Druckbereich bei diesen Tyvek-Armbändern 150x14 mm groß. Der Druck Ihres Bildes konnte daher nicht auf dem gesamten Armband erfolgen.
C
Charles D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2022
1 Monat Lieferzeit für einen gewählten Service, 1 bis 3 Tage für die Lieferung. Ich habe den Kundenservice um Hilfe gebeten.
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J
Jorge P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2022
Die Farbe entspricht nicht dem, was gewählt wurde.
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A
Alejandro M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2022
Es war nicht das, was ich bestellt hatte, ich hatte sie in einer anderen Schriftart und in einer anderen Schriftgröße bestellt, und sie kam nicht so an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2022
Ich habe meine Bandbestellung nach meiner Veranstaltung erhalten!!!!!!!! ICH HABE BEREITS DIE RÜCKERSTATTUNG MEINER CHRONOPOST ANGEFORDERT, ABER OHNE EINREICHUNG...................
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2022
Wir haben am 8. Juni 250 Stoffarmbänder Expresslieferung D+4 bestellt. Die Bestellung kam erst am 22. Juni an, mit 10 Tagen Verspätung, ohne dass wir den Versand verfolgen konnten. Wir hatten die Express-Lieferung gewählt, um sie so schnell wie möglich zu erhalten, und waren durch diese Verspätung sehr beeinträchtigt. Am 30. Juni schrieben wir an den Kundenservice und baten um eine Geste angesichts des Preisunterschieds zwischen den Armbändern in der herkömmlichen Lieferung (0,64€/Stück für 250 Stück) und denen in der Expresslieferung (1,00€/Stück für 250 Stück). Leider haben wir nie eine Antwort erhalten. Die Armbänder waren sehr schön und von sehr guter Qualität, aber die Betreuung des Kunden und seiner Bestellung lässt zu wünschen übrig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2022
Ich habe mein Paket nicht erhalten und niemand kann mir sagen, wo es sich befindet ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Frist nicht eingehalten, fehlende Artikel bei der Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2022
Ich habe drei Wochen vor einer Veranstaltung, die ich organisiere, Armbänder bestellt, meine Bestellung nie erhalten und ich habe noch immer keine Rückerstattung erhalten. Das ist noch nie vorgekommen, auch wenn es mit der Lieferung zusammenhängt (die bei 10€ angeblich 24 Stunden dauern soll), sie haben es nicht geschafft, irgendwelche Probleme mit ihrem Partner zu lösen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2022
Haben meine Beobachtungen nicht berücksichtigt
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Ich habe die Bestellung pünktlich erhalten, wir mussten einen weiteren Kauf tätigen, der doppelt so teuer war.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Mir gefällt die Qualität des Bildes nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2022
Die Qualität ist nicht gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Die Werkstatt "hat unsere Bestellung vergessen".
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2022
Ich habe Vinylarmbänder bestellt und Papierarmbänder erhalten! Keine Antwort am Telefon , noch auf meine Beschwerdemail .
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2022
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, obwohl der Zusteller vermerkt hat, dass sie geliefert wurde, aber ich habe nichts erhalten und keine Spur von Chrono Post.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2022
Sie schicken keine grafischen Probedrucke, sie zentrieren die Gravur nicht, ...
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2022
Ich habe höflich darum gebeten, die Rechnung meiner Bestellung mit der cif-Nummer meines Unternehmens zu erhalten, und man hat mir nie geantwortet. Es ist, als ob niemand am anderen Ende der Leitung wäre.
Überhaupt kein empfehlenswertes Unternehmen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2022
Ich bin nicht zufrieden, weil UPS mir meine Bestellung nicht zugestellt hat, ich warte immer noch. Sie sagen, sie hätten es am Briefkasten hinterlassen, aber nichts ist in meine Hand gelangt, ich bin enttäuscht.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2022
Sie haben mir andere Armbänder geschickt als die, die ich bestellt habe. Sie haben NICHT auf meine Anfrage nach einer Rückerstattung geantwortet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2022
Wir haben bei der Bestellung bezahlt, die Fristen wurden nicht eingehalten (nach der Veranstaltung geliefert!) Unerreichbar am Telefon Keine Antwort auf meine Nachrichten. Kein professioneller Sinn SCHÄMLICH ICH WÜRDE HOFFNUNGSVOLL VERWEIGERN.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2022
Hallo, wie in meiner E-Mail erklärt, haben wir unsere Bestellung erhalten. Ich wollte Ihnen nur mitteilen, dass die Armbänder nicht der freigegebenen Druckvorlage entsprechen. Ich hatte darum gebeten, dass das Logo so nah wie möglich am Klebestreifen ist, und das ist die Druckvorlage, die ich auch freigegeben habe. Leider war das nicht der Fall. Und das bei den 21 000 bestellten Armbändern!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2022
Ich habe mich entschieden, bei europaband zu bestellen, weil die Qualität der Produkte und die schnelle Lieferung, die die Seite anbot, so gut waren. Nach 10 Tagen und ohne jegliche Nachricht nehme ich über die Seite, dann per E-Mail und schließlich per Telefon Kontakt mit der Marke auf. Ich fragte, ob ich die Bestellung stornieren könne, da die Armbänder erst nach meiner Veranstaltung eintreffen würden. Das ist nicht möglich. Die Herstellung hat noch nicht begonnen, aber eine Stornierung ist nicht möglich. Das ist unverständlich.
Letztendlich habe ich meine Armbänder nicht innerhalb von 10 oder sogar 14 Tagen erhalten, sondern erst 3 Wochen später!!! Ich habe über 300€ verloren und 400 Armbänder gewonnen, die mir nichts nützen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2022
Das Armband entspricht nicht den Bildern, die wir geschickt haben, die Tinte ist auf der Rückseite verschmiert und die Bilder sind in der Mitte ausgeschnitten.
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Antwort von europaband
Hallo, Sie haben 150 Armbänder per Express bestellt, die wir in der Eile (24 Stunden statt 4 Tage) für Sie angefertigt haben. Nach unserem Gespräch haben Sie 163 Armbänder erhalten, die in Ordnung waren. Die restlichen Armbänder haben wir Ihnen geschenkt, da sie Mängel aufwiesen (aufgrund der Eile in der Produktion, fehlende Qualitätskontrolle).
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2022
Warum zwei ganz einfach, weil ich Armbänder bestellt habe und die Versandkosten teurer als das Produkt waren
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2022
Lieferverzögerung wir hatten bis zum letzten Moment Angst, dass wir unsere Armbänder, die wir anlässlich der Féria d'Arles bestellt hatten, nicht erhalten würden Tatsächlich hätten wir ohne diese Armbänder nicht richtig arbeiten können. Also mittel mittel mittel auch wenn das Ergebnis zufriedenstellend ist
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