Kundenbewertungen von europaband

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 4 255 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden heben die hohe Produktqualität hervor, insbesondere die Silikon- und Tyvek-Armbänder, die den Erwartungen entsprechen und durch gute Druckqualität bestechen. Die schnelle Lieferung wird mehrfach gelobt, viele Bestellungen wurden innerhalb von 48 Stunden geliefert, was den Käufern ein positives Einkaufserlebnis bietet. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wobei Anrufe zur Bestätigung der Bestellung einen persönlichen Touch verleihen.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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C
Comprador verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2019
Sie haben einen Fehler bei der Farbe der Bänder gemacht. Nachdem ich mich mit ihnen in Verbindung gesetzt und ihren Fehler eingeräumt hatte, war die Lösung, die sie mir gaben, ein kleiner Rabatt für die nächste Bestellung. Als ich ihnen sagte, dass ich mit der Lösung, die sie mir gaben, nicht zufrieden war, antworteten sie nicht mehr.
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Antwort von europaband
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Problem falsch behandelt wurde. Wir werden unsere Herstellungsprozesse überprüfen, um zu verhindern, dass diese Art von Problem erneut auftritt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2019
Ich habe 200 Armbänder bestellt, das sind 20 Bögen à 10 Stück, und die Nummern folgen nicht aufeinander, vom 19. bis zum 20. Bogen, urteilen Sie selbst, Bogen Nr. 19 von 132281 bis 132290 Bogen Nr. 20 von 833181 bis 833190. Was für ein Talent ...
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2019
Gut
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/07/2019
Die Armbänder, die ich in 96 Stunden Express bestellt hatte, wurden nach 2 Wochen geliefert und kamen nach dem Datum der Veranstaltung (meiner Hochzeit) an. Ich musste zwei Monate lang einen nicht vorhandenen Kundenservice belästigen, um meine Bestellung zurückerstattet zu bekommen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2019
Sehr unprofessionell! Ich würde es nicht empfehlen! Keine Rücksicht auf den Kunden. Ich habe meine Bestellung 13 Tage im Voraus aufgegeben, um sicher zu gehen, dass ich alles für meine Veranstaltung erhalten habe. Leider war das Paket am ersten Tag noch nicht fertig. Und laut ihrem Kundendienst hätte ich mich noch früher darum kümmern sollen... wenn das Verkaufsargument auf der Website die Schnelligkeit der Lieferfristen ist (3/5 Tage Max...) und man den Kunden dafür verantwortlich macht, ist das schon ein Mangel an Rücksichtnahme. Ich habe einen Antrag auf Rückerstattung gestellt, da mein Ereignis vorbei ist. Ich habe keine Antwort erhalten, geschweige denn eine Entschuldigung, und wenn man mir vorschlägt, meine Bestellung unter der Woche in Orléans abzuholen, obwohl ich in Paris arbeite. Es ist ein bisschen schwierig, sich das vorzustellen, vor allem, wenn man den vollen Preis bezahlt... Nicht zu empfehlen!
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2019
Schnell und effizient, schade, dass die Schriftart nicht eingehalten wird.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2019
Mangel an Beziehung
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2019
Hallo, ich habe mich sehr über die Lieferung per UPS geärgert, da die Versandkosten für unser Budget sehr hoch sind. Ich weiß nicht, warum Sie nicht mit der Post arbeiten. Danke.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2019
Nicht empfehlenswertes Unternehmen, das sich weigert, für seine Fehler und den Mangel an Informationen, die über seine Produkte bereitgestellt werden, einzustehen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2019
Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um eine Bestätigung der Bearbeitungsdauer meiner zukünftigen Bestellung zu erhalten. Mir wurde bestätigt, dass die angekündigten Fristen eingehalten werden können, ich habe jedoch einen Aufpreis bezahlt, um die Lieferung vor 13 Uhr zu erhalten. Ich habe die Lieferung mit 5 Tagen Verspätung erhalten..... Danke für die angeblich schnelle Bearbeitung, die innerhalb von 24 Stunden garantiert wird... Ich habe eine E-Mail an den Kundenservice geschickt, um sie zu informieren... Ich habe nie eine Antwort erhalten...
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2019
Von meinem Handy aus war es nicht so einfach, eine Bestellung mit einer anderen Rechnungsadresse als der Lieferadresse aufzugeben. Schließlich habe ich alles auf den Namen der Lieferadresse gesetzt, obwohl ich bezahlt habe und eine andere Person beliefert wurde.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2019
Wir haben die Lieferung mit UPS erhalten, die keine Benachrichtigungen hinterlassen haben und uns einen toten Link per E-Mail geschickt haben, über den wir nicht informiert wurden. Wir haben unser Geld verloren, weil das Ereignis in der Zwischenzeit stattgefunden hat.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2019
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, aber die Anpassungsoptionen werden nicht eingehalten.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2019
Ich habe keine Möglichkeit gefunden, dem Text auf dem Armband ein Logo hinzuzufügen. Sehr schnell!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2019
Lieferung an einen Relais-Punkt ohne jegliche Meldung, obwohl das Paket an die Rechnungsadresse geliefert werden sollte.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2019
Ich habe mich über die Lieferzeit erschrocken. Die Kommunikation ist sehr kompliziert. Ich habe eine E-Mail geschickt, wie es mir die Telefonistin empfohlen hat, aber sie wurde nie beantwortet. Also kein Zusatz auf meinen Armbändern, wie ich es wollte.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2019
Das Armband ist gut, aber die Farbe stimmt nicht genau mit der auf der Website überein.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2019
die seite ist zu einfach, man kann keine Vorschau eines personalisierten produkts sehen und man sieht das ergebnis erst, wenn man die armbänder erhalten hat. das ist schade, denn das produkt ist gut
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2019
Ich würde es nicht an benachbarte Vereine weiterempfehlen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2019
nie die Lieferung erhalten Bitte um Rückerstattung
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2019
Transportverzögerung
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2019
Meine erste Bestellung wurde ohne Rückerstattung storniert. Meine zweite Bestellung kam nach Ablauf der Frist an.
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Antwort von europaband
Wir haben die Rückerstattung nicht am selben Tag vornehmen können und haben die folgenden Tage leicht vergessen.... Wir haben eine Untersuchung bei UPS eingeleitet, da die Lieferung am 10. und nicht am 14. hätte erfolgen sollen.
A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2019
Ich sollte in 2 bis 4 Tagen geliefert werden. Nach einer Woche rief ich (zum Glück) an, um mir sagen zu lassen, dass sich meine Bestellung verspäten würde. Kurz gesagt: Ich wurde nach 2 Wochen geliefert!
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Antwort von europaband
Mea Culpa, in der Tat ist es unser Fehler, dass Ihre Bestellung in der Werkstatt vergessen wurde. Wir werden Ihnen als Entschädigung einen Rabatt auf Ihre nächste Bestellung geben.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2019
ok für die Seite
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2019
Nicht einfach, ein Armband zu erstellen Keine Motive zur Verfügung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2019
Die Produktbeschreibung ist nicht ausreichend, insbesondere in Bezug auf die Verschlussarten der Armbänder; ich habe standardmäßig den wiederverwendbaren Ring gewählt;
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2019
Die Navigation ist benutzerfreundlich, aber wenn man den Konfigurator aufruft, springt der Cursor nicht in das Textfeld , Außerdem versucht man, auf das kleine Quadrat zu klicken, das das Textfeld anzeigt, obwohl dies nicht möglich ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2019
Ich bin sehr froh, dass die Lieferung so schnell erfolgte.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2019
Eine effiziente und praktische Seite
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/02/2019
Die Armbänder (400) sind prächtig... Leider sind sie nicht in der richtigen Größe ... Erwachsenengröße statt Kindergröße. Das ist sehr schade, denn sie sind wunderschön.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2019
Ich wurde nicht über die Lieferung an einen Relais-Punkt informiert, und als ich dann europaband kontaktierte und mein Paket abholen wollte, dachte der Relais-Punkt, er hätte es nicht... erneut deiropaband kontaktiert, zurück zum Relais-Punkt, um schließlich Armbänder zu entdecken, die nicht unseren Erwartungen entsprachen. Enttäuscht
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2019
Es gibt ein Datum, das bei der Bestellung angekündigt wurde, und ich habe es eine Woche später erhalten ... da diese Bestellung für eine Veranstaltung war, kann ich sagen, dass ich überhaupt nicht zufrieden bin.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2018
Nachdem ich mit einem der Europaband-Spezialisten per E-Mail über das Design des Armbands diskutiert hatte und zu dem Schluss gekommen war, welches genaue Design für das Armband verwendet werden sollte, erhielt ich meine Bestellung von Armbändern, die produziert worden waren, ohne das im E-Mail-Austausch vereinbarte Design in irgendeiner Weise berücksichtigt zu haben. Ich würde es auf keinen Fall empfehlen, wenn Sie noch weitere Details per E-Mail hinzufügen möchten. Sehr enttäuscht.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2018
ich habe das paket nie erhalten !!!!!!! danke für unser konzert !!!!!!!!!!!!!!!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2018
Gute Produkte die Versandkosten sind sehr hoch!
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2018
Bestellung am Tag nach dem Ereignis erhalten, obwohl die Kosten für den Expressversand exorbitant hoch waren. 50 Euro verloren, ich werde Europaband nie wieder beauftragen.
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Antwort von europaband
Hallo, wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr. Das ist sehr merkwürdig, da UPS mit dem von Ihnen gewählten Service immer innerhalb von 24 Stunden ausliefert. Wir können Ihnen eine Gutschrift von 25€ anbieten, die dem Betrag der Kosten für den Expressversand entspricht.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2018
Bei einer früheren Bestellung war ich mit dem Produkt sehr zufrieden und habe es in gutem Glauben weiterempfohlen, das nennt man Treue. Die Armbänder haben keinen Stamm, was auch in der Erklärung nicht erwähnt wird, und die Nummerierung ist nicht fortlaufend. Für die Buchhaltung meines Vereins ist das sehr ärgerlich. Ich habe den Kundendienst angerufen und bin mit einer Person zusammengetroffen, die mir einfach gesagt hat, dass es so ist, dass Sie den Anbieter gewechselt haben und das war's...ich werde Sie nicht mehr weiterempfehlen.... Ich bin enttäuscht.
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Antwort von europaband
Hallo, wie bereits telefonisch besprochen, werden der Stamm und die fortlaufende Nummerierung zu keinem Zeitpunkt auf unserer Website erwähnt. Aus Qualitätsgründen haben wir den Hersteller dieser Armbänder gewechselt, sodass diese standardmäßig keinen Stamm mehr haben. Dies sind Optionen, die wir auf Anfrage einrichten können, die aber nicht auf unserer Website verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber Sie können uns nicht dafür verantwortlich machen, da die Armbänder der Beschreibung auf unserer Website entsprechen.
Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2018
Service war extrem schnell, aber ich habe nicht das Produkt erhalten, das ich erwartet hatte.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2018
....
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2018
Seite ok und übersichtlich
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