Europaband überzeugt durch durchgängig schnelle Lieferung und verlässliche termingerechte Bearbeitung, oft mit Lieferung vorzeitig oder pünktlich und Produkten, die der Beschreibung entsprechen. Die Kunden loben wiederkehrend die hohe Qualität der Bänder, die präzisen Drucke und die gute Preis-Leistungs-Verhältnis, ergänzt durch unkomplizierte Bestellprozesse und professionelle Unterstützung am Telefon. Der Service wird als zuverlässig, reaktiv und hilfreich beschrieben, mit häufigen Aussagen zu schneller Abwicklung, guter Beratung und freundlichem Kundenservice. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine starke Zufriedenheit mit Produktqualität, Lieferung und Kundensupport.
Der Kundenservice sagt mir, dass es nicht schlimm sei (wir alle wissen, wie wichtig die Farben eines Logos auf den Armbändern der Veranstaltung sind!). Es ist unmöglich, eine korrekte Produktion oder eine Rückerstattung zu erhalten. 200 Euro für eine Expresslieferung verloren... Ich rate davon ab!
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Die Armbänder, die ich erhalten habe und die einen QR-Code enthalten, können nicht verwendet werden, da der QR-Code zu klein ist. Die Abteilung für Computergrafik hat mich nicht benachrichtigt.
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Antwort von europaband
Hallo, wie in der E-Mail angesprochen hatten wir Tests mit einem iPhone 11 gemacht und das Lesen des QR-Codes war kein Problem.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2021
Bestellung 2 Wochen später erhalten, ohne Information des Kundenservice. Halsband erhalten, das nicht der Bestellung entspricht. Farbe nicht eingehalten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Nicht fristgerechte Lieferung an die Haustür
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Auf Ihrer Website sagen Sie, dass Sie dem Kunden eine E-Mail schicken, um die Bestellung, die ein Bild enthielt, zu bestätigen. Ich habe jedoch nie etwas erhalten und die Bestellung wurde direkt bestätigt. Ist das eine irreführende Werbung? Haben Sie etwas vergessen? Das klingt nicht sehr seriös! Glücklicherweise entsprach das gelieferte Produkt den Anforderungen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Sehr enttäuscht, da das Logo, das ich geschickt habe, nicht auf den Armbändern abgebildet ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2021
Die Erfahrung war gut, aber der Kontakt mit ihnen schwierig, ich habe mehrere Mails mit Zweifel ohne Antwort geschickt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Das Logo ist durch das Armband selbst verdeckt. Es müsste mehr an der Seite sein, um nicht versteckt zu werden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Bestellung wurde rechtzeitig geliefert, aber ich finde die Versandkosten zu hoch.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Als regelmäßiger Kunde von Europaband bin ich von meiner letzten Bestellung maßlos enttäuscht. Die Anweisungen wurden nicht befolgt, obwohl Guillaume bestätigt hat, dass sie berücksichtigt wurden. 48 Stunden lang kein Lebenszeichen, keine Antwort am Telefon... Wo ist der Kundenservice? Kurz gesagt: Bestellen Sie nur dann bei europaband, wenn Ihre Deadlines weit entfernt sind. Andernfalls gehen Sie zu Ihrer Druckerei in der Nachbarschaft!
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Wir sind sehr enttäuscht, wir hatten 150 Armbänder bestellt, von denen wir 20 nicht verwenden können super schlecht bedruckt, davon 2 mit keiner Schrift
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Meine Bestellung, die ich mit Lieferung bezahlt hatte, wurde nicht geliefert. Also habe ich meine Bestellung und mein Geld verloren! Ich benutze es noch nicht.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2021
Die Lieferung ist sehr zufällig. Eine direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen oder UPS ist durch den Einsatz von Robotern sehr unpersönlich. Das ist sehr bedauerlich.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2021
Hält sich nicht an die Fristen. Bestellung vor einem Monat aufgegeben Ich warte immer noch auf meine Armbänder... Schlechte Nachverfolgung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2021
Gut, aber keine Zusendung einer Druckfreigabe per E-Mail oder zumindest einer visuellen Darstellung der Integration der Datei vor der Herstellung!!!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Es ist das dritte Mal, dass wir uns an europaband wenden und zum ersten Mal sind wir enttäuscht, erstens wegen der Farbe des Armbands, das wir uns in Gold gewünscht hatten und das eher senffarben ist, und zweitens wegen der Lieferung. Ich hatte die Tage und Stunden der Lieferung angegeben, aber das wurde nicht eingehalten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Das Bild, das ich erhalten habe, entspricht nicht dem, das auf dem Bestellformular angezeigt wird, und es gibt derzeit keinen Kundendienst.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2021
Lieferservice 0! Der Fahrer ruft mich an, um mir mitzuteilen, dass er zu viele Kunden beliefern muss und meine Bestellung in einer Packstation abgeben wird!!! 10 € für eine solche Lieferung sollte man den Anbieter wechseln!
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2021
Lieferzeit nicht eingehalten und leider keine Information vom Kundenservice... unsere Bestellung wäre an einen anderen Kunden geschickt worden! Außerdem haben bei Erhalt einige Badges nicht funktioniert.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2021
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, das ich bestellt habe, und ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2021
Ich habe nicht erhalten, was ich bestellt habe Ich hatte nach Gold gefragt Ich habe weiß erhalten Und ein Teil der Phase wurde nicht geschrieben Hochzeit Armande und Jean- Paul am 18.09.2021 Es gibt nur eine Hälfte.
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Antwort von europaband
Guten Tag, nach Überprüfung Ihrer Bestellung hat sich herausgestellt, dass Sie weiße Armbänder mit der Personalisierung /"Armande & Jean-Paul le 18/09/2021/" bestellt hatten. Ich bitte Sie, auf Ihrer Rechnung nachzusehen, dort sind die Elemente angekündigt.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
Ich bin enttäuscht, dass ich ein beschädigtes Möbelstück erhalten habe.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2021
Leider ließen sich die Bucharmbänder mit den Druckknöpfen zum Verschließen nur sehr schwer schließen :(. Die Lieferzeiten waren ebenfalls ektrem lang. Kurz gesagt, ich bin nicht zufrieden.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2021
ICH HABE ES SEHR SPÄT ERHALTEN, SIE HABEN MEINE ERSTE BESTELLUNG VERLOREN, DIE KOMMUNIKATION MIT IHNEN IST SCHRECKLICH, SIE ANTWORTEN KAUM AUF E-MAILS, MAN KANN SIE NICHT ANRUFEN ODER ANS TELEFON GEHEN, UND SIE HABEN AUCH DIE LIEFERZEIT FÜR DEN ERSATZ NICHT EINGEHALTEN.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2020
Sehr schlecht, eine unangenehme Erfahrung. Nicht zu empfehlen!
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2020
Mehr als ein Monat, um die Bestellung zu erhalten, mit einer Sendung, die am Freitag spätestens am Samstag ankommen sollte, erhalten am Montag nach unserer Veranstaltung. Die Fristen werden nicht eingehalten und die Nachverfolgung der Bestellungen ist nicht seriös.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2020
Es fehlten 30 Armbänder
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Antwort von europaband
Hallo, welche Armbänder haben Ihnen gefehlt? Sie hätten uns benachrichtigen sollen, damit wir Ihnen die fehlenden 30 Armbänder schicken können.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2020
Die angekündigten und die erhaltenen Farben sind nicht gleich.
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Antwort von europaband
Hallo, könnten Sie uns ein Foto von Ihrem Produkt schicken?
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2020
Ich musste drei Mal anrufen, bis meine Bestellung endlich versendet wurde!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Die Leute sind extrem nett nur meine Ups-Lieferung für 22 Euro am nächsten Tag wurde vom Spediteur nicht eingehalten. Das ist schade...
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Antwort von europaband
Hallo, entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Sie haben am 1. Juli bestellt und UPS hat versucht, Ihnen am 2. Juli um 13:25 Uhr zu liefern. Laut UPS waren Sie nicht verfügbar und sie haben Ihre Bestellung bei der nächstgelegenen Packstation abgegeben, wie in der E-Mail angegeben. Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link, um den Lieferstatus zu überprüfen. Nochmals Entschuldigung, dass Sie ein paar Tage verloren haben.
A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Nichts zu berichten
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Ich habe das Geld für eine schnelle Lieferung erhalten, die nach der Lieferung von allen anderen ankam.
Ich warte immer noch auf die Rückerstattung der zusätzlichen Kosten für die bevorzugte Bearbeitung.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2020
Lieferfristen von Woche zu Woche verschoben. Bestellung am 12.04.2020 getätigt und Anfang Juni erhalten, obwohl sie vor dem Deconfinement für unsere Mitarbeiter geliefert werden sollte. Ich empfehle nicht
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2020
Das Produkt ist von hoher Qualität und sehr angenehm, aber die Nachverfolgung der Bestellung und die Verwaltung der Lieferungen war mühsam... Auch in komplizierten Zeiten muss man seine Kunden über eventuelle Verzögerungen oder Schwierigkeiten informieren.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Eine extrem lange Ankunftszeit der Bestellung ohne Informationen während der Herstellung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Lieferfrist nicht eingehalten
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Bestellung mit großer Verspätung am 06.06. erhalten ohne vorherige Information über diese Verspätung
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. A FUIR
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2020
Bestellung nach über einem Monat endlich angekommen. Produkte entsprechen der Bestellung.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2020
Praktische und einfach zu bedienende Seite. Ein Team, das immer verfügbar und bereit ist, bei Problemen zu helfen!
Nur ein kleiner Wermutstropfen: Die Herstellung verzögerte sich und wir konnten die Armbänder nicht rechtzeitig für unsere Veranstaltung erhalten.
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