Die Kunden heben die hohe Produktqualität hervor, insbesondere die Silikon- und Tyvek-Armbänder, die den Erwartungen entsprechen und durch gute Druckqualität bestechen. Die schnelle Lieferung wird mehrfach gelobt, viele Bestellungen wurden innerhalb von 48 Stunden geliefert, was den Käufern ein positives Einkaufserlebnis bietet. Der Kundenservice wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, wobei Anrufe zur Bestätigung der Bestellung einen persönlichen Touch verleihen.
Nicht schlecht Armbänder, müssen wir versuchen, sie und sehen das Ergebnis. Nichteinhaltung: * * Vor jedem Druck, werden wir Ihnen per E-Mail ein Mock-up Ihrer Bestellung mit Ihrer Datei ** Text nach Ihrer Website. wo ist diese E-Mail? Sie haben es nie gesendet. Ich schrieb Ihnen eine E-Mail mit einem Foto von meinem früheren Armbänder zu sehen, wie die beiden Logos platziert wurden, E-Mail unbeantwortet. Kurz gesagt. Sie haben die Armbänder mit nur einem Logo verschickt, ohne die Wünsche des Kunden zu berücksichtigen.
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nach einem Kauf von 16/03/2022
Sie antworten nicht auf E-Mails. Sie haben keine Kontakttelefonnummer. Sie haben einen Chat, der immer offline ist. Ich habe meine Bestellung storniert und sie haben sie trotzdem verschickt und sie ist verloren gegangen. Ich habe um eine Rückerstattung des gezahlten Betrages gebeten, und sie spielen verrückt.
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nach einem Kauf von 15/03/2022
Meine Bestellung ist unvollständig angekommen ... 1000 Armbänder bezahlt und es fehlen immerhin 120 ...
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Antwort von europaband
Hallo, es tut uns leid, dass wir das vergessen haben. Warum haben Sie uns nicht per Telefon oder E-Mail informiert, um das Problem zu beheben? Können Sie mir sagen, wie viel Sie von diesen Farben benötigen, damit wir Ihnen die fehlenden Armbänder zurückschicken können? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
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nach einem Kauf von 01/02/2022
Die Person, die die Armbänder in den Umschlag steckt, sollte bis 500 zählen können.
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nach einem Kauf von 26/01/2022
Es gibt keine visuelle Darstellung, um zu sehen, wie das Produkt aussieht Fehlende Personalisierung Ansonsten recht schneller Prozess
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nach einem Kauf von 27/01/2022
Keine Berücksichtigung eines zuvor gestellten Antrags
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nach einem Kauf von 26/01/2022
Das Produkt entspricht den Vorgaben und ist von guter Qualität, sehr schnelle Lieferung, leider unvollständige Menge.
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nach einem Kauf von 12/01/2022
Ich habe am 12. Januar bestellt, aber noch nicht erhalten!
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nach einem Kauf von 13/01/2022
termingerechte Auslieferung
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2021
Die Produkte sind gut, aber aufgrund von Lieferverzögerungen ist der Kundendienst nicht sehr reaktiv und telefonisch nicht erreichbar.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2021
immer noch nicht meine Bestellung
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Antwort von europaband
Hallo, laut UPS-Tracking wurde Ihre Bestellung tatsächlich zugestellt und in der Paketstation abgeholt, die Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben.
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nach einem Kauf von 23/12/2021
Lieferung 70 km von meinem Wohnort entfernt.
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nach einem Kauf von 27/11/2021
Zuschlag für Hauszustellung...aber das Paket wurde nicht zu Hause vorgelegt, sondern direkt am Relais-Punkt abgegeben!
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nach einem Kauf von 09/12/2021
bereits abgegebener Kommentar.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2021
Eine Woche Lieferzeit ist viel zu lang, vor allem bei einer Bestellung, die im Voraus bezahlt wurde. Der Service steht in keinem Verhältnis zu den Kosten, die diese Vorauszahlung mit sich bringt. Die Alternative der Zahlung über Paypal ist ebenfalls nicht möglich, da Europaband dem Kunden die Kosten in Rechnung stellt, die er vertraglich zu tragen hat.
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nach einem Kauf von 18/11/2021
Nicht zufrieden 3 Wochen, um sie zu erhalten, um sie letztendlich nicht nutzen zu können, da sie erst nach der Veranstaltung erhalten wurden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2021
Ich habe 2000 bedruckte Armbänder bestellt, aber das Logo, das ich darauf platziert hatte, erschien nicht auf dem Armband. Ich hatte angemerkt, dass ich keinen Testlauf gehabt hatte, um zu sehen, ob es meinen Erwartungen entspricht.
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Antwort von europaband
Hallo, ich sehe, dass das Logo nicht über die Registerkarte "Schicken Sie uns Ihre eigene Datei", sondern direkt in das Textfeld importiert wurde, was erklärt, warum es nicht berücksichtigt wurde.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2021
Ein Lieferant, der sich nicht die Mühe macht, zu klingeln, um eine Lieferung für fast 10€ zu erhalten...? Es ist nicht möglich, ein Paket zu erhalten, wenn man es nicht selbst abholt.
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nach einem Kauf von 06/11/2021
Bestellung, die nicht an meinen Namen, sondern an den meiner Frau adressiert war! Warum?
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Antwort von europaband
Hallo, nach einer Überprüfung wurde die Sendung an Ihren Namen an die ausgewählte Paketstation gesendet. Können Sie uns ein Foto des Versandaufklebers schicken, damit wir das Problem an UPS weiterleiten können?
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2021
Ich habe das Logo nicht wie vorgesehen vor dem Versand gezeichnet, was dazu geführt hat, dass das Logo verschoben ist. Das ist schade, denn das Produkt sieht toll aus!
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nach einem Kauf von 27/10/2021
Schade, dass auf der Website nicht besser angegeben ist, dass die Armbänder aus Papier sind.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2021
Ich arbeite in der Veranstaltungsbranche und das sind die schlechtesten Stoffarmbänder, die ich kenne. Der Service ist nicht existent, sie antworten nicht auf E-Mails oder Anrufe. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld und riskieren Sie nicht die Qualität Ihrer Veranstaltung.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2021
Das Logo war sehr sehr klein auf dem Armband und das Papier ist dünner als bei anderen Armbändern.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2021
Der Kundenservice sagt mir, dass es nicht schlimm sei (wir alle wissen, wie wichtig die Farben eines Logos auf den Armbändern der Veranstaltung sind!). Es ist unmöglich, eine korrekte Produktion oder eine Rückerstattung zu erhalten. 200 Euro für eine Expresslieferung verloren... Ich rate davon ab!
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2021
Die Armbänder, die ich erhalten habe und die einen QR-Code enthalten, können nicht verwendet werden, da der QR-Code zu klein ist. Die Abteilung für Computergrafik hat mich nicht benachrichtigt.
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Antwort von europaband
Hallo, wie in der E-Mail angesprochen hatten wir Tests mit einem iPhone 11 gemacht und das Lesen des QR-Codes war kein Problem.
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nach einem Kauf von 21/09/2021
Bestellung 2 Wochen später erhalten, ohne Information des Kundenservice. Halsband erhalten, das nicht der Bestellung entspricht. Farbe nicht eingehalten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2021
Nicht fristgerechte Lieferung an die Haustür
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2021
Auf Ihrer Website sagen Sie, dass Sie dem Kunden eine E-Mail schicken, um die Bestellung, die ein Bild enthielt, zu bestätigen. Ich habe jedoch nie etwas erhalten und die Bestellung wurde direkt bestätigt. Ist das eine irreführende Werbung? Haben Sie etwas vergessen? Das klingt nicht sehr seriös! Glücklicherweise entsprach das gelieferte Produkt den Anforderungen.
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2021
Sehr enttäuscht, da das Logo, das ich geschickt habe, nicht auf den Armbändern abgebildet ist.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2021
Die Erfahrung war gut, aber der Kontakt mit ihnen schwierig, ich habe mehrere Mails mit Zweifel ohne Antwort geschickt.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2021
Das Logo ist durch das Armband selbst verdeckt. Es müsste mehr an der Seite sein, um nicht versteckt zu werden.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Bestellung wurde rechtzeitig geliefert, aber ich finde die Versandkosten zu hoch.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2021
Als regelmäßiger Kunde von Europaband bin ich von meiner letzten Bestellung maßlos enttäuscht. Die Anweisungen wurden nicht befolgt, obwohl Guillaume bestätigt hat, dass sie berücksichtigt wurden. 48 Stunden lang kein Lebenszeichen, keine Antwort am Telefon... Wo ist der Kundenservice? Kurz gesagt: Bestellen Sie nur dann bei europaband, wenn Ihre Deadlines weit entfernt sind. Andernfalls gehen Sie zu Ihrer Druckerei in der Nachbarschaft!
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2021
Wir sind sehr enttäuscht, wir hatten 150 Armbänder bestellt, von denen wir 20 nicht verwenden können super schlecht bedruckt, davon 2 mit keiner Schrift
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Meine Bestellung, die ich mit Lieferung bezahlt hatte, wurde nicht geliefert. Also habe ich meine Bestellung und mein Geld verloren! Ich benutze es noch nicht.
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2021
Die Lieferung ist sehr zufällig. Eine direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen oder UPS ist durch den Einsatz von Robotern sehr unpersönlich. Das ist sehr bedauerlich.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2021
Hält sich nicht an die Fristen. Bestellung vor einem Monat aufgegeben Ich warte immer noch auf meine Armbänder... Schlechte Nachverfolgung
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2021
Gut, aber keine Zusendung einer Druckfreigabe per E-Mail oder zumindest einer visuellen Darstellung der Integration der Datei vor der Herstellung!!!
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2021
Es ist das dritte Mal, dass wir uns an europaband wenden und zum ersten Mal sind wir enttäuscht, erstens wegen der Farbe des Armbands, das wir uns in Gold gewünscht hatten und das eher senffarben ist, und zweitens wegen der Lieferung. Ich hatte die Tage und Stunden der Lieferung angegeben, aber das wurde nicht eingehalten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2021
Das Bild, das ich erhalten habe, entspricht nicht dem, das auf dem Bestellformular angezeigt wird, und es gibt derzeit keinen Kundendienst.
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