Europaband überzeugt durch durchgängig schnelle Lieferung und verlässliche termingerechte Bearbeitung, oft mit Lieferung vorzeitig oder pünktlich und Produkten, die der Beschreibung entsprechen. Die Kunden loben wiederkehrend die hohe Qualität der Bänder, die präzisen Drucke und die gute Preis-Leistungs-Verhältnis, ergänzt durch unkomplizierte Bestellprozesse und professionelle Unterstützung am Telefon. Der Service wird als zuverlässig, reaktiv und hilfreich beschrieben, mit häufigen Aussagen zu schneller Abwicklung, guter Beratung und freundlichem Kundenservice. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine starke Zufriedenheit mit Produktqualität, Lieferung und Kundensupport.
Wir haben unser Paket nicht erhalten. Wir sind es jedoch gewohnt, bei Ihnen zu bestellen und haben unsere Pakete immer gut erhalten. Wir verstehen daher nicht, was dieses Mal passiert ist.
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Sabrina F.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
Ich hatte weiße Bänder mit goldener Aufschrift bestellt und es wurden schwarze Verschlüsse daran gemacht- entspricht nicht meinen Vorstellungen- Schade
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Stéphane M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2024
Hallo, sehr enttäuscht vom Kundendienst nach einem Rechtschreibfehler ihrerseits, mein BAT war korrekt ausgeführt. Es wurde kein Angebot für eine Rückerstattung gemacht, außer einem Rabatt von 30 % auf eine nächste Bestellung. Ich nahm dieses Angebot nicht an, da ich wusste, dass der Fehler nicht in meiner GOA lag. Ich verlangte eine vollständige Rückerstattung, die mir verweigert wurde. Mit freundlichen Grüßen
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L
Lietti G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Druckfehler auf einem Streifen in jeder Serie
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Alexandre V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2024
Kreation super schlecht gemacht
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Ludovic M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2024
Hallo, ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Halsbänder (Naht, Produktqualität , Textur,...) und dem Kundenservice mit einer großen Verzögerung bei meiner Bestellung und einer mehr als durchschnittlichen Antwort auf meine Reklamation. Da ich bereits vor einigen Jahren bestellt habe, kann ich die Verschlechterung des Service und der Qualität beobachten.
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M
Morgan L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Das Produkt ist genau das, was ich wollte, aber ich konnte keine 5 Sterne vergeben, da die Lieferung fast 15 Tage zu spät kam, ohne irgendeine Nachricht, die mich benachrichtigt hätte.
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P
Philippe M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/02/2024
Fehler in meiner Bestellung
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J
Jerôme C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2023
Ich habe meine Bestellung nicht rechtzeitig mit widersprüchlichen Nachrichten erhalten, um zu erfahren, dass die Produktion noch nicht einmal angelaufen ist.
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F
Franck R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2023
Sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung. Ich habe Halsbänder mit Anti-Strangulationskragen erhalten, die sich nicht lösen lassen. Die Kunststoffe sind von schlechter Qualität.
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T
Thibault M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2023
Ich habe eine Bestellung mit zwei verschiedenen Grafiken gemacht. Aber die Dateien hatten denselben Namen und der Drucker hat nur eine der Dateien für beide Bestellungen verwendet. Er reagierte sehr schnell, als ich ihn kontaktierte, nachdem ich die Armbänder erhalten und den Fehler festgestellt hatte, aber er verschickte den Neudruck mit einer falschen Adresse. Meine Armbänder werden erst nach meiner Veranstaltung ankommen, obwohl ich sie fast zwei Wochen vorher bestellt habe.
Die Moral: Senden Sie Dateien mit unterschiedlichen Namen, seien Sie nicht in Eile und bestellen Sie lange im Voraus.
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P
Philippe L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2023
Hallo Armbänder, die für eine Nachbestellung bestellt wurden völlig unterschiedliche Farben
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Antwort von europaband
Hallo, es tut mir leid zu hören, dass die Farbe nicht genau die gleiche ist wie bei Ihrer letzten Bestellung. Können Sie uns Fotos per E-Mail schicken, damit wir das Problem an die Werkstatt weiterleiten können?
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Lyudmyla D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2023
Ich schicke Ihnen das Logo , aber ich habe das Armband ohne Logo erhalten.
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Elodie P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Die Lieferung kam 15 Tage zu spät und an die falsche Adresse. Wir haben sie nicht rechtzeitig für die Veranstaltung erhalten
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P
Patricia C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Bestellung per Telefon ....celle ci a été mauvais enregistré donc pas tous les bons produits à la réception et ensuite impossible de faire rectifier.... j 'ai téléphoné pour essayer de rectifier on devait me rappeler !!!!!!!!
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Antwort von europaband
Hallo, alle Bestellungen müssen über unsere Website in Eigenregie aufgegeben werden, um Probleme zu vermeiden. Da Sie Schwierigkeiten hatten, hat sich meine Kollegin an Ihrer Stelle darum gekümmert, um Ihnen zu helfen und Ihnen einen Gefallen zu tun. Ich kann keine Spur von irgendeiner E-Mail finden, in der wir aufgefordert wurden, bestimmte Elemente Ihrer Bestellung zu korrigieren. Das nächste Mal werden wir Sie Ihre Online-Bestellung wie alle unsere anderen Kunden selbstständig durchführen lassen, da Sie mit der Hilfe nicht zufrieden waren.
N
Noah C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Paket nie angekommen, seitdem nichts mehr gehört.
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Antwort von europaband
Hallo, können Sie uns die Referenz Ihrer Bestellung geben, damit wir sehen können, wo das Problem liegt? Haben Sie eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben, um uns über das Problem zu informieren? Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
B
Benjamin T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2023
Sehr schnell angekommen, aber sehr schlecht gedruckt. Ich hatte ein Design vorgegeben, das das gesamte Armband abdecken sollte, aber es wurde nur auf einen kleinen Teil gedruckt ... enttäuscht
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Antwort von europaband
Hallo, wie auf unserer Website angegeben, ist der Druckbereich bei diesen Tyvek-Armbändern 150x14 mm groß. Der Druck Ihres Bildes konnte daher nicht auf dem gesamten Armband erfolgen.
F
Francis L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2023
Könnte bei den Zahlungsschritten klarer sein.
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B
Bernard G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2022
Nicht TOP
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Charles D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2022
1 Monat Lieferzeit für einen gewählten Service, 1 bis 3 Tage für die Lieferung. Ich habe den Kundenservice um Hilfe gebeten.
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Naomie D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2022
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Antwort von europaband
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn die Dateien einwandfrei sind, machen wir in der Regel kein GzD, um Ihnen Zeit bei der Produktion zu sparen. Wenn wir jedoch Zweifel an Ihrer Datei haben, wird unser Grafiker ein GzD erstellen, das wir Ihnen per E-Mail weiterleiten werden :)
J
Jorge P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2022
Die Farbe entspricht nicht dem, was gewählt wurde.
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A
Alejandro M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2022
Es war nicht das, was ich bestellt hatte, ich hatte sie in einer anderen Schriftart und in einer anderen Schriftgröße bestellt, und sie kam nicht so an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2022
Mangelnde Lesbarkeit auf der Seite!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2022
Ich habe meine Bandbestellung nach meiner Veranstaltung erhalten!!!!!!!! ICH HABE BEREITS DIE RÜCKERSTATTUNG MEINER CHRONOPOST ANGEFORDERT, ABER OHNE EINREICHUNG...................
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2022
Wir haben am 8. Juni 250 Stoffarmbänder Expresslieferung D+4 bestellt. Die Bestellung kam erst am 22. Juni an, mit 10 Tagen Verspätung, ohne dass wir den Versand verfolgen konnten. Wir hatten die Express-Lieferung gewählt, um sie so schnell wie möglich zu erhalten, und waren durch diese Verspätung sehr beeinträchtigt. Am 30. Juni schrieben wir an den Kundenservice und baten um eine Geste angesichts des Preisunterschieds zwischen den Armbändern in der herkömmlichen Lieferung (0,64€/Stück für 250 Stück) und denen in der Expresslieferung (1,00€/Stück für 250 Stück). Leider haben wir nie eine Antwort erhalten. Die Armbänder waren sehr schön und von sehr guter Qualität, aber die Betreuung des Kunden und seiner Bestellung lässt zu wünschen übrig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2022
Ich habe mein Paket nicht erhalten und niemand kann mir sagen, wo es sich befindet ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2022
Frist nicht eingehalten, fehlende Artikel bei der Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2022
Schnelle Lieferung, aber sehr durchschnittliche Qualität des Renderings
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2022
Ich habe drei Wochen vor einer Veranstaltung, die ich organisiere, Armbänder bestellt, meine Bestellung nie erhalten und ich habe noch immer keine Rückerstattung erhalten. Das ist noch nie vorgekommen, auch wenn es mit der Lieferung zusammenhängt (die bei 10€ angeblich 24 Stunden dauern soll), sie haben es nicht geschafft, irgendwelche Probleme mit ihrem Partner zu lösen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2022
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2022
einfacher Auftrag, wenn man keine eigene Datei verwendet, nur schade, dass man den Entwurf nicht mit einer heruntergeladenen Datei sehen kann
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2022
Haben meine Beobachtungen nicht berücksichtigt
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2022
Ich habe die Bestellung pünktlich erhalten, wir mussten einen weiteren Kauf tätigen, der doppelt so teuer war.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2022
Mir gefällt die Qualität des Bildes nicht.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2022
Das richtige Produkt. Mangel an flüssigerer Kommunikation mit dem Kunden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2022
Die Qualität ist nicht gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2022
Die Werkstatt "hat unsere Bestellung vergessen".
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