Kundenbewertungen von Esprit Padel Shop

9,7 /10

Basierend auf 9 531 veröffentlichten Bewertungen

5 8 625 90% 4 723 8% 3 98 1% 2 34 0% 1 51 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Esprit Padel Shop wird für die schnelle und zuverlässige Lieferung gelobt: Bestellungen werden zügig bearbeitet, pünktlich geliefert und sicher verpackt, mit vielen Berichten über schnelle Ankunft und Lieferung zum gewünschten Datum. Die Produktqualität kommt mehrfach positiv hervor, mit gutem Material, konformen Modellen, klarer Beschreibung und robustem Design, oft begleitet von attraktiven Preisen, Angeboten oder Rabattcodes. Der Kundenservice wird als professionell und zuvorkommend beschrieben, mit guter Beratung, freundlichem Support und zuverlässiger Erreichbarkeit, der Fotos oder Details der Bestellung erfüllt. Außerdem überzeugt die Website durch eine gute Auswahl an Marken, einfache Bestellung, transparente Logistik und klare Informationen zur Lieferung.

Bewertung 1 Stern

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Julien M.

Veröffentlicht am 21/08/2024 à 18h59 nach einem Kauf von 11/08/2024

Ich habe einen Schläger bestellt, er hat offensichtlich einige Stöße erlitten, die mit Farbe überdeckt wurden. Für einen Schläger für 240 Euro ist das wirklich mittelmäßig.

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Antwort von Esprit Padel Shop Veröffentlicht am 03/09/2024

Hallo Julien,

Ich habe Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen.

Um Ihre Anfrage bestmöglich zu bearbeiten, schreiben Sie uns bitte an: [email protected]

Bitte überprüfen Sie, dass Sie übermittelt haben:

- 5-6 Fotos des Schlägers
- Eine Seriennummer auf dem Schläger oder einen Barcode
- Ihren vollständigen Namen und Ihre Kontaktdaten (Postadresse, Telefonnummer, Bestellnummer)

Wir erinnern Sie an unsere Garantiebedingungen:

- Alle unsere Padel-Schläger sind durch eine Standardgarantie von 6-8 Monaten ab dem Kaufdatum abgedeckt.

- Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, Nachlässigkeit, Missbrauch, einen Unfall oder eine nicht autorisierte Modifikation des Schlägers (Scheibe, Stoß, Netz usw.) verursacht wurden...

- Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und kann nicht übertragbar sein.

Ich stehe Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.

Sportliche Grüße.

Thibault G.

Veröffentlicht am 16/08/2024 à 06h13 nach einem Kauf von 01/08/2024

Hallo, ich habe kürzlich eine Bestellung von zwei Schlägern aufgegeben. Nach nur einem Spiel hat sich mein FILA-Schläger gerissen. Ich habe wirklich sehr darauf geachtet, ihn nicht zu beschädigen, ich habe sogar mehrmals lieber einen Punkt verloren, als in die Nähe der Scheibe zu schlagen... Ich bin sehr enttäuscht. Können Sie mich bitte für einen Austausch oder eine Rückerstattung kontaktieren? Mit freundlichen Grüßen, Thibault

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Antwort von Esprit Padel Shop Veröffentlicht am 29/08/2024

Hallo Thibault!
Ich lade Sie ein, sich über unseren Kundenservice zu informieren:
https://esprit-padel-shop.com/pages/politique-de-service-apres-vente-sav
Unsere Teams werden eine Lösung finden :)

Romain D.

Veröffentlicht am 15/08/2024 à 05h58 nach einem Kauf von 04/08/2024

Ich habe meine Bestellung mit Mängeln am Schläger an mehreren Stellen erhalten. Ich spiele einmal und der Overgrip löst sich. Das ist einfach inakzeptabel für einen Schläger in dieser Preisklasse.

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Antwort von Esprit Padel Shop Veröffentlicht am 30/08/2024

Hallo Romain,
Wir bedauern wirklich, dass Ihr Schläger Mängel aufweist. Das ist natürlich nicht akzeptabel.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Vassili G.

Veröffentlicht am 27/05/2024 à 11h47 nach einem Kauf von 13/05/2024

Nicht vorhandener Kundenservice, taube Ohren, telefonisch nicht erreichbar: niemals wieder diese Firma! Reunionnais, flieht von dieser Seite!

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Mikael D.

Veröffentlicht am 06/05/2024 à 14h58 nach einem Kauf von 23/04/2024

Ich musste mehr als eine Woche warten, um mein Paket zu erhalten.

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Didier C.

Veröffentlicht am 01/05/2024 à 16h18 nach einem Kauf von 04/12/2023

Kauf eines Babolat Air Vertuo 2023 Schlägers, große Risse nach 3 Monaten Nutzung, obwohl ohne große Stöße, der Hersteller möchte die Garantie nicht in Anspruch nehmen, kaufen Sie kein Babolat, die Schläger sind zu zerbrechlich und der Kundenservice ist nicht vorhanden.

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Guillaume D.

Veröffentlicht am 30/04/2024 à 08h36 nach einem Kauf von 18/04/2024

Kein Kundenservice.

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Godefroy M.

Veröffentlicht am 08/04/2024 à 12h29 nach einem Kauf von 26/03/2024

Ich habe überhaupt nichts erhalten.

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Alexandre L.

Veröffentlicht am 06/04/2024 à 06h52 nach einem Kauf von 26/03/2024

Schläger erhalten mit einem Gewicht von 380g, zu schwer... Antwort des Kundenservice: „Wir werden nicht alle Schläger wiegen.“

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Poirier M.

Veröffentlicht am 21/03/2024 à 12h22 nach einem Kauf von 11/01/2024

Problem mit meinem Schläger, keine Antwort...!!!

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Antwort von Esprit Padel Shop Veröffentlicht am 05/04/2024

Hallo Matthieu!
Ich sehe keine E-Mail unter Ihrem Namen in unserem Kundenservice-Postfach ([email protected]).
Könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit folgendem senden:
- 5 bis 6 klare Fotos des Schlägers, wobei der Fokus auf den Seiten und eventuellen Rissen liegt
- Seriennummer (Barcode oder QR-Code)

Wir werden das lösen!

Charline C.

Veröffentlicht am 02/08/2023 à 13h17 nach einem Kauf von 15/07/2023

Schlechte Qualität des Schlägers. Einmal gespielt und er ist an der Schlägeroberseite gebrochen und nicht mehr funktionsfähig! Keine Antwort auf Reklamationen per E-Mail und Telefon...

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