Esprit Padel Shop wird für die schnelle und zuverlässige Lieferung gelobt: Bestellungen werden zügig bearbeitet, pünktlich geliefert und sicher verpackt, mit vielen Berichten über schnelle Ankunft und Lieferung zum gewünschten Datum. Die Produktqualität kommt mehrfach positiv hervor, mit gutem Material, konformen Modellen, klarer Beschreibung und robustem Design, oft begleitet von attraktiven Preisen, Angeboten oder Rabattcodes. Der Kundenservice wird als professionell und zuvorkommend beschrieben, mit guter Beratung, freundlichem Support und zuverlässiger Erreichbarkeit, der Fotos oder Details der Bestellung erfüllt. Außerdem überzeugt die Website durch eine gute Auswahl an Marken, einfache Bestellung, transparente Logistik und klare Informationen zur Lieferung.
Lieber, ich habe vor 10 Tagen eine Bestellung aufgegeben und habe immer noch nichts erhalten. Und keine Sendungsverfolgung. Das Paket ist seit mehr als 5 Tagen irgendwo geblieben.
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E
Eric G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Sehr gute Seite für Padel
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Y
Yan K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Leider ist der Schläger defekt angekommen und das Modell war ausverkauft, was mich gezwungen hat, ein anderes Modell zu wählen und mehr zu bezahlen, trotz des Geschenkgutscheins.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Yan,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die mit dem Schläger aufgetreten sind, und die Notwendigkeit, ein anderes Modell auszuwählen. Wir hoffen, dass das Guthaben, das wir ausgestellt haben, diese Situation mildern konnte.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Sportliche Grüße,
P
Patrick A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/09/2024
Eigentlich habe ich nichts zum Zeitraum zu sagen, aber leider hatte der Schläger, den ich erhalten habe, einen Schlag, einen Riss in der Farbe und ich habe den Schläger nicht sofort zurückgeschickt, da ich das Paket viel später nach Erhalt geöffnet habe, da es ein Geschenk war. Wenn ich die Möglichkeit hätte, eine Reklamation einzureichen, würde ich es tun, denn zusätzlich zu diesem kleinen Problem habe ich 1 Match gespielt und der Griff ist bereits abgenutzt, also von sehr schlechter Qualität. Ich habe so etwas noch nie gesehen, ich spiele seit 20 Jahren Tennis und der Griff nutzt sich nicht so schnell ab.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Patrick,
Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Schläger hatten. Was den Riss in der Farbe betrifft, zögern Sie nicht, uns Fotos zu senden, damit wir sehen können, was wir tun können, auch wenn die Rückgabefrist überschritten ist. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zum Griff zur Kenntnis und werden die Information an die Marke weitergeben.
Für alle Probleme können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected].
Wir stehen Ihnen für weitere Unterstützung zur Verfügung.
Sportliche Grüße,
A
Axelle B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
Hallo, ich habe einen Schläger bestellt, um einen Test durchzuführen. Persönlich finde ich, dass die Testdauer wirklich kurz ist (7 Tage gegen 14 Tage im Allgemeinen, das könnte mehrere Spiele ermöglichen). Außerdem könnte der Schläger mit einem Overgrip geliefert werden, aus hygienischen und komfortablen Gründen. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden. Vielen Dank, dass Sie diesen Service anbieten.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Axelle,
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar zu Ihrem Schlägertest.
Um ganz transparent mit Ihnen zu sein, haben wir viele Testanfragen für wenige Modelle von Schlägern, die von den Marken zur Verfügung gestellt werden. Das erklärt, warum wir eine Frist von 7 Tagen und nicht 14 Tagen haben, um der hohen Nachfrage gerecht zu werden.
Was das Overgrip betrifft, stimme ich Ihnen zu, und wir arbeiten daran für die Zukunft ;)
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald auf unserer Seite.
Sportliche Grüße.
M
Michaël B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
Tasche entspricht der Beschreibung. Schutzband zu breit. Schnelle Lieferung, seriöses Unternehmen
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut.
Ich hoffe, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen.
Sportliche Grüße.
R
Raphael P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2024
Schläger angekommen beschädigt. Abgesehen davon war alles perfekt.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Raphael,
Es tut mir leid zu erfahren, dass Ihr Schläger beschädigt angekommen ist.
Um Ihre Anfrage bestmöglich zu bearbeiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected]
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Sportliche Grüße.
P
Pascale C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
einwandfrei
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Pascale!
Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Seite.
Ich hoffe, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen und beim nächsten Kauf eine 5/5 zu erhalten ;)
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald!
Sportliche Grüße.
G
Gabriel E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Ausgezeichnete Seite
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Gabriel,
Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Kauf.
Ich hoffe, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen!
Sportliche Grüße.
L
Ludovic B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2024
Attraktive Seite
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Ludovic,
Vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut!
Ich hoffe, Sie bald wieder auf unserer Seite zu sehen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
N
Nicolas D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2024
Nach einem Größenproblem habe ich das Paar Schuhe, das ich am 28. August bestellt habe, mit dem Rücksendeschein, der von der Esprit Padel Shop-Website bereitgestellt wurde, zurückgeschickt und um die Nachsendung der größeren Größe gebeten. Bis heute, dem 4. September (also 8 Tage später), gibt es keine Rückmeldung von der Website, keine Nachsendung des Ersatzprodukts, und die Website gibt keine zufriedenstellende Antwort auf meine Fragen, indem sie ständig die Frist verlängert, die mir mitgeteilt wird. Ich frage mich sogar, ob es sich nicht um einen Betrug handelt. Vorsicht mit dieser Website.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Nicolas,
Ich habe Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und bitte Sie, uns für die Verzögerung bezüglich der Rücksendung zu entschuldigen.
Laut der Sendungsverfolgung des Transportunternehmens wird das Paket heute bei uns zugestellt:
Sobald wir es erhalten, werden wir den Artikel umtauschen.
Ich bitte Sie, uns für die Verzögerung zu entschuldigen, die außerhalb unseres Willens liegt.
Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, falls nötig, unter folgender Adresse: [email protected]
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald!
Sportliche Grüße
Romain
Kundenservice-Leiter.
A
Arnaud S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2024
Schnell und entspricht meiner Bestellung
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Arnaud,
Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Kauf auf unserer Seite.
Zögern Sie nicht, uns nach der Nutzung Ihres Schlägers Feedback zu geben ;)
Viel Spaß beim Spielen und bis bald auf unserer Seite.
Sportliche Grüße.
C
Christophe P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2024
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht der Beschreibung. 1 Anmerkung: Der Schutz des Griffs war so klebrig, dass er den Overgrip beim Auspacken beschädigt hat.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Chris,
Ich habe Ihre Nachricht erhalten und bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Eine Antwort wurde Ihnen per E-Mail am 3.09. gegeben.
Wir warten auf Ihre Antwort.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Sportliche Grüße.
S
Salvador M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2024
Sehr gutes Produkt zu einem guten Preis. Schade, dass man nicht mit der Treuekarte des Clubs bezahlen kann. Ich denke, es würden mehr Käufe getätigt, wenn man mit der Karte bezahlen könnte... Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Salvador,
Je nach Ihren Käufen sammeln Sie Punkte, die Ihnen ermöglichen, Rabatte bei Ihren Käufen zu erhalten ;)
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
G
Guy D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2024
schnelle Lieferung und super Schläger.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Guy,
Vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Kauf.
Zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Sie von dem Schläger nach der Benutzung halten.
Einen schönen Tag noch und bis bald!
Sportliche Grüße.
Romain
A
Alexandre B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/08/2024
Neuer Schläger hat nach 4 Tagen 2 Risse!!! Und ich habe kein hohes Niveau. 180€ in Rauch aufgegangen.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Alexandre,
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten.
Um besser auf Ihre Unannehmlichkeiten einzugehen, senden Sie uns bitte Fotos per E-Mail an die folgende Adresse: [email protected]
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald!
Romain
M
Maroura T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2024
Gutes Produkt, riesige Auswahl, super schneller Versand (4 Tage in Französisch-Polynesien), gute Verpackung für das Paddle (Karton + Luftpolster), schöne Preise im Sale. Der einzige Nachteil für mich ist der Versandpreis (70€).
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J
Jean Pierre A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Überhaupt nicht geschäftstüchtig, die kürzesten Sätze sind die besten
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Jean Pierre,
Ich habe Ihre Unzufriedenheit bezüglich Ihres Kaufs zur Kenntnis genommen.
Um Ihre Meinung besser zu verstehen, bitten wir Sie, das aufgetretene Problem näher zu erläutern. Wir werden so schnell wie möglich darauf antworten und eine Lösung anbieten.
Sie können uns direkt unter der E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected]
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
J
Julien M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2024
Ich habe einen Schläger bestellt, er hat offensichtlich einige Stöße erlitten, die mit Farbe überdeckt wurden. Für einen Schläger für 240 Euro ist das wirklich mittelmäßig.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Julien,
Ich habe Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen.
Um Ihre Anfrage bestmöglich zu bearbeiten, schreiben Sie uns bitte an: [email protected]
Bitte überprüfen Sie, dass Sie übermittelt haben:
- 5-6 Fotos des Schlägers
- Eine Seriennummer auf dem Schläger oder einen Barcode
- Ihren vollständigen Namen und Ihre Kontaktdaten (Postadresse, Telefonnummer, Bestellnummer)
Wir erinnern Sie an unsere Garantiebedingungen:
- Alle unsere Padel-Schläger sind durch eine Standardgarantie von 6-8 Monaten ab dem Kaufdatum abgedeckt.
- Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, Nachlässigkeit, Missbrauch, einen Unfall oder eine nicht autorisierte Modifikation des Schlägers (Scheibe, Stoß, Netz usw.) verursacht wurden...
- Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und kann nicht übertragbar sein.
Ich stehe Ihnen bei Bedarf zur Verfügung.
Sportliche Grüße.
B
Bernard H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2024
Schnelle Antwort auf meine Frage!
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T
Thibault G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/08/2024
Hallo, ich habe kürzlich eine Bestellung von zwei Schlägern aufgegeben. Nach nur einem Spiel hat sich mein FILA-Schläger gerissen. Ich habe wirklich sehr darauf geachtet, ihn nicht zu beschädigen, ich habe sogar mehrmals lieber einen Punkt verloren, als in die Nähe der Scheibe zu schlagen... Ich bin sehr enttäuscht. Können Sie mich bitte für einen Austausch oder eine Rückerstattung kontaktieren? Mit freundlichen Grüßen, Thibault
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Thibault!
Ich lade Sie ein, sich über unseren Kundenservice zu informieren:
https://esprit-padel-shop.com/pages/politique-de-service-apres-vente-sav
Unsere Teams werden eine Lösung finden :)
R
Romain D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2024
Ich habe meine Bestellung mit Mängeln am Schläger an mehreren Stellen erhalten. Ich spiele einmal und der Overgrip löst sich. Das ist einfach inakzeptabel für einen Schläger in dieser Preisklasse.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Romain,
Wir bedauern wirklich, dass Ihr Schläger Mängel aufweist. Das ist natürlich nicht akzeptabel.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter der Adresse [email protected] zu kontaktieren, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
R
Rita N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2024
Guter Schläger, aber ich hatte erwartet, dass er in einer Hülle ist.
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N
Nicolas G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2024
Schläger schnell erhalten. Sehr gute Qualität.
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Y
Yohan S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2024
Schnelle Lieferung und gut verpacktes Paket, schade, dass der Schläger keine kleine Hülle dabei hatte. Ansonsten top.
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O
Olivier J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2024
Lieferung gemäß
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P
Patrick M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2024
Gut erhalten und ziemlich schnell
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F
Fabrice P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2024
sehr gutes Material und schnell erhalten
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R
Rodolphe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2024
Gute Schuhe, die Sohlen sind etwas hart
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R
Raphaël K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2024
Die 2 Schläger wurden geliefert und entsprechen der Beschreibung.
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M
Maxime C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2024
Schneller und sorgfältiger Versand. Einziger Nachteil, der Kunststoff des Griffs war an diesem festgeklebt und beim Abziehen kamen kleine Stücke mit. Aber das liegt eher an einem Fertigungsfehler als an der Verkaufsseite.
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A
Alexandre V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2024
Sehr gute Seite, viele tiefgehende Erklärungen zu den angebotenen Artikeln. Viele Beschreibungen. Der telefonische Service ist super, er beantwortet alle Ihre Fragen. Ich muss nur noch die Anfrage nutzen, die ich vor ein paar Tagen erhalten habe.
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A
Alain B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2024
Extra
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J
Julien L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2024
Große Auswahl an Ausrüstungen. Schnelle Lieferung und ohne Probleme. Attraktive Preise, auch wenn sie nicht unbedingt die niedrigsten sind, je nach Referenzen.
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F
Fred C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2024
Nahezu perfekt
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R
Rosaria N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2024
Super schnell
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C
Christophe B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2024
Sehr gut
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M
Morgan B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2024
Sehr gut
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J
Jeremy R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2024
nichts zu sagen, Lieferung pünktlich und rechtzeitig!!
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B
Benjamin R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2024
zu viel Spam im Postfach....
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