Kundenbewertungen von Esprit Padel Shop

Vertrauenszertifikat
9,7 /10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 9 531 veröffentlichten Bewertungen
5 8 625 90% 4 723 8% 3 98 1% 2 34 0% 1 51 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Esprit Padel Shop wird für die schnelle und zuverlässige Lieferung gelobt: Bestellungen werden zügig bearbeitet, pünktlich geliefert und sicher verpackt, mit vielen Berichten über schnelle Ankunft und Lieferung zum gewünschten Datum. Die Produktqualität kommt mehrfach positiv hervor, mit gutem Material, konformen Modellen, klarer Beschreibung und robustem Design, oft begleitet von attraktiven Preisen, Angeboten oder Rabattcodes. Der Kundenservice wird als professionell und zuvorkommend beschrieben, mit guter Beratung, freundlichem Support und zuverlässiger Erreichbarkeit, der Fotos oder Details der Bestellung erfüllt. Außerdem überzeugt die Website durch eine gute Auswahl an Marken, einfache Bestellung, transparente Logistik und klare Informationen zur Lieferung.

Bewertung 1, 2 und 3 Sterne

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M
Mikael D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2024
Ich musste mehr als eine Woche warten, um mein Paket zu erhalten.
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L
Ludovic O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
Hallo, Produkt einwandfrei, aber die Lieferung war mir etwas zu lang.
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D
Didier C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Kauf eines Babolat Air Vertuo 2023 Schlägers, große Risse nach 3 Monaten Nutzung, obwohl ohne große Stöße, der Hersteller möchte die Garantie nicht in Anspruch nehmen, kaufen Sie kein Babolat, die Schläger sind zu zerbrechlich und der Kundenservice ist nicht vorhanden.
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G
Guillaume D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2024
Kein Kundenservice.
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C
Christophe R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2024
Schnelle Lieferung. Enttäuscht, den Schläger in einer Plastikhülle ohne mindestens eine kleine Hülle der betreffenden Marke zu erhalten.
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V
Vincent P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Guten Tag, bei der Lieferung des Schlägers Siux Genesis II fehlen die roten Endstücke (Dämpfer). Können Sie mir diese zusenden? Danke.
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Y
Yann L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2024
Paket wurde 2 Mal vom Transporteur ohne Erklärung zurückgeschickt. Daher lange Lieferzeit. Ich musste mehrmals anrufen…
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N
Nicolas L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/03/2024
Enttäuscht, der Kunststoff des Schlägergriffs ist am Griff geschmolzen. Okay, Schläger im Abverkauf günstig, aber ich musste den Griff wechseln.
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C
Celine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2024
Der Schläger ist super, leicht und einfach zu spielen. Ich habe jedoch eine Gebühr bezahlt, damit er neben meinem Haus geliefert wird, und ich musste mich selbst darum kümmern, ihn in einem Abholpunkt zu holen, der nicht der angegebene war. Das ist nicht normal.
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G
Godefroy M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
Ich habe überhaupt nichts erhalten.
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P
Pascal E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2024
Der Schläger ist gut zu sagen. Bei dem Preis ist die Lieferung normalerweise kostenlos.
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A
Alexandre L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2024
Schläger erhalten mit einem Gewicht von 380g, zu schwer... Antwort des Kundenservice: „Wir werden nicht alle Schläger wiegen.“
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B
Bruno P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
Alles in Ordnung. Produkt entspricht. Lieferanweisungen wurden nicht beachtet. Der Lieferant hat mich nie kontaktiert, obwohl dies ausdrücklich verlangt wurde.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Bruno, wir bedauern, dass Sie ein Problem mit dem Transporteur hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden diesen Vorfall untersuchen, um zu verhindern, dass er sich wiederholt.
C
Christophe S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
Der Stoff der Schuhe ist nach 1 Monat gerissen.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Guten Tag Christophe!
Für alle Brüche und Herstellungsfehler können Sie unsere Garantiebedingungen unter folgendem Link einsehen: https://esprit-padel-shop.com/pages/politique-de-service-apres-vente-sav

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten!
P
Poirier M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2024
Problem mit meinem Schläger, keine Antwort...!!!
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Matthieu!
Ich sehe keine E-Mail unter Ihrem Namen in unserem Kundenservice-Postfach ([email protected]).
Könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit folgendem senden:
- 5 bis 6 klare Fotos des Schlägers, wobei der Fokus auf den Seiten und eventuellen Rissen liegt
- Seriennummer (Barcode oder QR-Code)

Wir werden das lösen!
L
Lewin B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
Sympathisch, aber falscher Schläger versendet. Fehler später behoben.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Lewin, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir haben diesen Fehler sofort korrigiert und den richtigen Schläger versendet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
B
Bruno C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2024
Gut, aber zu viele Produkte sind ausverkauft. Geschenkkarte für Weihnachten erhalten, Kauf im März mit Artikeln, die standardmäßig ausgewählt wurden, weil das, was ich wollte, 3 Monate später immer noch nicht verfügbar war.
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L
Luna G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2024
Ich habe einen BullPadel-Schläger bestellt und habe keine Hülle für den Schläger erhalten. Der Preis des Schlägers ist bereits hoch, also hätte ich eine Geste bezüglich der Hülle erwarten können...
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Luna, in der Tat stellen die Marken die Hüllen für ihre Schläger in den meisten Fällen nicht mehr zur Verfügung. Leider müssen wir uns an die Anforderungen der Marken anpassen. Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
A
Arnaud G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2024
Ich hatte eine Anfrage für ein Paket nach Hause gestellt, und ich musste es in einem Abholpunkt abholen.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Arnaud,
Wir bedauern, dass Ihr Paket nicht wie vorgesehen an Ihre Adresse geliefert wurde und dass Sie es an einem Abholpunkt abholen mussten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden diesen Vorfall untersuchen, um zu verhindern, dass er sich wiederholt.
J
Jean Pascal M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2024
Sehr gut, Lieferung pünktlich.
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C
Charline C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/07/2023
Schlechte Qualität des Schlägers. Einmal gespielt und er ist an der Schlägeroberseite gebrochen und nicht mehr funktionsfähig! Keine Antwort auf Reklamationen per E-Mail und Telefon...
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R
Robert H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Sehr enttäuscht über die Sendungsverfolgung. Fehler bei der Lieferung und sehr schlechte Nachverfolgung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Esprit Padel Shop
Guten Tag Robert,

Es tut uns aufrichtig leid, das zu hören. Wir möchten klarstellen, dass dies ein Einzelfall ist, aber das mindert nicht unsere Verantwortung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um den Lieferfehler zu beheben. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Esprit Padel Shop
J
Julien H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Ich bin sehr enttäuscht, der Griff war abgerissen und der Schläger hat Mängel, für mich ein Tropfen Harz darauf, Kratzer an der Seite, nach sehr angenehmem Spielen, aber ich habe einmal bestellt und das wird das einzige sein. Frohe Feiertage.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Julien,

Wir haben versucht, Sie per E-Mail wegen dieses Problems zu kontaktieren, aber wir haben keine Rückmeldung erhalten. Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren.

Das Team von Esprit Padel Shop
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