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C
Hinweis: 3 von 5
Bestellung gut erhalten
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Kundenbewertungen von Esprit Padel Shop
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 9 531 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Esprit Padel Shop wird für die schnelle und zuverlässige Lieferung gelobt: Bestellungen werden zügig bearbeitet, pünktlich geliefert und sicher verpackt, mit vielen Berichten über schnelle Ankunft und Lieferung zum gewünschten Datum. Die Produktqualität kommt mehrfach positiv hervor, mit gutem Material, konformen Modellen, klarer Beschreibung und robustem Design, oft begleitet von attraktiven Preisen, Angeboten oder Rabattcodes. Der Kundenservice wird als professionell und zuvorkommend beschrieben, mit guter Beratung, freundlichem Support und zuverlässiger Erreichbarkeit, der Fotos oder Details der Bestellung erfüllt. Außerdem überzeugt die Website durch eine gute Auswahl an Marken, einfache Bestellung, transparente Logistik und klare Informationen zur Lieferung.
Bewertung 1, 2 und 3 Sterne
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Hinweis: 3 von 5
Schläger in Diamantform und nicht tropfenförmig (eigentlich eher hybride Form). Passt nicht zu meinem Niveau/Bedarf, da er meine technischen Mängel nicht ausgleicht, was eine tropfenförmige Form eher tut. Da ich ihn einmal aus Prinzip ausprobiert habe, nicht rückerstattbar. Schade, ich werde mich beim nächsten Mal besser informieren. Dennoch gebe ich 3/5, denn wenn der Schlag gelingt, ist er tödlich!
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Kraft des Schlägers schätzen, wenn der Schlag gelingt!
Was die Form betrifft, beschreibt Babolat sie tatsächlich als tropfenförmig. Wir verstehen jedoch, dass Ihr Empfinden anders ist und Sie sie eher als hybride Form betrachten. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, das hilft uns, die Erwartungen unserer Kunden besser zu verstehen.
Für Ihren nächsten Schläger zögern Sie nicht, uns vor Ihrer Wahl zu kontaktieren. So können wir Sie bestmöglich basierend auf Ihrem Niveau und Ihren Bedürfnissen beraten.
Vielen Dank nochmals für Ihren Beitrag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Kraft des Schlägers schätzen, wenn der Schlag gelingt!
Was die Form betrifft, beschreibt Babolat sie tatsächlich als tropfenförmig. Wir verstehen jedoch, dass Ihr Empfinden anders ist und Sie sie eher als hybride Form betrachten. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis, das hilft uns, die Erwartungen unserer Kunden besser zu verstehen.
Für Ihren nächsten Schläger zögern Sie nicht, uns vor Ihrer Wahl zu kontaktieren. So können wir Sie bestmöglich basierend auf Ihrem Niveau und Ihren Bedürfnissen beraten.
Vielen Dank nochmals für Ihren Beitrag!
S
Hinweis: 2 von 5
Schade, dass die Rücksendung für einen Umtausch kostenpflichtig ist, hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bei ihnen bestellt.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo, Sie finden alle Informationen auf derselben Seite, auf der Sie Ihre Rücksendung gemacht haben: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
Einen schönen Tag für Sie :)
Einen schönen Tag für Sie :)
A
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht, Schuhe zu klein, nicht umtauschbar, da nicht mehr auf Lager. Und dann, ÜBERRASCHUNG!! Versandkosten zu meinen Lasten... das nächste Mal werde ich die kleinen Zeilen besser lesen.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo, Sie finden alle Informationen auf derselben Seite, auf der Sie Ihre Rücksendung gemacht haben: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
Einen sehr schönen Tag für Sie :)
Einen sehr schönen Tag für Sie :)
D
Hinweis: 3 von 5
Das Paket wurde nach 8 Tagen Wartezeit als geliefert angegeben. Nur habe ich mein Paket nicht wie angegeben erhalten, ich musste die Post kontaktieren, die mir mitteilte, dass kein Name auf dem Paket und keine Hausnummer vorhanden ist. Das Paket wurde an meinen Nachbarn geliefert.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo, in der Tat sind wir noch nicht in der Lage, unser eigenes Lieferunternehmen zu haben.
Wir vertrauen daher unseren Dienstleistern, jedoch kann es wie bei allen Lieferungen manchmal zu Problemen kommen. Sie können uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihren Informationen senden, um dies so schnell wie möglich zu klären.
Einen schönen Tag noch.
Wir vertrauen daher unseren Dienstleistern, jedoch kann es wie bei allen Lieferungen manchmal zu Problemen kommen. Sie können uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihren Informationen senden, um dies so schnell wie möglich zu klären.
Einen schönen Tag noch.
T
Hinweis: 2 von 5
Nicht zu viele große Rabatte während des Verkaufs. Und Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln, die uns nicht passen. Genauso gut woanders mit kostenlosen Rücksendekosten kaufen.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo!
Die Verkäufe haben am 8. Januar begonnen, daher gab es leider zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung noch keine Angebote aus dem Verkauf :)
Einen schönen Tag.
Die Verkäufe haben am 8. Januar begonnen, daher gab es leider zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung noch keine Angebote aus dem Verkauf :)
Einen schönen Tag.
S
Hinweis: 3 von 5
Der Artikel ist in einwandfreiem Zustand angekommen. Allerdings ist er zu groß. Ich habe dies gemeldet, aber keine Antwort auf einen möglichen Umtausch erhalten.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Sophie!
Wir haben gerade nachgesehen und leider keine Nachricht auf Ihren Namen gefunden.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie das Verfahren über diesen Link befolgen: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
Die Seite wird Sie problemlos anleiten :)
Einen schönen Tag noch.
Wir haben gerade nachgesehen und leider keine Nachricht auf Ihren Namen gefunden.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie das Verfahren über diesen Link befolgen: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
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Einen schönen Tag noch.
B
Hinweis: 2 von 5
Ich warte seit 2 Wochen auf eine Rückmeldung vom Kundenservice, da der bestellte Artikel einen Defekt hatte.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Bastien !
Der Kundenservice ist genehmigt, und wir haben Ihnen vor einer Woche eine neue Tasche geschickt.
Wenn Sie uns bestätigen können, dass das Problem gelöst wurde, wäre das super.
Einen sehr schönen Tag !
Der Kundenservice ist genehmigt, und wir haben Ihnen vor einer Woche eine neue Tasche geschickt.
Wenn Sie uns bestätigen können, dass das Problem gelöst wurde, wäre das super.
Einen sehr schönen Tag !
C
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich habe das Buch immer noch nicht erhalten, da die Post, die meine Adresse täglich so findet, wie angegeben, es nicht gefunden hat! Ich habe alles Notwendige getan, um zusätzlich den Brief des Gebäudes anzugeben. Ich sollte am Donnerstag geliefert werden und immer noch nichts! Ich kann Sie im Moment nicht bewerten. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo, tatsächlich sind wir noch nicht in der Lage, unser eigenes Lieferunternehmen zu haben.
Wir vertrauen also unseren Dienstleistern, aber wie bei allen Lieferungen kann es manchmal zu Problemen kommen. Sie können uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihren Informationen senden, um dies so schnell wie möglich zu lösen.
Einen sehr schönen Tag.
Wir vertrauen also unseren Dienstleistern, aber wie bei allen Lieferungen kann es manchmal zu Problemen kommen. Sie können uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihren Informationen senden, um dies so schnell wie möglich zu lösen.
Einen sehr schönen Tag.
P
Hinweis: 1 von 5
Gut erhalten, aber sehr enttäuscht, einen Schläger ohne Hülle zu erhalten. Besonders da ein Freund denselben Schläger gekauft hat und die Hülle erhalten hat.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir laden Sie ein, das Produktblatt Ihres Schlägers zu überprüfen, dort ist das Vorhandensein einer Hülle angegeben. Wenn sie enthalten war und Sie sie nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Andernfalls sind Hüllen auf unserer Website erhältlich.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir laden Sie ein, das Produktblatt Ihres Schlägers zu überprüfen, dort ist das Vorhandensein einer Hülle angegeben. Wenn sie enthalten war und Sie sie nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Andernfalls sind Hüllen auf unserer Website erhältlich.
J
Hinweis: 3 von 5
Griff beschädigt, aber reaktionsschneller Kundenservice
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D
Hinweis: 1 von 5
Produkt erhalten mit abgerissenem Griff durch den Plastikschutz. Lösung? Sie sind sich des Problems bewusst und bieten mir einen wunderschönen Griff an.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig das Problem mit dem Griff Ihres Schlägers. Wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Wir wissen, dass so etwas passieren kann, auch wenn es glücklicherweise keine häufige Situation ist. Wir bieten Ihnen an, Ihnen genau denselben Griff, neu und fehlerfrei, zuzusenden.
Möchten Sie, dass wir diesen Versand durchführen? Zögern Sie nicht, uns Bescheid zu geben.
Nochmals bitten wir Sie um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig das Problem mit dem Griff Ihres Schlägers. Wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Wir wissen, dass so etwas passieren kann, auch wenn es glücklicherweise keine häufige Situation ist. Wir bieten Ihnen an, Ihnen genau denselben Griff, neu und fehlerfrei, zuzusenden.
Möchten Sie, dass wir diesen Versand durchführen? Zögern Sie nicht, uns Bescheid zu geben.
Nochmals bitten wir Sie um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
M
Hinweis: 3 von 5
Anfrage nach einer Geschenkverpackung, aber nichts
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C
Hinweis: 3 von 5
Die Preise sind attraktiv und der Versand schnell, was negativ ist, ist, dass wenn der Artikel zu klein oder umgekehrt ist, wir 6,90 für die Rücksendung zahlen müssen, während wir nur eine passende Größe wollen, ohne vorher anprobieren zu können. Der angegebene Grund ist zudem nicht schlüssig, denn wenn wir zurücksenden und einen Gutschein machen, zahlen wir nicht mehr. Die Rücksendekosten sind übertrieben.
Übersetzte Bewertungen
M
Hinweis: 3 von 5
Aktion etwas teuer trotzdem
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass unsere Aktionen manchmal etwas teuer erscheinen können. Wir tun unser Bestes, um Ihnen die vorteilhaftesten Preise zu bieten, während wir unsere Kosten und die Marktschwankungen berücksichtigen.
Wir bemühen uns, das beste Gleichgewicht zwischen Qualität, Service und Preis für unsere Kunden zu finden. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, uns zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass unsere Aktionen manchmal etwas teuer erscheinen können. Wir tun unser Bestes, um Ihnen die vorteilhaftesten Preise zu bieten, während wir unsere Kosten und die Marktschwankungen berücksichtigen.
Wir bemühen uns, das beste Gleichgewicht zwischen Qualität, Service und Preis für unsere Kunden zu finden. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, uns zu verbessern.
J
Hinweis: 3 von 5
Schläger schnell erhalten, aber der Griff war mit der Verpackung verklebt. Ich warte immer noch auf einen Ersatzgriff....
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Problem mit dem Griff Ihres Schlägers. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern diese Unannehmlichkeit sehr.
Wir haben Ihr Dossier überprüft und festgestellt, dass Sie Ihren Ersatzgriff erhalten haben. Wir hoffen, dass jetzt alles in Ordnung ist und Sie Ihren neuen Schläger voll genießen können.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Problem mit dem Griff Ihres Schlägers. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern diese Unannehmlichkeit sehr.
Wir haben Ihr Dossier überprüft und festgestellt, dass Sie Ihren Ersatzgriff erhalten haben. Wir hoffen, dass jetzt alles in Ordnung ist und Sie Ihren neuen Schläger voll genießen können.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
M
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das kostenlose Tube mit Bällen über 100 Euro Einkauf nicht erhalten.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um von dem Angebot zu profitieren, war es notwendig, das Tube mit Bällen zu Ihrem Warenkorb hinzuzufügen und den entsprechenden Promo-Code bei der Bestätigung Ihrer Bestellung einzugeben.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir freuen uns, Ihnen ein kommerzielles Entgegenkommen anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um von dem Angebot zu profitieren, war es notwendig, das Tube mit Bällen zu Ihrem Warenkorb hinzuzufügen und den entsprechenden Promo-Code bei der Bestätigung Ihrer Bestellung einzugeben.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir freuen uns, Ihnen ein kommerzielles Entgegenkommen anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen.
E
Hinweis: 2 von 5
Rückgabepolitik nicht optimal.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass unsere Rückgabepolitik Ihnen nicht zusagt. Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns wichtig.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre Situation zu besprechen und zu sehen, wie wir Ihnen helfen können.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass unsere Rückgabepolitik Ihnen nicht zusagt. Wir sind ständig bemüht, uns zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns wichtig.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre Situation zu besprechen und zu sehen, wie wir Ihnen helfen können.
L
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass es keine Garantie für die Rückerstattung der Preisdifferenz innerhalb von 30 Tagen gibt, da das Produkt gekauft wurde und 5 Tage später im Preis gesenkt wurde.
Übersetzte Bewertungen
D
Hinweis: 3 von 5
Gut
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M
Hinweis: 1 von 5
Die Bullpadel-Schuhe tun mir im Knöchelbereich innen weh, zu steif und daher hat sich die Haut abgelöst, es ist eine Kruste entstanden und wirklich unangenehm an dieser Stelle des Schuhs.
Übersetzte Bewertungen
A
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt, guter Preis, aber enttäuschender Lieferservice: Die Lieferung an einen Abholpunkt wird nur von Mondial Relais gewährleistet, man kann das Geschäft nicht auswählen, und das Paket wird dort nur eine Woche aufbewahrt. Man sollte den Ort wählen können, an dem man sein Paket abholen möchte.
Übersetzte Bewertungen
P
Hinweis: 1 von 5
Hallo, mein Schläger hatte nach einer Stunde Spielzeit ein Problem, ein seltsames Geräusch, wenn ich den Ball berühre, und einen Verlust an Kraft.
Übersetzte Bewertungen
Y
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht, ich habe meinen vor 11 Tagen bestellten Schläger immer noch nicht erhalten. Ich brauchte ihn für ein Turnier an diesem Wochenende und die angegebene Frist betrug 72 Stunden! Ich weiß immer noch nicht, ob ich ihn erhalten werde. Kurz gesagt, ich empfehle Esprit Padel Shop nicht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Yann,
Wir bedauern die Verzögerung Ihrer Bestellung und verstehen Ihre Frustration. Ihr Schläger wurde fristgerecht versendet, aber die Verzögerung ist auf ein Transportproblem zurückzuführen, das außerhalb unseres Einflusses liegt.
In der Zwischenzeit haben wir Ihre Rückerstattung bearbeitet und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und viel Glück bei Ihren nächsten Turnieren!
Das Esprit Padel Shop Team
Wir bedauern die Verzögerung Ihrer Bestellung und verstehen Ihre Frustration. Ihr Schläger wurde fristgerecht versendet, aber die Verzögerung ist auf ein Transportproblem zurückzuführen, das außerhalb unseres Einflusses liegt.
In der Zwischenzeit haben wir Ihre Rückerstattung bearbeitet und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und viel Glück bei Ihren nächsten Turnieren!
Das Esprit Padel Shop Team
C
Hinweis: 3 von 5
Große Auswahl an Produkten und interessante Preise. Schade, dass die Lieferung an Abholstellen immer noch so katastrophal ist.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer großen Auswahl an Produkten und unseren wettbewerbsfähigen Preisen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Angebot gefällt.
Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung an Abholstellen nicht zufriedenstellend war. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um mit zuverlässigen Transportdienstleistern zusammenzuarbeiten, aber die Lieferprobleme liegen leider außerhalb unseres Einflussbereichs.
Wir nehmen jedoch Ihre Anmerkung zur Kenntnis und stehen Ihnen unter der Adresse [email protected] für Unterstützung bei Ihren Bestellungen zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald auf unserer Website!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Esprit Padel Shop
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer großen Auswahl an Produkten und unseren wettbewerbsfähigen Preisen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Angebot gefällt.
Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung an Abholstellen nicht zufriedenstellend war. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um mit zuverlässigen Transportdienstleistern zusammenzuarbeiten, aber die Lieferprobleme liegen leider außerhalb unseres Einflussbereichs.
Wir nehmen jedoch Ihre Anmerkung zur Kenntnis und stehen Ihnen unter der Adresse [email protected] für Unterstützung bei Ihren Bestellungen zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald auf unserer Website!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Esprit Padel Shop
A
Hinweis: 3 von 5
Der Schutzkunststoff des Griffs hat einen großen Teil des Griffs abgerissen, als ich ihn entfernen wollte. Er war komplett verklebt. Ansonsten entspricht der Schläger den Erwartungen.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Wir bedauern das Problem bei der Lieferung Ihres Schlägers. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected].
Wir können Ihnen dann einen neuen Griff und Übergriff zusenden, um die beschädigten zu ersetzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
Wir bedauern das Problem bei der Lieferung Ihres Schlägers. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected].
Wir können Ihnen dann einen neuen Griff und Übergriff zusenden, um die beschädigten zu ersetzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
L
Hinweis: 1 von 5
T-Shirt fleckig
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Lucas,
Das Verfahren zur Inanspruchnahme der Garantie ist im Gange, wir warten bis heute auf eine Antwort von Ihnen :)
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Das Verfahren zur Inanspruchnahme der Garantie ist im Gange, wir warten bis heute auf eine Antwort von Ihnen :)
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
J
Hinweis: 3 von 5
Die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung waren schnell. Die Website ist ergonomisch und korrekt in der Anordnung der Produkte. Allerdings sind die Produkte "Esprits Padel" Übergriffe und Schutzband für Padel-Schläger von durchschnittlicher Qualität.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Kommentare zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Lieferung. Wir freuen uns, dass Sie die Ergonomie der Website geschätzt haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Produkten "Esprit Padel", wie dem Übergriff und dem Schutzband, zur Kenntnis. Ihre Meinung ist wichtig, und wir werden dieses Feedback berücksichtigen, um die Qualität dieser Produkte zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Vorschläge oder Bedürfnisse haben.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Kommentare zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Lieferung. Wir freuen uns, dass Sie die Ergonomie der Website geschätzt haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Produkten "Esprit Padel", wie dem Übergriff und dem Schutzband, zur Kenntnis. Ihre Meinung ist wichtig, und wir werden dieses Feedback berücksichtigen, um die Qualität dieser Produkte zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Vorschläge oder Bedürfnisse haben.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
J
Hinweis: 3 von 5
Der angezeigte Preis ist nicht klar netto. Das ist irreführend.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass die auf unserer Website angezeigten Preise in Frankreich inklusive Mehrwertsteuer sind. Daher entspricht der Preis, den Sie gesehen haben, dem Endpreis, einschließlich aller Steuern.
Wir verstehen, dass dies zu Verwirrung führen kann, und wir werden überprüfen, ob die Anzeige zur Klarheit in Zukunft verbessert werden kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass die auf unserer Website angezeigten Preise in Frankreich inklusive Mehrwertsteuer sind. Daher entspricht der Preis, den Sie gesehen haben, dem Endpreis, einschließlich aller Steuern.
Wir verstehen, dass dies zu Verwirrung führen kann, und wir werden überprüfen, ob die Anzeige zur Klarheit in Zukunft verbessert werden kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
P
Hinweis: 3 von 5
Es war sehr schwierig, auf der Website zu bestellen, ich musste es viermal versuchen, bevor meine Bestellung erfasst wurde.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung auf unserer Website hatten. Wir verstehen die Frustration, die dies verursacht haben könnte, und wir werden alles tun, um das Online-Einkaufserlebnis zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie erneut Probleme haben oder Unterstützung beim Aufgeben Ihrer Bestellungen benötigen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung auf unserer Website hatten. Wir verstehen die Frustration, die dies verursacht haben könnte, und wir werden alles tun, um das Online-Einkaufserlebnis zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie erneut Probleme haben oder Unterstützung beim Aufgeben Ihrer Bestellungen benötigen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
B
Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich bin ziemlich enttäuscht bei der Empfang meines Schlägers, der Griff hatte am Verpackungsmaterial geklebt und ist beim Öffnen gerissen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Wir entschuldigen uns für dieses Problem beim Empfang Ihres Schlägers. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]
Wir können Ihnen dann einen neuen Griff und Übergriff zusenden, um die beschädigten zu ersetzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
Wir entschuldigen uns für dieses Problem beim Empfang Ihres Schlägers. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]
Wir können Ihnen dann einen neuen Griff und Übergriff zusenden, um die beschädigten zu ersetzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
L
Hinweis: 2 von 5
Paket kam verspätet an, beim Auspacken bleibt der Kunststoff um den Griff des Rackets kleben und man muss daher den Griff beschädigen, um ihn zu entfernen. Außerdem macht das Racket beim ersten Spiel ein seltsames Geräusch beim Schlagen... Dennoch ist der Kundenservice erreichbar und hört sich die verschiedenen Anmerkungen an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und die Probleme mit Ihrem Schläger. Was den Kunststoff um den Griff betrifft, kann es manchmal vorkommen, dass dieser leicht klebt, und wir verstehen, dass das frustrierend sein kann. Das seltsame Geräusch beim Schlagen kann auf einen Defekt hinweisen.
Wenn das anhält, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihren Erwartungen entsprechen konnte und stehen Ihnen für weitere Unterstützung gerne zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und die Probleme mit Ihrem Schläger. Was den Kunststoff um den Griff betrifft, kann es manchmal vorkommen, dass dieser leicht klebt, und wir verstehen, dass das frustrierend sein kann. Das seltsame Geräusch beim Schlagen kann auf einen Defekt hinweisen.
Wenn das anhält, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihren Erwartungen entsprechen konnte und stehen Ihnen für weitere Unterstützung gerne zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
C
Hinweis: 3 von 5
Sehr gut
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F
Hinweis: 3 von 5
Gemischte Meinung, ich habe mich zwar bei der Referenz des Schlägers geirrt, aber ich kann ihn nicht umtauschen, ich habe ihn 10 Minuten benutzt. Ich kaufe den richtigen, weiß aber noch nicht wo.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Wir bedauern diesen Fehler. Leider können wir bereits benutzte Schläger aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen.
Sie können versuchen, diesen Schläger auf Verkaufsplattformen für Privatpersonen zu verkaufen.
Zögern Sie nicht, uns für Ihren nächsten Kauf zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Esprit Padel Shop
Wir bedauern diesen Fehler. Leider können wir bereits benutzte Schläger aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen.
Sie können versuchen, diesen Schläger auf Verkaufsplattformen für Privatpersonen zu verkaufen.
Zögern Sie nicht, uns für Ihren nächsten Kauf zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Esprit Padel Shop
P
Hinweis: 2 von 5
Neues Racket, aber Griff völlig abgenutzt, zur Hälfte am unteren Griff entfernt!!! Ich habe ernsthafte Zweifel an der Lagerung der Rackets.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Sie können uns eine E-Mail an die Adresse unseres Kundenservices senden: [email protected]
Wir senden Ihnen den gleichen Griff und Übergriff wie den Originalen :)
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sie können uns eine E-Mail an die Adresse unseres Kundenservices senden: [email protected]
Wir senden Ihnen den gleichen Griff und Übergriff wie den Originalen :)
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen Schläger Siux Electra ST2 bestellt, die Lieferzeit war ultra schnell, weniger als 48 Stunden. Ich hatte seitdem Zeit, ihn auszuprobieren, und ich bin mehr als zufrieden, die Empfindungen sind sofort bei dem ersten Ball da, er ist perfekt auf meinen Stil abgestimmt. Allerdings musste der Griff sofort nach dem Entfernen des Plastiks gewechselt werden, und das war bereits ein Thema, das von einem anderen Kunden angesprochen wurde. Ein neuer Griff wäre im Paket willkommen, angesichts des Preises des Schlägers.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Schläger Siux Electra ST2 zufrieden sind und seine Leistung ab dem ersten Ball schätzen! Das ist eine großartige Nachricht für uns.
Wir sind uns auch bewusst, dass einige unserer Kunden ein Problem mit einem abgenutzten Griff sofort nach dem Auspacken gemeldet haben. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Um Ihnen zu ermöglichen, Ihren neuen Schläger voll auszukosten, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sie werden Ihnen gerne kostenlos einen neuen Griff und einen Übergriff zusenden, um den abgenutzten zu ersetzen.
Zögern Sie nicht, uns für weitere Fragen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Esprit Padel Shop
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Schläger Siux Electra ST2 zufrieden sind und seine Leistung ab dem ersten Ball schätzen! Das ist eine großartige Nachricht für uns.
Wir sind uns auch bewusst, dass einige unserer Kunden ein Problem mit einem abgenutzten Griff sofort nach dem Auspacken gemeldet haben. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Um Ihnen zu ermöglichen, Ihren neuen Schläger voll auszukosten, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sie werden Ihnen gerne kostenlos einen neuen Griff und einen Übergriff zusenden, um den abgenutzten zu ersetzen.
Zögern Sie nicht, uns für weitere Fragen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Esprit Padel Shop
J
Hinweis: 1 von 5
Nach der Lieferung eines fehlerhaften Siux-Schlägers. Sehr lange Kundenbetreuung, unmöglich, sie telefonisch zu erreichen. Trotz zahlreicher ausgetauschter E-Mails warte ich immer noch auf eine Antwort. Ich fordere nur eine Rückerstattung und ein vorfrankiertes Etikett für die Rücksendung des Schlägers. Diese Geschichte dauert jetzt mehr als 10 Tage. Ich hoffe auf eine Reaktion in den kommenden Tagen nach diesem Kommentar. Schade, denn ihre YouTube-Videos sind von guter Qualität. Jerome.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Jérôme,
Wir danken Ihnen, dass Sie unsere Aufmerksamkeit auf diese Situation gelenkt haben.
Wir haben Ihre Akte überprüft und festgestellt, dass die Rückerstattung Ihrer Siux-Schläger tatsächlich erfolgt ist. Es ist ganz normal, dass die Buchhaltungsverfahren einige Tage in Anspruch nehmen.
Wir verstehen Ihre Ungeduld vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig für die Dauer dieses Verfahrens. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und setzen alles daran, die Reaktionsfähigkeit unseres Kundenservices zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie feststellen, dass die Rückerstattung nicht auf Ihrem Konto erfolgt ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von EspritPadelShop
Wir danken Ihnen, dass Sie unsere Aufmerksamkeit auf diese Situation gelenkt haben.
Wir haben Ihre Akte überprüft und festgestellt, dass die Rückerstattung Ihrer Siux-Schläger tatsächlich erfolgt ist. Es ist ganz normal, dass die Buchhaltungsverfahren einige Tage in Anspruch nehmen.
Wir verstehen Ihre Ungeduld vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig für die Dauer dieses Verfahrens. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und setzen alles daran, die Reaktionsfähigkeit unseres Kundenservices zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie feststellen, dass die Rückerstattung nicht auf Ihrem Konto erfolgt ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von EspritPadelShop
T
Hinweis: 3 von 5
Interessante Auswahl und Preise. Allerdings kam mein Schläger mit dem Griff, der am Schutzplastik klebte. Wahrscheinlich aufgrund der Lagerung an einem zu heißen Ort im Sommer. Ich habe über den Kundenservice eine Rückmeldung gegeben, aber keine Antwort erhalten...
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Antwort von Esprit Padel Shop
Wir bedauern zu hören, dass Sie mit Ihrem Schläger auf dieses Problem gestoßen sind. Diese Art von Problem ist tatsächlich auf ungeeignete Lagerbedingungen zurückzuführen. Um diese Situation zu beheben, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]. Wir werden Ihnen kostenlos einen neuen Griff und einen Übergriff zusenden, damit Sie Ihren Schläger wieder voll genießen können.
L
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Padel-Schuhe von Head gekauft, sehr enttäuscht von dem Produkt und damit von Ihrer Beschreibung... spezifisch für Padel und null Grip. Man muss Ihre Produkte testen!!
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Antwort von Esprit Padel Shop
Wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Head Padel-Schuhen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, könnten Sie uns bitte die Punkte mitteilen, die Sie besonders enttäuscht haben? Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
R
Hinweis: 1 von 5
Fehler bei der Lieferung von zwei bestellten Artikeln.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Raphael,
Ich habe Ihre Meinung zur Kenntnis genommen.
Zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren, um Ihre Anfrage bestmöglich zu bearbeiten und zu verstehen, was passiert ist.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Sportliche Grüße.
Ich habe Ihre Meinung zur Kenntnis genommen.
Zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren, um Ihre Anfrage bestmöglich zu bearbeiten und zu verstehen, was passiert ist.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Sportliche Grüße.