Esprit Padel Shop wird für die schnelle und zuverlässige Lieferung gelobt: Bestellungen werden zügig bearbeitet, pünktlich geliefert und sicher verpackt, mit vielen Berichten über schnelle Ankunft und Lieferung zum gewünschten Datum. Die Produktqualität kommt mehrfach positiv hervor, mit gutem Material, konformen Modellen, klarer Beschreibung und robustem Design, oft begleitet von attraktiven Preisen, Angeboten oder Rabattcodes. Der Kundenservice wird als professionell und zuvorkommend beschrieben, mit guter Beratung, freundlichem Support und zuverlässiger Erreichbarkeit, der Fotos oder Details der Bestellung erfüllt. Außerdem überzeugt die Website durch eine gute Auswahl an Marken, einfache Bestellung, transparente Logistik und klare Informationen zur Lieferung.
Enttäuscht bei der Ankunft meiner letzten Bestellung (Schläger zerkratzt und mit einem Schlag), trotz eines freundlichen Kundenservices werden die Fristen zwischen Rücksendung und erneuter Versendung lang.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Christopher,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und sind aufrichtig enttäuscht zu erfahren, dass Ihre letzte Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice und nehmen Ihre Anmerkungen zur Verbesserung unserer Effizienz ernst.
Bitte empfangen Sie unsere besten Grüße,
Das Team des Shops
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Marion R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2026
Die Overgrips, die ich erhalten habe, haben sich an einer Stelle aufgelöst und das Wabenmuster hat sich gerissen, als ich es angezogen habe, katastrophale Qualität! Ich weiß nicht, ob die Produkte in einem Lager in der Sonne gelagert wurden, aber ich empfehle nicht.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Marion,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Overgrips, die Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir möchten Ihre Situation besser verstehen, um eine geeignete Lösung zu finden.
Zögern Sie nicht, uns privat zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
Sportliche Grüße,
Das Team von Esprit Padel Shop
L
Ludovic L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2026
Rückgabebedingungen für einen Schläger nicht klar
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Hallo Ludovic,
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Rückgabebedingungen für Ihren Schläger Ihnen nicht klar erschienen sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir würden gerne mehr über Ihre Situation sprechen, um eine geeignete Lösung zu finden.
Alle notwendigen Informationen finden Sie auf unserer Website auf der Seite "Rückgabebedingungen".
Zögern Sie nicht, uns privat zu kontaktieren, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Sportliche Grüße,
Das Team des Shops
A
Antoine G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2026
Gut erhalten, aber Schläger nach 15 Minuten Spielzeit bei 2 Smashs kaputt.. schade
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Hallo Antoine,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung gut erhalten haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Schläger und laden Sie ein, uns per E-Mail zu kontaktieren, um eine Anfrage für den Kundenservice zu stellen.
Sportliche Grüße,
Das Team von Esprit Padel Shop
L
Ludovic D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2026
Ich habe zwei Schläger bestellt, aber einer von ihnen kam an zwei Stellen zerkratzt an. Mir wurde angeboten, ihn umzutauschen, aber ich habe abgelehnt, da ich diesen Schläger schnell für den Urlaub benötige. Eine kleine Geste wäre nicht zu viel gewesen.
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Hallo Ludovic,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich für Esprit Padel Shop entschieden haben, und wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Schläger. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden unser Bestes tun, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Sportliche Grüße,
Das Team des Shops
B
Bastien M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2026
Schläger erhalten, beschädigt, als ob er bereits benutzt wurde. Fristen wurden jedoch eingehalten.
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Hallo Bastien,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Schläger in einem unzufriedenstellenden Zustand angekommen ist, und wir möchten Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen. Dazu laden wir Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Sportliche Grüße,
Das Team von Esprit Padel Shop
Y
Yakup A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2026
Ich gebe 3 Sterne, weil ich Padel sehr mag! Aber ich habe meinen Schutz erhalten, der schon teuer ist für das, was er ist, ganz zerknittert!! Daher hatte ich Schwierigkeiten, ihn richtig zu kleben…
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Hallo Yakup,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Leidenschaft für Padel. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Schutz nicht in einem optimalen Zustand angekommen ist. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop zu sehen.
Sportliche Grüße,
Das Team von Esprit Padel Shop
H
Hamon E.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2026
Bestellung über 200 Euro und ich musste Versandkosten bezahlen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Hallo Emilien,
Tatsächlich sind die Kartons mit Bällen schwerer und die Spediteure können die kostenlose Lieferung nicht garantieren. Alles ist auf unserer Seite Lieferungen und Versandkosten erklärt: https://esprit-padel-shop.com/pages/livraison-et-frais-de-port
Einen schönen Tag
R
Romain T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2026
Es gibt keine Schutzhülle für den Schläger und kein Plastikband, um den Griff zu halten
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Hallo Romain,
Die Hülle wird nicht mit dem Schläger geliefert, wie in der Produktbeschreibung des betreffenden Schlägers erwähnt. Hüllen sind direkt auf unserer Website erhältlich!
Einen schönen Tag
G
Gad S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2026
Schuhe scheinen qualitativ gut zu sein, aber ich bin ein wenig enttäuscht von dem Komfort. Ich habe sie nur einmal zum Padelspielen benutzt und hatte Schmerzen an der Fußsohle. Sie könnten vielleicht anderen Personen passen, aber sie sind leider nicht für meine Füße geeignet.
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A
Adrien L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2026
Lieferzeiten länger als erwartet, sonst Kundenservice und Schläger einwandfrei!
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K
Kilian D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2026
Nicht bequem genug für meinen Geschmack, aber sehr langlebig, selbst beim starken Schwitzen.
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S
Sebastien B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2026
Der Schläger entspricht nicht der Beschreibung und kann nicht zurückgegeben werden, da der Kunststoff am Griff entfernt wurde (um ihn zu testen). Angesichts des ausgegebenen Betrags ist die Enttäuschung enorm. Ich werde nicht mehr kaufen.
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Hallo Sébastien,
In unserer Rückgabepolitik steht klar, dass alle ausgepackten Schläger nicht zurückgegeben werden können, da sie nicht mehr als neu gelten. Sie können sich an unseren Gebrauchtwarenservice wenden, um Ihren Schläger zu verkaufen!
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
T
Thierry S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2026
Schläger, der mir überhaupt nicht passt, Sie weigern sich, ihn zurückzunehmen, weil ich ihn ausgepackt habe und den Kunststoff entfernt habe, um ihn auszuprobieren. Ich sehe nicht, wie ich einen Schläger testen kann, ohne ihn auszupacken... Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Thierry,
Wie in unserer Rückgabepolitik erwähnt, ist es unmöglich, einen ausgepackten Schläger zurückzugeben, da er nicht mehr als neu angesehen wird. Sie können auf unsere Gebrauchtwaren-Website gehen, um ihn zu verkaufen. Leider ist das bei allen Websites so, es ist unmöglich, einen Schläger zu testen und ihn danach zurückzusenden. Wir haben einen Bereich für Testschläger, wo Sie einige unserer Schläger ausprobieren können!
Vielen Dank für Ihr Verständnis
P
Patrick P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Schläger kam beschädigt an der Kante an (unbrauchbar!). Ich habe 5 Minuten nach der Lieferung angerufen. Mein einziger Fehler war, die Schutzfolie vom Griff zu entfernen... Seit dem 5. Juni habe ich nichts mehr vom Kundenservice gehört!!! (wir haben den 15. Juni). Ich bin wirklich enttäuscht. Ich weiß immer noch nicht, ob mein Schläger erstattet oder ersetzt wird. Ich hatte mehr von Esprit Padel Shop erwartet.
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Hallo Patrick,
Die Anfrage an den Kundenservice wurde gestellt, ich verstehe, dass Sie nur den Schläger erhalten haben, aber das ist leider das Verfahren. Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald der Anbieter uns antwortet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
B
Bougueur K.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2026
Der Artikel ist schlecht geschrieben, zu steif, fällt klein aus, tut mir leid
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A
Antoine C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2026
Schläger erhalten mit einem Problem mit der Lackierung des Griffs
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M
Maryse J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2026
Ich habe gerade die Rückerstattungsbenachrichtigung für die Bestellung erhalten und .. Überraschung, die Versandkosten für Hin- und Rücksendung des Produkts liegen vollständig in Ihrer Verantwortung, obwohl Esprit Padel nicht in der Lage ist, den Umtausch gegen die gewünschte Größe vorzunehmen!! Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen.
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Hallo Maryse,
In unserer Rückgabepolitik ist alles festgehalten. Die Rücksendekosten für Umtausch oder Gutscheine tragen wir, die für Rückerstattungen tragen Sie. Leider hatten wir die Größe nicht mehr auf Lager, aber Sie konnten einen Gutschein auswählen, um ein anderes Produkt zu wählen!
Einen schönen Tag
N
Nicolas H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2026
Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, damit mein Schläger innerhalb von 48 Stunden ankommt, ich habe ihn nach 5 Tagen erhalten
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Hallo Nicolas,
Leider hatte Colissimo eine Verzögerung bei Ihrer Bestellung, tut mir leid dafür! Schicken Sie uns eine E-Mail an diese Adresse, wir werden sehen, ob wir Ihnen die Versandkosten erstatten können: [email protected]
Einen schönen Tag!
F
Florent B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2026
Trotz des Online-Vergleichs, der gute Hinweise gibt, ist es unmöglich, einen Schläger zurückzugeben, wenn der Kunststoff des Griffs entfernt wurde. Man muss ihn jedoch abnehmen, um festzustellen, dass er nicht zur Hand des Spielers passt. Ich sitze mit einem neuen Schläger da.
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Hallo Florent,
Der Kunststoff am Griff dient als Garantie für ein neues Produkt. Wenn Sie ihn entfernen, können wir die Rücksendung nicht akzeptieren. Alles ist gut in unserer Rückgabepolitik erklärt. Sie können sich an unseren Gebrauchtwarenservice wenden, um Ihren Schläger zu verkaufen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
M
Michaël P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2026
Interessanter Preis, irreführende Lieferzeiten
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Hallo Michael,
Sie haben am Freitag gegen 16 Uhr bestellt, die Lieferdienste waren bereits vorbei. Wir konnten Ihre Bestellung erst am Montag für eine Lieferung am Dienstag vorbereiten. Die Fristen wurden bei Ihrer Bestellung gut eingehalten!
Einen schönen Tag
F
Francis D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2026
Lieferzeit nicht eingehalten
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Hallo Francis,
Wir entschuldigen uns, die Transportdienstleister waren in den letzten Tagen aufgrund der Feiertage etwas verspätet, wir haben versucht, die Pakete so schnell wie möglich zu versenden!
L
Laurent M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2026
Die Lieferzeiten könnten kürzer sein. Eine ideale Lieferzeit beträgt 2 Werktage
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Hallo Laurent,
Die Transportdienstleister hatten aufgrund der Feiertage Verzögerungen, wir haben unser Bestes getan, um das Paket so schnell wie möglich zu versenden!
J
Jean-Michel J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2026
Die Rückgabepolitik ist nicht geeignet für Kleidung => die Rücksendekosten sind zu hoch für ein Kleidungsstück, das man nicht anprobiert hat.
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Hallo Jérôme,
Die Rücksendekosten werden Ihnen nur berechnet, wenn Sie eine Rückerstattung wählen, nicht für einen Gutschein oder einen Umtausch. Wenn der Artikel Ihnen nicht passt, können Sie ihn ohne zusätzliche Kosten umtauschen!
K
Karl S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2026
Die Lieferung ist langsam!
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Karl,
Die Transportdienstleister wurden in den letzten Tagen durch die Feiertage etwas verlangsamt, wir haben unser Bestes versucht!
J
Jean-Marc B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2026
Ich habe nichts zur Qualität des Produkts und zur Schnelligkeit der Lieferung zu sagen. Allerdings bin ich sehr enttäuscht, da am Tag nach meiner Bestellung ein zusätzlicher Rabatt von 30€ auf meinen Schläger gewährt wurde, ich habe das Gefühl, über den Tisch gezogen worden zu sein, ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Jean-Marc,
Leider ist das das Spiel mit den Aktionen, beim nächsten Mal, wenn Sie dieses Problem haben, senden Sie uns eine E-Mail, wir werden sehen, was wir tun können!
D
David M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2026
Die Seite ist top, die Lieferung sehr schnell. Allerdings ist die Rückgabepolitik enttäuschend.
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Hallo David,
Unsere Politik ist ziemlich klar, wir können leider einen bereits ausgepackten Schläger nicht zurücknehmen, er wird nicht mehr als neu betrachtet.
Einige Schläger sind zum Testen verfügbar, damit Sie sich eine Vorstellung machen können, bevor Sie kaufen!
S
Saint M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2026
Mehrere Probleme bei meiner letzten Bestellung.
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Hallo!
Welche Art von Problemen? Senden Sie uns eine E-Mail an diese Adresse, damit wir darüber sprechen können! [email protected]
Einen schönen Tag noch
J
Juan Pablo M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2026
Keine Testphase für den Schläger. Andere Online-Plattformen erlauben eine Testphase, natürlich muss der Schläger bei Rückgabe in dem Zustand sein, in dem er geliefert wurde.
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M
Manuel Jose L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2026
Sehr schnell nach der Bestellung erhalten, enttäuscht von dem Schläger trotz des Prozesses, um den passenden Schläger zu finden.
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C
Charles A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2026
Ich bin nicht zufrieden, da ich diese Woche meinen Padel-Schläger erhalten habe und er mir überhaupt nicht passt, also wollte ich ihn zurücksenden und eventuell einen anderen nehmen, und Ihre Dienste haben mir gesagt, dass ich ihn nicht zurücksenden kann, weil ich den Plastik vom Griff entfernt habe, um ihn zu testen, und niemand hatte mir gesagt, dass ich das nicht entfernen sollte, und gleichzeitig, wie wollen Sie einen Schläger mit Plastik testen!!!!! Daher bin ich verärgert, weil ich mit einem Schläger dastehe, den ich nicht benutze!!!!!
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Hallo!
Der Plastik am Griff wurde entfernt, das garantiert den neuwertigen Zustand des Schlägers. Er ist daher nicht mehr neu, wir können ihn nicht zurücknehmen. Alles ist in unserer Rückgabepolitik erwähnt! Wir haben eine spezielle Seite mit Testschlägern, um die Schläger vorher auszuprobieren!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
M
Matthieu L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2026
Schläger am Ende eines Smashs gebrochen, der Kundenservice, der nichts wissen will und nicht übernimmt, obwohl die Bedingungen 6 Monate Garantie versprechen. Zu meiden
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Hallo Matthieu,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrem Schläger hatten. Unser Kundenservice war klar und Ihre Garantie konnte aufgrund eines nicht natürlichen Bruchs nicht übernommen werden...
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Esprit Padel Shop
G
Gregory A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2026
Problem mit der Lieferung durch Chronopost. Kauf am Donnerstag um 15 Uhr mit der Option Lieferung in 24 bis 48 Stunden. Schläger wurde am Montagnachmittag geliefert… Die Versandkosten wurden von der Website übernommen, aber wenn ich gewusst hätte, hätte ich vielleicht auf einer anderen Website gekauft. Das Wichtigste für mich war, den Schläger bis Sonntag zu haben.
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L
Louis B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Ich finde, dass für die Rücksendung das Etikett zum Aufkleben auf das Paket fehlt und ich die Versandkosten selbst tragen muss..
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Hallo Louis,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war. Ihr Feedback bezüglich des Rücksendeetiketts und der Versandkosten ist wertvoll und wird uns helfen, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung bei Ihren Rücksendungen benötigen.
Was die Versandkosten betrifft, so sind im Falle einer Rückerstattungsanfrage die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen. Umtausch und Gutscheine sind von den Rücksendekosten nicht betroffen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Esprit Padel Shop
H
Hakim A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Ich bezahle für eine Lieferung in 24/48h 8,90€, die nicht eingehalten wurde. Ich sende eine E-Mail, um mich zu beschweren, sie blieb bis heute ohne Antwort. Erste und letzte!!!
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Hallo Hakim, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden sind... Von unserer Seite haben wir keine E-Mail unter Ihrem Namen bezüglich Ihrer Bestellung erhalten...
Nach Überprüfung wurde die Lieferung in 24/48h jedoch eingehalten: Bestellung wurde am Donnerstag versendet und am Freitag geliefert.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Das Team von Esprit Padel Shop
B
Bruno M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Erhalten, aber für einen Expressversand bezahlen und es nach einer Woche erhalten ... das ist nicht ehrlich!
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A
Ambroisine P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2026
Die Seite ist sehr gut, aber von 4 bestellten Artikeln entspricht die Wilson Damen Team Liner Shorts nicht der Produktbeschreibung, die ich bestellt habe. Sie sollte mit diskreten Seitentaschen ausgestattet sein, um die Bälle zu halten, aber die Taschen sind nicht vorhanden, daher ist sie nicht praktisch zum Spielen oder Padel.
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D
David S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Ich hätte gerne mein Paar Schuhe ausprobiert, bevor ich sie bestelle, aber das war nicht möglich, also habe ich ein Paar bestellt, das ich zurückgeben musste, um einen Austausch zu erhalten. Das hat alles länger gedauert und mehr Arbeit für alle gemacht. Schade für den Kunden.
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Hallo David!
Wir sind ein Online-Shop, aber für die Bullpadel-Schuhe hätten Sie ein anderes Modell im Club von Saint Priest ausprobieren können, um die Größe vorher zu testen :)
Einen schönen Tag noch.
M
Mohamed O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2026
Fehler mit dem Schläger bei der Bestellung (2. Mal in 18 Monaten)
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Mohamed,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie einen Fehler in Ihrer Bestellung hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Esprit Padel Shop
J
Jean-Ange L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2026
Könnten Sie mich zurückrufen? Ich denke, der Schläger hat einen Herstellungsfehler.
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Hallo,
Sie können Fotos oder Videos direkt an die Adresse senden: [email protected]
Wir werden uns das alles ansehen, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die am besten zu Ihnen passt!
Danke :)
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