Esprit Padel Shop wird für die schnelle und zuverlässige Lieferung gelobt: Bestellungen werden zügig bearbeitet, pünktlich geliefert und sicher verpackt, mit vielen Berichten über schnelle Ankunft und Lieferung zum gewünschten Datum. Die Produktqualität kommt mehrfach positiv hervor, mit gutem Material, konformen Modellen, klarer Beschreibung und robustem Design, oft begleitet von attraktiven Preisen, Angeboten oder Rabattcodes. Der Kundenservice wird als professionell und zuvorkommend beschrieben, mit guter Beratung, freundlichem Support und zuverlässiger Erreichbarkeit, der Fotos oder Details der Bestellung erfüllt. Außerdem überzeugt die Website durch eine gute Auswahl an Marken, einfache Bestellung, transparente Logistik und klare Informationen zur Lieferung.
Hallo Lucas,
Das Verfahren zur Inanspruchnahme der Garantie ist im Gange, wir warten bis heute auf eine Antwort von Ihnen :)
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
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Thibaut D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2024
Schnelle Lieferung, aber Schuhe zu klein
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Jean-Gabriel P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2024
Bestellung und Lieferung entsprechen den Erwartungen
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Nicolas E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Alles war perfekt, außer dass Sie das Paket an eine andere Adresse geliefert haben.
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Emmanuel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2024
Bestellung erhalten
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Roussel N.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2024
Es ist toll, meinen alten Schläger wiederzufinden, an dem ich sehr hänge
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Jean-Philippe L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2024
Die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung waren schnell. Die Website ist ergonomisch und korrekt in der Anordnung der Produkte. Allerdings sind die Produkte "Esprits Padel" Übergriffe und Schutzband für Padel-Schläger von durchschnittlicher Qualität.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Kommentare zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Lieferung. Wir freuen uns, dass Sie die Ergonomie der Website geschätzt haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Produkten "Esprit Padel", wie dem Übergriff und dem Schutzband, zur Kenntnis. Ihre Meinung ist wichtig, und wir werden dieses Feedback berücksichtigen, um die Qualität dieser Produkte zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Vorschläge oder Bedürfnisse haben.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
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Jean Philippe G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/10/2024
Der angezeigte Preis ist nicht klar netto. Das ist irreführend.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass die auf unserer Website angezeigten Preise in Frankreich inklusive Mehrwertsteuer sind. Daher entspricht der Preis, den Sie gesehen haben, dem Endpreis, einschließlich aller Steuern.
Wir verstehen, dass dies zu Verwirrung führen kann, und wir werden überprüfen, ob die Anzeige zur Klarheit in Zukunft verbessert werden kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
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Leandro C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2024
Die Benutzerfreundlichkeit der Website könnte verbessert werden, aber insgesamt ist es großartig
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Patrick G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Es war sehr schwierig, auf der Website zu bestellen, ich musste es viermal versuchen, bevor meine Bestellung erfasst wurde.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung auf unserer Website hatten. Wir verstehen die Frustration, die dies verursacht haben könnte, und wir werden alles tun, um das Online-Einkaufserlebnis zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie erneut Probleme haben oder Unterstützung beim Aufgeben Ihrer Bestellungen benötigen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
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Benjamin C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2024
Hallo, ich bin ziemlich enttäuscht bei der Empfang meines Schlägers, der Griff hatte am Verpackungsmaterial geklebt und ist beim Öffnen gerissen.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Wir entschuldigen uns für dieses Problem beim Empfang Ihres Schlägers. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]
Wir können Ihnen dann einen neuen Griff und Übergriff zusenden, um die beschädigten zu ersetzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
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Loic T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2024
Paket kam verspätet an, beim Auspacken bleibt der Kunststoff um den Griff des Rackets kleben und man muss daher den Griff beschädigen, um ihn zu entfernen. Außerdem macht das Racket beim ersten Spiel ein seltsames Geräusch beim Schlagen... Dennoch ist der Kundenservice erreichbar und hört sich die verschiedenen Anmerkungen an.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und die Probleme mit Ihrem Schläger. Was den Kunststoff um den Griff betrifft, kann es manchmal vorkommen, dass dieser leicht klebt, und wir verstehen, dass das frustrierend sein kann. Das seltsame Geräusch beim Schlagen kann auf einen Defekt hinweisen.
Wenn das anhält, zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen. Wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihren Erwartungen entsprechen konnte und stehen Ihnen für weitere Unterstützung gerne zur Verfügung.
Einen schönen Tag,
Das Team von Esprit Padel Shop
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Ronan A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2024
Sehr schnell erhalten. Paket in gutem Zustand
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Julien D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2024
Paket entspricht der Beschreibung. Keine Probleme mit der Lieferung
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Franck B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2024
Super Produktauswahl. Schnelle Lieferung. Kleines Manko bei der Rücksendung, nicht sehr benutzerfreundlich auf der Website
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Alexandre T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2024
Sehr gut gestaltete Website (der Vergleich ist großartig). Viel Auswahl und gute Preise. Ich gebe keine 5 Sterne, da die Wahl des Lieferdienstes für die DOM extrem teuer ist. Ich habe 65,90 Euro Versandkosten bezahlt (ohne die Steuern, die normal sind, hinzuzufügen). Daher habe ich fast so viel für den Schläger wie für die Gebühren und Steuern bezahlt. Ich werde erst wieder einen Kauf tätigen, wenn der Lieferdienst ein anderer als DHL ist. Hinweis: Für einen Schläger (375g) hatte ich 44,90 Euro Versandkosten bei der Bestellung. Dann musste ich 21 Euro
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Lionel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2024
Schnelle Bearbeitung der Bestellung und gute Angebote zu nutzen.
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Herve K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2024
Ich empfehle die Website sehr
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Coste Ifrah Sarah C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2024
Sehr gut
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Stephane M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2024
Bestellung wurde schnell bearbeitet, einziges kleines Manko, viele Referenzen sind ausverkauft
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Francois R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/10/2024
Lieferung ziemlich schnell
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Olivier A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
Danke, Schläger schnell erhalten und gut gewählt mit dem Vergleichsportal
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Lilian D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit den Rabatten der Website. Es ist schade, dass einige Artikel oft ausverkauft sind. Schnelle Versand und Lieferung.
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Stephane R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2024
Sehr gute Website für Padel-Ausrüstung, erschwinglich, schnelle Lieferung, hochwertige Verpackung
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Fabien D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2024
Gemischte Meinung, ich habe mich zwar bei der Referenz des Schlägers geirrt, aber ich kann ihn nicht umtauschen, ich habe ihn 10 Minuten benutzt. Ich kaufe den richtigen, weiß aber noch nicht wo.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Wir bedauern diesen Fehler. Leider können wir bereits benutzte Schläger aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen.
Sie können versuchen, diesen Schläger auf Verkaufsplattformen für Privatpersonen zu verkaufen.
Zögern Sie nicht, uns für Ihren nächsten Kauf zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Esprit Padel Shop
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Vincent M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
Bestellung gut erhalten mit einem Tag Verspätung trotz Zahlung für einen Expressversand 24/48h.
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Antonio L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2024
Gutes Produkt
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Pierre Z.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
Neues Racket, aber Griff völlig abgenutzt, zur Hälfte am unteren Griff entfernt!!! Ich habe ernsthafte Zweifel an der Lagerung der Rackets.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Sie können uns eine E-Mail an die Adresse unseres Kundenservices senden: [email protected]
Wir senden Ihnen den gleichen Griff und Übergriff wie den Originalen :)
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Anthony S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Ich habe einen Schläger Siux Electra ST2 bestellt, die Lieferzeit war ultra schnell, weniger als 48 Stunden. Ich hatte seitdem Zeit, ihn auszuprobieren, und ich bin mehr als zufrieden, die Empfindungen sind sofort bei dem ersten Ball da, er ist perfekt auf meinen Stil abgestimmt. Allerdings musste der Griff sofort nach dem Entfernen des Plastiks gewechselt werden, und das war bereits ein Thema, das von einem anderen Kunden angesprochen wurde. Ein neuer Griff wäre im Paket willkommen, angesichts des Preises des Schlägers.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo,
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Schläger Siux Electra ST2 zufrieden sind und seine Leistung ab dem ersten Ball schätzen! Das ist eine großartige Nachricht für uns.
Wir sind uns auch bewusst, dass einige unserer Kunden ein Problem mit einem abgenutzten Griff sofort nach dem Auspacken gemeldet haben. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Um Ihnen zu ermöglichen, Ihren neuen Schläger voll auszukosten, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sie werden Ihnen gerne kostenlos einen neuen Griff und einen Übergriff zusenden, um den abgenutzten zu ersetzen.
Zögern Sie nicht, uns für weitere Fragen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Esprit Padel Shop
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Jerome L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/10/2024
Schnelle Lieferung und Produkte entsprechen den Erwartungen.
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Fred T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
Hallo, ich habe mein Paket schnell erhalten (ich wohne übrigens in Belgien) und in einwandfreiem Zustand, bravo an Ihre Mitarbeiter und Ihren Versandservice dafür. Was die Qualität der Produkte betrifft, die Socken (Nox) sind aus einem Material gefertigt, das im Schuh rutscht. Ich werde sie also nicht mehr bestellen. Meine Sneakers (Nox) sind von bester Qualität! Ich habe vergessen, den Code einzugeben, bevor ich meine Bestellung abgeschlossen habe (über 100€), daher habe ich die Bälle nicht als Geschenk erhalten. Könnten Sie automatisieren, die Geschenke automatisch einzuschließen, wenn die Kaufbetragsbedingungen erfüllt sind? Das würde es Vergesslichen wie mir ermöglichen, nicht von angenehmen Boni ausgeschlossen zu werden. Danke! Fred Tamellini
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Jerome A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2024
Nach der Lieferung eines fehlerhaften Siux-Schlägers. Sehr lange Kundenbetreuung, unmöglich, sie telefonisch zu erreichen. Trotz zahlreicher ausgetauschter E-Mails warte ich immer noch auf eine Antwort. Ich fordere nur eine Rückerstattung und ein vorfrankiertes Etikett für die Rücksendung des Schlägers. Diese Geschichte dauert jetzt mehr als 10 Tage. Ich hoffe auf eine Reaktion in den kommenden Tagen nach diesem Kommentar. Schade, denn ihre YouTube-Videos sind von guter Qualität. Jerome.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Jérôme,
Wir danken Ihnen, dass Sie unsere Aufmerksamkeit auf diese Situation gelenkt haben.
Wir haben Ihre Akte überprüft und festgestellt, dass die Rückerstattung Ihrer Siux-Schläger tatsächlich erfolgt ist. Es ist ganz normal, dass die Buchhaltungsverfahren einige Tage in Anspruch nehmen.
Wir verstehen Ihre Ungeduld vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig für die Dauer dieses Verfahrens. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und setzen alles daran, die Reaktionsfähigkeit unseres Kundenservices zu verbessern.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie feststellen, dass die Rückerstattung nicht auf Ihrem Konto erfolgt ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von EspritPadelShop
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Michel D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Ich bin ein Amateurspieler und dieser Schläger passt perfekt zu seinem Preis und seiner Qualität
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Thomas B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Interessante Auswahl und Preise. Allerdings kam mein Schläger mit dem Griff, der am Schutzplastik klebte. Wahrscheinlich aufgrund der Lagerung an einem zu heißen Ort im Sommer. Ich habe über den Kundenservice eine Rückmeldung gegeben, aber keine Antwort erhalten...
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Antwort von Esprit Padel Shop
Wir bedauern zu hören, dass Sie mit Ihrem Schläger auf dieses Problem gestoßen sind. Diese Art von Problem ist tatsächlich auf ungeeignete Lagerbedingungen zurückzuführen. Um diese Situation zu beheben, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected]. Wir werden Ihnen kostenlos einen neuen Griff und einen Übergriff zusenden, damit Sie Ihren Schläger wieder voll genießen können.
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Laurent S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Ich habe Padel-Schuhe von Head gekauft, sehr enttäuscht von dem Produkt und damit von Ihrer Beschreibung... spezifisch für Padel und null Grip. Man muss Ihre Produkte testen!!
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Antwort von Esprit Padel Shop
Wir bedauern zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unseren Head Padel-Schuhen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, könnten Sie uns bitte die Punkte mitteilen, die Sie besonders enttäuscht haben? Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
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David H.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2024
Sehr gut
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Eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
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Philippe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/10/2024
Schläger und Tasche perfekt auf meine Bedürfnisse abgestimmt
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Maxime B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Paket kam in gutem Zustand und pünktlich an. Es ist nur ein bisschen schade, dass das Katalogangebot an Schlägern für meinen Geschmack etwas eingeschränkt ist.
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Jerome G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2024
Bestellung schnell erhalten und super gut verpackt, bleibt nur noch, es Madame zu schenken
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Antwort von Esprit Padel Shop
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung Ihnen voll und ganz zufrieden gestellt hat. Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.
Einen schönen Tag,
Das Team von EspritPadelShop
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