Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 59 474 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.

Bewertung 3 Sterne

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I
Invitée
Hinweis: 3 von 5
Ein bisschen lang die Lieferung fast 15js
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Bitte beachten Sie, dass dies nicht üblich ist. Normalerweise liefern wir zwischen 2 und 4 Werktagen :) Einen schönen Tag, Sandra - CmonEtiquette
B
Berioska
Hinweis: 3 von 5
Die meisten Hotmelt-Aufkleber haben sich nach dem Waschen der Kleidung in der Waschmaschine gelöst. Die anderen sind noch vorhanden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Virginia, ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Guten Tag und vielen Dank für Ihr Vertrauen :) Sandra - Petit Fernand
F
Fiammetta G.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Ihre Objekt-Etiketten schon mehrmals gekauft, aber dieses Mal habe ich Schwierigkeiten, die Etiketten zu entfernen, mehr als eines löst sich nicht gut von der Unterlage und der klebende Teil bleibt haften, der später entfernt werden kann.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Fiammetta, es tut mir leid, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten hatten. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit einer zufriedenstellenden Lösung geschickt, um mich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Margherita
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Beim ersten Waschen haben sich leider mehrere Etiketten abgelöst.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Estelle, ich werde mich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Bestellung zu helfen. Schöner Tag für Sie, Sandra - CmonEtiquette
U
Uhuhu
Hinweis: 3 von 5
Die Aukleber sind schon verwendbar. Aber viel zu viel Müll drumherum: geheftet mit Umschlag, Abstand zwischen den Aufklbern und noch zusätzliche Sticker, die kein Mensch braucht.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Uhuhu. Vielen Dank für die Bewertung. Wir werden Ihre Meinung über die Präsentation der Etiketten berücksichtigen und versuchen, sie in Kürze zu verbessern. Wir legen der Bestellung immer kostenlose Etiketten bei, um den Kindern mehr Freude zu bereiten, und es tut uns leid zu hören, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Wir hoffen, dass Ihnen die Namensetiketten gefallen!
C
Cros
Hinweis: 3 von 5
Infolge eines Lieferproblems habe ich meine Bestellung nie erhalten. Aber nachdem ich den Kundendienst kontaktiert hatte, wurde meine Bestellung innerhalb von 48 Stunden zurückerstattet. Top-Kundendienst.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir sind froh, dass wir Ihnen letztendlich helfen konnten. Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag und vielen Dank für Ihr Vertrauen Christian. Sandra - CmonEtiquette
C
Caulier Christelle
Hinweis: 3 von 5
Ich dachte, es wären Stoffetiketten, aber es sind Plastiketiketten,ich bin etwas skeptisch wegen der Zeitdauer,also werde ich nach der Zeitdauer sehen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christelle, wir sind überrascht über Ihre Nachricht, denn auf der Produktkarte, die Sie ausgewählt haben, steht, dass es sich um selbstklebende Etiketten und nicht um Näharbeiten handelt. Sehr schöner Tag für Sie, Sandra - CmonEtiquette
B
Barbara B.
Hinweis: 3 von 5
Leider haften die neuen Etiketten für Gegenstände (insbesondere Bleistifte) nicht mehr so gut wie die, die ich früher genommen habe, sie lösen sich einfach ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Barbara, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unseren Objektetiketten hatten. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Margherita
A
A. M.
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Wartezeiten. Mangel an Klarheit über den Versand: kostenlos für meine Bestellung (lassen Sie mich klar sein, von 60E), aber mit der normalen Post und ohne Rückverfolgbarkeit. Von der Bestellung bis zum Erhalt dauerte es 20 Tage. Für diese Preise sollten sie schnellen Versand mit Tracking und kostenlos, wie andere Websites bieten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Antigone, es tut mir leid, dass Ihre Bestellung verspätet geliefert wurde und ich verstehe Ihre Enttäuschung. Ich hoffe, dass die per E-Mail vorgeschlagene Lösung in Ihrem Sinne ist. Ich danke Ihnen für Ihre Geduld und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Margherita
M
Michela M.
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Produkt, Versand- und Lieferzeiten zu lang
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Michela, es tut mir leid, dass die Lieferfrist zu lang war. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um mich zu entschuldigen. Ich wünsche dir einen schönen Tag. Margherita
L
Lise Deparis
Hinweis: 3 von 5
Gute Reaktion auf meine Mängelreklamation: Mangel und defektes Material. Schnelle Rücksendung dieser Elemente, aber der ausgetauschte Deckel der Lunchbox nest nicht die richtige Farbe...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lise, wir möchten uns bei Ihnen für diese Qualitätsabweichung entschuldigen. Wir bitten Sie, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir Ihnen bezüglich der Farbe Ihrer Lunchbox weiterhelfen können. Sehr schöner Tag für Sie :) Sandra - Cmonetiquette
V
Valeria L.
Hinweis: 3 von 5
Ich hätte um selbstklebende Stoffetiketten gebeten, um sie auf den Stoffen anzubringen. Stattdessen habe ich alles in Papierform erhalten. Bitte erklären Sie mir das.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valeria, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, damit Sie alle Hilfe bekommen, die Sie brauchen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Margherita
N
Noname
Hinweis: 3 von 5
Leider qualitativ nicht überzeugend.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid zu hören, dass mit den Fensteraufklebern etwas nicht stimmt. Können Sie bitte mit mehr Details zur Verfügung stellen, indem Sie auf unsere E-Mail antworten. Ana von Esistmeins
L
Louarn Alicia
Hinweis: 3 von 5
Schnelle, sorgfältige Lieferung, die Etiketten sind sehr schön. Das große Problem: Sie lösen sich beim ersten Waschen, das eine Woche nach dem Aufkleben mit dem Bügeleisen stattfand.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alicia, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei den fraglichen Etiketten zu helfen. Sehr schöner Tag für Sie, Sandra - CmonEtiquette
M
Maud
Hinweis: 3 von 5
Ich habe gelbe Etiketten mit weißer Schrift bestellt. Auf der Website sah es gut aus, aber in Wirklichkeit kann man nichts lesen! Ich hätte es zu schätzen gewusst, wenn die Qualitätsabteilung oder ein anderer Petit Fernand mich vor der schlechten Sichtbarkeit gewarnt hätte, bevor ich die Etiketten zu Hause erhielt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maud, wir werden dich im Laufe des Tages kontaktieren, um dir bei deiner Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag und frohe Feiertage, Sandra - Petit Fernand
N
Nathalie Jacques
Hinweis: 3 von 5
hält nicht viel beim Waschen, auch nicht bei 40 °.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie, wir werden uns im Laufe des Tages bei Ihnen melden, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Sandra- C-MonEtiquette
B
B.rbc
Hinweis: 3 von 5
Die angekündigte Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Die Etiketten, die ich für das Ferienlager meines Sohnes verwenden sollte, kamen einen Tag nach seiner Abreise an. Ich habe keine E-Mail erhalten, um mich über die Verzögerung zu informieren, was mir erlaubt hätte, die Bestellung zu stornieren, da sie unbrauchbar geworden war. Ich musste den Kundenservice kontaktieren und hoffen, dass ich das Paket rechtzeitig erhalte, aber es war vergeblich.....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Barbara, wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Nachbereitung zu helfen. Sehr schöner Tag, Sandra- C-MonEtiquette
A
Alexa
Hinweis: 3 von 5
Mir gefällt die große Auswahl und die einfache Handhabung. Leider haben sich manche Aufkleber schnell in ihre Schichten aufgelöst. Im ganzen passt es.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Alexa! Es tut uns leid, von den Problemen mit den Etiketten zu hören. Das sollte nicht passieren! Können Sie bitte genau sagen, welche, damit wir den Ersatz senden können, indem Sie auf unsere E-Mail antworten?
P
Paola A.
Hinweis: 3 von 5
Leider lösen sich die Thermoklebeetiketten schon nach der ersten leichten Wäsche ab, während die Klebeetiketten zu groß sind, um auf alle Innenetiketten zu passen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Paola, vielen Dank, dass Sie sich am Telefon Zeit genommen haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung vorschlagen können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
T
Tanja
Hinweis: 3 von 5
Leider kam die Bestellung nicht an, man bat mich noch etwas abzuwarten, es kam trotzdem nichts an. Meine Bestellung wurde dann nochmal versandt und diese kam glücklicherweise dann auch an Beim ersten waschen löste sich leider schon ein Sticker
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tanja, danke, dass Sie bei uns bestellen. Wir möchten uns noch einmal für die Deutsche Post Zustelldienste entschuldigen. Leider haben wir keinen Einfluss auf sie und daher, wenn sie Ihr Paket verloren haben, gibt es nichts anderes, was wir tun können, als einen anderen Versand auf unsere Kosten anzubieten. Das haben wir sofort getan, als Sie uns kontaktiert haben. Die Etiketten sollten sich nicht ablösen, wenn alle Anweisungen korrekt befolgt wurden. Bitte geben Sie uns mehr Details, indem Sie auf die E-Mail antworten, die wir Ihnen schicken. Team EsIstMeins
M
Miss Bouchra El Achmaoui
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich bestelle immer wieder Etiketten bei Ihnen und mir fällt nur auf, dass sie bei der letzten Bestellung nicht so gut halten. Ich habe die Etiketten schon seit Jahren nicht mehr gesehen. Ich habe mir die Etiketten in einer anderen Farbe bestellt. Ein bisschen schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Bouchra, wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Sandra , C-monetiquette-Team
A
Amir
Hinweis: 3 von 5
Etiketten sind echt in Ordnung.Aber ich habe14 Tage darauf gewartet bis diese angekommen sind in der heutigen Zeit geht das garnicht!!!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Amir, Vielen Dank für Ihre Bestellung! Wir möchten uns für die Zustelldienste der Deutschen Post entschuldigen. Leider haben wir darauf keinen Einfluss. Die übliche Lieferzeit beträgt 2-6 Werktage, sie kann sich aber durch die Post verlängern. Team Esistmeins
M
Magali Anastay
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht, weil die Verschlüsse der Kindertrinkflasche auslaufen...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Magalie, wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch :) Sandra , C-monetiquette-Team
M
Marta
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind ideal und kommen schnell und gut an, aber die Aufbügel-Etiketten, die Wahrheit ist, dass sie sich nach ein paar Wäschen ablösten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marta, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir Ihnen helfen können. Guten Tag, Sandra , Team Petit Fernand
J
Jordi Muniesa
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell und das Produkt war von guter Qualität. Das einzige Problem war die Kommunikation mit dem Kundenvertreter
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ich konnte keine Kommunikation zwischen unserem Kundendienst und Ihnen mit dem Namen, den ich hier sehe, finden, aber zögern Sie nicht, uns eine E-Mail über unser Kontaktformular auf unserer Website zu schreiben und zu erklären, was das Problem war.
E
Emili
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind in Ordnung, aber in meinem Fall sind sie zu lang und ich muss sie abschneiden, da sie nicht auf eine kürzere Größe zugeschnitten werden können. Die Qualität ist gut, sie sehen auf meinen Produkten gut aus und lassen sich in wenigen Sekunden mit dem Bügeleisen aufkleben. Was mir nicht gefallen hat, ist, dass die Lieferung sehr lange gedauert hat.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern, dass die Lieferfrist ungewöhnlich lang ist. Ihre Bestellung wurde innerhalb von 48 Stunden produziert. Mathilde , Team Petit Fernand
P
Pablo B.
Hinweis: 3 von 5
Am 20.10.2022 habe ich eine Bestellung gemacht. Am 21.10.2022 habe ich eine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung versandt wurde. Aber es ist nicht angekommen. Am 28.10.2022 habe ich eine E-Mail geschikt, in der ich mich beschwerte, und erhielt keine Antwort. Am 31.10.2022 rief ich sie dann an. Sie waren sehr hilfsbereit, als ich sie angerufen habe. Sie haben wieder einen neuen Auftrag erstellt. Und am 9.11.2022 erhielt ich endlich die Bestellung. Die Qualität der Etiketten ist sehr gut, und die Designs sind schön, aber zu viel Verspätung für mich. Sie sollten den Lieferservice ändern.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pablo, Herzlichen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass die Post Ihre Etiketten zunächst verloren hat. Wir tun alles, was wir können, um die Lieferung mehr ausreichend sein und werden für einen neuen Partner zu suchen!
M
María Teresa Gomar Climent
Hinweis: 3 von 5
DIE SCHRIFTGRÖSSE KÖNNTE GRÖSSER SEIN. WENN MAN ES MIT DEM BÜGELEISEN EIN BISSCHEN ÜBERTREIBT, ZERBRICHT DAS ETIKETT. WENIGSTENS HATTE MEIN UMSCHLAG MIT DEN ETIKETTEN NICHT DAS PAPIER, DAS IN DER ANLEITUNG ANGEGEBEN WAR. AUF JEDEN FALL IST ES EINE SCHNELLE UND NÜTZLICHE KENNZEICHNUNG, VOR ALLEM, WENN SIE DEM WASCHEN STANDHÄLT, WAS DIE ZEIT ZEIGEN WIRD.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und entschuldigen Sie, wenn die Anweisungen für Sie nicht klar sind. Normalerweise befindet sich auf dem Umschlag ein QR-Code, mit dem Sie die Anleitung aufrufen können. In Ihrer Bestellung sind nur selbstklebende Etiketten enthalten, Sie müssen also kein Bügeleisen benutzen. Mathilde , Team Petit Fernand
L
Laura Tess
Hinweis: 3 von 5
Super praktisch und sehr schönes Design. Aber sie haben eine lange Zeit, um nach Hause zu kommen und wir leben in barcelona genommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, danke für deine Meinung :) Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung bei der Post. Sandra , Team Petit Fernand
K
Katrin
Hinweis: 3 von 5
Lieferung hat etwas gedauert und die Farbe der Aufkleber hat nicht ganz der Erwartung entsprochen. Qualität der Aufkleber ist super.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid wenn die Farbe nicht zufriedenstellend war. Sie können uns wenn gewünscht ein Foto senden, damit wir es nachprüfen können.
D
Deniz Urulbay
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit 4 Jahren Etiketten, aber bei der letzten Bestellung, die ich erhalten habe, hat die Qualität der Heißsiegeletiketten deutlich nachgelassen. Es ist viel schwieriger, sie mit einem Bügeleisen aufzukleben, und nach einem Waschgang in der Waschmaschine lösten sie sich ab. Ich empfehle keine Thermoklebeetiketten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Mathilde , Team Petit Fernand
E
Elisa
Hinweis: 3 von 5
Sie lösen sich leicht ab, obwohl ich thermoadhäsive Etiketten gekauft habe :(
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
M
Maria Fraga Mayo
Hinweis: 3 von 5
DIE AUFKLEBER HALTEN WEDER DEM WASCHEN NOCH DEM TROCKNEN IM WÄSCHETROCKNER STAND. SEIT ICH SIE BENUTZE, HABEN SICH MEHRERE AUFKLEBER ABGELÖST. UND ICH KLEBE SIE AUF DIE MARKEN-/GRÖSSENETIKETTEN, UND ICH ÜBE VIEL DRUCK AUS, WENN ICH SIE AUFKLEBE.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Sandra , Team Petit Fernand
M
M Arnaud Desplaces
Hinweis: 3 von 5
Hält nicht auf allen Etiketten kleben
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht ganz zufrieden sind. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, in der ich Ihnen mitteile, wie Sie weiter vorgehen sollen.
A
Aurora
Hinweis: 3 von 5
Es hat 20 Tage gedauert, bis ich sie in meinem Briefkasten hatte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sandra , Team Petit Fernand
M
Maria T.
Hinweis: 3 von 5
Lieferungen in biblischen Zeiten, auch die Zahlung für die schnelle Lieferung. Zum Glück ist der Kundenservice reaktionsschnell. In einem Fall bekam eine Erstattung der Kosten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Maria, es tut uns leid für diese Versandanomalie seitens der Post. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag Alessio
S
Suzanne
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Ihre Namensschilder schon früher verwendet und sie immer bewertet - aber dieses letzte Set hat nicht so gut geklebt?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut mir wirklich leid, das zu lesen, Suzanne! Ich schicke Ihnen gerade eine E-Mail, um Ihr Problem zu lösen
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind schön, aber die Aufkleber sind nicht waschbeständig.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vanessa, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Einen schönen Tag
J
Justine Pouget-Asloum
Hinweis: 3 von 5
Komplizierter Start. Bestellung verlegt, schwer zu erreichen. Aber der Kundenservice reagierte auf meinen Kommentar und das Personal war verständnisvoll und lösungsorientiert. Kann es kaum erwarten, meine Etiketten zu erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Justine, es tut uns sehr leid, Ihre Nachricht zu lesen. Leider haben wir keine Anfrage zu Ihrer Bestellung erhalten. Wir sind den ganzen Tag von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr telefonisch erreichbar . Wir bitten Sie, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Einen schönen Tag
C
Charles
Hinweis: 3 von 5
Kaum angebracht, lösten sich einige der heißgeklebten Etiketten beim ersten Waschen. Dennoch scheint es mir, als hätte ich das Verfahren korrekt angewendet (heißes Bügeleisen, 8s ohne Dampf mit dem mitgelieferten Sulfu-Papier). Ich hoffe, dass sich andere nicht zu schnell ablösen werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Charles, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Einen schönen Tag