Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe einen höheren Betrag für die Expresslieferung bezahlt, aber das Produkt wurde innerhalb der gleichen Zeit wie bei der Standardlieferung geliefert! Mein Produkt kam spät an und ich habe mehr bezahlt! Das ist schade.
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Hallo Sophie, die Lieferung mit Chronopost dauert voraussichtlich 24 Stunden (außer an Feiertagen). Aus diesem Grund wurde Ihre Lieferung um 1 Tag verschoben. Bitte zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
M
Mariona
Hinweis: 3 von 5
Es gibt Etiketten, die schwer zu lesen sind und der Waschmaschine nicht standhalten.
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Guten Morgen Mariona, es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die von Ihnen gewählte Schriftart nicht zusagt. Bitte zögern Sie nicht, uns über das Kontaktformular zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen, Sandra Petit-Fernand
A
aurélie nzungu
Hinweis: 3 von 5
ich habe meine Bestellung nicht vollständig erhalten.
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Hallo Aurélie, wir haben Sie soeben telefonisch kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns für diese Anomalie bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung. Ich bitte Sie, uns im Laufe des Tages telefonisch zu erreichen :) Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
L
Lucie
Hinweis: 3 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung. Sehr hübsch anzusehen. Allerdings ist der Verschluss für eine Kinderflasche (meine Tochter ist 3,5 Jahre alt) wirklich schwer zu öffnen.
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Hallo Lucie, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Ihre Enkelin es bald schafft, sie zu öffnen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Belhanda Naoual
Hinweis: 3 von 5
Lieferfristen nicht eingehalten
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Hallo Naoual, ich habe Ihnen soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen und um zu erfahren, ob Sie sie erhalten haben oder nicht. Einen schönen Tag für Sie, Sandra C-MonEtiquette
J
Jennifer
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits Klassenfahrtsets von anderen Marken gekauft. Ich finde, dass Ihre weniger geeignet sind (nicht genug Aufkleber, keine Etiketten für Schuhe, keine sehr kleinen Etiketten für kleine Gegenstände) Die Qualität der erhaltenen Etiketten ist jedoch sehr gut und die Farben stimmen überein.
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Hallo Jennifer, wir sind überrascht, Ihre Nachricht zu lesen, da wir in allen Packungsbeschreibungen verschiedene Etikettensortimente anbieten. Außerdem können Sie sich Ihr Paket selbst zusammenstellen, indem Sie Ihre 10 x 10 Etiketten auswählen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
C
Carole
Hinweis: 3 von 5
Immer noch sehr zufrieden mit den Produkten und der kleinen Überraschung der geschenkten Sticker! Mein Sohn ist begeistert! Dennoch ein kleiner Wermutstropfen: Die Lieferzeit war länger als erwartet (6 Werktage) und war diesmal für uns schädlich!
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Hallo Carole, vielen Dank für Ihr Vertrauen und es tut mir wirklich leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
M
Michela P.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin zufrieden mit den Kleidungsetiketten, die ich schon seit Jahren bestelle. Ich bestelle sie für meine beiden Kinder und für eine Freundin. Dieses Jahr kamen die Etiketten in einer einzigen Packung an, was überhaupt nicht praktisch war, auch weil es nur ein paar Blätter zum Aufbügeln der Etiketten auf die Kleidung gab und ich die Packung auseinanderschieben musste, um meiner Freundin ihre zu geben. Tut mir leid, dass die Krise auch hier zugeschlagen hat......
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Guten Morgen Michela, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Ich kann bestätigen, dass wir nur dann ein separates Heft erstellen, wenn es sich um ein Sparpaket handelt (Kinderkrippe, Kindergarten...). In anderen Fällen, und auch wenn die Bestellung mehrere Namen enthält, schicken wir aus Gründen des Papierverbrauchs und der Heftklammern (ökologische Verantwortung) nicht unbedingt mehrere Blöcke. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
F
Fionnuala D.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe in der Vergangenheit einige Packungen bestellt und sie haben immer gut funktioniert. Ich weiß nicht, ob ich eine schlechte Charge habe oder was, aber sie bleiben nicht an den neuen Baumwollhosen kleben, die ich meinem Sohn gekauft habe. Sie lösen sich beim Waschen ab.
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Liebe Fionnuala, es ist nicht üblich, dass sich die Etiketten ablösen. Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail, damit wir eine geeignete Lösung für Sie finden können. Stacy
D
DANIELLE LEPORE
Hinweis: 3 von 5
Ich kann nicht auf einem kleinen Etikett bestellen
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Hallo Danielle, rufen Sie uns im Laufe des Tages zurück, damit wir Sie bei der Auswahl der richtigen Etiketten anleiten können. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
A
Antonella
Hinweis: 3 von 5
Ich habe immer alles mit außergewöhnlicher Pünktlichkeit bestellt und erhalten, aber diese letzte Bestellung habe ich nie erhalten. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und eine automatische Antwort erinnerte mich daran, dass ich 10 Tage nach der Bestellung eine Beschwerde einreichen kann. Es waren 25. Ich schrieb eine neue E-Mail.der Kundendienst wird meine Bestellung zurückschicken. Hoffen wir das Beste.
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Guten Morgen Antonella, wir entschuldigen uns für diese Versandanomalie seitens der Postdienste. Wir hoffen, dass Sie die neue Sendung so schnell wie möglich erhalten werden und stehen Ihnen für weitere Auskünfte zur Verfügung. Guten Tag
M
Marie-George Bui
Hinweis: 3 von 5
Es ist sehr praktisch, wenn man ein Kleidungsstück weiterverkaufen will, weil man das Etikett entfernen kann. Auch sehr praktisch sind die Schuh-Etiketten, die Objekt-Etiketten und die Etiketten mit den kleinen Buchstaben, die ich auf die Brille meines Sohnes klebe.
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Hallo Marie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen befolgt wurden. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Wenn alle Anweisungen befolgt wurden und das Problem weiterhin besteht, können Sie sich gerne an uns wenden: [email protected] Sehr schöner Tag Alessio
C
Christine Soares
Hinweis: 3 von 5
Etiketten top. Korken der Feldflasche gebrochen, aber sofort ersetzt
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Hallo Christine, vielen Dank für Ihren Kommentar und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio
J
Jessica David
Hinweis: 3 von 5
Ich bin immer sehr zufrieden mit der Vielzahl an Kombinationsmöglichkeiten bei den Etikettenprodukten. Normalerweise bestelle ich für Schulmaterial. Dieses Mal wollte ich die für Kleidung testen. Aber einige sind schon nach dem ersten Waschen unbrauchbar und finden sich in der Trommel der Waschmaschine wieder. Das ist schade. Aber ich bin trotzdem gloveler zufrieden.
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Hallo Jessica, das ist nicht normal. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen mit den fraglichen Etiketten zu helfen. Sehr schöner Tag und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Alessio C-MonEtikett
E
Estella Gesbert
Hinweis: 3 von 5
Ich ziehe zwei Sterne ab, weil ich für eine ziemlich teure Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden bezahlt habe und meine Bestellung innerhalb von fünf Tagen ankam. Als ich anrief, um mich zu beruhigen, antwortete mir eine nette Dame und der Anruf verlief gut. Es stimmt, dass ich in Holland wohne, aber nach der Aktualisierung meiner Adresse wurde mir mitgeteilt, dass meine Bestellung trotzdem innerhalb von 24 Stunden ankommen würde... Meine Bestellung kam jedoch rechtzeitig an, d.h. am Tag vor der Taufe. Die selbstklebenden Etiketten sind von sehr guter Qualität!
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Hallo Estella, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und entschuldigen uns für die Verzögerung durch den Postdienst. Wir haben Ihnen eine Rückerstattung der Versandkosten geschickt. Sehr schöner Tag Alessio, C-mon Etiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Kindergartenpaket für meine Nichte bestellt. Zu den Etiketten gibt es nichts zu sagen. Sie sind top. Ich hatte sie bereits vor einem Jahr für meine Tochter bestellt und sie sind toll, sowohl für ihre Kleidung als auch für ihre Schulsachen. Das einzige Problem (dieses Mal) war, dass die Etiketten in einem "dummen" Papierumschlag ankamen. Der Postbote hatte ihn an einem regnerischen Tag abgegeben und so war alles nass. Zum Glück waren die Etiketten nicht allzu sehr beschädigt. Vielleicht sollten Sie die Versandart noch einmal überdenken und eine andere Art von Umschlag verwenden.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Danke für Ihren Vorschlag, er ist wichtig, damit wir unsere Produkte verbessern können :-) Alessio, C-mon etiquette
A
Aurélie Tavernier
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist einfach zu bedienen und die Bezahlung ist einfach. Die Etiketten lassen sich schnell erstellen und sehr leicht anpassen. Das Format entspricht meinen Erwartungen. Die Etiketten sind einfach zu verwenden. Es gibt nur einen kleinen, aber wichtigen Nachteil, wenn es sich um Etiketten handelt, die man an der Kleidung anbringt: Sie halten nicht beim Waschen. Schon nach der ersten Wäsche lösen sich die Etiketten ab!
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Hallo Aurélie, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen mit den fraglichen Etiketten zu helfen. Sehr schöner Tag und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sandra C-MonEtiquette
A
Anna
Hinweis: 3 von 5
Meine Aufkleber sind erst nicht angekommen und als ich sie bekam waren es 30 statt 40.
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Hallo Anna. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Ich würde Ihnen gerne einige Lösungen per E-Mail anbieten. LG, Ana
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Meine Bestellung wurde zu spät geliefert, und das wurde bei der Bestellung nicht angegeben.
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Hallo Johanna, der Grüne Brief wird zwischen 2 und 6 Werktagen zugestellt. Es tut uns leid, wenn es länger gedauert hat. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Der Versand war superschnell und die Produkte wurden bestätigt.
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Hallo Marie, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Infos über die andere Bestellung zu erhalten, die wir irrtümlich erhalten haben. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
M
MaPhi
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Etiketten, die gut halten. Ich mag die Mini-Etiketten, die schön dünn sind. Ökologische Frage: Warum nur 10 Etiketten auf einer riesigen weißen, selbstklebenden Seite? Gibt es keine Möglichkeit, den ganzen klebrigen Teil des Drucks einzusparen?
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Hallo Marie, wir freuen uns über alle Anregungen unserer Kunden und nehmen sie gut auf :) Heute sind wir technisch nicht in der Lage, alle Etiketten auf einer Seite zu drucken. Aber selbst wenn Sie verschiedene Arten von Etiketten wählen, werden sie in einem Scheckheft zusammengefasst, um die Verschwendung zu begrenzen. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
J
Josiane
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte zwei Bestellungen für Etiketten gemacht. Die erste war perfekt, aber bei der zweiten waren die Etiketten sehr schlecht vorgestanzt und daher schwer zu verwenden. Mehrere konnten nicht verwendet werden. Ich würde zögern, zu empfehlen
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Hallo Josiane, wir sind überrascht, Ihre Nachricht zu lesen, da es sich in der Tat um eine technische Anomalie handelt. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
V
Vera Luis
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr gut, allerdings lösen sich die selbstklebenden Etiketten für Kleidung beim ersten Waschen ab.
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Hallo Vera, ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen, gemeinsam eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
M
Marie
Hinweis: 3 von 5
Die bestellten Etiketten entsprechen der Beschreibung, aber die Lieferzeit ist viel zu lang, obwohl keine Informationen darüber gegeben werden. Wenn ich von dieser Frist gewusst hätte, hätte ich nicht bei dieser Website bestellt.
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Hallo Marie, es tut uns leid, Ihre Nachricht über die späte Lieferzeit zu lesen. Wir haben verschiedene Versandarten, und die Lieferzeiten variieren je nach Ihrer Wahl. Sehr schöner Tag für Sie, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandro Z.
Hinweis: 3 von 5
Hallo,haben jetz die neuen Aufkleber ausprobiert und muss leider sagen das nachdem waschen alle Aufkleber abgewaschen sind. Wollte mal fragen ob man da kulanter halber etwas ersetzt gibt. Werde so und so mal andere ausprobieren da ich mit 3 Kindern soviel zutun habe und nach jedem waschen neue Aufkleber geht garnicht. Haben welche von Amazon seit 6 Monaten an den Sachen und sie halten immernoch. MfG
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandro, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich glaube, Sie haben die Etiketten falsch angebracht, weshalb sich die Etiketten abzulösen begannen. Wir werden uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen, um weitere Details herauszufinden und Ihnen eine Lösung anzubieten. MFG, Ana
D
Dina L.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte einen Druck auf Stoff erwartet oder zumindest ein Material, das widerstandsfähiger ist als Papier. Es handelt sich um ein einfaches Etikett, das man in jedem Schreibwarengeschäft finden kann. Es muss jedoch gesagt werden, dass der Kundendienst meine Zweifel schnell beseitigt hat.
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Guten Morgen Dina, ich hoffe, Sie sind mit der am Telefon vorgeschlagenen Lösung zufrieden. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen oder Zweifel zur Verfügung. Schönen Tag noch. Margherita
S
Sandy
Hinweis: 3 von 5
Ehrlich gesagt, ist mir nicht aufgefallen, dass es nur 30 Sticker sind für den Preis. Ich finde es damit recht teuer leider. Ob die Sticker beim waschen halten kann ich leider nicht sagen.
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Hallo Sandy, vielen Dank für die Bewertung. Sie haben in der Tat 30 Etiketten zum Gesamtpreis von 9 mit kostenloser Lieferung bestellt. Wir hoffen, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Mit freundlichen Grüßen, Ana
G
G.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Etiketten für den Kindergarten. Sie sind gut gemacht, sie sind sehr hübsch. Aber die Thermo-Etiketten sehen für mich nicht sehr waschbeständig aus?
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Sehr geehrter GIusy, die Thermoklebeetiketten sind so konzipiert, dass sie waschbeständig sind. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem anbieten können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Margherita
J
Jacqui73
Hinweis: 3 von 5
Die Sticker sind sehr schön. Ich habe für zwei Kinder bestellt. Leider wurden die Sticker in einem Heft geliefert, was etwas schwierig ist, da ich sie getrennt verschenken wollte. Nun muss ich das Heft auseinander nehmen und es sieht nicht mehr so schön aus. Schade.
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Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Art und Weise, wie wir die Etiketten versenden, nicht gefallen hat. Wir senden die kleinen Bestellungen zusammen für die umweltfreundliche Grund. Danke für die Verständnis. MFG, Ana
J
Jaja
Hinweis: 3 von 5
Aufklebbare Etiketten sehen schön aus, lösen sich aber zu schnell ab. Auf Wolle oder Nylon nicht verwendbar.
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Hallo Jacques, vielen Dank für Ihre telefonische Erreichbarkeit. Wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
S
ses
Hinweis: 3 von 5
Ersatzteile scheinen mir zu teuer zu sein. Sie können ähnliche Flaschen zum Beispiel für den Preis einer Ihrer Kappen kaufen.
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Guten Morgen Manuel, wir haben Ihnen gerade eine E-Mail zu Ihrer Beschwerde geschickt. Einen schönen Tag, Sandra Petit-Fernand
G
Giusy L.
Hinweis: 3 von 5
Der Name wäre besser gewesen, wenn es wie die benutzerdefinierten Designs eingraviert worden war, habe ich nicht erwarten, dass der Aufkleber, die Kappe ist sehr hart, die Wasserflasche auf der anderen Seite ist gut gemacht.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden waren.
M
María Luisa Mendoza Gálvez
Hinweis: 3 von 5
Tolle Designs und erschwingliche Preise. Es dauert zu lange, um nach Hause zu kommen. Positiv zu vermerken ist, dass es nicht lange dauerte, bis ich vom Team eine Antwort erhielt, als ich sie wegen der Lieferung kontaktierte.
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Danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben, Maria Luisa. Wir hoffen, dass die Lieferung beim nächsten Mal schneller erfolgen wird. Wenn Sie etwas brauchen, schreiben Sie uns bitte :) Sandra Petit- Fernand
N
Noe
Hinweis: 3 von 5
Es dauert 10 Tage, bis sie ankommen, und sie sagen, dass es 48 Stunden dauern wird. Die Qualität ist sehr gut, aber sie brauchen zu lange, um anzukommen.
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Es tut uns leid, dass die Zustellung durch die Post so lange gedauert hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Sandra Petit-Fernand
C
CIVIER CELINE
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr über die Etiketten gefreut, aber leider haben sie nicht gut an den Socken meines Sohnes geklebt. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Hallo Céline, Wir werden Sie im Laufe des Tages telefonisch erreichen, um Ihnen mit den Etiketten zu helfen :) Schöner Tag, Sandra - C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ästhetisch sehr schöne Thermoklebeetiketten, aber leider nicht haltbar, nach der ersten Wäsche lösten sich einige ab.
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Guten Morgen Emanuela, es tut mir leid, dass Sie Probleme mit unseren Etiketten haben. Sie sollten sich nicht ablösen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung vorschlagen können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Margherita
N
NICOLAS LEMOINE
Hinweis: 3 von 5
Ich konnte den Rabattcode von 10%, den Sie mir nach meinem ersten Einkauf geschickt haben, nicht einlösen.
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Hallo Nicolas, wir haben Ihnen eine E-Mail zu diesem Thema geschickt :) Schöner Tag, Sandra - Cmonetiquette
C
cliente
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Qualität und Menge. Guter Kleber. Schönes Design. Schade, dass ich für zwei Brüder bestellt und sie kamen gemischt und außer der Reihe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir haben dir gerade eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen :) Hallo, Sandra - Petit Fernand
L
LEFRANC ELODIE
Hinweis: 3 von 5
Die Erfahrung ist super Ich empfehle Sie sind liebenswert
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Hallo Elodie, wir sind von Ihrer Nachricht überrascht, da wir Sie am 8.2. bezüglich Ihrer Bestellung kontaktiert haben. Ich habe Ihnen gerade eine Nachricht hinterlassen, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen :) Sehr schöner Tag für Sie und ein großes Dankeschön für Ihr Vertrauen. Sandra - Cmonetiquette
N
Nuria Cullell Roca
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt gefällt mir sehr gut, aber die Lieferzeiten entsprechen nicht ganz dem, was auf der Website steht.
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Hallo Nuria, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Post. In der Regel geht es recht schnell, aber deine hat sich leider verzögert. Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
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