Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Guten Morgen, es tut uns leid, von dieser Verzögerung seitens der Post zu hören. Wir hoffen, Sie sind mit unseren Produkten zufrieden und bleiben unter [email protected] erreichbar. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
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Manja H.
Hinweis: 3 von 5
Der Versand hat lange gedauert und meinen Wunsch nach 2 einzelnen Heften wurde nicht nachgegangen. So muss ich das Heft mit meinen rausgerissenen Seiten verschenken. Die Sticker hatten auch schon mal eine bessere Qualität
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Manja, Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben! Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung dauerte lange Zeit. Wir möchten unsere mehr Details zu finden, um zu wissen, ob die Post übertraf die litim wir anbieten und bieten Ihnen eine neue Sendung mit der separaten Broschüre auf unsere Kosten. LG, Ana
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Zoe
Hinweis: 3 von 5
Aufkleber groß. Normalerweise fragen und erhalten die beiden verschiedenen Namen in separaten Brieftaschen, aber wurde dieses Mal gesagt, dass meine Bestellung zu klein war. Enttäuschend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Zoe. vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir schätzen Ihre Meinung und Ihre Treue sehr! Ich verstehe, dass die Etiketten schöner aussehen, wenn sie alle in separaten Heften sind, aber unnötige Papierverpackungen für 20 Etiketten können die Umwelt ein wenig belasten. Wir möchten auf unserer Seite umweltbewusster sein :) Wir werden Ihnen das Papier für das Booklet zusenden, wenn dies für Sie so wichtig ist!
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Indra H.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe für 2 Kinder bestellt. Die Aufkleber kamen in einem Buch zusammen. Da es jeweils Geschenke zur Einschulung sind muss ich die Aufkleber aus dem Buch für jedes Kind jetzt raus trennen. Bei zwei verschiedenen Namen sollten die Aufkleber separat kommen
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Indra! Wir können Ihre Enttäuschung sehr gut verstehen. Der Grund, warum wir die Verpackung geändert haben, ist, dass wir umweltfreundlicher sein und den Papiermüll reduzieren möchten, da die Broschüren schließlich im Müll landen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie das Heft separat erhalten möchten, damit Sie das Heft, das Sie bereits haben, aufteilen und zwei separate Hefte erstellen können. LG, Ana
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michel
Hinweis: 3 von 5
Ich verstehe nicht, warum Sie mir 3 Plaketten mit dem richtigen Namen und eine mit einem anderen Namen schicken cest du Verschwendung!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carole, wir entschuldigen uns für diesen Unachtsamkeitsfehler unsererseits. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert. Sehr guter Tag, Camille C-MonEtiquette
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Francesco
Hinweis: 3 von 5
Einziges Problem: Da ich mich für den Postversand ohne Sendungsverfolgung entschieden habe, kamen die Waren mehr als zehn Tage nach der angegebenen Frist an.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesco, es tut uns leid, von dieser Verzögerung seitens der Post zu hören. Wenn Sie irgendwelche Zweifel oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: [email protected] Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
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Cristina
Hinweis: 3 von 5
Sehr praktisch und schön, obwohl die letzten beiden Bestellungen kamen eine mit den Etiketten schlecht zentriert, und die letzte vor ein paar Tagen mit mehr als die Hälfte mit dem Namen ein bisschen verschwommen, es ist nicht billig, so dass ich denke, es sollte eine höhere Qualitätskontrolle Prozess als die aktuelle sein.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Cristina, es tut mir leid zu hören, dass Sie einige unscharfe Namensschilder erhalten haben. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Camille Petit-Fernand
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Gee
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung vom 31/5/23 noch nicht erhalten, kann also nichts dazu sagen.
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Hallo Karen, ich habe Sie per E-Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Jessica
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Séverine Paquet
Hinweis: 3 von 5
Hallo, das ist das zweite Mal, dass ich etwas bestellt habe, bis heute hatte ich keine Probleme. Ich habe 100 Etiketten für Gegenstände bestellt, die ich ohne Probleme erhalten habe und ich habe 100 Aufklebeetiketten bestellt, die ich immer noch nicht erhalten habe und ich hoffe, dass ich sie diese Woche erhalte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Séverine, nach dem Telefonat, das Sie mit unserem Kundenservice geführt haben, freuen wir uns, dass wir eine Lösung für Ihr Problem finden konnten. Vielen Dank für Ihre Treue! Camille C-Mon Etiquette
E
Elsa Doutel
Hinweis: 3 von 5
Ich habe für meinen Sohn Produkte gekauft und war wütend, weil ich Etiketten gekauft habe...eine Trinkflasche und einen Toilettenbeutel mit seinem Vor- und Nachnamen, weil er auf eine Klassenfahrt ging und zu meiner bösen Überraschung habe ich das Paket in zwei Teilen erhalten...also die Trinkflasche und den Toilettenbeutel hatte ich nicht, als die Etiketten kamen, also keine Trinkflasche und keinen Toilettenbeutel für die Reise...und ich habe keine Informationen darüber bekommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elsa, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
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Myriam
Hinweis: 3 von 5
Reaktiver und kommerzieller Service. Die negative Seite betrifft nicht C-mon-etiquette, sondern den Lieferdienst Chrononpost, der mir mein Paket nicht wie erwartet zugestellt hat. Ich habe mich also auf die Chronopost-Website begeben, um mein Paket abzuholen.
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Hallo Myriam, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar zu unserem Unternehmen? Es tut uns leid zu hören, dass Chronopost Ihr Paket nicht wie geplant geliefert hat! Jessica C'mein Etikett
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Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich mochte das Prinzip. Die selbstklebenden Kleidungsetiketten funktionieren sehr gut. Die selbstklebenden Etiketten halten jedoch nicht. Man muss sie mehrmals anbringen. Das ist nicht praktisch.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, bitte wenden Sie sich mit einem Foto der Etiketten an unseren Kundenservice (über das Kontaktformular auf unserer Website), damit wir Ihnen helfen können. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
T
TG
Hinweis: 3 von 5
Etiketten von guter Qualität und schneller Versand. Gute Kommunikation mit dem Kunden. Ich habe mich für den Kauf der Trinkflasche entschieden, da der Verschluss sehr schwer zu schließen ist. Ich habe mich mit anderen Eltern ausgetauscht und mein Gefühl bestätigt bekommen. Sie haben sie woanders gekauft und ich schließe mich ihnen an. Ich rate vom Kauf von Trinkflaschen ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tiphaine, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
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Eva Dehlinger
Hinweis: 3 von 5
Die Auswahl, die Illustrationen und die Materialien sind gut, aber nicht für das Alter meines Sohnes geeignet. Die Trinkflasche hat einen Verschluss, den selbst ein Erwachsener nur mit Mühe anklicken kann, und ist schwer! unpraktisch! und die Lunchbox ist zu schwer mit dem Eis! Ich hatte mich für Schulpicknicks ausgerüstet, aber am Ende zu viel Gewicht für meinen vierjährigen Sohn. Ich behalte sie also für unsere Familienausflüge.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Eva, wir danken Ihnen für all diese wertvollen Informationen, die uns helfen, unsere Produkte zu verbessern. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
J
July
Hinweis: 3 von 5
Viel Auswahl bei den Etiketten. Schöne Motive und Farben. Versand zügig. Doch leider gehen die Etiketten beim waschen doch öfters ab.
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Können Sie uns bitte mitteilen, wo genau Sie die Etiketten angebracht haben und ein Bild des Problems zur Verfügung stellen. Wir werden damit das Problem besser verstehen und Ihnen weiterhelfen können. Wir warten auf Ihre Antwort, Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! ?Ana
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Helene Hourblain
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit einem Jahr auf Ihrer Seite. Bei meiner ersten Bestellung gab es keine Probleme, aber seitdem habe ich eine Verschlechterung der Qualität des plastifizierten Teils, der die Etiketten bedeckt, festgestellt. Entweder reißt er beim Aufnehmen des Etiketts auf der Plakette ab oder er löst sich bei den Schuhetiketten schon nach wenigen Tagen vollständig ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Hélène, wir laden Sie ein, Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihnen helfen können, eine Lösung zu finden. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
M
Madoti
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war sehr schnell
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für die Bewertung !
C
Camille GALLAND
Hinweis: 3 von 5
Ich habe 2 personalisierte Trinkflaschen bestellt, beim ersten Paket habe ich nur eine erhalten, ich habe reklamiert und beim zweiten Paket habe ich die gleiche Trinkflasche erhalten, aber ohne Verschluss, und schließlich nach meiner zweiten Reklamation habe ich die zweite bestellte Trinkflasche erhalten. Nach schnellem und sorgfältigem Versand, reaktiver Kundendienst, aber schade.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Camille, wir entschuldigen uns für diese Fehler unsererseits. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und bin etwas enttäuscht. Die Zeichnung (Eichhörnchen) ist nicht gut gedruckt, sie kommt nicht richtig zur Geltung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laurie, ich habe Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen und Ihr Anliegen besser zu verstehen. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
U
Unknown
Hinweis: 3 von 5
Leider war meine Bestellung so klein
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, ich danke Ihnen für die Bewertung. Könnten Sie bitte präzisieren, was Sie damit meinen, wenn Sie eine E-Mail schreiben? Mit freundlichen Grüßen, Stacy
S
Serena Souissi
Hinweis: 3 von 5
Moderne Etiketten und kleben sehr gut. Man kann verschiedene Stile wählen. Ich finde die Aufklebeetiketten nicht nützlich. Das Grundschulpaket ist gut, aber ich finde den Preis etwas übertrieben (2 Kinder, also 2 Pakete). Es wäre schön, wenn es dafür ein Angebot gäbe. Ich empfehle
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Serena, zur Information, ab 2 gekauften Packs gibt es 15% sofort :) Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind mir leider zu groß
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten zu groß sind. Die von Ihnen bestellte Größe ist 28x13 mm. Können Sie uns bitte genauere Angaben darüber machen, wo Sie die Etiketten angebracht haben, so dass sie nicht mehr passen? LG, Ana
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die meisten Menschen, die sich mit dem Thema beschäftigen, sind nicht in der Lage, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie-Alice, bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, damit wir Ihr Anliegen besser verstehen können. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
A
A.B.
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind super. Die Abwicklung ist auch sehr gut. Was aber nervt ist das Gedränge, dass eine Bewertung abgegeben werden soll. Es nervt!
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns! Die Bewertung war nicht obligatorisch, wenn Sie möchten, können Sie es entfernen :) LG, Ana
B
Baerbel H.
Hinweis: 3 von 5
Es war in der Anzeige nicht deutlich zu ersehen, dass die Ware aus Frankreich kommt und daher die Postlaufzeit ziemlich lang ist.
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir sind in der Tat produzieren die Etiketten in Frankreich mit den verschiedenen Versandoptionen. Für die Standardlieferung, die Sie wählen, sollte es 2-8 Arbeitstage sein. Es tut uns leid, wenn es zu lange zu warten war.
L
la fille internaute
Hinweis: 3 von 5
Ich finde, dass wir früher mehr Auswahl bei der Schriftart, den Farben und den Emojis hatten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um mich mit Ihnen auszutauschen und etwas mehr über Ihre Anfrage zu erfahren. Einen schönen Tag noch und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sandra C-MonEtiquette
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Marie T
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten ließen sich nur schwer vom Trägermaterial entfernen. Nach Reklamation + Fotos wurde das Produkt ausgetauscht und kostenfrei zurückgeschickt. Das ist sehr gut, aber dadurch bekam ich die korrekten Etiketten erst 10 Tage später, was mich in die Verlegenheit brachte, sie rechtzeitig an der Kleidung anzubringen, für die sie bestimmt waren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie, wir entschuldigen uns für diese Anomalie beim Ausschneiden. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Guten Tag, ich habe vor 4 Jahren eine Bestellung aufgegeben und die Etiketten haben mir gefallen, ich habe sie erneut bestellt, aber sie sind nicht angekommen. Ich warte darauf, sie erneut kostenlos zu erhalten, daher kann ich meine Meinung noch nicht abgeben. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Luz, lass es uns wissen, sobald du sie erhalten hast :) Mit freundlichen Grüßen, Sandra Petit-Fernand
D
DT
Hinweis: 3 von 5
die Etiketten sind leicht aufzukleben und von guter Qualität (ich habe die Kleidung noch nicht gewaschen), aber etwas schwierig von der Präsentationsplatte abzulösen, da die Vorstanzung der Etiketten nicht ganz richtig ausgeführt ist.
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Hallo Diane, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen :) Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Bestellungen hintereinander aufgegeben, weil das Interface nicht klar war. Ansonsten haben die Produkte meine Erwartungen erfüllt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir sind von Ihrer Meinung überrascht, da für jede Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail verschickt wird. Sehr schöner Tag und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sandra C-MonEtiquette
B
B.K.
Hinweis: 3 von 5
Hatte ein Set zum Verschenken bestellt und diverse Sachen für mich selber. War sehr verwundert, als die Bestellung dann ankam und komplett durcheinander war. Einige Blätter aus dem Set waren komplett lose. Muss nun die beiden Hefte auftrennen, alles sortieren und neu heften, damit die zusammengehörigen Sachen auch zusammen sind. Viel Fummelei und Zeit, die ich mir gern erspart hätte. Der Versand hat auch recht lange gedauert. Die Qualität der Etiketten ist zum Glück gut.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns sehr leid und es hätte nicht sein sollen :( Ich sende Ihnen gleich eine private Nachricht, damit wir eine Lösung finden können. Einen schönen Tag noch! Mathilde
L
Lo
Hinweis: 3 von 5
Es war nicht das erste Mal, dass ich auf der Website bestellt habe. Die Bestellung selbst ging sehr schnell, aber der Versand dauerte zu meinem Erstaunen viel länger als üblich. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ansonsten eine sehr schöne Seite, um Etiketten zu erstellen.
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Hallo Laure, es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat. In der Tat kann die Lieferung mit der Post manchmal länger dauern. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Bis bald :) Sandra C-MonEtiquette
G
Guest
Hinweis: 3 von 5
Sehr schnelle Lieferung. Sehr schöne Aufklebeetiketten, die sich jedoch nur sehr schwer vom Untergrund ablösen lassen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vanessa, wir haben uns soeben per E-Mail bezüglich Ihrer Bestellung gemeldet. Es tut uns wirklich leid, dass es zu dieser Qualitätsabweichung gekommen ist. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
T
TT
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, aber die bunten Feldflaschenverschlüsse scheinen zerbrechlicher zu sein und sind schon nach der ersten Benutzung kaputt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Talline, es tut uns sehr leid wegen dieser Qualitätsabweichung. Wir haben Ihnen soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen bei der Ersetzung zu helfen. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Bilder sind schön und der Versand sehr schnell, aber ich bin enttäuscht, weil die Etiketten nicht auf der Kleidung halten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stephanie, wir haben Ihnen soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Es ist nicht normal, dass sich die Etiketten ablösen. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
A
Alexia/Greg
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten Eine zweite Bestellung ist seit einer Woche unterwegs, ich hoffe, dass sie morgen ankommt und ich meine Meinung ändern werde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, aber ich hoffe, dass ich meine Bestellung noch erhalte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um zu erfahren, ob Sie die Bestellung erhalten haben :) Bis bald Alexia, Sandra C-MonEtiquette
A
ANNE-SOPHIE
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon mehrmals für meine Kinder für die Schule oder zu Hause bestellt (hauptsächlich Etiketten ). Die Idee ist schön und clever. Das letzte Mal, als ich bestellt habe, hatte ich einen Rabatt von 20 %, den ich nicht in Anspruch genommen habe. Einen schönen Tag
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne-Sophie, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Rabatt nicht in Anspruch nehmen konnten. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um eine Lösung zu finden. Sehr schöner Tag Alessio, C-MonEtiquette
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Anna A.
Hinweis: 3 von 5
Sehr langsamer Service
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Anna, es tut uns leid, von dieser Verzögerung seitens der Post zu hören. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung: [email protected] Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind schön und kommen mit einem kleinen Geschenk am Ende jedes Heftes, die wir liebten, aber ich gebe nicht mehr Sterne, weil ich für zwei verschiedene Kinder bestellt und sie kamen schlecht gebunden, gemischt, und nicht eine ganze Broschüre für jedes Kind. Ein bisschen eine Katastrophe für den Preis, ich weiß nicht, ob ich wiederholen wird.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Yolanda, es tut uns leid zu hören, dass Sie verwechselte Etiketten erhalten haben. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Sandra Petit-Fernand
A
Angel
Hinweis: 3 von 5
Schnelle und sehr einfache Bestellung. Schneller und sorgfältiger Versand. Leider waren die Aufklebeetiketten schlecht vorgeschnitten und ließen sich nur sehr schlecht ablösen. Das Ergebnis war, dass einige zerrissen wurden. Für die Objektetiketten gibt es nichts zu sagen, sie sind perfekt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angélique, es tut uns leid, Ihre Meinung zu lesen, da es sich in der Tat um einen Qualitätsvorfall handelt, der nicht normal ist. Wir bitten Sie, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir Ihnen die fraglichen Etiketten zurückschicken können. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
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