Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren und uns das Problem zu schildern, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
V
Valentina
Hinweis: 3 von 5
Ich beziehe seit fünf Jahren Etiketten von Ihnen, aber bei meiner letzten Bestellung gab es ein Problem. Die selbstklebenden Bekleidungsetiketten ließen sich nur schwer von dem von Ihnen zugesandten Umschlag ablösen, es dauerte Minuten, und als ich es geschafft hatte, waren sie alle ruiniert und gefaltet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Valentina, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit früheren Bestellungen hatten, dies ist definitiv ein Fehler. Sollten Sie jemals wieder ein Problem mit den Etiketten haben, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie 3 Monate Zeit haben, uns zu informieren, wie es in den allgemeinen Verkaufsbedingungen steht. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren, aber dieses Jahr war ich von den Etiketten für Gegenstände super enttäuscht. Sie waren viel dünner, gingen auf den Bleistift und klebten fester. Ich bin dieses Jahr enttäuscht. Die Etiketten für Kleidungsstücke sind sehr gut.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Tatsächlich sind die Einzeletiketten für Gegenstände nicht für Bleistifte und Kugelschreiber geeignet, die "Mini-Etiketten" passen besser. Zögern Sie nicht, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir Sie über unsere Produkte beraten können! Ein schöner Tag für Sie ? Luce C-MonEtiquette
J
JM
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten... daher kann ich das Produkt nicht bewerten. Sie haben schnell geantwortet, um das Problem zu lösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julia, ich habe Sie in dieser Angelegenheit per E-Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
L
Lempereur
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit der schnellen Lieferung zufrieden und die selbstklebenden Etiketten sind nett, aber einige bleiben an der Unterlage kleben und sind somit unbrauchbar.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] mit Fotos zu kontaktieren, damit wir Ihnen so gut wie möglich helfen können! Wir sind da, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
M
Marcela C.
Hinweis: 3 von 5
Produkt eines anderen Kunden erhalten und meine Bestellung auch am eine andere Adresse verschickt worden. Aber schneller Ersatz und das auch kostenfrei!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Marcela, Es tut uns leid, dass Sie eine andere Bestellung als Ihre bekommen haben. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
R
Rousse
Hinweis: 3 von 5
Die Auswahl der Etiketten ist einfach, der Versand und der Erhalt der Bestellung erfolgten sehr schnell. Allerdings finde ich die Etiketten etwas zu groß für den Zweck, den ich damit verfolge, nämlich sie auf die Kleidung meiner Tochter zu kleben. Für die Beschriftung eines Vornamens nehmen sie meiner Meinung nach zu viel Platz weg. Ich merke auch, dass sie bei einigen nicht gut kleben. Das ist wahrscheinlich mein Fehler... Aber ich hatte alles so gemacht, wie es beschrieben war, und sie schienen perfekt zu kleben. Aber beim ersten Waschen lösten sich viele von ihnen von selbst.
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Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen zu besprechen, welche Lösungen wir Ihnen anbieten können. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
A
Angelina MANTOVANI
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Produkt sehr gut verarbeitet, schnell versendet und sehr schön personalisiert. Aber keiner der Aufkleber auf den Kleidungsstücken meines Dreijährigen ist groß genug, um darauf zu kleben... und mein Sohn stört sich oft an den Informationsetiketten auf den Kleidungsstücken, deshalb muss ich sie oft abschneiden. Es ist schade, dass die Etiketten nicht direkt auf die Kleidung geklebt werden können. Ich hatte nicht auf dieses wichtige Detail geachtet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Wir nehmen Ihren Kommentar zur Größe der Etiketten zur Kenntnis und werden ihn an die zuständige Abteilung weiterleiten. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
S
Sig.Ra L.
Hinweis: 3 von 5
Da ich mehrere kleine Geschenke machen muss, war es nicht hilfreich, ein Heft mit Etiketten mit verschiedenen Namen zu erhalten. Die Qualität ist gut. Dankeschön
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid, wenn Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir bestätigen, dass wir nur dann ein separates Heft erstellen, wenn es sich um ein Sparpaket handelt (Kinderkrippe, Kindergarten...). In anderen Fällen, und auch wenn die Bestellung mehrere Namen enthält, schicken wir aus Gründen des Papierverbrauchs und der Heftklammern (ökologische Verantwortung) nicht unbedingt mehrere Blöcke. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferfrist wurde nicht eingehalten. Die Etiketten zur Kennzeichnung von Gegenständen sind kleiner als bestellt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Melanie, wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
F
Flora
Hinweis: 3 von 5
Mit den Etiketten vom letzten Jahr hätte ich fünf Sterne gegeben, aber jetzt bin ich ein bisschen enttäuscht. Ich habe einige Kleidungsstücke gewaschen, die einige Tage zuvor mit Etiketten versehen worden waren, und die Etiketten haben sich gelöst und sind an anderen Kleidungsstücken hängen geblieben. Bei zwei Etiketten hat es geklappt, ich hoffe, die anderen halten.
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Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem, das es gegeben haben könnte, besser zu verstehen und Ihnen Lösungen vorzuschlagen. Wir sind da, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
J
Juliane L.
Hinweis: 3 von 5
Relativ schnelle Lieferung, allerdings ist es richtig Mist wenn man 2 unterschiedliche Namen bestellt, diese dann in buntem kuddelmuddel zusammen geheftet sind und man alles in mühe voller Kleinarbeit auseinander machen muss. Wenn es beides Geschenke wären, dann könnte nur einer die sticker und einer das "Deckblatt" erhalten. Das ist definitiv verbesserungswürdig...
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Juliane, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verschicken die Etiketten für ökologische Gründe in einem Heft zusammen. Wir werden Ihnen eine Mail schreiben, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir hoffen aber, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen. Elise, EsIstMeins Team
M
Mehrak R.
Hinweis: 3 von 5
Der Versand hat 10 Tage gedauert und das bei jede Bestellung bislang.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns leid, dass der Postdienst eine Weile braucht, um Ihnen Ihre Bestellung zu liefern. Wir hoffen aber, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Marie-France &Nbsp;
Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Etiketten sind etwas groß für Stifte und Kleinmaterial.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Die einzeiligen Etiketten sind nicht für Bleistifte gedacht! Die Etiketten im Miniformat sind die richtigen für Stifte. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Originelles Geschenk, aber Präsentation bof
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Hallo, danke für diesen Kommentar. Wir haben ihn an die Entwicklungsabteilung weitergeleitet! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
J
Jennifer Simon
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle Ihre Etiketten schon seit Jahren, aber in letzter Zeit habe ich bemerkt, dass die Qualität nicht mehr so gut ist. Sie lösen sich von den Markerstiften ab. Das ist schade, denn das ist mein Hauptverwendungszweck. Ich bin gezwungen, um die Etiketten herum noch etwas Klebeband anzubringen, damit sie nicht verrutschen...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Etiketten, die Sie bestellt haben, sind nicht für Kugelschreiber und andere Stifte geeignet. Die Etiketten im "Mini-Format" sind am besten geeignet! Für weitere Informationen zu unseren Produkten stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtikett
C
Caroline
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mir die Etiketten aus Stoff vorgestellt, wie ein Pflaster, um besser an der Kleidung zu haften, aber eigentlich sind es ganz einfache Aufkleber.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass unsere Etiketten nicht das sind, was Sie erwartet haben. In der Tat sind unsere selbstklebenden Etiketten sehr "klassisch" und so konzipiert, dass sie nicht nur waschbeständig sind, sondern auch leichter entfernt werden können als unsere Heißklebeetiketten, die dauerhaft sind! Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, können Sie uns gerne per E-Mail ([email protected]) kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Coralie
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind nett und der Service ist schnell. Schade, dass das Kindergartenpaket nicht die Option Selbstklebeetiketten bietet, wenn man nicht an Aufklebern interessiert ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir berücksichtigen alle Vorschläge, die wir erhalten. Wir haben diese an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Einen schönen Tag noch ? Ihr C-MonEtiquette-Team
C
CECILE
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung für 3 Kinder aufgegeben und nur ein Heft mit allen Kindern erhalten. 2 Kinder gehören mir, das 3. ist ein Freund von mir und war ein Geschenk. Ich musste die Bretter für den kleinen Jungen aus dem Heft herausschneiden. Ich habe das Heft nicht bekommen.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Sie werden in einem einzigen Heft verschickt, um dem Umweltschutzgedanken gerecht zu werden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Einen schönen Tag noch ? Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Marjory HUYGHE
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht von den Etiketten, die sich ablösen. Ich habe gerade die Filzstifte und Bleistifte für den Schulanfang vorbereitet und eine Woche später musste ich alles mit Klebeband wieder einkleben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, die einzeiligen Etiketten sind nicht für Kugelschreiber und Bleistifte geeignet. Wir empfehlen Ihnen die Etiketten im Miniformat für diese Art von Gegenständen! Wir wünschen Ihnen einen guten Tag ? Ihr C-MonEtiquette-Team
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind prima. Meine erste Lieferung ist wohl bei der Post verloren gegangen. Anstatt das direkt zu prüfen, als ich nachgefragt hab, sagte man mir ich möchte mich an den Link zu Sendungsverfolgung halten. In meiner Nachfrage hatte ich aber bereits mitgeteilt, dass der Link nicht funktioniert. Kein idealer Kundenservice. Ich musste 5 Mails schreiben, bevor man sich meines Problems annahm und mal nachschaute.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns sehr leid für den ersten Versand, dass die Bestellung durch die Post verloren gegangen ist. Leider hat die Post ein Problem auf ihrer Seite, deswegen der Sendungsverfolgungslink nicht funktioniert hat. Wir können nicht unseren Partner beeinflussen und wir haben dann die Etiketten auf unsere Kosten geschickt. Wir möchten gern mit uns in Verbindung setzen, um mehr Informationen darüber zu haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch. LG, Elise
A
Anne Duhautpas
Hinweis: 3 von 5
Ich mag die Etiketten, allerdings haben die Trinkflaschen für Kinder keinen sehr guten Verschluss. Da die ursprünglichen Verschlüsse kaputt waren, habe ich vor einem Jahr zwei neue empfohlen. Leider ließen sich die Verschlüsse nicht schließen. Ich habe nach neuen gefragt und sie haben es mir bestätigt, aber die beiden Stöpsel sind offenbar beim Versand verloren gegangen... Jetzt, ein Jahr später, habe ich die gleichen Verschlüsse wieder empfohlen, da wir die Trinkflaschen lieben, aber ich befürchte, dass sie nicht lange halten werden. Das ist schade...
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Hallo Anne, es tut uns leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht ganz zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice ([email protected]), damit wir eine Lösung für Sie finden können, z. B. indem wir Ihnen unsere Schraubverschlüsse anbieten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, Sehr schöner Tag ? Luce C-MonEtiquette
G
Guyliane RAHIR
Hinweis: 3 von 5
Das Etikett ist sehr gut, aber ich habe zwei Packungen für zwei verschiedene Kinder bestellt und die beiden Packungen sind vermischt. Manchmal in einem und manchmal in dem anderen. Wenn man für zwei Jungen die gleiche Etikettenfarbe verwendet. Das ist Zeitverschwendung! Ich werde alles wieder abhängen und neu machen, aber gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Nach unserem Telefonat möchte ich Ihnen nochmals für Ihr Feedback danken und wir haben es weitergeleitet, damit es nicht wieder vorkommt. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Tag. Ihr C-MonEtiquette-Team
A
Anne-Cécile
Hinweis: 3 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand, hochwertige Etiketten. Diesmal keine vergessene Bestellung... Aber immer noch enttäuscht, dass ich nie eine Rücksendung aufgrund meiner vorherigen Bestellung oder eine Rückerstattung erhalten habe, obwohl sie es vergessen hatten. Unprofessioneller Kundenservice.
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Hallo Anne-Cécile, wir werden Sie heute Morgen telefonisch kontaktieren, um alles besser zu verstehen, da wir keine Bestellhistorie finden können. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
E
Emma N.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon früher Etiketten bestellt und war mit der Qualität zufrieden, aber bei meiner letzten Bestellung waren die Etiketten nicht so deutlich gedruckt, die weiße Schrift hatte Ausbluten/Verschmieren auf dem blauen Hintergrund. Als ich mich an den Kundendienst wandte, erklärten sie, dass dies auf meinem Foto nicht zu erkennen sei (vielleicht werden die Bilder beim Hochladen komprimiert, denn ich kann es deutlich sehen) und dass es daran liege, dass die Schriftart anders sei als bei meiner vorherigen Bestellung. Ich würde von allen Schriftarten das gleiche Maß an Druckklarheit erwarten. Mir wurde weder ein Neudruck noch eine Rückerstattung angeboten, sondern ein Rabatt auf weitere Käufe. Mit dem Risiko, dass das Gleiche noch einmal passiert, werde ich in Zukunft woanders einkaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emma, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie so über unser Unternehmen denken. Nachdem wir das Foto, das Sie uns geschickt haben, geprüft haben, stellte sich heraus, dass die Farbe und der Schriftzug genau dem entsprachen, was Sie online bestellt hatten. In diesem Fall wurde Ihnen kein Nachdruck Ihrer Bestellung angeboten, da sie genau so gedruckt worden wären wie die erste Charge. Wir bemühen uns um einen zufriedenstellenden Kundenservice. Deshalb haben wir Ihnen einen persönlichen Rabatt angeboten, damit Sie ein neues Design ausprobieren können, das Ihnen am besten gefällt. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
M
Marine Boisnard
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Kindergartenpakete mit verschiedenen Namen bestellt; für drei verschiedene Familien und Sie haben die beiden Namen in den Heften vermischt; ich erzähle Ihnen nicht, wie enttäuscht die beiden kleinen Mädchen waren, als sie die Hefte öffneten ...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marine, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Caroline
Hinweis: 3 von 5
Ein tolles Produkt (selbstklebende Etiketten für Kleidung), aber eine angeblich schnelle Lieferung (42-48 Stunden mit einem Aufpreis von 10 Euro), was leider nicht der Fall war. Das erste Mal, dass wir vom Service enttäuscht sind!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline, ich habe Ihnen soeben eine E-Mail bezüglich der Lieferung geschickt. Wir entschuldigen uns für diese Anomalie bei der Lieferung durch den Service von Chronopost. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
N
Nana
Hinweis: 3 von 5
Effiziente Lieferung konforme Produkte
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke für Ihre Meinung :) Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
S
sophie
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht, ich hatte letztes Jahr eine andere Marke ausprobiert, sie ist viel besser, angenehmer und vor allem billiger mit einer besseren Qualität, ich werde nicht zu Ihnen zurückkehren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sophie, es tut uns leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Catherine B.
Hinweis: 3 von 5
Es hat lange gedauert, bis sie geliefert wurden. Sie waren auch viel kleiner als ich erwartet hatte, insgesamt war ich ein bisschen enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Catherine, es tut uns sehr leid zu hören, dass es einige Zeit gedauert hat, bis Ihre Bestellung bei Ihnen ankam und dass Sie anschließend von Ihren Etiketten enttäuscht waren. Wir haben uns in dieser Angelegenheit per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
A
Angélique
Hinweis: 3 von 5
Nützlich, dass man einen Feldflaschenverschluss alleine kaufen kann. Unzumutbar, dass ein Mindestbestellwert vorgeschrieben ist. Das verleitet dazu, ohne Bedarf zu kaufen (bei mir fehlte 1 Euro, um den Mindestbetrag zu erreichen). Die Trinkflaschen sind schön, das ist unbestreitbar. Das ist zwar normal, aber bei Gegenständen, die für Kinder bestimmt sind, ist es schade, dass sie nicht mit einer geeigneteren Beschichtung versehen sind. Schnelle Lieferung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angélique, vielen Dank für Ihre Nachricht, die uns hilft, unseren Service zu verbessern. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
T
TESSERG
Hinweis: 3 von 5
Die Trinkflaschen und die Lunchbox sind sehr schön, aber ich bin enttäuscht, dass die Zeichnungen und der Name Aufkleber sind. Meine Tochter hat schon eine Freundin, die sie abzieht. Ansonsten schneller Versand, gut verpackt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Wendy, es tut uns leid, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte wenden Sie sich wieder an uns, wenn sich der Aufkleber auf der Lunchbox Ihrer Tochter ablöst. Einen schönen Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Chefclub
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht, ich habe schon zweimal bei Ihnen bestellt und zweimal habe ich die Bügeletiketten erhalten, obwohl ich mir die selbstklebenden gewünscht habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Florence, in der Tat, auf Ihrer Bestellung haben Sie aufbügelbare Etiketten für Kleidungsstücke. Leider handelt es sich um einen Fehler Ihrerseits bei der Bestellung. Ich habe Ihnen soeben die Rechnung mit den Details geschickt. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Der Hersteller ist sehr gut, aber es hat mehr als 10 Tage gedauert, bis es ankam.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Irene, wir entschuldigen uns für diese Lieferungsanomalie. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Guten Tag, Sandra Petit-Fernand
B
Beatriz Alvarez
Hinweis: 3 von 5
Ich kaufe Ihre Aufkleber schon seit Jahren, aber ich denke, dass die Qualität beim letzten Kauf nachgelassen hat, mehrere Aufkleber lösten sich nach der ersten Wäsche ab. Ich habe Kleidung mit Aufklebern von vor 4 Jahren und vielen Wäschen und sie sind perfekt, aber diese letzten sind nicht die gleiche Qualität.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Beatriz, wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
S
Sabou81
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit dem Ergebnis zufrieden, aber enttäuscht, dass es nicht mehr mögliche Buchstabenmengen gibt. Bei zusammengesetzten Namen ist es störend. Das Ergebnis ist, dass ich anstelle des Vornamens nur die Hälfte des zusammengesetzten Namens habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabrina, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und hoffen, unseren Service zu verbessern, um Sie noch zufriedener zu machen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
N
Nadja
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Lieferzeit und unverschämte Preise. Ich habe Sticker für Schuhe bestellt. Es hieß es kommen 10 Stück. Tatsächlich sind aber 5 Paar Sticker gekommen. Diese Angabe ist irreführend. Es macht keinen Sinn diese einzeln zu benutzen! Pro ein paar Schuhe sind es somit 1,20 Euro. Für Sticker!! Qualität kann ich noch nicht beurteilen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Nadia , Wir entschuldigen uns für diese Unanehmlichkeit. Die Lieferzeit ist zwischen 3 bis 10 Werktagen . Bei einer Bestellung von 10 Stück handelt es sich tatsächlich um 5 Paaren. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen um mehr Details zu diesem Vorfall zu finden.
A
Alejandra Torres Cumpa
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt braucht ziemlich lange, bis es ankommt. Ich habe für den Service mit Sendungsverfolgung bezahlt, wurde aber erst informiert, als das Produkt bereits in der Produktion war und es aufgrund anderer Probleme zu Verzögerungen kam. Ich würde mehr Kommunikation vorschlagen, und sei es nur, um zu sagen, dass es noch länger dauern wird.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Alejandra, wir entschuldigen uns für diese Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Produkt ist qualitativ und schön. Versandzeit war zu lange.
Antwort von Es-Ist-Meins
Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben! Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung dauerte lange Zeit. Können Sie uns bitte per E-Mail mitteilen, wie lange die Lieferung gedauert hat. LG, Ana
H
Heike H.
Hinweis: 3 von 5
Leider hält es in manchen Kleidungsstücken nicht und löst sich wieder ab. Das Etikett ist sehr schön.
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Frau Hofmann. Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Können Sie uns bitte weitere Einzelheiten per E-Mail zusenden, damit wir eine Lösung für Sie finden können. LG, Ana
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