Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die Etiketten haben mehr als 3 Wochen gebraucht, um anzukommen. Ich habe eine Bewertung und eine Nachricht bezüglich der Etiketten hinterlassen und mir wurde eine Rückerstattung oder ein erneuter Versand angeboten, aber sie kamen an, bevor das nötig war. Ich habe sie auf der Kleidung angebracht und sie scheinen gut zu haften.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Etiketten nicht rechtzeitig zum Schulbeginn erhalten haben! Ich kann keine Bestellnummer oder E-Mail sehen, die dieser Bewertung beigefügt ist, und kann Sie daher nicht direkt kontaktieren, um eine Rückerstattung anzubieten. Ich lade Sie ein, uns von Ihrer Seite aus zu kontaktieren und wir werden Ihnen gerne helfen! Jessica, Petit-Fernand
R
Raquel Sacristán Álvarez
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind wunderschön, die Verarbeitung ist großartig, aber der Nachteil ist, dass sie nicht wirklich an der Kleidung haften und sich beim Waschen und Gebrauch ablösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist nicht normal, dass sich Ihre Etiketten auf diese Weise ablösen. Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Anna
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung hat etwas gedauert.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Wir haben Sie kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu haben. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Lange Bearbeitungszeiten
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde innerhalb von 48 Stunden produziert, wie es auf unserer Webseite angekündigt ist. Wir haben Sie kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu haben. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
S
Sebastian B.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufbügelettiketten gefallen leider nicht. Die Auswahl, die auf der Homepage getroffen wurde wurde nicht umgesetzt wie ausgewählt, daher habe ich nun Etiketten, die ich so nicht haben wollte. Vielleicht habe ich aber auch einen Fehler bei der Eingabe gemacht. Abgesehen davon fand ich die Lieferzeit von über zwei Wochen bei dem Preis zu lang, so kam das Produkt später als benötigt. Die Etiketten erfüllen beim Aufbügeln auch nur bedingt ihren Zweck. Der Kundenservice hat sich aber als sehr freundlich und kulant erwiesen und es konnte eine Lösung angeboten werden.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Etiketten Ihre Erwartungen nicht eingetroffen haben. Wir haben Ihnen schon am 21. August kontaktiert, um mehr Informationen zu diesen Etiketten zu haben, aber wir haben leider keine Antworte bekommen. Wir haben Sie heute noch erneut kontaktiert, um Ihnen helfen zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins.
H
Hazevedo
Hinweis: 3 von 5
Es hat lange gedauert, bis es ankam, die Aufkleber sind nicht besonders gut und lösen sich leicht ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Hannah, es tut uns sehr leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet, und noch mehr tut es uns leid, dass die Aufkleber sich leicht ablösen! Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Jessica, Petit-Fernand
J
Jo M.
Hinweis: 3 von 5
Ich bekomme sie jedes Jahr und hatte noch nie ein Problem mit ihnen. Dieses Jahr kamen sie jedoch erst weit nach der vereinbarten Zeit an und ich habe sie wie üblich angebracht, aber aus irgendeinem Grund kleben sie jetzt alle in meiner Waschmaschine. Der Kundendienst war erstaunlich, als sie nicht ankamen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Joanne, vielen Dank für deine Bewertung! Wir entschuldigen uns dafür, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und dass Ihre Bestellung dann in Ihrer Waschmaschine stecken geblieben ist! Wir haben jetzt eine Rückerstattung Ihrer Bestellung und wir sind sehr leid für diese schlechte Charge. Jessica, Petit-Fernand
F
Frau A.
Hinweis: 3 von 5
Ziemlich lange Lieferzeit.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Wir haben Sie kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu haben. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
T
Tom B.
Hinweis: 3 von 5
Die Website war einfach zu bedienen, die Produkte sehen toll aus, halten aber nicht lange.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tom, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten, die Sie bestellt haben, nicht lange gehalten haben. Wir haben uns jetzt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dieses Problem zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Jessica Petit-Fernand.
M
Magalie C
Hinweis: 3 von 5
Bestellung schnell erhalten. Sehr enttäuscht von den Mini-Etiketten für Bleistifte, die nicht auf Bleistiften und Filzstiften halten (die langen Ränder lösen sich, wenn die Stifte nicht dick sind), ich musste jedes Etikett mit Klebeband abkleben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Magalie, wir haben Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen und besser zu verstehen, warum sich die Etiketten abgelöst haben. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung :) Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
M
M.B.
Hinweis: 3 von 5
Aufkleber halten nicht auf einfachen Stiften. Andere Marken halten besser und lösen nicht nach 1 Tag. Schuhaufkleber dagegen halten ganz gut .
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir haben Sie kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu haben. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
M
Margarita Martínez Columé
Hinweis: 3 von 5
Ich bin überrascht, dass man bei der Lieferung der Etiketten darauf hingewiesen wird, dass man sie besser auf dem Etikett und nicht auf der Kleidung anbringen sollte, da sie sich beim Waschen ablösen können. Ansonsten ist alles in Ordnung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, die Etiketten, die Sie ausgewählt haben, sind hitzeempfindlich und werden direkt auf das Kleidungsstück gebügelt, es ist nicht nötig, sie auf das Etikett zu kleben. Unsere selbstklebenden Etiketten kleben jedoch auf den Etiketten, wie in unseren Produktbeschreibungen auf unserer Website erklärt. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Der Service war gut,Produkt kam schnell an.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung :) Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
M
Mercè Mañes Muñoz
Hinweis: 3 von 5
Es hat lange gedauert, bis die Bestellung ankam
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns sehr leid zu hören, dass die Post lange gebraucht hat, um Ihre Bestellung zuzustellen. Wir hoffen jedoch, dass Sie unsere Produkte genießen konnten. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
Chantal
Hinweis: 3 von 5
Positiv die Qualität der Etiketten, als negativ, dass ich meine Bestellung im Monat Juli platziert und erst heute 8. September hatte ich sie in meinem Briefkasten. Ich denke, sie sollten aufhören, mit der Post zu arbeiten oder eine alternative Kurieroption anbieten, auch wenn man dafür extra bezahlen muss. Die Post ist nicht kompetent und das lässt euch schlecht aussehen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Post Ihre Bestellung so spät zugestellt hat. Wir hoffen, Sie konnten Ihre Produkte trotzdem genießen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
A
annoot severine
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe. Ich habe es in der Waschmaschine gewaschen, aber es hat mir nicht gefallen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Séverine, wir haben Ihnen soeben eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen :) Es ist nicht normal, dass sich die Thermokleber ablösen, wenn die Anweisungen richtig befolgt werden. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
F
Florine
Hinweis: 3 von 5
Ich bin etwas enttäuscht von der personalisierten Snackbox. Ich dachte, der Aufdruck wäre direkt auf der Box, aber es ist ein Sticker, der auf die Box geklebt wird und es gibt eine kleine Luftblase, also ist es nicht so schön. Ich hätte die Snackbox auch woanders kaufen und ein Etikett mit dem Namen darauf anbringen können? Die Etiketten sind schön und von guter Qualität.
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Hallo Florine, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
A
Agata M.
Hinweis: 3 von 5
Lange Wartezeit für die Bestellung. Etiketten sind abblättern nach ein paar Wäschen. Sie sehen sehr schön aus, aber ich würde sie nicht wieder kaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Agata, es tut uns leid zu hören, dass es zu langen Lieferverzögerungen kam und dass die Qualität nicht zufriedenstellend war. Wir haben uns jetzt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Qualitätsproblem zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Jessica Petit-Fernand.
N
Nina P.
Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Lieferung hat fast 2 Wochen gedauert, einzelne Etiketten lagen schon in der Wäsche. Schade
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Sandra
Hinweis: 3 von 5
Irgendwas hat sich bei der Produktion geändert im Gegensatz von vor 2 Jahren. Die jetzigen Aufkleber halten nicht mehr auf den Stiften, auf Flaschen und Keidung ist es ok. Versand ist ok, nicht wahnsinnig schnell aber nicht sehr lang.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
M.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt an sich hat mir sehr gut gefallen als es endlich angekommen ist. Die Namensaufkleber sind gut verarbeitet und sie wurden korrekt beschriftet. Allerdings hat die Lieferung über 3 Wochen gedauert- aber wie erwähnt das Produkt ist wirklich super !
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, ? Das EsIstMeins Team
C
customer
Hinweis: 3 von 5
Schöne Website und tolle Produkte. Sie kommen aus Frankreich und meins blieb am Zoll hängen und brauchte 2 Wochen, um anzukommen. Der Kundenservice ist auf Französisch und hat nicht reagiert, als ich eine Nachverfolgung / Ersatz angefordert habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sarah, vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Bestellung wurde als Standard-Briefkastenlieferung verschickt, so dass sie nicht am Zoll hätte hängen bleiben dürfen. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Anfrage nicht rechtzeitig beantwortet haben und für die automatische Antwort auf Französisch! Ich habe Ihre Anmerkungen an unser Managementteam weitergeleitet, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand.
M
Maëlis
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind von guter Qualität. Ich hatte jedoch eine Lieferung für 9,50 Euro bezahlt und beim Versand sah ich, dass meine Bestellung mit einem grünen Brief verschickt wurde. Die Website hat sie mir zurückgeschickt, zum Glück, denn in dem grünen Brief waren weder die bestellte Snackbox noch der Stoffbeutel enthalten! Das Ergebnis war, dass ich meine komplette Bestellung eine Woche später als ursprünglich angekündigt erhalten habe.
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Hallo Maelis, es tut uns sehr leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen und um zu erfahren, ob alles richtig geliefert wurde. Bitte zögern Sie nicht, sich so schnell wie möglich wieder an uns zu wenden :) Bis bald, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandra K.
Hinweis: 3 von 5
Tolle Aufkleber, allerdings eine Lieferzeit von fast einem Monat und zweimaligem hinterher telefonieren da die erste Sendung wohl verloren gegangen ist und die zweite erst spät raus geschickt wurde.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit der Lieferzeit gehabt haben. Dass Ihnen die Aufkleber gefallen, freut uns jedoch sehr. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
claudia
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind optisch sehr schön und bunt. Ich habe sie schon einmal gekauft und sie haben mir gefallen. Ich weiß nicht, was sich dieses Mal geändert hat, vielleicht die Art des verwendeten Klebers, aber auf jeden Fall hafteten alle Etiketten nicht gut auf den Oberflächen, auf denen ich sie anbrachte. Ich habe sie zum Beschriften von Markern und Bleistiften verwendet, die Ränder hoben sich alle ab und klebten nicht auf der Oberfläche, obwohl ich etwas Druck ausübte (am nächsten Tag waren sie wieder abgezogen), so dass ich sie schließlich mit transparentem Klebeband fixierte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Sie haben wahrscheinlich eine schlechte Charge erhalten, wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
Y
Y. B.
Hinweis: 3 von 5
Versand 1 Woche. Viel zu lang für Aufkleber.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung Sie haben sich für Ihre Bestellung für eine Standardlieferung, die bis zum 10 Tage dauert, wie es auf unserer Webseite angekündigt ist. Wir bieten jedoch auch den Expressversand an. Unsere Produkte sind aus Frankreich verschickt, deswegen dauert es ein bisschen länger als eine Woche. Wir hoffen, dass Ihnen die Aufkleber gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
N
N G.
Hinweis: 3 von 5
Die Klebeetiketten halten gar nicht mehr richtig. 1x waschen und das Etikett findet sich in der Waschmaschine wieder.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMein
J
Janao
Hinweis: 3 von 5
Es war für mich nicht direkt ersichtlich, dass die Bestellung aus Frankreich kommt. Deshalb dauert der Versand auch einige Tage. Im zugesandten Stickerheft, welches ganz hübsch gemacht ist, ließen sich leider alle rechteckigen Sticker oben (1.Reihe) nicht vernünftig lösen, sodass einige hinüber waren. Dennoch schöne Druckqualität, tolles Design und einige Kinder - Sticker gab es gratis dazu.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Mrs D.
Hinweis: 3 von 5
Bügeleisenetikett löste sich nach der ersten Wäsche
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabrina, es tut uns sehr leid zu hören, dass sich die Bügeletiketten nach der ersten Wäsche ablösten! Wir haben jetzt per E-Mail Kontakt aufgenommen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand.
M
Mama
Hinweis: 3 von 5
Es lief alles super, die Ware kam sehr schnell. Leider halten die Aufkleber schlecht auf den Stiften und den Schulutensilien.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
A
Anna S.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber haften sehr schlecht bis gar nicht auf Buntstiften. Das ist sehr schade. Hatte mir hier deutlich mehr erwartet. Mit den Aufklebern auf Kleidung und in den Schuhen sind wir sehr zufrieden.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen - das darf natürlich nicht sein! Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
P
Perrine
Hinweis: 3 von 5
Als treue Kundin bin ich dieses Mal etwas enttäuscht von meiner Bestellung. Die Mini-Etiketten für Schulmaterial lösen sich bereits von den Stiften ab (nach 2 Tagen Schule). Die Schriftart "Schreibschrift" wirkt auf diesen Etiketten sehr klein. Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Perrine, es tut uns leid zu hören, dass Sie einen Zwischenfall mit Ihrer Bestellung hatten. Wir haben Sie kontaktiert, um uns mit Ihnen darüber auszutauschen. Schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Bei dem Etikettenpaket für die Krippe haben nicht alle Aufklebeetiketten gehalten... Sie sind nach der ersten Verwendung oder dem ersten Waschen abgegangen. Ich bin etwas enttäuscht, da ich in ein neues System investieren muss.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihren Aufklebeetiketten haben. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
N
Nayfey julie
Hinweis: 3 von 5
Die Zeit zwischen der Bestellung3 und dem Empfang war viel zu lang es scheint mir fast 3 Wochen zu dauern
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung zu spät bei Ihnen angekommen ist. In dieser Sommerzeit haben die Postdienste eine leichte Verspätung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Ihre Bestellung zu lange braucht, um bei Ihnen anzukommen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
J
Jub
Hinweis: 3 von 5
Der Druck ist manchmal nicht gegenüber dem Etikettenmaterial, die kleine Zeichnung in Verbindung mit dem Namen ist auf manchen Etiketten abgeschnitten... Und die Farben sind nicht immer ganz originalgetreu, die Sichtbarkeit kann manchmal etwas eingeschränkt sein. Ansonsten nette Etiketten, die im Großen und Ganzen zufriedenstellend sind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Ihre Etiketten mit solchen Mängeln bei Ihnen angekommen sind. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um die Angelegenheit mit Ihnen zu besprechen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtikett
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Das ist das zweite Mal, dass ich ein komplettes Heft für den Schulanfang bestellt habe. Das war das erste Mal, dass er einen Fehler gemacht hat. Ich habe das Heft von einem anderen Kind erhalten. Das wurde innerhalb eines Tages und innerhalb von 48 Stunden erledigt und ich habe die richtige Bestellung erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung von diesem Versandfehler betroffen war. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung. Luce C-MonEtiquette
E
elena vicente
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber waren in Ordnung, aber die letzten drei Seiten (hintere Umschlagseite und zwei weitere) waren abgerissen. Ich habe für den Expressversand bezahlt und es kam zwei Tage später an, als es hätte sein sollen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elena, ich bestätige, dass wir die Versandkosten erstattet haben. Es ist schade, dass Sie uns das nicht mitgeteilt haben, bevor Sie an trustpilot geschrieben haben. Guten Morgen, Sandra Petit-Fernand
M
Mégane
Hinweis: 3 von 5
Der Verschluss der Feldflasche brach bei der ersten Benutzung. Die Flasche ist aus der Höhe umgekippt (kein großer Sturz) und der Kunststoff ist direkt gebrochen ....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir leid, dass Sie mit unseren Gegenständen nicht ganz zufrieden sind. Ich möchte Ihnen nochmals bestätigen, dass ein Korken zurückgeschickt wurde! Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
E
Emilie
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Niemand kann mir sagen, wo sie ist. Dagegen reaktiver Kundendienst. Sie haben meine Bestellung nach der gesetzlichen Frist für "Nicht-Erhalt" (2. September) reproduziert, ich warte ungeduldig darauf, da der Schulanfang bereits stattgefunden hat...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Zustellung durch den Postdienst so lange dauert. Bitte informieren Sie uns über den Erhalt der Rücksendung. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Hinweis: 3 von 5
Ausgezeichnete und gut gemachte Produkte! Die Lieferung kam ein wenig spät.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Laura, wir danken dir für dein Rencione und dein Vertrauen. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung seitens der Post und bleiben zu Ihrer Verfügung unter [email protected] Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
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