Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die Lieferung erfolgte verspätet, und ich wurde nicht benachrichtigt, dass das Paket bei der Post zur Abholung bereitlag.
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Hallo Raquel, wir bedauern diese Situation aufrichtig. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen gefallen und dass Sie mit ihnen zufrieden sein werden. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
H
Happy C.
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten, die sie früher herstellten, waren weniger dünn (aber natürlich immer noch sehr dünn), aber waschbeständiger. Es sollte mehr und eine größere Auswahl an klassischen Schriftarten (vor allem in Fettdruck, um die Lesbarkeit zu verbessern) und Designs geben.
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Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir sehr leid. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu besprechen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
Á
Álvaro López León
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist nicht angekommen. Bearbeiten: Ich habe sehr schnell kontaktiert worden, um eine Lösung zu finden.
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Guten Morgen Alvaro, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns für die Unregelmäßigkeiten bei der Zustellung durch die Post. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
N
Natalia
Hinweis: 3 von 5
Hervorragende Grafik, auch wenn es nicht mehr das Monddesign gibt, das uns so gut gefallen hat. Das Einzige, was mir aufgefallen ist, ist, dass sich die Aufkleber im Vergleich zu früher ein wenig ablösen!
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Guten Morgen Natalia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Ihnen die Grafiken sehr gut gefallen. Es tut mir sehr leid wegen der Widerstandsfähigkeit der Etiketten. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu besprechen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
B
Bárbara
Hinweis: 3 von 5
Das Paket brauchte länger als erwartet. Ich war beunruhigt, weil ich mir die Sendungsverfolgung anschaute und dort stand, dass es bereits zugestellt war, was nicht der Fall war. Ich habe Etiketten für Kleidung für 3 verschiedene Kinder bestellt, die keine Geschwister sind. Sie schickten die Etiketten für 2 der Kinder zusammen in einem Heft. Die Etiketten sind aber sehr schön.
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Hallo Barbara, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung so lange gebraucht hat, um bei der Post anzukommen. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
J
J. B.
Hinweis: 3 von 5
Super Qualität, aber es dauert ewig bis die Ware ankommt. Ich habe bis zu 3 Wochen gewartet.
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Guten Tag, Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Allerdings tut es uns leid, dass Ihre Bestellung mit Verspätung eingetroffen ist. Schöner Tag, Camille Esistmeins
R
Raquel Salas Campos
Hinweis: 3 von 5
Es dauert zu lange, ansonsten sind die Etiketten in Ordnung.
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Hallo Raquel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, von der Verzögerung bei der Lieferung durch Correos zu hören. Wir freuen uns jedoch zu lesen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Marianne
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, dass meine gesamte Bestellung von Etiketten in das gleiche Heft gesteckt wurde, obwohl es zwei verschiedene Namen gab, so dass ich sie nicht verschenken konnte.
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Hallo Marianne, Vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Das liegt daran, dass wir unsere Etiketten nur für unsere Packs in verschiedenen Heften versenden. Unabhängig bestellte Etiketten werden tatsächlich im selben Heft versendet. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
Z
Zoe
Hinweis: 3 von 5
Trinkflaschen sind sehr schön. Allerdings sind sie zerbrechlich und bei einer Flasche geht bereits Farbe verloren. Und bei einer der drei Flaschen, die wir bekommen haben, war schon ganz unten die Farbe weg. Ich bin etwas enttäuscht von meinem Kauf, da die Trinkflaschen ziemlich teuer sind.
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Hallo Zoe, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Ihre Trinkflaschen ein Problem mit den Farben haben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
client(e)
Hinweis: 3 von 5
Der Service ist schnell und effizient, die Etiketten wirklich nett zum Aufkleben, aber in drei Wäschen sind 3/4 der Aufklebeetiketten in der Trommel der Maschine gelandet, ich bin wirklich enttäuscht.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Aufklebeetiketten ablösen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
R
ribeaucourt sebastien
Hinweis: 3 von 5
Hallo ich bin mit den Schuhetiketten zufrieden, aber bei Kleidung finde ich, dass sie sich nach ein paar Mal Waschen ablösen. Schade
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Etiketten sollten sich nach dem Waschen nicht ablösen. Damit wir Ihnen helfen können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer zu schicken. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Costanza
Hinweis: 3 von 5
Leider hat es diesmal nicht so gut geklappt, die Lieferung war sehr spät und die Deckel der Wasserflaschen sind defekt, weil sie nicht richtig schließen. Das ist sehr schade, denn die Flaschen sind sehr schön, aber mit offenem Deckel sind sie nicht funktional.
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Guten Morgen Costanza, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service und unsere Produkte zu verbessern. Wir bedauern dies sehr. Unser Team hat Ihnen die Kappe der Wasserflasche als Lösung für diese Qualitätsanomalie zurückgeschickt. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Chiara Petit-Fernand
S
Sandra
Hinweis: 3 von 5
An sich sind die Etiketten sehr hochwertig und schön. Ich habe zwei Sterne abgezogen, da ich mir kleinere Etiketten zum Beispiel für Gegenstände wünschen würde und die Lieferzeit sehr lange war.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Sandra, Wir bieten eigentlich schon Mini Etiketten an. Es tut uns jedoch leid, dass die Lieferzeit länger gedauert hat, als erwartet, aber wir haben keinen Einfluss auf den Postdienst. Das ist schon gut, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. Eine wunderschöne Weihnachtszeit, ?????? Elise, EsIstMeins
G
Geraldine R.
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sehen genauso aus wie das, was ich bestellt habe, und das ist großartig. Es ist meine erste Bestellung und ich habe die Packung mit verschiedenen Formaten getestet, um mir ein Bild zu machen. Allerdings bin ich ziemlich enttäuscht, weil sich die Aufkleber schon nach wenigen Wäschen ablösen... Schade!
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Hallo Geraldine, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist nicht normal, dass sich Ihre Etiketten nach einigen Wäschen ablösen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice unter [email protected], damit wir Ihnen helfen können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
AVE
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon einmal bei einem ähnlichen spanischen Unternehmen bestellt, als ich in einem anderen Land lebte, und die Bestellung kam sehr schnell an. Meine Bestellung bei Petit-Fernand dauerte mehr als zwei Wochen, wenn nicht länger. Und jetzt lebe ich in Spanien und es war nicht nur der Versand, sondern auch die Produktionszeit. Die Aufkleber auf der Kleidung haben sich nach dem Waschen gelöst, im Gegensatz zu der anderen Marke, die sich nie gelöst hat. Am besten gefallen mir jedoch die Aufkleber für Notizbücher oder Bücher, weil man eine Vielzahl von Aufklebern auf einer Seite haben kann.
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Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung sowohl bei der Lieferung durch Correos als auch bei der Herstellung. Was Ihre Kleidungsetiketten betrifft, so ist es nicht normal, dass sie sich ablösen. Sie können uns unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Guten Tag, Camille Peti-Fernand
C
Camille GODDET
Hinweis: 3 von 5
Sehr enttäuscht, dass die Personalisierung der Trinkflasche mit einem Aufkleber erfolgte, der nicht gut halten wird.
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Hallo Camille, vielen Dank für deine Nachricht. Wie bereits erwähnt, wird die Personalisierung unserer Trinkflaschen direkt auf das Produkt gedruckt. Es ist also nicht normal, dass Ihre Trinkflasche so aussieht. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung per E-Mail, damit wir Sie verstehen und Ihnen helfen können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Mariya
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt wie beschrieben, allerdings war die Lieferung sehr sehr sehr lang.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Was die Verzögerung der Lieferung durch die Postdienste betrifft, so tut uns dies aufrichtig leid. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Alexandra Gassion
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind weniger klebrig als die, die ich für mein erstes Kind bestellt hatte. Sie lösen sich schon nach dem ersten Waschen ab. Das ist schade. Vielleicht ein schlechter Drucksatz...
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Hallo Alexandra, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Tatsächlich sollten sich Ihre Etiketten nach der ersten Wäsche nicht ablösen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sara moreno campins
Hinweis: 3 von 5
Ich mag es, weil ich jedes Etikett anders gestalten kann, aber ich mag nicht, dass sie sich sehr schnell ablösen. Der Versand dauert sehr lange
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Hallo Sara, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach unserem Telefonat bestätige ich, dass Ihre Etiketten an Sie zurückgeschickt wurden. Hallo, Camille Petit-Fernand
S
Sophie N.
Hinweis: 3 von 5
Meine Jungs hatten Spaß daran, ihr eigenes Design auszuwählen. Ich wünschte, die Schrift auf den Aufklebern wäre größer gewesen. Die Kleidungsetiketten haben bis jetzt gehalten, was toll ist, aber die Namen haben sich nach nur ein paar Monaten von den Schuhetiketten abgetragen.
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Hallo Sophie, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit den Etiketten hatten. Ein Mitglied des Petit-Fernand-Teams wird sich heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
H
HOAREAU
Hinweis: 3 von 5
Schöne Etiketten. Die Packung für den Kindergartenstart ist sehr praktisch. Ich benutze sie nicht mehr und bin auf selbstklebende Etiketten für Kleidung umgestiegen, die ich direkt auf die Markenetiketten (oder die Etiketten mit den Pflegehinweisen) klebe.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass sich unsere Aufklebeetiketten so ablösen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen helfen können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
K
Krüger
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten halten teilweise nicht 1 Wäsche aus!
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Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und schicken Sie uns ein Foto des Problems, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
R
Raquel
Hinweis: 3 von 5
Das Ergebnis war gut, aber es war unmöglich, einen Gutschein pro Gast zu verwenden. Ich musste die Bestellung aufgeben, ohne ihn zu verwenden
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Hallo Raquel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Sie können sich an unseren Kundenservice wenden, damit er Ihnen mit Ihrem Gutschein weiterhelfen kann. Hallo, Camille Petit-Fernand
A
Azzurra C.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte schon mehrere Male eingekauft und sie waren alle tadellos. Dieses Jahr waren die Kleidungsetiketten nicht so erfolgreich :(
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Guten Morgen Azzurra, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit den Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
S
Santos J.
Hinweis: 3 von 5
Sehr schön
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Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Meinung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
M
Madiha Hafoud
Hinweis: 3 von 5
Ich bin zufrieden, die Etiketten der Gegenstände blieben intakt, aber die Etiketten der Kleidung lösten sich schon nach der ersten Wäsche, was mich enttäuschte. Ps: Sie kontaktierten mich offen, antworteten schnell und freundlich, so dass das Problem gelöst werden konnte. Danke
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Hallo Madiha, vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihren Kleidungsetiketten zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
N
Niemja
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Lieferzeit! Etiketten halten im Vergleich zu anderen Herstellern nicht wirklich gut. Das Design gefällt meinen Kindern allerdings gut.
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Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und schicken Sie uns ein Foto des Problems, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
H
Hayley W.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein paar Packungen mit Aufklebern gekauft. Einige sind haften geblieben, aber meistens lösen sich die Aufkleber beim Waschen ab. Ich habe sie erneut aufgeklebt und die Anweisungen befolgt, aber sie lösen sich immer noch ab Ich habe diesbezüglich eine Antwort erhalten - vielen Dank. Die erwähnte Rückerstattung habe ich jedoch noch nicht erhalten.
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Hallo Hayley, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der Qualität der Etiketten hatten. Das muss sicherlich eine Anomalie sein. Unsere Etiketten sind superstark. Auf jeden Fall hat unser Kundenservice bereits eine vollständige Rückerstattung für diese Bestellung angeboten. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
J
Jennifer
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten für Gegenstände sind toll, aber die Klebeetiketten für Kleidung sind nicht so toll. Sie lösen sich in der Waschmaschine ab, obwohl ich mich an die Anweisungen zum Anbringen halte.
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Hallo Jennifer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass sich Ihre Etiketten auf diese Weise ablösen, das ist nicht normal. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Laura D.
Hinweis: 3 von 5
Die Website ist einfach zu bedienen, die Lieferung hat lange gedauert und ich habe zwei verschiedene Namen für Weihnachtsgeschenke bestellt, aber sie kamen in einem Heft, so dass ich sie ausschneiden musste und das sah dann als Geschenk ein bisschen unschön aus. Die Etiketten sind aber wirklich schön und sehr einfach zu benutzen.
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Hallo Laura, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Labale gefallen haben und dass Sie sie einfach zu benutzen finden. Ein Mitglied des Petit-Fernand-Teams wird sich noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
S
stephanie.M
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits selbstklebende Etiketten gekauft - nichts zu sagen und schnelle Lieferung. Ich habe mir die Flasche gekauft und bin sehr zufrieden. Ich habe das erste Modell mit rosa Kappe für die Einschulung meiner Tochter gekauft (also 3 Jahre empfohlenes Alter). Die Kappe muss in der ersten Schulwoche kaputt gegangen sein (ich selbst hatte Schwierigkeiten, sie zu schließen, weil sie so hart war). So lange pi wir ihn so benutzten. Dann dreht sich der schwarze Verschluss jetzt ins Leere (nach 3 Monaten Gebrauch). Ich hätte gerne den neuen Schraubverschluss, einfacher, denke ich, aber ich kann ihn nicht bestellen. Es gibt nur die ersten Modelle der Kappe oder die Flaschenverschlüsse allein, zum Preis von immerhin 8 (die Feldflasche wird langsam teuer lol). Frau Marliot
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Hallo Stephanie, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass der Verschluss Ihrer Trinkflasche kaputt gegangen ist. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um eine Lösung für Sie zu finden. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
K
Karine Le ray
Hinweis: 3 von 5
ich bin enttäuscht, weil es nicht genug hervorgehoben wird, wenn es sich um Etiketten zum Aufbügeln und um selbstklebende Etiketten handelt
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Hallo Karin, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass die Unterscheidung zwischen unseren beiden Arten von Etiketten nicht einfach ist. Sie finden auf unserer Website einen Reiter Selbstklebeetiketten und einen anderen Reiter Heißklebeetiketten mit unseren Anwendungshinweisen, um Verwechslungen zu vermeiden. Wir werden versuchen, die Unterscheidung stärker in den Vordergrund zu stellen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Anne
Hinweis: 3 von 5
An sich schöne Etiketten, ich fand nur die Schrift wirkte etwas verschwommen und leider sind bereits 2 bei der ersten Wäsche wieder abgelöst, dabei hab ich mich an die Bügelanleitung gehalten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Anne, Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Etiketten sich ablösen. ?? Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen am Bestens zu helfen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
J
Julia
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr schön und der ganze Umschlag mit der Anleitung ist sehr zart. Aber ich fand die Farbe des Namens ein wenig langweilig und ich glaube nicht, dass sie lange auf der Kleidung halten werden. Ich würde sie trotzdem wieder kaufen, weil sie ein schönes Detail auf den Sachen meines Babys sind.
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Guten Morgen Julia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Etiketten sind so konzipiert, dass sie waschbeständig sind und lange halten. Sie lassen sich nicht so leicht ablösen und auch das Design geht nicht ab. Zögern Sie nicht, uns später Ihre Erfahrungen mitzuteilen :) Guten Tag, Camille Petit-Fernand
C
CHLOE PRERADOVIC
Hinweis: 3 von 5
Ich habe drei Trinkflaschen mit farbigem Verschluss gekauft. Ich musste einen neuen Verschluss kaufen, weil die anderen schon beim ersten Fall kaputt gegangen sind.
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Hallo Chloe, es tut uns sehr leid, dass Ihre Korken so kaputt gegangen sind. Wir hoffen, dass unsere Schraubverschlüsse Ihren Erwartungen besser entsprechen. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Qualitätsprobleme haben. Er wird Ihnen gerne antworten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
P
PAOLA S.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe vor kurzem eine Brotdose mit Eisfach gekauft, aber bei der ersten Benutzung ist der Boden gebrochen, ich glaube, er hat einen Schlag abbekommen, nicht einmal einen harten, wir haben ihn mit Klebeband abgeklebt, um ihn weiter benutzen zu können. Der Kundendienst hat mir sofort geholfen und mir versichert, dass es sich definitiv um ein defektes Produkt handelt, und mir wurde sofort ein Ersatz geschickt, der einwandfrei funktioniert. Ich danke Ihnen vielmals. Paola aus Turin
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Paola, vielen Dank für Ihre Nachricht und den Bericht. Einer unserer Experten wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch! Chiara Petit-Fernand
U
Uber R.
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Kundenbetreuung. Sehr schlecht das Magazin von spedition.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Uber, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir hoffen, dass Sie Ihre neue Bestellung sehr bald erhalten werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen, einen schönen Tag noch ? Chiara Petit-Fernand
A
A B
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Flaschenflaschen, Personalisierung+++,super schnelle Lieferung. Schade, dass die Trinkflaschen super zerbrechlich sind: Nach nicht einmal einer Woche Gebrauch blättern die Bilder ab und die Farbe wird beschädigt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexandra, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Es ist nicht normal, dass Ihre Trinkflaschen nach einer Woche Gebrauch so abblättern. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Clara
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon zum zweiten Mal zwei Wasserflaschen gekauft, aber sie haben immer den gleichen Fehler. Die Kappen schließen nicht richtig und der verwendete Kunststoff bricht leicht. Was die Qualität darunter angeht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Clara. Vielen Dank für Ihre Nachricht, wir bedauern diese Unregelmäßigkeit sehr. Einer unserer Mitarbeiter hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und wir haben die fehlerhaften Kappen zurückgeschickt! Einen schönen Tag noch! Chiara Petit-Fernand
J
Jess
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind sehr preiswert und wirklich niedlich, aber ich bin in Großbritannien und es hieß, dass die Lieferung 7-14 Tage dauert und ich habe 4 Wochen auf die Aufkleber gewartet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Royal Mail so lange für die Lieferung gebraucht hat. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
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