Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich bestelle jedes Jahr. Sehr gutes Produkt, aber das neue Format der Lieferung in Paketstationen ist nicht gut. Der Versand per Post war viel praktischer und vor allem schneller. Durch die Feiertage hatte ich meine Bestellung erst nach über einer Woche, während ich sie früher innerhalb von 48 Stunden in meinem Briefkasten hatte. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet, aber es dauerte zu lange, bis ich sie in einer Packstation erhielt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis. In der Hoffnung, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
E
Erika Bermont
Hinweis: 3 von 5
Insgesamt enttäuscht. Wie auf der Website vorgeschlagen, war mein Wunsch, personalisierte Etiketten für Gastgeschenke für eine Taufe zu erhalten. Als ich meine Bestellung erhielt, kam eines der beiden ausgewählten Motive halb abgeschnitten auf allen Etiketten an. Der Kundenservice reagierte zwar, antwortete mir aber zunächst, dass es nicht möglich sei, das Produkt besser zu machen. Mir wird eine Rückerstattung von 1,35 gewährt. Nach einer negativen Bewertung auf trustpilot rief mich der Kundenservice zurück und bot mir an, die Etiketten neu aufzulegen und dabei das Motiv zu entfernen, das beim Druck Probleme bereitet hatte. Das Ergebnis ist ein bisschen trist, aber wenigstens kann ich sie benutzen...
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Erika, ich habe versucht, Sie anzurufen, aber ohne Erfolg. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, damit wir die Angelegenheit direkt am Telefon besprechen können. In Erwartung Ihrer Rückkehr. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Lindsay
Hinweis: 3 von 5
Bestellung/Empfang sehr gut. Sehr gute Verpackung und tolles Ergebnis. ABER ein Buchstabe des Vornamens auf der Flasche ist bereits beschädigt, da ich sie erst vor ein paar Tagen erhalten habe und sie nur mit heißem Wasser gewaschen habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lindsay, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr darüber zu erfahren. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
B
BOOBA
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Wartezeit für den Empfang
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst und können daher nicht für Verzögerungen bei der Zustellung durch die Post verantwortlich gemacht werden. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Client mécontent
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung war ziemlich schnell. Ich habe schon seit Jahren bei c mon étiquette bestellt, aber dieses Mal bin ich ein wenig enttäuscht von der Qualität des Produkts, da die Etiketten sehr leicht von der Kleidung entfernt werden können.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nadège, wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
K
Kaleigh W.
Hinweis: 3 von 5
Sehr langsame Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung verspätet eingetroffen ist. Wir hoffen jedoch, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
M
Marchar
Hinweis: 3 von 5
Das Etikettenheft wurde schief geklammert geliefert, so dass einige Etiketten die Löcher der Klammern aufweisen. ? Nach zwei Waschgängen zeigen einige der aufbügelbaren Etiketten Schwächen und beginnen sich leicht zu lösen. ? Die angebotenen kleinen Aufkleber sind eine gute Idee?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihren Etiketten hatten. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah M.
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu sagen über die Qualität der Produkte, die ich auch Bekannten empfohlen habe (Etikettenartikel und Kindergartenkleidung). Ich würde das Timing der Lieferung verbessern, es ging über 10 Tage, und vor allem hatte ich keine Möglichkeit, die Produkte zu verfolgen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Meinung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet, aber wir werden unser Bestes tun, um die Situation zu verbessern. Guten Tag, Elise, Petit-Fernand
J
Jade
Hinweis: 3 von 5
Ich benutze sie für beide Kinder seit einigen Jahren und sind brillant und nicht auswaschen und heben so wirklich gutes Produkt. Aber die Wartezeit für sie zu kommen war wie fast 3 Wochen. Wirklich langsam.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jade, vielen Dank für deine Nachricht. Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Produkte gefallen :) Allerdings tut es uns wirklich leid für die Verzögerung bei der Royal Mail. Mit freundlichen Grüßen, Camille Petit-Fernand
L
Laura J.
Hinweis: 3 von 5
Meine ursprüngliche Bestellung wurde nicht versandt. Als ich dann nachfragte, wurde mir die falsche Bestellung zugeschickt. Allerdings waren die Antworten sehr schnell und dies wurde korrigiert
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, vielen Dank für Ihr Feedback. Das tut uns wirklich leid. Wir freuen uns jedoch, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und hoffen, dass Sie mit ihr zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Chiara Petit-Fernand
E
ES
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon mehrfach bei EsIstMeins bestellt und war bisher immer zufrieden. Diesmal hat der Versand zwei Wochen gedauert und der Druck ist leider unscharf (weiß auf dunkelgrün). Daher bin ich diesmal recht unzufrieden gewesen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Elizabeta, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu erhalten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
E
Edward H.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte sehr lange.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Edward, diese Verzögerung tut uns sehr leid, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Leider können wir bei Verzögerungen im Postverkehr, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht eingreifen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
A
Amelia G.
Hinweis: 3 von 5
Die Wasserflasche ist sehr schön, schade, dass der Name nicht in der Mitte steht ?
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Amelia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Einer unserer Mitarbeiter hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Wir freuen uns auf Ihre Antwort, damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten können. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
E
estelle
Hinweis: 3 von 5
Ich bin wie immer sehr zufrieden mit den Etiketten, aber ich habe um eine Lieferung per Relais-Punkt gebeten, um sie in 2 oder 3 Tagen zu bekommen, und es hat über eine Woche gedauert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Estelle, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung länger gedauert hat als erwartet. ? Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst, aber wir freuen uns, dass Ihnen Ihre Etiketten gefallen. ? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
Y
Yannick Leroy
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind von guter Qualität, aber die Lieferfrist wird nicht eingehalten. Ich empfehle Ihnen daher, sich frühzeitig darum zu kümmern
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Yannick, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit der Qualität unserer Etiketten zufrieden sind. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Manon
Hinweis: 3 von 5
Sehr zufrieden mit meinen Etiketten. Sie sind sehr schön. Eine große Auswahl an personalisierten. Ich finde, dass es etwas dauert, bis man sie erhält, wenn man sie verschickt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Manon, es tut uns leid zu hören, dass es länger als erwartet gedauert hat, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eingetroffen ist. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen Ihre Etiketten gefallen. ? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie-Pierre F.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung fast einen Monat später nie erhalten. Update: Der Kundendienst hat sich schnell mit mir in Verbindung gesetzt (vielen Dank dafür) und bot mir einen neuen Versand auf seine Kosten oder eine Rückerstattung an. Ich habe mich für einen neuen Versand entschieden und hoffe, dass das Paket dieses Mal nicht verloren geht!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie-Pierre, vielen Dank für Ihre Nachricht, das tut uns sehr leid. Ein Mitglied unseres Teams hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
J
julie fontaine
Hinweis: 3 von 5
Lieferfristen zu lang. Bestellung zu spät erhalten
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung zu spät geliefert wurde. Wir haben soeben mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um weitere Details zu diesem Thema zu erfahren. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
N
Nicole Suárez
Hinweis: 3 von 5
Meine Bestellung ist nicht angekommen, es würde nicht zulassen, mich zu senden Form, so dass ich in Kontakt mit Instagram bekam, boten sie mir die Erstattung des gezahlten Betrags, oder senden Sie wieder, ich bin ein regelmäßiger Kunde ist das erste Mal, dass mir passiert, aber es ist eine Schande, ich war dringend und ich musste woanders bestellen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass dieses Erlebnis nicht wie geplant verlaufen ist. Wir hoffen, dass das nächste Erlebnis gut sein wird. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
M
Marlène
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Schuhetiketten "10 Stück" gekauft, aber es gibt nur welche für 5 Paar Schuhe. Ich ging zurück auf die Website und in der detaillierten Beschreibung stand tatsächlich "verkauft im 5er-Pack" (man musste die Beschreibung herunterscrollen...). Wenn jemand 10 Paar Schuhe will, muss er "20" bestellen... das ist zu teuer für nur 5 Paar Schuhe. Die anderen Objektetiketten sind in Ordnung, aber nachdem ich mit der Verwendung begonnen hatte, hätte ich Mini-Etiketten nehmen sollen, aber auch hier wären sie zu lang und falsch proportioniert. Und vor allem würden sie zum gleichen Preis wie die großen verkauft! Es gibt andere Websites für denselben Preis, bei c-mon étiquette gibt es 150 Mini-Etiketten mit besserem Verhältnis zum Preis von 50... Aber das habe ich erst nach der Bestellung gesehen. Schade.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marlene, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen jedoch zur Kenntnis. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle nd
Hinweis: 3 von 5
Die Versandkosten könnten bei großen Bestellungen geschenkt werden. Ich sollte drei Trinkflaschen, eine Lunchbox und zwei Sets von Etiketten bestellen. Wegen der Versandkosten habe ich nur die Etiketten genommen. Schade.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Michelle, wir haben Sie soeben telefonisch kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Die Lieferung an einen Relais-Punkt ist ab einem Einkaufswert von 45 Euro kostenlos. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Bis bald, Sandra C-MonEtiquette
M
Manue
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind schön, aber unpraktisch beim Abziehen..Sie gehen leicht kaputt, wenn man sie abzieht.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. ??? Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Christelle
Hinweis: 3 von 5
Die Kleidungsetiketten hielten besser, wenn man mit dem Bügeleisen darüber bügeln musste....von den Etiketten, die ich bekommen habe, gehen sie schon beim ersten Waschen ab!:(
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christelle, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihren Etiketten haben. Wenn wir uns nicht geirrt haben, handelt es sich bei den von Ihnen bestellten Etiketten um selbstklebende und nicht um aufbügelbare. Sie müssen nicht mit dem Bügeleisen darüber bügeln. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
J
Janine
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sehen gut aus und die meisten halten auch gut. Leider hatte ich jetzt 2 mal Probleme mit der Lieferung. Beim ersten Mal kam garnichts. Auf Nachfrage wurde erneut versendet und kam dann auch an. Bei der nächsten Bestellung kam nach 2 Wochen wieder nichts! Auf Nachfrage sollte ich 24 std abwarten. Dann bekam ich eine email es wäre angekommen. Trotzdem nichts da. Dann aber am nächsten Tag. Aufgrund der nervigen Nachfrage 2 Sterne Abzug.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Janine, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Bitte beachten Sie, dass wir leider keinen Einfluss auf den Postdienst und können daher nicht für Verzögerungen bei der Zustellung durch die Post verantwortlich gemacht werden. ?? Das freut uns jedoch, dass Ihnen die Produkte gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
P
Petra P.
Hinweis: 3 von 5
Gefallen hat mir die Tatsache, dass ich die Schilder auch bunt gestalten könnte und das sie, jedenfalls laut Beschreibung, auch zur Markierung von z.Bsp. Wäsche im Altenheim geeignet sind. Das war der Kaufauslöser. Nach einer recht langen Lieferzeit hielt ich sie in meinen Händen. Hübsch anzusehen sind sie, der Name gut lesbar. Aber jetzt der Hinweis, dass die Aufkleber zwingend auf das Größen oder Materialschild geklebt werden müssen, da sie sonst eine Wäsche nicht überstehen würden. Für ein Altenheim eher unpraktisch, da der Name immer einheitlich am Rücken im Bereich Nacken kleben müssen. Ich habe sie genutzt, da ich keine Alternative hatte, befürchte allerdings, dass diese Namensschilder nicht lange halten werde. ??
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr wertvoll ist. Wenn wir uns nicht irren, haben Sie selbstklebende Etiketten für Kleidung bestellt. Bitte beachten Sie, dass wir auch Bügeletiketten anbieten, die direkt auf das Kleidungsstück aufgebracht werden können. Diese Option ist optimal für Altenheim. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
AURELIE FOUQUART
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung entsprach meinen Erwartungen, aber ich war sehr enttäuscht von der Lieferung, die mich mehr als meine Bestellung kostete, um innerhalb von 48 Stunden geliefert zu werden, aber nachdem ich zwischen 9 und 18 Uhr am Tag d gewartet hatte, erhielt ich eine kleine SMS, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung verspätet sei und das alles, um in meinen Briefkasten gesteckt zu werden! ??????
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Aurélie, wie bereits in unserem Telefongespräch erklärt, bedauern wir sehr, dass der Spediteur Ihre Lieferung um 24 Stunden verzögert hat. Wir freuen uns jedoch, dass unsere Produkte Ihren Geschmack getroffen haben? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
F
Fatdos
Hinweis: 3 von 5
Mehrmals ist es vorgekommen, dass während des Anbringens des Etiketts Klebstoff auf das Kleidungsstück gelangt ist.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wir haben Sie kontaktiert, um uns mit Ihnen über dieses Thema auszutauschen. In der Tat sollten nach dem Anbringen Ihrer Aufklebeetiketten keine Klebespuren zu sehen sein. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Samantha
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind gut, aber immer noch teuer.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Samantha, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir arbeiten ständig daran, unseren Kunden den bestmöglichen Wert zu bieten und gleichzeitig die Qualität unseres Service aufrechtzuerhalten. Wir sind offen für Vorschläge, wie wir Ihre Bedürfnisse noch besser erfüllen können und danken Ihnen dafür. Schöner Tag, Camille C-Monetiquette
M
Mme Marie -Laure
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht einige Etiketten halten das Waschen nicht aus und haben sich abgelöst....
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marie-Laure, es tut uns aufrichtig leid, dass sich Ihre Etiketten so ablösen. Wir haben mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um zu verstehen und Ihnen die beste Lösung zu bieten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Céline
Hinweis: 3 von 5
Der Kauf des Produkts war perfekt (Auswahl, Personalisierung, Lieferung, Anbringen der Etiketten), aber ich war von der Haltbarkeit sehr enttäuscht. Die Kleidungsstücke wurden bei 40 Grad gewaschen (nicht in einer privaten Waschmaschine, sondern in einer Waschmaschine einer Gemeinschaftseinrichtung) und leider hielten die Etiketten nur eine oder höchstens zwei Wäschen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Nach unserem Telefonat mussten wir leider feststellen, dass die Qualität unserer Etiketten auf einigen Ihrer Handtücher durch das Waschen in professionellen Einrichtungen beeinträchtigt wird. Wir hoffen, dass die Lösung, die wir Ihnen vorgeschlagen haben, Ihren Erwartungen entspricht. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Liz
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt war in Ordnung, aber ich wusste nicht, dass es aus Frankreich verschickt wurde. Trotz des französischen Namens hatte ich mich vergewissert, dass es sich um eine britische Website handelte, und festgestellt, dass Sie gesagt hatten, die Royal Mail würde liefern, und dass Ihr Versand innerhalb von 48 Stunden erfolgen würde. Ich stand unter Zeitdruck, da meine Mutter in ein Pflegeheim umziehen sollte. Da der Versand aus Frankreich erfolgte, kamen die Etiketten nicht rechtzeitig an, was bedeutet, dass die bestellten Etiketten nun nicht mehr verwendet werden können und wir erneut für eine Alternative bezahlen mussten. Ich wünschte, ich hätte gewusst, dass der Versand innerhalb des Vereinigten Königreichs länger dauern würde als mit der normalen Royal Mail. Außerdem sollte man sein Konto vor der Bestellung einrichten. Ich habe es direkt nach meiner Bestellung erstellt, aber es konnte nicht mit meiner Bestellung verknüpft werden, so dass ich sie nicht verfolgen konnte.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Liz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung aufgrund des Postweges verspätet ankam. Daran können wir leider nichts ändern. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit den Etiketten und deren Qualität zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag:) Chiara Petit-Fernand
Y
ylenia B.
Hinweis: 3 von 5
Leider kam das Produkt nicht rechtzeitig an. Trotzdem übermittelte das Callcenter die Bestellung zum Nulltarif erneut, und bei der dritten Versendung traf sie schließlich am Bestimmungsort ein.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Ylenia, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung erhalten haben und entschuldigen uns für die Verzögerung aufgrund der Post. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit den Etiketten, die Sie erhalten haben, zufrieden sind :) Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Chiara Petit-Fernand
B
blandine S
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Produkt vor kurzem erhalten, da es sehr nass war und einige Etiketten unbrauchbar waren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Blandine, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine beschädigte Bestellung erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Einzelheiten zu diesem Ärgernis zu erfahren. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. ? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
J
Julien DUFRANE
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung war einfach, aber das Versenden und der Empfang waren kompliziert. Die angegebenen Fristen stimmen nicht immer mit den tatsächlichen Fristen überein.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Julien, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
K
Kiki
Hinweis: 3 von 5
Ich bin etwas enttäuscht, weil die selbstklebenden Etiketten nicht immer gut haften Und ich musste mehrere für ein Kleidungsstück verwenden
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Hakila, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
Patrick GOURDON
Hinweis: 3 von 5
Die Website verlangt eine Lieferadresse, die man ausfüllt, und versendet das Paket schließlich an einen anderen Ort, der sehr, sehr weit von dem gewünschten Ort entfernt ist, und einen Tag später als versprochen. Tipp: Nehmen Sie keine kostenpflichtigen Zusatzleistungen für die Lieferung an.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung Ihrer Bestellung hatten. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst und die Spediteure. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Mélanie Martin
Hinweis: 3 von 5
Etiketten sind schwer von selbstklebenden Einlagen zu trennen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah Descamps
Hinweis: 3 von 5
Hübsche Website, ziemlich intuitiv. Schneller Versand, aber ökologisch sehr schockierend. Ich habe 4 Snackboxen bestellt, die in zwei fest verklebten Kartons versendet wurden, obwohl die 4 Boxen problemlos in einen einzigen Karton passten. Das war eine Verschwendung von Karton, Klebeband und unnötigem Platzverbrauch beim Transport. Immerhin ist der Karton, der die Produkte umgibt, besser als die Luftpolsterfolie aus Plastik.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sarah, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen es zur Kenntnis und werden es nach oben weiterleiten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle
Hinweis: 3 von 5
Also. Ich bin froh, dass ich die Etikettenhefte bekommen habe???, nur musste ich die beiden Hefte auseinandernehmen, weil die Namen der Kinder vertauscht waren.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Isabelle, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben jedoch die Möglichkeit, bei Ihrer Bestellung anzugeben, dass Sie separate Hefte wünschen. Sie können uns auch beim nächsten Mal anrufen, damit dies bei der Zusammenstellung der Hefte berücksichtigt wird. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
pammam
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit Jahren alle Etiketten, die Mädchen sind begeistert, weil sie alles auswählen können, von der Farbe bis zur Dekoration.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pascale, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider müssen wir Ihnen nach einer Überprüfung bestätigen, dass Sie tatsächlich selbstklebende Etiketten für Objekte und nicht für Kleidung bestellt haben. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.