Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich wusste nicht, dass in der Packung mit 100 Etiketten, sie alle die gleiche Form/Größe hatten Ich bevorzugte das letzte Jahr, in dem die Größen ganz anders waren
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandra, Wir bieten Sparpacks mit 150 Etiketten verschiedener Typen an. Schauen Sie doch einfach mal rein, ob das Ihren Vorstellungen entspricht: https://www.c-monetiquette.fr/pack-etiquettes Wir hoffen, Sie bald wieder auf C-MonEtiquette begrüßen zu dürfen. Schöner Tag, Léa Service Clien C-MonEtiquette
C
client(e)
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht, obwohl ich schon mehrere Male bestellt habe. Dieses Mal habe ich kleine Etiketten mit Blumen rundherum bestellt, aber der Schnitt ist so gemacht, dass ich keine Blumen auf dem Etikett habe, wenn ich es abziehe, das ist schade, meine Tochter ist enttäuscht. Ich würde diese Art von Etiketten das nächste Mal nicht empfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Katy, vielen Dank für Ihre Treue. Es kann sein, dass es bei der Herstellung der Etiketten ein Problem gegeben hat. Wir haben uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen. Einen schönen Tag, Ihr Kundenservice-Team von C-MonEtiquette
C
Céline B
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten, aber ich bin etwas überrascht, dass die Größe nur ein wenig zu groß ist, um die Stifte zu beschriften, und ich wollte eine zweite Lieferung bestellen, aber ich konnte meine Bestellung nicht finden, auch wenn ich die Nummer der ersten Bestellung angegeben habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, um Ihre Stifte bestmöglich zu beschriften, finden Sie auf unserer Website Mini-Etiketten ohne Abbildung. Sie sind ideal, um zum Beispiel Ihre Buntstifte zu kennzeichnen. Sie können Ihre Bestellung nur dann erneuern, wenn Sie sich in Ihr Kundenkonto eingeloggt haben. Andernfalls müssen Sie Ihre Bestellung erneut aufgeben. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Céline Garrigue
Hinweis: 3 von 5
Die Trinkflasche mit Strohhalm ist sehr schön, aber der Deckel sieht nicht sehr hochwertig aus, das wird sich mit der Zeit zeigen. Sie sagen, dass es ein Loch für die Luft direkt neben dem Strohhalm gibt, wenn das Kind sich beim Trinken etwas beugt, tropft es. Dann sagen sie 480 ml, aber du füllst eher 400/430 und nicht mehr. Ich habe sie gewarnt, aber nicht dafür entschädigt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, was das Fassungsvermögen betrifft, so war dies tatsächlich ein Fehler unsererseits. Dank Ihrer Aufmerksamkeit hat sich unsere Marketingabteilung darum gekümmert, die Produktbeschreibung der Trinkflasche zu ändern. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Lc
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von den Etikettenplatten, die sich bei Erhalt gelöst haben.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Amelia Ovcinicov
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind schön, aber zu teuer
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie die Etiketten zu teuer finden. Allerdings gibt es das ganze Jahr über zahlreiche Sonderangebote. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Scalisi C
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind von guter Qualität, aber die Preise sind zu teuer geworden.Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie die Etiketten zu teuer finden. Allerdings gibt es das ganze Jahr über zahlreiche Sonderangebote. Sie können sich auch für unseren Newsletter anmelden, um keine dieser Angebote zu verpassen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Marzena L.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind toll, allerdings konnte man mir keine Gummidichtung für die Flasche zusenden . Die Flasche ist daher unbrauchbar!!! Schade!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guen Tag, ich kann leider keinen Kontakt von Ihnen finden, weder per E-Mail noch per Telefon. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Catherine GAUDET
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit 7/8 Jahren für meine beiden Söhne (Schulen und Siedlungen) und seit Kurzem für meine Mutter (Altenheim). Ich habe festgestellt, dass die Qualität der Etiketten stark abgenommen hat, vor allem bei Kleidung, egal ob es sich um Aufklebeetiketten oder Etiketten zum Aufkleben auf die Kleidung handelt. Ich halte mich an die empfohlene Anbringung und Wartezeit. Die Etiketten lösen sich beim Waschen ab und sind auf dem Trägermaterial schwer zu greifen. Ich bin sehr enttäuscht und würde Ihre Produkte nicht weiterempfehlen. Ich hätte schon vor langer Zeit wechseln sollen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
N
Nathalie
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind im Gegensatz zu denen der Konkurrenz groß. Die Etiketten sind sehr groß, aber ich habe sie mir kleiner und unauffälliger vorgestellt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, die Maße unserer Etiketten sind auf unserer Website klar angegeben, sodass jeder das auswählen kann, was ihm am besten passt. Außerdem bieten wir eine Vielzahl von verschiedenen Größen und Formaten an, so dass jeder etwas für sich finden kann...? Sehr schöner Abend, Sarah-CMonEtiquette
M
Melanie Lepoutre
Hinweis: 3 von 5
Die Vornamen von zwei meiner Kinder sind auf demselben Heft. Während getrennt bestellt, damit es praktisch ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Aufmachung Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Leider versenden wir die Packs nur in separaten Scheckheften. Bei besonderen Wünschen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden!?? Schöner Abend für Sie, Sarah-CMonEtiquette
J
Julie Rivoire
Hinweis: 3 von 5
Schnelle Lieferung Sehr schöne Flasche, aber ich finde sie zerbrechlich. Ich habe sie für den Kindergarten meiner Tochter gekauft. Am ersten Tag war die Flasche beschädigt und die äußere Verzierung fehlte. Der Strohhalm hatte sich gelöst und war verloren gegangen.
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Hallo Julie, es tut uns leid, dass die Trinkflasche Ihrer Tochter dieses Problem hat. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter, falls Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben sollten. Schöner Feierabend, Sarah- CMonEtiquette
M
Mikiie Rom
Hinweis: 3 von 5
Gut, aber einige Mängel auf einigen Seiten Etiketten . Ansonsten gut gemacht!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melanie, es tut uns leid zu hören, dass einige Seiten Mängel aufweisen. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wir sind gerne für Sie da! Einen schönen Abend,? Sarah- CMonEtiquette
H
Helene
Hinweis: 3 von 5
Ich war enttäuscht, weil ich dachte, dass das Etikett überall auf die Textilien der Kleidung geklebt werden kann, aber tatsächlich klebt es nur auf das Markenetikett der Kleidung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihren Etiketten nicht vollauf zufrieden sind. Auf der Produktbeschreibung auf unserer Website und auf den erhaltenen Scheckheften steht jedoch, dass unsere selbstklebenden Kleidungsetiketten nur dazu bestimmt sind, auf die Etiketten von Kleidungsstücken geklebt zu werden. Einen schönen Abend noch ? Sarah-CMeinEtikett
M
M Cherfouh
Hinweis: 3 von 5
Ich finde die Etiketten ganz nett, ich habe sie in der Waschmaschine getestet, ohne Probleme, aber was mir nicht gefällt, ist, dass man die Etiketten ohne großen Aufwand entfernen kann, und das kann auch ein Kind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass unsere selbstklebenden Etiketten nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Die Etiketten sind für Waschmaschinen und Trockner geeignet, können aber durch Ziehen entfernt werden, um den Wiederverkauf oder die Spende von Kleidungsstücken zu erleichtern, während unsere selbstklebenden Etiketten nicht entfernt werden können. Schöner Abend für Sie, Sarah-CMonEtiquette?
1
1000696189
Hinweis: 3 von 5
Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei C mon étiquettes, leider gab es bei meinen letzten beiden Bestellungen einen Versandfehler, obwohl die richtige Adresse auf meinem Konto aktuell war. Zum Glück hat Elise vom Kundenservice reagiert und mir meine Bestellung auf ihre Kosten erneut zugesandt. Ich verstehe nicht, wie so etwas zweimal hintereinander im Abstand von einem Jahr passieren kann. Ich habe mich gefragt, ob ich es wieder empfehlen soll.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Teams konnten den Grund für diese fehlerhaften Empfänge feststellen, so dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommen wird. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihnen das zweimal passiert ist und wir hoffen, dass wir Sie bei zukünftigen Bestellungen wiedersehen werden...? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Cindy Chevreux
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle bei Monetiquette seit dem Schulanfang meines Größten. Die Etiketten sind sehr schön und sie lieben es, sie selbst zu gestalten. Allerdings halten sie immer weniger. Im Laufe des Jahres wurden viele von ihnen entfernt und die Sachen gingen schließlich verloren. Ich habe sie diesen Monat für den Schulanfang im September bestellt, sie kamen schnell an, ich habe sie an jedem der Buntstifte angebracht, um einen Vorsprung zu haben, da wir bald in den Urlaub fahren, und am nächsten Tag, als ich sie meinem Sohn zeigte, war die Hälfte davon schon teilweise abgelöst. Das ist schade.
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Hallo Cindy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
K
Kwok Ma
Hinweis: 3 von 5
Ich musste die Bestellung zweimal wiederholen, weil ich meinen aktuellen Warenkorb nicht mehr finden konnte. Das passierte, als ich die Bestellung abbrechen musste, weil meine Tochter etwas anstellte... Ich kam ca. 1/2 Stunde später zurück und mein Warenkorb wurde neu initialisiert.
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Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Es muss sich um ein Verbindungsproblem oder ein Computerproblem handeln. Die Produkte sind mehrere Stunden in Ihrem Warenkorb verfügbar, vor allem wenn Sie über Ihr Kundenkonto einkaufen. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung schließlich doch noch ausgeführt werden konnte. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Anaïs Gilet
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind in Ordnung, aber ich habe sie bei Regen in einem einfachen Umschlag geliefert bekommen. Ich habe ein paar Etiketten beschädigt.
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Hallo Anais, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Etiketten bei der Lieferung beschädigt wurden. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine Lösung zu finden...! Sehr schöner Tag? Sarah- CMonEtiquette
A
Amandine
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Vielen Dank für die Rücksendung, eine sehr nette Geste von Ihnen :)
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Hallo Amandine, es tut uns leid, dass der Umschlag bei der Lieferung beschädigt wurde. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. ? Sehr schöner Abschluss des Tages ? Sarah, CMonEtiquette
K
Kerry
Hinweis: 3 von 5
Ich fand es toll, dass ich die Farben und das Design der Etiketten auswählen konnte, aber die Langlebigkeit der Etiketten ist nicht so gut wie bei anderen Etiketten, die ich zuvor verwendet habe. Die Kleidungsetiketten halten nicht einmal das ganze Schuljahr! Ich wollte wirklich auf diese Etiketten umsteigen, aber leider bin ich enttäuscht worden.
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Hallo Kerry, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, das zu hören. Wir haben nicht alle Informationen, die wir benötigen, um Sie zu kontaktieren. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen helfen können. Chiara, Petit-Fernand
E
Ecole Suzanne Grillet
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte ein Angebot mit Tape a l'il für kostenlose Etiketten. Meine Bestellung kam nie an.
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Hallo Amelie, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, obwohl sie am 13. Juni versandt wurde. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. ? Schöner Tag, Sarah-CMonEtiquette
E
Elodie
Hinweis: 3 von 5
Qualität der selbstklebenden Etiketten in Ordnung. Viele Auswahlmöglichkeiten, aber nur wenige Einigungsvorschläge. Unscharfe Schrift, wenn kein Nachname auf langen Etiketten.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Schrift auf Ihren Etiketten sollte deutlich zu erkennen sein. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
MATHIEU
Hinweis: 3 von 5
Ich war sehr zufrieden mit dem Empfang und der Liefertreue. Ich habe festgestellt, dass die Etiketten etwas weniger hochwertig sind als die vorherigen.
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Hallo Catherine, es tut mir leid zu sehen, dass die Qualität unserer Etiketten nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um mehr darüber zu erfahren. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
Laury Wagner
Hinweis: 3 von 5
Die Seite ist nicht gut gemacht, ich wollte Kleidungsetiketten bestellen, konnte sie aber nicht finden, also habe ich Objektetiketten bestellt, ich hoffe, das geht in Ordnung.
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Hallo Laury, es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme hatten, die Kleidungsetiketten auf unserer Website zu finden. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um weitere Details zu diesem Thema zu erhalten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
B
Beatriz
Hinweis: 3 von 5
Ich mochte sie immer sehr, aber als ich einen zusätzlichen Verschluss für eine Flasche kaufte, was ich schon vor ein paar Jahren getan hatte, habe ich mich geirrt, denn sie haben ihn wirklich vom Band genommen und ich habe nicht bemerkt, dass er vorher da war. Aber um ihn zurückzugeben, muss ich Versandkosten zahlen, und das ist nicht bequem für mich, also habe ich eine neue Flasche ohne Verschluss und zwei weitere Verschlüsse, die ich in keiner der beiden Flaschen, die ich habe, brauche.
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Guten Morgen Beatriz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, was passiert ist. Unser Kundendienst hat eine Lösung für die Rücksendung vorgeschlagen, um Ihrem Wunsch zu entsprechen. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
B
Bijou
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe die bestellten Etiketten für meine Tochter noch nicht verwendet, aber die Optik ist sehr nett.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Etiketten zufrieden sind. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandy B.
Hinweis: 3 von 5
Schnellerer Lieferservice, da es einige Tage dauerte, bis die Namensschilder eintrafen
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Hallo Sandy, es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund der Post eine Verzögerung erfahren haben. Vielen Dank, dass Sie uns diesen Vorschlag mitgeteilt haben, Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern. Unser Kundenservice ist immer erreichbar. Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
M
Marie
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind von hoher Qualität und der Versand erfolgt schnell (der Poststempel gilt als Beweis). Allerdings hat die Post 20 Tage gebraucht, um mir die Etiketten zu bringen (obwohl die Sendung Priorität hatte). Ich habe den Kundendienst kontaktiert, der mir nie geantwortet hat (Antwort normalerweise innerhalb von 24 Stunden)!... aber er hat nicht gezögert, mich erneut zu kontaktieren, damit ich den Kundendienst bewerte. Ich habe mich für den Kauf eines neuen Produkts entschieden, weil ich nicht wusste, wie ich es kaufen sollte. Die Regel lautet: "Machen Sie sich selbständig!
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir sind auch telefonisch erreichbar, um Ihre Anfragen und Beschwerden zu bearbeiten. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
J
Joan Laisné
Hinweis: 3 von 5
Durchschnittliche Qualität - muss sehen, ob die Etiketten das Waschen überstehen
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Ihre Etiketten Ihren Erwartungen entsprechen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
AO'R
Hinweis: 3 von 5
Namensaufkleber sind toll, lassen sich aber nur schwer von der Seite lösen und die Ecken rollen sich oft ein.
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Hallo Anna, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist wichtig für uns, um uns zu verbessern und Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie uns für Ihre Bestellung ausgewählt haben. Haben Sie einen schönen Tag? Chiara Petit-Fernand
M
Murielle Mezrai
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Nachdem ich schon mehrmals bestellt habe, war ich immer sehr zufrieden mit den Textil-Klebeetiketten, die Sie anbieten. Von den letzten, die ich erhalten habe, bin ich sehr enttäuscht. Bei einem der beiden Modelle gibt es nichts zu bemängeln. Bei dem anderen hingegen halten die Etiketten nicht auf dem Kleidungsstück und wenn sie zufällig nach einem Tag noch halten, lösen sie sich alle ab, wenn sie in die Waschmaschine kommen ... Ist das ein Produktionsproblem?
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Hallo Murielle, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Vande Wiele
Hinweis: 3 von 5
Was die Feldflasche betrifft, bin ich sehr enttäuscht ... Ich habe sie gestern erhalten. Heute Morgen habe ich sie zum ersten Mal mit der Hand gewaschen. Und ich bemerke bereits Dellen am Boden der Feldflasche... obwohl ich sie nicht "misshandelt" habe. Da ich weiß, dass es sich um Trinkflaschen für Kinder handelt, frage ich mich, wie lange die Farbe halten wird... wenn sie schon nach zwei Minuten Gebrauch (in einer Edelstahlspüle mit einer Flaschenbürste gewaschen) Spuren von Schlägen aufweist...
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Trinkflasche haben. Sie haben bestätigt, dass Sie die Trinkflasche in einwandfreiem Zustand erhalten haben und dass Sie nach dem Reinigen Kratzer bemerkt haben. Somit handelt es sich um ein Problem bei der Nutzung und Reinigung und nicht um ein Herstellungs- oder Qualitätsproblem. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Hinweis: 3 von 5
Ich bin enttäuscht. Ich habe mehrere Etiketten in der Waschmaschine gefunden. Ich dachte, dass sie beim Waschen halten. Zur Information: Ich wasche meine Wäsche bei 40 Grad
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Hallo Isabelle, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
T
Tim
Hinweis: 3 von 5
Nach kurzer Benutzung ist leider ein deutlicher Geschmack vom Silikonstrohhalm zu vermerken. Die Flasche ist sehr hochwertig und unser kleiner trinkt sehr gut daraus. Auch der Aufdruck vom Name und die Gestaltung gefallen sehr gut.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu erhalten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
D
Didier Tourneur
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferfrist für meine Bestellung war abgelaufen. Wir dachten, die Sendung sei verloren gegangen. Da ich die Etiketten unbedingt benötigte, gab ich eine zweite Bestellung auf. Die erste kam drei Tage später an. Ich finde also, dass die Fristen zu lang sind und schlecht eingehalten werden. Am Produkt hingegen gibt es nichts zu bemängeln.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Leider sind wir nicht für Lieferverzögerungen der Post verantwortlich. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
A.P.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit den Etiketten sehr zufrieden. Allerdings lud die Website bei der Aufgabe meiner Bestellung nicht und ich musste die Seite aktualisieren. Ich dachte, dass die Zahlung nicht berücksichtigt würde, weil meine Bank mich nicht um eine Genehmigung gebeten hatte, um den Vorgang zu bestätigen, und habe die Bestellung später wiederholt. Die Bestellung wurde in meinem Konto "C-monetiquette" angezeigt, aber ich erhielt zwei Bestellbestätigungen per E-Mail. In der Tat hat die Website meine beiden Bestellungen bestätigt, obwohl ich die Zahlung über meine Bankanwendung nicht autorisiert hatte. Ich hatte also doppelt so viele Etiketten wie ich ursprünglich bestellt hatte, und es ist unmöglich, eine Bestellung auf dieser Website zu stornieren. Die Produkte sind sehr gut, aber die Website muss bezüglich der Zahlungen aktualisiert werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Tat ist es nicht möglich, eine Bestellung direkt über Ihr Kundenkonto zu stornieren. Wenn Sie uns jedoch per E-Mail oder Telefon kontaktiert hätten, hätten wir natürlich eine der beiden Bestellungen stornieren können, um zu vermeiden, dass Sie eine doppelte Lieferung erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns dringend, falls dieses Problem noch einmal auftreten sollte. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina Salvador
Hinweis: 3 von 5
Ich weiß nicht, ich habe noch nichts erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabrina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns um Ihre per E-Mail adressierte Beschwerde gekümmert. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Camille C-MonEtiquette
M
MARION RICHARD
Hinweis: 3 von 5
Schneller Service, allerdings wurden zwei Hefte mit Etiketten in einem einfachen Umschlag und nicht mehr in einem kartonierten Umschlag geliefert, die Etiketten haben stark an Qualität verloren....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Sie haben für Ihre Etiketten einen Versand mit Sendungsverfolgung gewählt. Diese erfolgt in einem einfachen Umschlag mit Sendungsverfolgung, den die Post direkt in Ihren Briefkasten legt. Der Versand in einem kartonierten Umschlag erfolgt nur bei Bestellungen, die Gegenstände enthalten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Marie Chery
Hinweis: 3 von 5
Effektiv für die Kinder! Es leistet gute Dienste für die Sachen der Kinder und verliert sie nicht mehr.
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Hallo Marie, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ein schöner Tag für Sie, ? Elise, C-MonEtiquette
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