Die Bewertungen heben die Produktqualität der Etiketten und Aufkleber deutlich hervor, mit vielen Hinweisen auf langlebige, waschbeständige Materialien und schöne Grafiken, die dem Bild entsprechen. Die Liefererfahrung wird als schnell, zuverlässig und präzise beschrieben, oft mit schneller Versand und pünktlicher Ankunft. Der Kundenservice wird als hilfsbereit und effizient dargestellt, wobei Probleme zügig gelöst und hilfreiche Unterstützung angeboten wird. Zudem wird die Vielseitigkeit der Produkte betont, einschließlich verschiedener Designs, Icons und Anwendungen für Kleidung, Gegenstände und Textilien, die Alltagsbedürfnisse der Familien erfüllen.
Ich bestelle nun schon seit Jahren Etiketten bei Ihnen, und abgesehen von ein paar kleinen Problemen bei einer Bestellung, bei der sich die Etiketten immer ablösten, ist alles in Ordnung. Der einzige Fehler bei dieser letzten Bestellung ist die Tatsache, dass das Paket völlig ruiniert, halb geöffnet und zerknittert ankam. Ich hatte Fotos gemacht, aber dann bin ich in den Urlaub gefahren und kann sie nicht mehr finden, da ich einige Fotos löschen musste.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valentina, wir danken Ihnen für Ihre Treue und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung hatten. Wir entschuldigen uns für das Missgeschick bei der Lieferung, obwohl es nicht direkt unsere Schuld ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass sich unser Kundenservice in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um die Situation zu besprechen und Ihnen eine geschäftliche Geste als Zeichen der Wertschätzung für Ihr Verständnis anzubieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Geduld und werden unser Bestes tun, um Ihre Erfahrungen mit uns in Zukunft zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
V
Vanessa Varnier
Hinweis: 3 von 5
Dieses Jahr bin ich etwas enttäuscht, da ich die gleichen Schulbedarfsetiketten wie im letzten Jahr bestellt habe und es viel breiter war.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Format der Etiketten in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Format der Etiketten ist konstant geblieben, aber es ist möglich, dass es zu Abweichungen in der Wahrnehmung kommen kann. Wir möchten Sie ermutigen, uns Fotos der Etiketten, die Sie erhalten haben, per E-Mail zu schicken, damit wir die Situation besser verstehen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten können. Das C-MonEtiquette-Team
P
Pascale Estela
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren auf Ihrer Seite und bis jetzt wurde ich nie enttäuscht und sogar weiterempfohlen. Dieses Jahr habe ich die Etiketten nicht erhalten und gehe ohne sie ins neue Schuljahr. Gibt es Probleme mit dem Postboten? Gibt es ein Problem mit der Adresse? Ich weiß es nicht. Aber Sie haben qualitativ hochwertige Produkte und ich danke Ihnen dafür.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Treue und Ihre Empfehlungen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung in diesem Jahr nicht erhalten haben. Wir hoffen trotzdem, dass die zweite Sendung bei Ihnen angekommen ist! Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
M
Mrs S.
Hinweis: 3 von 5
Bestellte die Stick auf Aufkleber dieses Mal aber war wirklich glücklich mit ihnen. Sie ar3 schwer zu schälen von der Rückseite zahlen, was in 1 Ecke immer zerknittert und dann sind sie leicht zu schälen von der Kleidung. Werden wieder bestellen die Eisen auf diejenigen wieder, wie sie groß waren
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Hallo Salina, wir bedauern dieses Qualitätsproblem und haben als Ersatz eine neue Charge von Etiketten für Sie in die Produktion geschickt. Wir hoffen, dass diese Bestellung sehr bald eintrifft. Einen schönen Tag noch!
S
Samantha Villefayot
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Schachtel bestellt und bin von dem Ergebnis enttäuscht, ein einfaches Etikett, das auf die Schachtel geklebt wurde. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback :) In der Tat erfolgt die Personalisierung unserer Snack- und Essensboxen in Form von Aufklebern. Das Ziel ist, dass Sie Ihre Personalisierung je nach Ihren Kindern ändern können, ohne das gesamte Produkt neu kaufen zu müssen. ? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Customer
Hinweis: 3 von 5
Ich war enttäuscht, dass ich zwei verschiedene Namensetiketten gekauft habe, die im selben Buch waren, aber für zwei verschiedene Familien, also nicht das beste Geschenk, das ich hätte machen können. Dann musste ich das Buch zerbrechen und die Anweisungen neu drucken.
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Hallo Penelope, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Um die Umwelt zu schonen, verwenden wir bei unseren Bestellungen so wenig Papier wie möglich, weshalb wir mehrere Etiketten mit unterschiedlichen Namen in ein einziges Heft legen. Wenn Sie getrennte Hefte wünschen, können Sie dies am besten gewährleisten, indem Sie die Bestellungen getrennt aufgeben. Unsere Marketingabteilung wurde darüber informiert, damit wir dies auf unserer Website deutlich machen können. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch!
D
Dydyne
Hinweis: 3 von 5
Ich habe vor kurzem das Schulpaket gekauft, bin aber leider von der Verteilung der Etiketten enttäuscht. Es gibt nicht genug Etiketten für Kleidung und ich habe nur eine Seite mit Etiketten für Schuhe erhalten, was nicht ausreicht. Umgekehrt gibt es viel zu viele Etiketten für Gegenstände. Diese unausgewogene Verteilung hat dazu geführt, dass mir die Etiketten für die Grundbedürfnisse fehlen. Ich möchte wirklich nicht noch einmal eine Packung für 30 , kaufen müssen, wenn diese nicht geeignet ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewählte Paket nicht Ihren Bedürfnissen entspricht. ??? Ihr Feedback ist für uns extrem wichtig, da es uns hilft, die Produkte, die wir Ihnen anbieten, zu verbessern! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Jenni F.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon einmal Aufkleber von hier bestellt und sie waren großartig! Aber dieses Mal lassen sich die bestellten Aufkleber kaum vom Trägerpapier lösen. Das heißt, wenn ich sie abgezogen habe, sind sie alle zerknittert und kleben nicht mehr so sauber auf den Etiketten. Ich muss zugeben, dass ich enttäuscht bin, dass die Qualität nicht mehr so gut ist wie früher.
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Hallo Jenni, es tut uns sehr leid, dass dieses Problem mit Ihren Etiketten aufgetreten ist. Wir haben eine neue Charge für Sie in Produktion geschickt und hoffen, dass sie bald bei Ihnen eintrifft. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
A
Amélie
Hinweis: 3 von 5
Erste Bestellung nie erhalten und keine Antwort vom Kundenservice... Ich habe eine zweite Chance mit einer zweiten Bestellung gegeben, indem ich die FDP für einen Expressversand bezahlt habe. Ich habe meine Etiketten nach vier Tagen erhalten. Zum Glück habe ich die Etiketten trotzdem zum Schulanfang meines Sohnes erhalten. Produkt entspricht der Kreation. Ich bin gespalten....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amelie, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Produkte endlich erhalten haben. ? Wir bitten Sie jedoch, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit er Ihnen mit der Bestellung, die Ihnen nicht vom Postdienst zugestellt wurde, weiterhelfen kann. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie Pompei
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Formular nicht ausfüllen können, weil es ein "temporärer Fehler" war. Ich habe es mehrere Tage lang versucht und schließlich aufgegeben.
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Hallo Nathalie, es tut uns leid, dass Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. ? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Jrr
Hinweis: 3 von 5
Die Sticker sind schön. Die Lieferzeit dauert ewig.........also wenn bestellen dann viel Zeit einplanen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Das freut uns jedoch, dass Ihnen die Sticker gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Augustine
Hinweis: 3 von 5
Meinen Artikel gut erhalten
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Hallo, wir freuen uns, Ihre Nachricht zu lesen und hoffen, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Customer
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Aufkleber in diesem Jahr. Sie reißen sehr leicht, wenn man sie von den Blättern abnimmt, und lösen sich fast ab. Ich bezweifle, dass sie so lange halten wie in den vergangenen Jahren.
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Hallo Susan, unser Kundendienst hat Sie per E-Mail über dieses Problem informiert, und wir haben Ihnen auf unsere Kosten eine neue Charge geschickt, um die fehlerhafte Charge, die Sie erhalten haben, zu ersetzen. Wir bedauern das Qualitätsproblem und hoffen, dass Sie Ihre neue Charge sehr bald erhalten werden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
C
Cristina Bordonada Zapata
Hinweis: 3 von 5
Ich würde es begrüßen, wenn die Produkte wieder per Post verschickt würden, und zwar mit einem Mindestbestellwert, wie es früher der Fall war. Jetzt muss man bei einem Spediteur einen hohen Mindesteinkauf tätigen, und damit die Ware kostenlos ist, muss sie in einer Abholstelle abgegeben werden.
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Hallo, Wir haben in der Tat beschlossen, unsere Versandmethoden zu ändern, um eine schnellere und sicherere Lieferung als zuvor zu gewährleisten :) Wir ändern jedoch nicht unsere Produkte und wir hoffen, dass sie Ihnen weiterhin gefallen! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
P
Patricia Ahmiddouch
Hinweis: 3 von 5
Ich benutze die Etiketten dieser Marke seit fast fünf Jahren und bin zum ersten Mal enttäuscht. Es ist sehr schwierig, sie von der Trägerseite abzuziehen, die glänzende Folie reißt schließlich ein, das Etikett zerknittert und wird unbrauchbar. Sehr schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Patricia, vielen Dank für Ihre Treue ? Wir hoffen, dass die Etiketten, die wir Ihnen zurückgeschickt haben, so einfach zu verwenden sind wie immer. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Vorfall beim Schneiden. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
N
Nadege
Hinweis: 3 von 5
Die Auswahl ist groß, es gibt viel Neues, das ist toll. Allerdings lassen sich die Etiketten nicht mehr so leicht vom Trägermaterial abziehen wie früher. Das ist sehr ärgerlich und es dauert viel länger, sie auf Kleidung und andere Gegenstände zu kleben.
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Hallo Nadège, vielen Dank für Ihr Feedback? Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie über Ihre Etiketten zu informieren. Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität unserer Produkte. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
T
Tiziana H.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind gut. Der Versand dauert aber ewig und der Kundenservice ist sehr unfreundlich. Daher 3 Sterne.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Unfreundlich leider nicht. Wir haben Ihnen alle Information über den Status Ihrer Bestellung, aber wir haben nie eine Antwort von Ihnen bekommen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
N
Nathalie Jacquier
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von der Gravur, einfache stickers!!!!!, zu teuer
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Hallo Nathalie, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback hinterlassen haben. Die Personalisierung unserer Snack- und Essensboxen erfolgt in der Tat in Form von Aufklebern. Das Ziel ist es, Ihnen zu ermöglichen, Ihre Personalisierung je nach Ihren Kindern zu ändern, ohne das gesamte Produkt neu kaufen zu müssen...? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Léa
Hinweis: 3 von 5
Ich bin zum Teil zufrieden, weil die Etiketten so gut kleben. Aber ich bin von der Dekoration total enttäuscht! Wir haben die Blumen mit meiner Tochter ausgesucht, und am Ende ist fast nichts auf dem Etikett. Aber der Trick, der in den Müll wandert, hat die Blumen. Enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass die Qualität unserer Etiketten Ihren Erwartungen entspricht? Was den gewählten Hintergrund betrifft, so bedauern wir den Fehler beim Druck. Sie können sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen helfen können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
L F.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist großartig, aber ich habe eine riesige Menge bestellt, genug, um meine Kinder durch die nächsten Jahre zu bringen, und sie haben seitdem nichts anderes getan, als mich unablässig mit E-Mails zuzuspammen. Sie müssen ihr Marketing viel gezielter einsetzen, da ich die Marke nicht mehr wirklich mochte, sondern ziemlich genervt war und sie wahrscheinlich nicht mehr benutzen werde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lauren, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie zu viele Werbe-E-Mails erhalten haben. Ich habe unsere Marketing-Abteilung gebeten, Ihre Mails aus unserem Newsletter zu entfernen, damit Sie nicht mehr gestört werden. Ich wünsche dir einen schönen Tag!
C
Coralie Dose
Hinweis: 3 von 5
Schönes Produkt, aber das Design ist schlecht auf die Schachteln geklebt und die Trinkflaschen mit Strohhalm tropfen in den Schulranzen.
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Hallo, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
A Lrx
Hinweis: 3 von 5
Etikett Kleidung viel zu klein enttäuscht
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihren Kommentar hinterlassen haben. Wir geben auf unserer Website die Maße unserer Produkte an, damit Sie sich das Endprodukt so gut wie möglich vorstellen können. Es tut uns leid, dass unsere Etiketten trotzdem zu klein für Ihre Zwecke sind. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
Evelyn Batalha
Hinweis: 3 von 5
Exa ta S dlikmkoi
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar, um Ihnen zu helfen, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
Q
Quentin Wasteels
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit war lang, aber das liegt außerhalb der Kontrolle von cmonetiquette. Wir haben Etiketten bestellt, mit denen wir sehr zufrieden sind, sowie eine Brotdose, die etwas zu klein ist. Wir haben uns sehr gefreut, dass wir wieder einen Brotkasten bekommen haben. Was die isolierte Trinkflasche betrifft, so ist das Öffnen für unseren 2,5-jährigen Sohn schwierig. Sie ist ein bisschen hart. Vielleicht sollte man das überdenken. Selbst wir müssen ein bisschen Gewalt anwenden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht :) Ihr Feedback ist für uns extrem wichtig, da es uns hilft, uns zu verbessern. Wir haben Sie gerade bezüglich Ihres Verschlusses kontaktiert, der nicht so schwer zu verwenden sein sollte. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Alexia Eh
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten entsprechen meiner Auswahl, aber es gibt ein Problem mit dem "Schneiden" meiner Etikettenbögen. Während sich die Schuhetiketten leicht ablösen lassen, ist es bei den Kleidungsetiketten unmöglich, sie mit der Hand abzulösen. Ich muss ein Werkzeug wie einen kleinen Schraubenzieher verwenden, um das Etikett abzulösen, ohne es zu beschädigen. Ich bin ziemlich enttäuscht.
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Hallo Alexia, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich der Kleidungsetiketten Ihrer Bestellung erfahren mussten. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
D
Davoine Diane
Hinweis: 3 von 5
Das Design der Trinkflaschen ist sehr hochwertig, aber die Trinksysteme (Strohhalm oder andere Verschlüsse) sind für die Verwendung durch Kinder schlecht ausgeführt. Sie sind gezwungen, die Flasche senkrecht zu halten, da sie sonst nicht trinken können.
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Hallo Diane, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
A
Aurélie
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind von guter Qualität, aber ziemlich schlecht vorgeschnitten, sodass es mühsam ist, sie zu entfernen.
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Hallo Aurélie, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
L
Lindsay Franzen
Hinweis: 3 von 5
Unfähig, Ihre Produkte zu beurteilen, Bestellung am 12. August aufgegeben und laut Paketverfolgung wartet die Post immer noch auf die Annahme... Heute ist der 26. August....
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Hallo Lindsay, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wurde. Wir haben uns mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Wir wünschen Ihnen, dass Sie Ihre Etiketten bald erhalten. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
B
Besnard
Hinweis: 3 von 5
Sie sind für manche Kleidungsstücke zu groß, die Website sollte verschiedene Formate anbieten. Ansonsten einfach zu benutzen
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Hallo Delphine, es tut uns leid, dass Ihnen die Größe der Etiketten nicht zusagt. Der Vorschlag, kleinere Etiketten anzubieten, wurde hochgespült. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
M
Mme Antonella Infantino
Hinweis: 3 von 5
Manchmal ist es schwierig, die Etiketten zu erkennen
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Hallo Antonella, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
M
Magali
Hinweis: 3 von 5
Versand erfolgt schnell. Etiketten ok, aber einige sind leicht beschädigt. Meine Bestellung enthielt zu viele Etiketten im Verhältnis zur Festigkeit des Umschlags. Für so viele Etiketten wäre ein stabilerer Behälter nötig gewesen.
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Hallo Magali, es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung Ihrer Etiketten zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine passende Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
N
Nunzia
Hinweis: 3 von 5
Etiketten aus haltbarem und leicht anzubringendem Material. Leider muss man sie einige Zeit im Voraus bestellen, um sie rechtzeitig zu erhalten. Die Qualität ist sehr gut.
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Buongirno Nunzia, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Etiketten und deren einfache Anbringung zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung und werden unser Bestes tun, um die Lieferzeiten in Zukunft zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können! Chiara, Petit-Fernand
L
Laeticia Méracourt
Hinweis: 3 von 5
Fehlende Etiketten sowie Backpapier, das bereitgestellt werden sollte
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Hallo Laeticia, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
C
Camilla Arcoverde
Hinweis: 3 von 5
Das Paket kam zerknittert und beschädigt an
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Hallo, es tut uns sehr leid, Ihren Kommentar zu lesen. Es ist nicht normal, dass der Spediteur die Bestellung nicht in dem ausgezeichneten Zustand geliefert hat, in dem er sie erhalten hat. Unser Kundenservice wird Ihnen eine E-Mail schicken. Guten Tag, Petit-Fernand
L
Lilly Perth
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung wurde schnell geliefert, aber es war nicht möglich, das Problem mit der Trinkflasche im Kundendienstbereich zu erfassen. Der Ausgießer scheint einen Fehler zu haben, so dass meine Tochter nicht richtig trinken kann. Ich bin sehr zufrieden.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wir entschuldigen uns für dieses Problem und hoffen, dass der Korken, den wir Ihnen zurückgeschickt haben, so schnell wie möglich ankommt :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
P
Plume
Hinweis: 3 von 5
Schöne Feldflasche, aber die Kappe ist zerbrechlich, wenn sie herunterfällt. Zum Glück gibt es die Kappen einzeln und für wenig Geld zu kaufen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass es zu diesem Zwischenfall mit Ihrem Korken gekommen ist. Wir wünschen Ihnen, dass Sie ihn so schnell wie möglich erhalten, damit Ihr Sohn seine Trinkflasche weiter benutzen kann :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Adriana Andrade Da Cruz
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit dem Produkt zufrieden. Aber es war sehr schlecht für den Transport verpackt, als ich zu Hause ankam, war der Umschlag offen, weil er zu klein war für die Anzahl der Etiketten, die sich darin befanden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Umschlag hätte in der Tat nicht offen bei Ihnen ankommen dürfen, das tut uns sehr leid. Wir haben die Information an unsere Versandabteilung weitergeleitet und hoffen, dass Ihre Etiketten Ihren Erwartungen entsprechen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
P
Perrine Le Floch
Hinweis: 3 von 5
Enttäuschung in diesem Jahr über die Qualität der Feldflasche. Das Muster hält nicht gut, die Flasche platzt nach drei Wochen Gebrauch ab. Wir hatten vor drei Jahren eine bestellt und hatten keine Probleme. Früher war es ein Aufdruck auf der Flasche, jetzt ist es ein Aufkleber. Die Qualität ist bei dem Preis nicht mehr gegeben!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass der Aufdruck auf Ihrer Trinkflasche verblasst ist. Es handelt sich um einen Druck, der direkt auf Ihre Flasche gedruckt wurde und sich daher nicht ablösen sollte. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
D
Delphine
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr schön, aber sie sind schwer abzulösen und können reißen..... Der Ausschnitt scheint nicht immer tief genug zu sein ... Schade, denn das Produkt ist ansonsten sehr nett
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, mit Bedauern lesen wir Ihre Nachricht. Ihre Etiketten sollten sich normalerweise leicht aus dem Trägermaterial herausziehen lassen, damit sie leichter zu verwenden sind. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
F
Fern
Hinweis: 3 von 5
Ich habe insgesamt 60 Aufkleber bestellt, die ich noch nicht erhalten habe. Ich habe das kostenlose Standardporto gewählt, aber zu meiner Überraschung habe ich von der Royal Mail einen Gebührenbescheid erhalten. Der Absender hat das Porto nicht bezahlt und ich muss £3,50 bezahlen, um meine Aufkleber zu erhalten. Ich kann mich noch nicht zu den Aufklebern äußern, da ich sie noch nicht erhalten habe, aber ich bin schon enttäuscht, dass es 2 Versandoptionen gibt und der kostenlose Standardversand nicht wirklich kostenlos ist. Ich hätte für den verfolgten Versand bezahlt, wenn ich das gewusst hätte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie dieses Problem mit der Lieferung hatten. Aber natürlich zahlen wir das Porto. Es kann jedoch vorkommen, dass der Zoll von einigen unserer Kunden in seltenen Fällen eine Gebühr verlangt, die wir auf jeden Fall erstatten! Es sollten keine zusätzlichen Gebühren irgendwelcher Art gezahlt werden, wenn Ihre Bestellung bereits aufgegeben wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen helfen können. Einen schönen Tag Sarah- Petit Fernand
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