Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die Aufkleben lassen sich sehr schwehr ablösen von Trägerpapier
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Ich habe mich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen und damit Sie Ihre Etiketten genießen können. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
H
Hazel
Hinweis: 3 von 5
Derzeit nichts zu sagen zu den Etiketten für Gegenstände. Aber die Aufklebeetiketten sind schlecht. Ich kann mich noch so sehr an die Gebrauchsanweisung halten, sie lösen sich nach einer Weile ab. Ich habe mein Geld für diese Etiketten verloren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Aufklebeetiketten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, obwohl Sie sich an die Gebrauchsanweisung gehalten haben. Dieses Problem ist in der Tat ungewöhnlich. Um diese Situation lösen zu können, bitten wir Sie, uns Fotos der betroffenen Etiketten per E-Mail zu schicken. Dies wird uns helfen, das Problem besser zu verstehen und Ihnen eine geeignete Lösung anzubieten. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Manuela B.
Hinweis: 3 von 5
Dies ist das dritte Mal, dass ich dieses Produkt kaufe und ich war immer beeindruckt. Dieses Mal habe ich jedoch Schwierigkeiten, die Aufkleber herauszubekommen, und einige von ihnen brechen. Es könnte sich um ein spezifisches Problem mit diesen speziellen Aufklebern handeln.
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Hallo Manuela, wir bedauern dieses Qualitätsproblem und haben als Ersatz eine neue Charge von Etiketten für Sie in Produktion geschickt. Die Bestellung, die Sie erhalten haben, litt wahrscheinlich unter einem Problem mit der Schneidemaschine, das wir inzwischen behoben haben. Wir hoffen, dass diese Bestellung sehr bald bei Ihnen eintrifft. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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Lucía CF
Hinweis: 3 von 5
Es ist gut, obwohl vor einigen Jahren für meine älteste Tochter die Etiketten ohne Zeichnung bestellt werden konnten, und in der wirtschaftlichen GAP muss man es jetzt einzeln machen und es ist teurer, wenn man die Option ohne Zeichnung möchte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucia, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Sie können Ihre Etiketten ohne eine Zeichnung wählen. Dazu müssen Sie nur auf das Kreuz in der Kategorie "Haustiere" klicken, ohne zusätzliche Kosten? Hallo, Camille Petit-Fernand
A
Anne-Sophie
Hinweis: 3 von 5
Alles ist gut, außer dass ich die Aufkleber mit zwei verschiedenen Vornamen bestellt hatte. Wir haben, anders als bei der vorherigen Bestellung, alles in einem einzigen Heft mit einem einzigen Bogen Fun-Sticker erhalten. Meine Kinder hätten gerne jeweils ein eigenes Heft gehabt, zumal sie es letztes Jahr aus der Schule mitgenommen hatten, um ihre Etiketten dort aufzukleben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung insgesamt zufrieden sind. Wir verstehen jedoch, dass es nicht ideal ist, die Etiketten in einem einzigen Büchlein zu erhalten, obwohl Sie mit zwei verschiedenen Vornamen bestellt hatten. Wir nehmen Ihren Vorschlag zur Kenntnis, ein Heft pro Vorname zu versenden. Dies könnte die Erfahrung unserer Kunden tatsächlich verbessern. Ihr C-MonEtiquette-Team
F
Fanny Luis Gorrin
Hinweis: 3 von 5
Die Zustellmethode gefiel mir nicht, da ich im Gegensatz zu den Vorjahren nicht meine Heimatadresse angeben durfte. Ich musste ein lokales Geschäft auswählen, und als das Paket dort ankam, teilten sie dem Postbeamten mit, dass sie es dort nicht mehr erhalten, der Postbeamte kontaktierte mich und ich musste ihn kontaktieren, um mein Paket abzuholen, kurz gesagt, die Lieferung war ziemlich umständlich. Die Produkte sind gut angekommen, aber ich sage Ihnen, die Lieferung der Produkte sollte verbessert werden.
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Hallo Fanny, wir haben in der Tat beschlossen, unsere Versandmethoden zu ändern, um eine schnellere und sicherere Lieferung als bisher zu gewährleisten. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie so viele Probleme hatten und wir werden dies berücksichtigen. Wir ändern jedoch nicht unsere Produkte und hoffen, dass sie Ihnen weiterhin gefallen werden! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
J
Jouvin Ludivine
Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung entspricht tatsächlich meinen Erwartungen, die Lieferung erfolgte pünktlich.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Lieferung pünktlich erfolgte. Ihr C-MonEtiquette-Team
L
Lana J.
Hinweis: 3 von 5
Bestellung und Lieferung ok und schnell Die Qualität (Farbe, Haptik,Klebkraft,etc.)ist ok. Leider bekommt man die Kleber nur schlecht abgelöst aus dem Heft und oft reist man dabei die Kanten ein. Asschneiden löst das Problem ist aber nicht sinnhaft.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
V
Vanessa Del valle Ramírez
Hinweis: 3 von 5
Alles sehr gut und schnell, das einzige ist, dass ich die falschen Etiketten bekommen habe, weil ich die Thermoadesivas nicht wollte, aber ich werde sie trotzdem benutzen, weil sie mir gefallen haben und ich sie ausprobieren und vergleichen kann, welche besser sind.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Vanessa, vielen Dank für deine Nachricht! Wir hoffen, dass Ihnen beide Etiketten gefallen ? Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
L
LAURA KERVAGORET
Hinweis: 3 von 5
Trinkflasche für Kindergartenkinder gekauft, viel zu groß für ein Kleinkind von ps und schwer in der Tasche, wenn sie gefüllt ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir verstehen, dass die Größe und das Gewicht der Trinkflasche für ein Kind im Kleinkindalter je nach seinen Gewohnheiten und seinem Körperbau möglicherweise nicht ideal sind. Die Trinkflaschen sind so konzipiert, dass sie für den allgemeinen Gebrauch geeignet sind, aber wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis, um unsere Produkte zu verbessern. Ihr C-MonEtiquette-Team
P
PRISCILLIA Bernhard
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Feldflaschen, schnell verschickt. Solide, bis auf die Zeichnungen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Trinkflaschen schön und robust finden. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Zeichnungen schnell beschädigt werden. Um uns zu helfen, dieses Problem zu verstehen und zu lösen, könnten Sie uns bitte Fotos der beschädigten Zeichnungen per E-Mail schicken? Wir würden gerne eine Lösung finden, mit der Sie voll und ganz zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Das C-MonEtiquette-Team
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Rachel L.
Hinweis: 3 von 5
Ich mag die Aufkleber und den Bestellvorgang, aber ich habe gerade mein erstes T-Shirt mit einem Bügeletikett gewaschen und es blättert bereits ab. Nicht beeindruckt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rachel, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht zufriedenstellend war, und wir haben eine Ersatzbestellung für Sie in die Produktion geschickt. Wir hoffen, dass sie sehr schnell eintrifft. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
H
H M.
Hinweis: 3 von 5
Die Mädchen (11 und 13) waren von der Auswahl der Designs begeistert, sie passten gut zu ihren Kleidern. Sie sind beide sehr zufrieden mit ihnen. Ich hatte das Gefühl, dass sie dieses Jahr schwieriger aus der Packung zu entfernen waren, einige verformten sich beim Herausnehmen - dieses Problem hatte ich bei der letzten Bestellung nicht. Wenn dies meine erste Bestellung gewesen wäre, würde ich sie nicht noch einmal bestellen. So wie es ist, werde ich ein ähnliches Produkt kaufen, aber vielleicht von einer anderen Firma.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Helen, wir bedauern dieses Qualitätsproblem und haben als Ersatz eine neue Charge von Etiketten für Sie in Produktion geschickt. Bei der Bestellung, die Sie erhalten haben, gab es wahrscheinlich ein Problem mit der Schneidemaschine, das wir inzwischen behoben haben. Wir hoffen, dass diese Bestellung sehr bald bei Ihnen eintrifft. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
V
Vanessa Demesmaeker
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich war bisher immer mit meinen Bestellungen zufrieden, aber leider habe ich bei dieser Bestellung Etiketten von einer anderen Person erhalten. Ist das wirklich passiert? Ich konnte nur die Sachen meiner Tochter für die Schule nicht beschriften. Das wird mich nicht davon abhalten, sie zu empfehlen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo [Vorname der Kundin], Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Treue. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Etiketten für eine andere Person erhalten haben. Das ist nicht normal und wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, insbesondere da das neue Schuljahr begonnen hat. Wir möchten uns nochmals für diesen Vorfall entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr C-MonEtiquette-Team
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Valentina
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle nun schon seit Jahren Etiketten bei Ihnen, und abgesehen von ein paar kleinen Problemen bei einer Bestellung, bei der sich die Etiketten immer ablösten, ist alles in Ordnung. Der einzige Fehler bei dieser letzten Bestellung ist die Tatsache, dass das Paket völlig ruiniert, halb geöffnet und zerknittert ankam. Ich hatte Fotos gemacht, aber dann bin ich in den Urlaub gefahren und kann sie nicht mehr finden, da ich einige Fotos löschen musste.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Valentina, wir danken Ihnen für Ihre Treue und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung hatten. Wir entschuldigen uns für das Missgeschick bei der Lieferung, obwohl es nicht direkt unsere Schuld ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass sich unser Kundenservice in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um die Situation zu besprechen und Ihnen eine geschäftliche Geste als Zeichen der Wertschätzung für Ihr Verständnis anzubieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Geduld und werden unser Bestes tun, um Ihre Erfahrungen mit uns in Zukunft zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
V
Vanessa Varnier
Hinweis: 3 von 5
Dieses Jahr bin ich etwas enttäuscht, da ich die gleichen Schulbedarfsetiketten wie im letzten Jahr bestellt habe und es viel breiter war.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Format der Etiketten in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Format der Etiketten ist konstant geblieben, aber es ist möglich, dass es zu Abweichungen in der Wahrnehmung kommen kann. Wir möchten Sie ermutigen, uns Fotos der Etiketten, die Sie erhalten haben, per E-Mail zu schicken, damit wir die Situation besser verstehen und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten können. Das C-MonEtiquette-Team
P
Pascale Estela
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren auf Ihrer Seite und bis jetzt wurde ich nie enttäuscht und sogar weiterempfohlen. Dieses Jahr habe ich die Etiketten nicht erhalten und gehe ohne sie ins neue Schuljahr. Gibt es Probleme mit dem Postboten? Gibt es ein Problem mit der Adresse? Ich weiß es nicht. Aber Sie haben qualitativ hochwertige Produkte und ich danke Ihnen dafür.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Treue und Ihre Empfehlungen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung in diesem Jahr nicht erhalten haben. Wir hoffen trotzdem, dass die zweite Sendung bei Ihnen angekommen ist! Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
M
Mrs S.
Hinweis: 3 von 5
Bestellte die Stick auf Aufkleber dieses Mal aber war wirklich glücklich mit ihnen. Sie ar3 schwer zu schälen von der Rückseite zahlen, was in 1 Ecke immer zerknittert und dann sind sie leicht zu schälen von der Kleidung. Werden wieder bestellen die Eisen auf diejenigen wieder, wie sie groß waren
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Salina, wir bedauern dieses Qualitätsproblem und haben als Ersatz eine neue Charge von Etiketten für Sie in die Produktion geschickt. Wir hoffen, dass diese Bestellung sehr bald eintrifft. Einen schönen Tag noch!
S
Samantha Villefayot
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Schachtel bestellt und bin von dem Ergebnis enttäuscht, ein einfaches Etikett, das auf die Schachtel geklebt wurde. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback :) In der Tat erfolgt die Personalisierung unserer Snack- und Essensboxen in Form von Aufklebern. Das Ziel ist, dass Sie Ihre Personalisierung je nach Ihren Kindern ändern können, ohne das gesamte Produkt neu kaufen zu müssen. ? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
Customer
Hinweis: 3 von 5
Ich war enttäuscht, dass ich zwei verschiedene Namensetiketten gekauft habe, die im selben Buch waren, aber für zwei verschiedene Familien, also nicht das beste Geschenk, das ich hätte machen können. Dann musste ich das Buch zerbrechen und die Anweisungen neu drucken.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Penelope, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Um die Umwelt zu schonen, verwenden wir bei unseren Bestellungen so wenig Papier wie möglich, weshalb wir mehrere Etiketten mit unterschiedlichen Namen in ein einziges Heft legen. Wenn Sie getrennte Hefte wünschen, können Sie dies am besten gewährleisten, indem Sie die Bestellungen getrennt aufgeben. Unsere Marketingabteilung wurde darüber informiert, damit wir dies auf unserer Website deutlich machen können. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch!
D
Dydyne
Hinweis: 3 von 5
Ich habe vor kurzem das Schulpaket gekauft, bin aber leider von der Verteilung der Etiketten enttäuscht. Es gibt nicht genug Etiketten für Kleidung und ich habe nur eine Seite mit Etiketten für Schuhe erhalten, was nicht ausreicht. Umgekehrt gibt es viel zu viele Etiketten für Gegenstände. Diese unausgewogene Verteilung hat dazu geführt, dass mir die Etiketten für die Grundbedürfnisse fehlen. Ich möchte wirklich nicht noch einmal eine Packung für 30 , kaufen müssen, wenn diese nicht geeignet ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass das von Ihnen gewählte Paket nicht Ihren Bedürfnissen entspricht. ??? Ihr Feedback ist für uns extrem wichtig, da es uns hilft, die Produkte, die wir Ihnen anbieten, zu verbessern! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
Jenni F.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon einmal Aufkleber von hier bestellt und sie waren großartig! Aber dieses Mal lassen sich die bestellten Aufkleber kaum vom Trägerpapier lösen. Das heißt, wenn ich sie abgezogen habe, sind sie alle zerknittert und kleben nicht mehr so sauber auf den Etiketten. Ich muss zugeben, dass ich enttäuscht bin, dass die Qualität nicht mehr so gut ist wie früher.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jenni, es tut uns sehr leid, dass dieses Problem mit Ihren Etiketten aufgetreten ist. Wir haben eine neue Charge für Sie in Produktion geschickt und hoffen, dass sie bald bei Ihnen eintrifft. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
A
Amélie
Hinweis: 3 von 5
Erste Bestellung nie erhalten und keine Antwort vom Kundenservice... Ich habe eine zweite Chance mit einer zweiten Bestellung gegeben, indem ich die FDP für einen Expressversand bezahlt habe. Ich habe meine Etiketten nach vier Tagen erhalten. Zum Glück habe ich die Etiketten trotzdem zum Schulanfang meines Sohnes erhalten. Produkt entspricht der Kreation. Ich bin gespalten....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Amelie, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Produkte endlich erhalten haben. ? Wir bitten Sie jedoch, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit er Ihnen mit der Bestellung, die Ihnen nicht vom Postdienst zugestellt wurde, weiterhelfen kann. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie Pompei
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Formular nicht ausfüllen können, weil es ein "temporärer Fehler" war. Ich habe es mehrere Tage lang versucht und schließlich aufgegeben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie, es tut uns leid, dass Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. ? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
J
JRR
Hinweis: 3 von 5
Die Sticker sind schön. Die Lieferzeit dauert ewig.........also wenn bestellen dann viel Zeit einplanen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Das freut uns jedoch, dass Ihnen die Sticker gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Augustine
Hinweis: 3 von 5
Meinen Artikel gut erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns, Ihre Nachricht zu lesen und hoffen, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
customer
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Aufkleber in diesem Jahr. Sie reißen sehr leicht, wenn man sie von den Blättern abnimmt, und lösen sich fast ab. Ich bezweifle, dass sie so lange halten wie in den vergangenen Jahren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Susan, unser Kundendienst hat Sie per E-Mail über dieses Problem informiert, und wir haben Ihnen auf unsere Kosten eine neue Charge geschickt, um die fehlerhafte Charge, die Sie erhalten haben, zu ersetzen. Wir bedauern das Qualitätsproblem und hoffen, dass Sie Ihre neue Charge sehr bald erhalten werden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
C
Cristina Bordonada Zapata
Hinweis: 3 von 5
Ich würde es begrüßen, wenn die Produkte wieder per Post verschickt würden, und zwar mit einem Mindestbestellwert, wie es früher der Fall war. Jetzt muss man bei einem Spediteur einen hohen Mindesteinkauf tätigen, und damit die Ware kostenlos ist, muss sie in einer Abholstelle abgegeben werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Wir haben in der Tat beschlossen, unsere Versandmethoden zu ändern, um eine schnellere und sicherere Lieferung als zuvor zu gewährleisten :) Wir ändern jedoch nicht unsere Produkte und wir hoffen, dass sie Ihnen weiterhin gefallen! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
P
Patricia Ahmiddouch
Hinweis: 3 von 5
Ich benutze die Etiketten dieser Marke seit fast fünf Jahren und bin zum ersten Mal enttäuscht. Es ist sehr schwierig, sie von der Trägerseite abzuziehen, die glänzende Folie reißt schließlich ein, das Etikett zerknittert und wird unbrauchbar. Sehr schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Patricia, vielen Dank für Ihre Treue ? Wir hoffen, dass die Etiketten, die wir Ihnen zurückgeschickt haben, so einfach zu verwenden sind wie immer. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Vorfall beim Schneiden. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
N
Nadege
Hinweis: 3 von 5
Die Auswahl ist groß, es gibt viel Neues, das ist toll. Allerdings lassen sich die Etiketten nicht mehr so leicht vom Trägermaterial abziehen wie früher. Das ist sehr ärgerlich und es dauert viel länger, sie auf Kleidung und andere Gegenstände zu kleben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nadège, vielen Dank für Ihr Feedback? Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie über Ihre Etiketten zu informieren. Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität unserer Produkte. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
T
Tiziana H.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind gut. Der Versand dauert aber ewig und der Kundenservice ist sehr unfreundlich. Daher 3 Sterne.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Unfreundlich leider nicht. Wir haben Ihnen alle Information über den Status Ihrer Bestellung, aber wir haben nie eine Antwort von Ihnen bekommen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
N
Nathalie Jacquier
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht von der Gravur, einfache stickers!!!!!, zu teuer
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nathalie, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback hinterlassen haben. Die Personalisierung unserer Snack- und Essensboxen erfolgt in der Tat in Form von Aufklebern. Das Ziel ist es, Ihnen zu ermöglichen, Ihre Personalisierung je nach Ihren Kindern zu ändern, ohne das gesamte Produkt neu kaufen zu müssen...? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Léa
Hinweis: 3 von 5
Ich bin zum Teil zufrieden, weil die Etiketten so gut kleben. Aber ich bin von der Dekoration total enttäuscht! Wir haben die Blumen mit meiner Tochter ausgesucht, und am Ende ist fast nichts auf dem Etikett. Aber der Trick, der in den Müll wandert, hat die Blumen. Enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass die Qualität unserer Etiketten Ihren Erwartungen entspricht? Was den gewählten Hintergrund betrifft, so bedauern wir den Fehler beim Druck. Sie können sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen helfen können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
L F.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist großartig, aber ich habe eine riesige Menge bestellt, genug, um meine Kinder durch die nächsten Jahre zu bringen, und sie haben seitdem nichts anderes getan, als mich unablässig mit E-Mails zuzuspammen. Sie müssen ihr Marketing viel gezielter einsetzen, da ich die Marke nicht mehr wirklich mochte, sondern ziemlich genervt war und sie wahrscheinlich nicht mehr benutzen werde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lauren, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie zu viele Werbe-E-Mails erhalten haben. Ich habe unsere Marketing-Abteilung gebeten, Ihre Mails aus unserem Newsletter zu entfernen, damit Sie nicht mehr gestört werden. Ich wünsche dir einen schönen Tag!
C
Coralie Dose
Hinweis: 3 von 5
Schönes Produkt, aber das Design ist schlecht auf die Schachteln geklebt und die Trinkflaschen mit Strohhalm tropfen in den Schulranzen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
A Lrx
Hinweis: 3 von 5
Etikett Kleidung viel zu klein enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihren Kommentar hinterlassen haben. Wir geben auf unserer Website die Maße unserer Produkte an, damit Sie sich das Endprodukt so gut wie möglich vorstellen können. Es tut uns leid, dass unsere Etiketten trotzdem zu klein für Ihre Zwecke sind. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
Evelyn Batalha
Hinweis: 3 von 5
Exa ta S dlikmkoi
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, unser Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar, um Ihnen zu helfen, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
Q
Quentin Wasteels
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit war lang, aber das liegt außerhalb der Kontrolle von cmonetiquette. Wir haben Etiketten bestellt, mit denen wir sehr zufrieden sind, sowie eine Brotdose, die etwas zu klein ist. Wir haben uns sehr gefreut, dass wir wieder einen Brotkasten bekommen haben. Was die isolierte Trinkflasche betrifft, so ist das Öffnen für unseren 2,5-jährigen Sohn schwierig. Sie ist ein bisschen hart. Vielleicht sollte man das überdenken. Selbst wir müssen ein bisschen Gewalt anwenden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht :) Ihr Feedback ist für uns extrem wichtig, da es uns hilft, uns zu verbessern. Wir haben Sie gerade bezüglich Ihres Verschlusses kontaktiert, der nicht so schwer zu verwenden sein sollte. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Alexia EH
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten entsprechen meiner Auswahl, aber es gibt ein Problem mit dem "Schneiden" meiner Etikettenbögen. Während sich die Schuhetiketten leicht ablösen lassen, ist es bei den Kleidungsetiketten unmöglich, sie mit der Hand abzulösen. Ich muss ein Werkzeug wie einen kleinen Schraubenzieher verwenden, um das Etikett abzulösen, ohne es zu beschädigen. Ich bin ziemlich enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexia, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich der Kleidungsetiketten Ihrer Bestellung erfahren mussten. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
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DAVOINE DIANE
Hinweis: 3 von 5
Das Design der Trinkflaschen ist sehr hochwertig, aber die Trinksysteme (Strohhalm oder andere Verschlüsse) sind für die Verwendung durch Kinder schlecht ausgeführt. Sie sind gezwungen, die Flasche senkrecht zu halten, da sie sonst nicht trinken können.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Diane, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Unser Kundenservice hat Sie kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Guten Tag, Kundenservice C-MonEtiquette
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