Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte.
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N
natalie
Hinweis: 3 von 5
Keine Lieferung angekommen, trotz der bezahlten Mehrkosten für schnelle Lieferung. Dafür dann schnelle Rücküberweisung des Betrages. Von daher kann ich zur Qualität nichts sagen, der Rest war dann okay.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Lieferung hatten. ?? Wir haben Ihnen den vollen Betrag zurückerstattet und hoffen, dass es beim nächsten Mal besser läuft. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
Y
Ylenia
Hinweis: 3 von 5
Die Kleidungsetiketten kamen "unförmig" an, so dass ich sie mit einer Schere abziehen muss. Die Standard-Klebeetiketten hingegen sind perfekt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Ylenia, es tut uns leid zu hören, dass die Kleideranhänger nicht wie erwartet angekommen sind und wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann. Wir versichern Ihnen, dass wir uns um die Situation kümmern und uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen werden, um eine geeignete Lösung vorzuschlagen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
S
Sabrina R.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist gur wie immer. Aber es wurde erst das Produkt für ein anderes Kind zu mir geschickt. Und das hat auch noch ewig dauert- locker 2,5 Wochen. Der Ersatz mit dem richtigen Namen war dann aber zügig und problemlos da.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass ein solches Problem aufgetreten ist. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
caitlin W.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind gut, aber es dauert 2 Wochen, um sie zu erhalten, wenn man in Großbritannien lebt. Wenn ich an der Kasse gewusst hätte, dass der Versand so lange dauern würde, hätte ich die Aufkleber nicht gekauft. Es gibt Kleingedrucktes, das sagt, dass der Versand 10 Werktage dauert, aber man muss danach suchen
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C
Cindy Brunel
Hinweis: 3 von 5
Ich benutze die Etiketten, um die Kleidung meines großen Sohnes zu kennzeichnen, und sie sind sehr gut, maschinenwaschbar. Kurz gesagt, perfekt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Etiketten Ihren Erwartungen entsprechen und sich perfekt eignen, um die Kleidung Ihres großen Sohnes zu kennzeichnen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!
C
Chantel D.
Hinweis: 3 von 5
Diesmal ein wenig enttäuschend. Ich benutze Petit-Fernand seit der Einschulung meines Sohnes, aber dieses Jahr scheint die Qualität nicht so gut zu sein. Die Aufkleber sind nicht ausreichend ausgeschnitten, und wenn ich versuche, sie vom Blatt zu entfernen, sind einige davon gerissen. Hoffentlich handelt es sich nur um eine schlechte Charge, aber da ich sie jeweils für ein Jahr kaufe, muss ich mich damit abfinden und bis zum nächsten Mal damit leben!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Chantel, wir bedauern dieses Qualitätsproblem sehr. Wir haben eine neue Charge von Etiketten als Ersatz für Sie in die Produktion geschickt und hoffen, dass Sie diese bald erhalten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
M
MAUD sardin
Hinweis: 3 von 5
Hallo, qualitativ hochwertige Etiketten. Entspricht der visuellen Darstellung. Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Ich bin es gewohnt, Etiketten zu bestellen und es ist das erste Jahr, in dem es so lange dauert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Qualität der Etiketten Ihren Erwartungen entsprach. Es tut uns jedoch leid, dass die Lieferzeit in diesem Jahr länger als üblich war. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns für diesen Rückschlag. Ihr C-MonEtiquette-Team
J
Julie
Hinweis: 3 von 5
Gute selbstklebende Etiketten, die Qualität stimmt immer. Ich hatte erwartet, dass sie sich mehr wie Stoff anfühlen würden, aber sie sind immer noch plastisch. Das ist schade, denn ich hatte sie für Kleidungsstücke genommen, bei denen das Etikett am Hals jucken könnte, aber sie sind im Grunde das Gleiche wie die Klebeetiketten, nur weniger praktisch. Vielleicht halten sie dafür länger... aber das ist nicht meine Absicht, denn Kleidung ist dazu bestimmt, in Umlauf gebracht zu werden. Die neuen Trinkflaschen sind super, aber es ist schade, dass die neuen Verschlüsse nicht an die alten Trinkflaschen angepasst wurden, um von dieser Entwicklung zu profitieren. Und schließlich hatte der Reli-Punkt nicht die gleichen Öffnungszeiten wie auf der Website angegeben, was sehr problematisch ist, wenn man arbeitet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere selbstklebenden Etiketten und die neuen Trinkflaschen gefallen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Aufklebeetiketten und der Lieferservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Haptik der Aufklebeetiketten und der fehlenden Anpassung der Verschlüsse an die alten Trinkflaschen zur Kenntnis. Diese Rückmeldungen sind für uns wertvoll und helfen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Was das Problem mit den Öffnungszeiten Ihres Relais-Punktes betrifft, so verstehen wir, dass dies frustrierend sein kann. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Clémentine
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr schön. Die für die Gegenstände halten sehr gut, aber die Aufkleber lösen sich schon nach einem Waschgang ab. Dabei habe ich das Bügeleisen länger auf dem Etikett stehen lassen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu den Etiketten und ihrem Design. Wir freuen uns, dass die Objektetiketten Ihren Erwartungen entsprechen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Aufklebeetiketten nach dem Waschen nicht wie erwartet halten. Um dieses Problem zu lösen, könnten Sie sich bitte mit Fotos der sich ablösenden Etiketten an uns wenden? Ihr C-MonEtiquette-Team
J
Julie HUBERT DROMZEE
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle schon lange, aber ich finde, dass die Qualität etwas nachlässt. Das ist schade. Ich bin immer noch zufrieden, aber nicht zu 100 %.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Treue und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Verschlechterung der Qualität festgestellt haben. Ihr Feedback ist wertvoll und wir nehmen es sehr ernst. Wir bemühen uns um hohe Standards und werden Ihre Beobachtungen an unser Team weiterleiten, um zu beurteilen, wo wir uns verbessern können. Ihr C-MonEtiquette-Team
J
Julie Domzalski
Hinweis: 3 von 5
Ich würde es noch einmal versuchen, vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt, um die Produkte zu testen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Etiketten nicht erhalten haben, aber wir freuen uns, dass unser Kundenservice das Problem mit der Rückerstattung schnell lösen konnte. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung zu bieten. Das C-MonEtiquette-Team
E
Emeline
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle schon seit vielen Jahren, aber dieses Jahr bin ich enttäuscht. Ich hatte ein Blumenmuster für meine Tochter gekauft. Aber das Muster bleibt auf dem Träger und nicht auf dem Etikett. Schade! Ansonsten ist die Qualität gut
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue über die Jahre hinweg. Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Jahr ein Problem mit den Etiketten hatten. Damit wir den Vorfall besser verstehen und eine Lösung finden können, würden Sie uns bitte Fotos des Problems per E-Mail schicken? Ihr C-MonEtiquette-Team
A
Anaelle
Hinweis: 3 von 5
Ich bin nicht sehr zufrieden mit der Qualität der Etiketten und der Tatsache, dass es sie für Kleidung und Gegenstände gibt. Normalerweise kaufe ich bei einem Konkurrenten und wir können sie alle auf Stoff anbringen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Wir haben uns dafür entschieden, die Etiketten für Kleidung und Gegenstände zu trennen, um den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Verwendung besser gerecht zu werden. Das C-MonEtiquette-Team
S
SR
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit dauert zu lange! Es kommt nie pünktlich an! Die Ware war schon 2 Wochen verschickt und zum Schulbeginn waren die Aufkleber wieder mal nicht pünktlich da. Die Aufkleber sind gut, darum 3 Sterne!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. ?? Unsere Lieferzeiten sind verlängert, da wir ein französisches Unternehmen sind. Wir bitten Sie, unsere Fristen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachzulesen. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Ada M.
Hinweis: 3 von 5
Ich liebe diese Aufkleber und benutze sie jedes Jahr für die Schuluniformen und Schulutensilien meiner Kinder, aber dieses Mal sehen die Aufkleber nicht gut aus, das Ablösen vom Papier ist so schwierig. Ich hatte dieses Problem noch nie. So nit sehr glücklich entweder die letzten Aufkleber.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ada, wir bedauern dieses Qualitätsproblem sehr. Wir haben eine neue Charge von Etiketten als Ersatz für Sie in die Produktion geschickt und hoffen, dass Sie diese bald erhalten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
C
Claire
Hinweis: 3 von 5
Ich bin ziemlich enttäuscht von den Etiketten, die man auf die Kleidung kleben kann. Sie sind sehr, sehr schwer aus dem Heft zu lösen und man beschädigt sie systematisch. Die Aufkleber und die für die Schuhe sind ziemlich gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit den Klebeetiketten hatten. Es ist in der Tat wichtig für uns, dass unsere Produkte einfach zu verwenden sind und Ihren Erwartungen entsprechen. Wir werden diese Anmerkung an unser Team weiterleiten, um die Qualität unserer Etiketten zu verbessern. In der Zwischenzeit können Sie sich gerne mit Fotos an uns wenden, damit wir den Vorfall von unserer Seite aus analysieren können. Sehr schöner Tag, Das Team C-MonEtiquette
D
Danielle
Hinweis: 3 von 5
Schneller Service. Teure Aufkleber. Der Druck ist von hoher Qualität, aber bereits zwei der Aufkleber haben sich in der Wäsche ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Danielle, es tut uns sehr leid, von diesem Problem mit der Qualität zu hören. Die Etiketten sind dafür gemacht, viele Waschgänge in der Waschmaschine zu überstehen und sollten sich nicht so schnell ablösen. Wir haben eine neue Charge für Sie in Produktion geschickt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
O
O.R.
Hinweis: 3 von 5
Ich mag die Namensaufkleber und die Qualität ist auch gut. Leider war die Lieferung eine Katastrophe. Ich habe fast 1 Monat auf die Lieferung gewartet, deswegen nur 3 Sterne.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. ?? Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Seda S.
Hinweis: 3 von 5
Lieferung hat recht lange gedauert, ca 11 Tage. Qualität ist gut, allerdings lassen sich die Namenskleber nur schwer ablösen, das kann ganz schön nerven, wenn man sehr viele Gegenstände bekleben muss.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. ?? Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir haben Ihnen schon gestern bezüglich der Etiketten geschrieben, wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
Z
Zouzou
Hinweis: 3 von 5
Artikel sehr schön, aber schade, dass die Personalisierung aus geklebtem Papier besteht und nicht graviert wird.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns, dass Ihnen der Artikel gefällt, aber es tut uns leid zu hören, dass die Personalisierung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr C-MonEtiquette-Team
V
Vanessa RODRIGUEZ
Hinweis: 3 von 5
Normale Etiketten sind teuer für die Anzahl der Etiketten. Nicht hochwertiger als die, die man in Geschäften findet. Sie sollten billiger sein als die Etiketten, die man für Kleidung verwendet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis entsprechen. Wir versuchen sicherzustellen, dass unsere Produkte das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Ihr Feedback ist wertvoll und wird berücksichtigt, um unsere Angebote zu verbessern. Das C-MonEtiquette-Team
C
Capucine Gvnd
Hinweis: 3 von 5
Der Druck und Versand erfolgte schnell. Leider fehlte ein Teil meiner Bestellung, der mir schnell nachgeschickt wurde. Ich habe auch eine Bestellung von jemand anderem erhalten. Ich denke, es wäre gut, wenn die Bestellungen vor dem Versand überprüft würden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Etiketten und der Unterscheidung zwischen Etiketten für Kleidung und für Gegenstände nicht ganz zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unsere Produkte zu verbessern, und Ihr Feedback ist wertvoll, um uns dabei zu helfen. Das C-MonEtiquette-Team
M
Marjorie FLILISSA
Hinweis: 3 von 5
Die Trinkflasche ist sehr schön, aber die Zeichnungen halten nicht, nach einer Woche sieht man schon die fehlenden Teile.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir freuen uns sehr, dass Sie die Feldflasche hübsch finden, aber es tut uns leid zu hören, dass die Zeichnungen nicht gut halten. Wir möchten Sie bitten, uns per E-Mail Fotos der beschädigten Zeichnungen zu schicken, damit wir uns das Problem genauer ansehen und eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten das Problem so schnell wie möglich lösen. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
Mathilde Barbe
Hinweis: 3 von 5
Eine der Feldflaschen leckt leider
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass eine Ihrer Trinkflaschen ausläuft. Das ist nicht normal und wir können Ihre Enttäuschung natürlich verstehen. Um das Problem schnell lösen zu können, bitten wir Sie, uns per E-Mail mit Fotos der defekten Trinkflasche oder per Telefon zu kontaktieren. So können wir den Vorfall analysieren und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
MrsCoope
Hinweis: 3 von 5
ich musste die bestellung nachverfolgen, da ich sie nicht erhalten hatte. die bestellung wurde sehr schnell ausgeführt
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jane, es tut uns aufrichtig leid, dass dieses Problem mit der Post aufgetreten ist, und wir hoffen, dass Sie durch Ihren Austausch mit dem Kundendienst die gewünschte Lösung gefunden haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
M
madou
Hinweis: 3 von 5
Ich bin von der Größe der Schrift enttäuscht, die auf den quadratischen Etiketten zu klein ist. und nicht dem entspricht, was die Optik vermuten ließ.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Größe der Schrift auf den quadratischen Etiketten nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann. Wir werden Ihre Anmerkung an unser Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass die Grafiken die Produkte besser widerspiegeln. Ihr C-MonEtiquette-Team
L
Louise E.
Hinweis: 3 von 5
Die Motive sind toll! Aber die Aufkleber sind so schwer von dem Blatt zu bekommen. Toll einmal in der Kleidung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Louise, wir bedauern dieses Qualitätsproblem sehr. Wir haben eine neue Charge von Etiketten als Ersatz für Sie in die Produktion geschickt und hoffen, dass Sie diese bald erhalten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
E
elodie
Hinweis: 3 von 5
Super Produkte! Ein Muss für Kinder Schade, dass bei meiner letzten Bestellung die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten wurde, die Etiketten erst nach Schulbeginn zu erhalten, ist nicht ideal.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Komplimente zu unseren Produkten! Wir freuen uns sehr, dass Sie sie für Ihre Kinder für wesentlich halten. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit bei Ihrer letzten Bestellung nicht eingehalten wurde und sich dies auf Ihre Erfahrung ausgewirkt hat. Wir verstehen vollkommen, dass es nicht ideal ist, die Etiketten erst nach Schulbeginn zu erhalten. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
cam
Hinweis: 3 von 5
zu lange zum Empfangen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass Sie die Zeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung als zu lang empfunden haben. Normalerweise dauern unsere Lieferungen zwischen 3 und 8 Werktagen. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn die Fristen überschritten werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
mgnmlou
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Etiketten, kamen schnell an, aber die Qualität ist trotz der langen Wartezeit vor dem Tragen der Kleidung oder der Schuhe nicht gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Komplimente zum Design und zur schnellen Lieferung unserer Etiketten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Qualitätsprobleme mit den Etiketten nach dem Waschen haben. Dies ist nicht normal und wir möchten dieses Problem gerne lösen. Könnten Sie uns bitte Fotos der betroffenen Etiketten per E-Mail schicken? Dies wird uns helfen, zu verstehen, was passiert ist, und eine geeignete Lösung zu finden. Ihr C-MonEtiquette-Team
R
Rebecca S.
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität der Aufkleber selbst ist sehr gut. Sie bleiben gut auf den Gegenständen haften und halten immer ein ganzes Schuljahr lang. Allerdings lassen sie sich nur sehr schwer von den Blättern abziehen, wobei Ecken und Kanten oft geknickt werden. Die Perforationen müssen tiefer sein, damit der Aufkleber sauber entfernt werden kann.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Rebecca, wir bedauern dieses Qualitätsproblem sehr. Wir haben eine neue Charge von Etiketten für Sie in Produktion geschickt und hoffen, dass Sie diese bald erhalten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
E
emmanuelle MEGUIRA
Hinweis: 3 von 5
Schöne Etiketten, aber die neueste Version führt dazu, dass man nur noch ein einziges Logo auf allen Etiketten verwenden kann. Und in der Packung wurde die Anzahl der Objektetiketten verringert, um wärmeempfindliche Kleidungsetiketten hinzuzufügen. Schade.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Änderungen an den Etiketten in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben den Inhalt der Packungen tatsächlich geändert, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden besser gerecht zu werden, aber wir verstehen, dass dies möglicherweise nicht für jeden geeignet ist. Ihr Feedback ist wertvoll und wird berücksichtigt, um unsere Angebote in Zukunft zu verbessern. Ihr C-MonEtiquette-Team
S
Samantha Conne
Hinweis: 3 von 5
Das Aussehen ist perfekt, aber nach einer Wäsche haben sich die Etiketten von der Kleidung gelöst. Für den Rest ist es top.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich des Aussehens unserer Etiketten. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass sie sich nach dem Waschen abgelöst haben. Um das Problem besser zu verstehen und eine Lösung zu finden, könnten Sie uns bitte Fotos der defekten Etiketten per E-Mail schicken? Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
N
Noémie Deldicque
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind schön, aber die Etiketten, die wir erhalten haben, entsprachen nicht unserer Bestellung. Positiv: Schnelle Kommunikation und Rückerstattung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Wir freuen uns, dass unsere Kommunikation und Rückerstattung Ihren Erwartungen entsprochen haben, entschuldigen uns aber für die Verwirrung bezüglich der erhaltenen Etiketten. Ihr C-MonEtiquette-Team
L
Loli
Hinweis: 3 von 5
Wir lieben diesen Shop und verwenden seine Produkte (vor allem die Kleidungsetiketten), seit unsere Kleine im Kindergarten ist. Die Änderung in diesem Jahr, die Bestellung bei einer Abholstelle abholen zu müssen, scheint uns jedoch eine Komplikation zu sein (zumal die verbesserte Lieferzeit uns nicht betrifft, da wir uns in einem anderen Land befinden). Für uns war die Tatsache, dass es mit der Post in den Briefkasten kommt, ein sehr gutes Argument, um bei diesem Shop zu kaufen.
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N
NICOLA E.
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber lassen sich zu schwer vom Blatt ablösen, so dass die Ränder immer zerknittert sind. Das sieht nicht sehr gut aus, wenn man sie auf Getränkeflaschen etc. verwendet.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Nicola, unser Kundendienst hat eine neue Charge für Sie verschickt und Sie per E-Mail kontaktiert, um das Problem zu beheben. Wir entschuldigen uns für dieses Qualitätsproblem. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
M
Melanie
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind immer sehr gut, aber die aus Holz in Form eines Ballons, der Text war nicht wirklich zentriert ein wenig enttäuscht für den Preis.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit den Etiketten im Allgemeinen zufrieden sind. Allerdings tut es uns leid, dass der Text auf dem Holzetikett in Form eines Luftballons nicht richtig zentriert ist. Bitte senden Sie uns ein Foto des Etiketts, damit wir das Problem genauer untersuchen und Ihnen eine Lösung anbieten können. Ihr C-MonEtiquette-Team
A
AMANDINE
Hinweis: 3 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand, sehr günstige Preise, aber die speziellen selbstklebenden Etiketten für Kleidung lösen sich beim Waschen ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser schneller Versand und unsere günstigen Preise gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass sich die selbstklebenden Etiketten für Kleidung beim Waschen ablösen. Um dieses Problem zu lösen, bitten wir Sie, sich per E-Mail mit Fotos der betreffenden Etiketten an uns zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Das C-MonEtiquette-Team
A
Anna
Hinweis: 3 von 5
Bestelle schon das 3. Mal die Aufkleber und war immer sehr zufrieden. Die Auswahl an Farben und Bildern ist gut und die Kids mit der Kombi immer happy. Dieses Mal (07.2024) ist es allerdings bei den kleinen quadratischen Aufklebern für Kleidung fast unmöglich diese vom Bogen abzubekommen, was es holperig in der Anwendung macht und etwas den Spaß nimmt. Zudem es hat sehr lange gedauert bis die Aufkleber kamen - das ging in den Jahren davor sehr viel schneller
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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