Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Im Vergleich zu anderen verwendeten Etiketten ist der Halt nicht sehr gut. Nach einem Waschgang sind sie bereits dabei, sich abzulösen, obwohl alle Anweisungen des Lieferanten befolgt wurden.
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Guten Morgen Valentina, es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und unser Kundendienst wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
L
Liz W.
Hinweis: 3 von 5
Dies ist ein anständiges Produkt, aber es dauerte viel zu lange bis zum Versand. Obwohl ich es rechtzeitig bestellt hatte, waren meine Kinder schon seit über einer Woche wieder in der Schule, bevor ich es erhielt. Ich würde mehr Transparenz über die Dauer des Versands und die Versandart vorschlagen, damit man eine fundierte Entscheidung darüber treffen kann, ob es machbar ist oder sich das Warten überhaupt lohnt.
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Liebe Liz, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Versandprozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Produkte zeitnah erhalten. Ihre Anregung zu mehr Transparenz bezüglich der Versandzeiten und -methoden ist sehr wertvoll und wir werden sie bei unseren Bemühungen, unseren Service zu verbessern, in Betracht ziehen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
A
A Y.
Hinweis: 3 von 5
Leider haften die Aufkleber nicht besonders gut.
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Hallo Ayah, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich wollte Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienstteam bald bei Ihnen melden wird, um auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
V
Virginia
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten für Gegenstände sind bisher super, wir nutzen sie seit knapp 3 Wochen. Bei der Kleidung ist es bisher 50:50, einige der Sticker sind leider bereits nach der ersten Wäsche abgegangen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
S
Sara
Hinweis: 3 von 5
Die Thermoklebe-Etiketten sind schön und bisher scheinen sie auch recht haltbar zu sein (nur eines löste sich beim Waschen). Die Sache zu verbessern ist die Versandzeit: Ich habe Standard-Versand verwendet, ohne weitere Zahlung, aber 10 Arbeitstage ist eine lange Zeit!
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Liebe Sara, vielen Dank für Ihr Feedback! ?? Wir freuen uns, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Wir nehmen Ihre Bemerkung über die Versanddauer zur Kenntnis und werden daran arbeiten, sie zu verbessern. Nochmals vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
C
cliente
Hinweis: 3 von 5
Ich denke, die Lieferzeiten könnten verbessert werden.
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Liebe Federica, vielen Dank für Ihr Feedback! ?? Wir werden uns bemühen, die Lieferzeiten zu verbessern. Ihre Meinung ist uns wichtig! Chiara Petit-Fernand
C
client
Hinweis: 3 von 5
Ich war vor einigen Jahren zufrieden und zögerte nicht, ein Notizbuch für den Eintritt meiner Jüngsten in die Krippe zu bestellen... Oder dieses Mal enttäuscht. Ich hatte wegen der praktischen Seite des Notizbuchs bestellt, aber alle Seiten lösen sich ab, sodass ich am Ende mit losen Seiten dastehe... Nicht gut
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Seiten nicht richtig zusammengesetzt wurden. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung vollständig ist und Ihnen gefällt. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
MICHAELA M.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte mich dafür entschieden, das Paket an eine Abholstelle in meiner Nähe schicken zu lassen, wurde aber weder über den Versand noch über die Ankunft des Pakets informiert.
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Liebe Michaela, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Zustellung Ihres Pakets hatten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, nicht rechtzeitig Informationen über den Status Ihrer Sendung zu erhalten. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Transparenz und Unterstützung zu bieten. Selbst wenn die Verspätung durch den Kurierdienst verursacht wurde, freuen wir uns, dass wir Ihnen auf jede erdenkliche Weise helfen konnten. Es liegt uns am Herzen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir versichern Ihnen, dass wir Ihren Vorschlag zur Verbesserung unseres Services berücksichtigen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
P
Petronille M.
Hinweis: 3 von 5
Mehr als zwei Wochen bis zur Lieferung, ich hatte einen schnellen Service erwartet.
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Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Nach Überprüfung haben Sie sich für die Standardlieferung entschieden, d.h. den am wenigsten schnellen Versandservice: 48 Stunden Produktionszeit und eine Lieferzeit von 2 bis 10 Werktagen nach Absendung der Bestellung. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
PM
Hinweis: 3 von 5
Die Karten kamen 3 Wochen später als erwartet an. Es dauerte eine Woche, um das Problem zu bestätigen und die Bestellung erneut zu senden. Die letzte Person war sehr entgegenkommend.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen, Sie genießen Ihre Bestellung. Einen schönen Tag, Elise, Petit-Fernand
A
Aurélie
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten für die Kleidung gehen mit jedem Waschgang ab. Schade
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Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
CHRISTINE P.
Hinweis: 3 von 5
Habe diese Aufkleber letztes Jahr bestellt und hatte überhaupt keine Probleme mit ihnen, sie kleben an Schuhen, Pullovern und T-Shirts. Habe mehr für dieses Jahr bestellt und sie kleben nicht an Schuhen oder Pullovern. Bis jetzt bleiben sie auf den T-Shirts. Dieselbe Art von Schuhen und Pullovern wie letztes Jahr, ich bin ziemlich enttäuscht und benutze wieder einen Stift.
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Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass die Qualität unseres Produkts nicht zufriedenstellend war. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
N
Noëlle
Hinweis: 3 von 5
Ungewöhnlich langsamer Service Die Etiketten sind immer sehr schön, aber bei meinen früheren Bestellungen war die Lieferung immer sehr schnell. Als ich dieses Mal nach einer Woche nichts von ihnen hörte, musste ich anrufen und noch über eine Woche auf die Lieferung warten.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger dauert als erwartet. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
monti E.
Hinweis: 3 von 5
Sehr schöne Artikel, aber sehr langsam und unauffindbar Versand
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Guten Morgen Elisabetta, Vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Lieferung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Artikel gefallen haben, aber wir verstehen, wie wichtig es ist, einen effizienten Lieferservice zu haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie sich in Zukunft für einen verfolgten Versand entscheiden können, der auf unserer Website verfügbar ist und der es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellung zu verfolgen. Wir werden unser Bestes tun, um unseren Lieferservice zu verbessern und hoffen, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Chiara, Petit-Ferand ?
L
Laura J.
Hinweis: 3 von 5
Qualität wie gehabt sehr gut. Allerdings ging dieses mal der Versand deutlich zu lange. Das war bei vorherigen Bestellungen nie der Fall. Schade, so kamen die etiketten zu spät zum Schulbeginn Edit: ich meine nicht den Versandweg sondern die Zeitspanne zwischen Bestellung und dass es in den Versand gegeben wurde
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung hat zu lange gedauert. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Claudie B.
Hinweis: 3 von 5
Meine erste Bestellung war ein Erfolg mit Etiketten, die man mit dem Bügeleisen aufkleben kann. Bei der zweiten Bestellung hingegen habe ich Etiketten erhalten, die man auf die Kleidung kleben kann, und da bin ich enttäuscht, denn meine Tochter ist in einer Sondereinrichtung und die Kleidung wird gewaschen, also braucht man Etiketten, die halten.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Nach einer Überprüfung haben Sie jedoch das erhalten, was Sie bestellt haben, nämlich selbstklebende Etiketten für Kleidung. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
N
Natyboo
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind wunderbar, mit Ausnahme der Thermo-Klebe-Etiketten, die sich ablösen, auch wenn man die Gebrauchsanweisung befolgt. Wenn man sie wieder bügelt, halten sie manchmal bis zur nächsten Wäsche. Ich hatte immer das gleiche Problem und die Qualität ist seit ein paar Jahren nicht mehr dieselbe, aber das ist es wert für die restlichen Etiketten.
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Hallo, es tut uns leid, von diesem Problem mit Ihrer Bestellung zu hören. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung vorzuschlagen. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
E
ESTEFANIA
Hinweis: 3 von 5
Alles ist gut, bis auf den Lieferservice. Es hat einen Monat gedauert, bis ich ankam! Das Mädchen vom Kundendienst war sehr professionell, freundlich und reaktionsschnell.
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Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Unser Kundenservice war auf jeden Fall gerne bereit, Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
E
Estelle M.
Hinweis: 3 von 5
Gut, schnell
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Hallo, vielen Dank :) Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
A
Ainhoa
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten zum Aufkleben auf die Kleidung haben die gleiche Qualität wie die, die ich zuvor bestellt habe. Die Etiketten für die Schuhe sind jedoch von geringerer Qualität und ich bin enttäuscht. Ich glaube nicht, dass sie so gut an den Sohlen haften bleiben werden wie die vorherigen.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Meinung zu unseren Etiketten mitzuteilen, wir freuen uns über jede konstruktive Anmerkung. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Simona
Hinweis: 3 von 5
Es ist nie passiert, aber zum ersten Mal kamen die Etiketten zu spät und auch falsch an, es gab nur einen anderen Namen.
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Guten Morgen Simona, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Es handelt sich um einen Fehler, mit dem wir nicht gerechnet haben, und Ihre Erfahrung spiegelt nicht den Servicestandard wider, den wir anstreben. Um die Situation zu bereinigen, haben wir Ihnen bereits eine neue, kostenlose Bestellung geschickt. Wir möchten Ihre Zufriedenheit garantieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
S
Sophie
Hinweis: 3 von 5
Viel zu lange Lieferzeit für Etiketten mit nur einem Vornamen
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Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Robert H.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit von 2 Wochen ist sehr lang. Eigentlich zu lang. Liegt vielleicht an der französischen Post. Die Etiketten selbst sind gut, halten und empfehlenswert, so dass es die zweite Bestellung war.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Charley W.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist gut, aber die Lieferung dauert unnötig lange
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet, aber wir sind ein französisches Unternehmen und befinden uns in Bordeaux. Es freut uns zu sehen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag, Elise, Petit-Fernand
L
Luisella M.
Hinweis: 3 von 5
Zufrieden mit dem Produkt, etwas weniger zufrieden mit der Lieferzeit
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Buongirno Luisella, wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Allerdings bedauern wir, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Prozesse zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können. Chiara, Petit-Fernand
U
Ute
Hinweis: 3 von 5
Lieferung dauert extrem lange (10 Tage) Reaktion auf Reklamation kommt sehr schnell, der versprochene Ersatz ist noch immer nicht angekommen (gut 1 Woche)
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen die Ersatzbestellung gefallen wird. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Carly T.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Namensaufkleber auf die Kleidungsetiketten geklebt, wie es dort steht, und nach 2-3 Wäschen musste ich neue aufkleben, weil sie sich gelöst haben.
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Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass die Qualität unseres Produkts nicht zufriedenstellend war. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
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Victoria
Hinweis: 3 von 5
Der Umschlag kam ziemlich beschädigt an, zum Glück waren die Aufkleber in Ordnung.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass der Karton Ihrer Bestellung während der Lieferung beschädigt wurde, aber wir freuen uns zu hören, dass Ihre Etiketten nicht betroffen sind. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
R
Riva P.
Hinweis: 3 von 5
Ich wollte Aufklebeetiketten, aber ich dachte, es wären die Aufbügeletiketten, die ich schon bei Ihnen gekauft hatte. Stattdessen kamen sie zu mir, um sie aufzukleben, und auf manchen Stoffen kleben sie nicht. Für mich waren die Aufbügel-Etiketten nützlicher!
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Guten Morgen Paola, es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten, die Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie die selbstklebenden Kleidungsetiketten erhalten haben, die Sie bestellt haben. Diese Etiketten sind so konzipiert, dass sie auf dem Kleidungsetikett und nicht direkt auf dem Stoff angebracht werden können. Für weitere Fragen und Wünsche stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
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Donatella D.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Etiketten nie erhalten, aber das kommt wahrscheinlich häufig vor, weil sie einen Dienst haben, der automatisch eine Rückerstattung anbietet, wenn eine Beschwerde eingereicht wird.
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Liebe Donatella, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bestätigen, dass Ihnen zwei Lösungen angeboten wurden, als Sie Ihre Beschwerde einreichten, und dass Sie sich für eine Rückerstattung entschieden haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und senden Ihnen unsere besten Grüße. Chiara, Petit-Fernand
A
Alice H.
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle die Etiketten für meine Kinder schon seit einiger Zeit auf dieser Website. Die Etiketten sind sehr gut, sie kleben ziemlich gut und halten dem Waschen stand. Aber der einzige Nachteil, für den ich nur 3 Sterne vergebe, ist die Lieferzeit! 10 Tage für die Lieferung ist besonders lang. Man darf nicht zu Hause ausverkauft sein und muss seinen Bedarf voraussehen!
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Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ?? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
C. P.
Hinweis: 3 von 5
Gute Qualitätsprodukte, die ich bereits seit vier Jahren verwende. Weniger zufrieden mit der Wartezeit, die über fünfzehn Tage mit kostenlosem Versand dauerte.
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Liebe Cristina, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte zu schätzen wissen. Wir sind uns bewusst, dass Wartezeiten eine Quelle von Unannehmlichkeiten sein können und möchten Ihnen versichern, dass wir aktiv daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern. Leider sind Verzögerungen bei der Lieferung nicht direkt unsere Schuld, aber wir tun unser Bestes, um die Lieferzeiten zu verkürzen. Ihre Geduld und Ihr Verständnis sind für uns sehr wertvoll. Chiara, Petit-Fernand
R
RAQUEL
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt sehr gut, ich hatte bereits andere Bestellungen vor und sehr gut, der Transport war schlecht, langsam, die erste Sendung nicht ankommen und ich musste es wieder von petit senden
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Hallo Raquel, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung und hoffen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist :) Guten Tag, Camille Petit-Fernand
E
ELISABETTA B.
Hinweis: 3 von 5
È il secondo ordine che passo, rispetto al precedente (2020) ho trovato che la qualità delle etichette sia peggiorata.
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Salve, La ringraziamo per il Suo feedback. La invitiamo a contattarci per pernirci i suoi commenti, che ci sono molto utiliare per migliorare il nostro servizio. Le auguro una buona giornata, Elise, C-MonEtiquette
S
Sarah B.
Hinweis: 3 von 5
Wirklich schöne Etiketten und Schriftarten zur Auswahl. Leider ist ein Aufbügeletikett nach einmaligem Waschen eines Artikels abgefallen. Mir wäre es auch lieber, wenn sie sich nicht so plastisch und glänzend anfühlen würden. Das Aussehen ist aber toll, vor allem die Möglichkeit, die gleiche Hintergrundfarbe wie das Kleidungsstück zu wählen.
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Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass die Qualität unseres Produkts nicht zufriedenstellend war. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
A
Alex
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten kamen nie an, ich forderte eine Rückerstattung und bekam mein Geld nach etwa 5 Tagen zurück, aber wir waren sehr traurig, dass sie nicht ankamen, da wir sie sehr schön fanden.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie unsere Produkte nicht genießen konnten. Wir hoffen, dass Sie es beim nächsten Mal wieder versuchen! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
L
Luisinha F.
Hinweis: 3 von 5
Als ich die Bestellung gebucht wurde es 7-10 Tage erwähnt, um es zu bekommen. Erst nachdem ich die Zahlung später in der Woche gemacht habe, als ich per E-Mail nachgefasst habe, habe ich erfahren, dass es länger als die erwartete Zeit dauert und ich habe Großbritannien verlassen, um in mein Heimatland zurückzureisen. Ich musste dann jemanden arrangieren, um es von meiner Schwägerin abzuholen und es zu mir zu bringen, und schließlich habe ich es heute bekommen Ich schätze, dass dies im Voraus aktualisiert wird, damit der Kunde vor der Zahlung entscheiden kann. Nun, da ich die Artikel erhalten habe, sieht alles großartig aus, aber auf der Flasche sehe ich, dass die Farbe bereits verblasst ist, als ich sie aus dem Karton nahm, was schockierend ist, wenn man ein neues Produkt sieht.
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Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass die Qualität unseres Produkts nicht zufriedenstellend war. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
G
Gwenaelle L.
Hinweis: 3 von 5
Es gibt viele Möglichkeiten der Personalisierung, es werden viele Gegenstände angeboten, das ist toll, aber die Etiketten halten nicht (bei denen, die man mit dem Bügeleisen aufkleben kann) oder lösen sich ab (bei denen, die man aufkleben kann), obwohl ich bei 30 Grad wasche. Wirklich schade.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
claire
Hinweis: 3 von 5
der Umschlag kam beschädigt an, aber die Etiketten sind in gutem Zustand. Dies ist nicht meine erste Bestellung, ich stelle eine Verschlechterung der Qualität der Etiketten fest, und weniger Auswahl bei den Grafikoptionen, schade.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir laden Sie ein, uns zu kontaktieren, damit Sie uns Ihre Anmerkungen mitteilen können, die für uns sehr nützlich sind, um uns zu verbessern. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
E
Elodie O.
Hinweis: 3 von 5
Klebt nicht gut das ist schade.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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