Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Kauf mit Lieferung innerhalb von 24 Stunden einschließlich Samstag, aber nicht eingehalten. Also musste ich am Ende ohne auskommen. Und ein Kundenservice, der nicht auf Nachrichten reagiert.
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um uns mit Ihnen darüber auszutauschen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
S
Sara
Hinweis: 4 von 5
Positive Erfahrung zum dritten Mal. Sehr gute Grafiken, Farben und Qualität. Die Themen sind immer die gleichen, aber der Service sehr gut.
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J
JL
Hinweis: 3 von 5
Die Feldflaschen sind superschön, werden aber nicht wie auf der Website angekündigt innerhalb von 5 Werktagen geliefert. Das ist ärgerlich, wenn man kein Geschenk für den großen Tag hat. Das Paket war geöffnet, aber nichts dabimiert.
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Hallo Jerome, es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung zu einer Unstimmigkeit gekommen ist. Wir haben Sie auch per E-Mail kontaktiert. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
V
V Vincent
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon seit 7/8 Jahren bestellt und bin immer zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte zu einem guten Preis. Ich hatte ein kleines Problem und der Kundenservice ist sehr reaktiv. Ich schätze diese Art von Service.
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P
patience M.
Hinweis: 4 von 5
Leicht auf Tücher zu kleben
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T
Tajukilimani
Hinweis: 4 von 5
Super tolle Aufkleber für die Schule und die personalisierte Brotdose hat Augen zum Strahlen gebracht. Nur die Lieferzeit war wirklich sehr lange,fast zu lang daher 4 Sterne
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Die Lieferung dauert immer ein bisschen, weil wir ein französisches Unternehmen sind, das die Produkte aus Frankreich verschickt, deswegen kann die Lieferung länger dauern, als erwartet. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf den Postdienst. Das freut uns sehr, dass Ihnen die Aufkleber gefallen! Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
L
LP
Hinweis: 3 von 5
Das Etikett war nickelfrei, die Lieferzeit korrekt. Die Flasche, die wir erhalten haben, war beschädigt. Wir haben es gemeldet und keine Antwort erhalten. Schade, ich würde es nicht weiterempfehlen und auch nicht weiterempfehlen.
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Hallo Laureen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam über dieses Thema auszutauschen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
S
Selina S.
Hinweis: 4 von 5
Alles super, außer, dass der Versand länger gedauert hat als vorher angegeben. Aber die Etiketten sind super.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Das freut uns sehr, dass Ihnen die Aufkleber gefallen! Die Lieferung dauert immer ein bisschen, da wir ein französisches Unternehmen sind. Die Produkte sind aus Frankreich verschickt, deswegen kann die Lieferung länger dauern, als erwartet. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf den Postdienst. Einen schönen Tag noch, ? Elise, EsIstMeins
C
Carole MARCELINE
Hinweis: 3 von 5
Ich bin es gewohnt, meine Etiketten zu bestellen, und dieses Jahr hat es länger gedauert als üblich.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die durch den starken Andrang der Postdienste verursacht wurde. Wir haben Sie jedoch per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam über diesen Vorfall auszutauschen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
N
Nadine Aubinais
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich habe fast 9 Euro für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden bezahlt. Ich habe die Bestellung nach 6 Tagen erhalten.
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Hallo Nadine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und haben uns erlaubt, Sie per E-Mail zu kontaktieren, um Ihnen eine kompensatorische Lösung vorzuschlagen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
A
Antoine Cussac
Hinweis: 4 von 5
Hallo, also zu den Etiketten habe ich nichts zu sagen! Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Die Lieferung war sehr schnell (?9), aber nicht wirklich. Ich habe am 1. September bestellt und am 6. September erhalten.
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C
CHAOUAT SOPHIE
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind top, aber die Lieferzeit war zu lang
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Hallo Sophie, es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Wir bedauern jedoch, dass es bei der Lieferung zu einem Zwischenfall gekommen ist. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Sehr schöner Tag, Ophelia
M
M. PORCHET Alexandre
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten. Die Etiketten sind schön und kleben gut. Was die Lieferung betrifft, bin ich jedoch enttäuscht. Ich habe eine zusätzliche Liefergebühr (10) bezahlt, um innerhalb von 24 Stunden beliefert zu werden und habe meine Bestellung vier Tage später erhalten...
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Hallo Alexandre, es tut uns leid, dass Chronopost seine Lieferverpflichtungen nicht eingehalten hat. Wir haben Sie jedoch kontaktiert und Ihnen eine Lösung für diesen Vorfall vorgeschlagen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
H
Halaézio
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Erfahrung!
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S
SELB
Hinweis: 4 von 5
Ich ziehe einen Stern ab, weil ich für die 48-Stunden-Lieferung bezahlt habe und sie erst nach fünf Tagen erhalten habe.
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K
Kossiwa Foucault
Hinweis: 4 von 5
Super, um die Sachen seines Kindes in der Schule zu erkennen
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K
Kyra M.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Auswahl an Aufklebern. Würde ich wieder bestellen. Versand hat ein bisschen länger gedauert ( 14 Tage )
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. ?? Das freut uns jedoch, dass Ihnen die Etiketten gefallen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, ? Das EsIstMeins Team
N
Nilda Sanchez
Hinweis: 3 von 5
Es ist alles sehr schönes Design ... das Schlechte ist, dass das Kind am zweiten Tag von der Schule zurückkam, hatte er die Flasche Kappe gebrochen ... die gute Sache ist, dass auch ohne die Kappe, wenn Sie es gut abdecken es nicht verlieren Wasser! Aber ich hätte mir gewünscht, dass sie widerstandsfähiger ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Flaschenverschluss so leicht gebrochen ist. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Mimi
Hinweis: 3 von 5
Super Produkt, aber die Lieferzeit war zu lang
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Allerdings hat der Schulanfang die Lieferzeiten der Postdienste verlängert, was uns sehr leid tut. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
V
Virginie
Hinweis: 4 von 5
Angenehme Schnittstelle, fast unendliche Personalisierung, leicht zugängliche Informationen auf den Aufklebern. Die Expresslieferung, die ich für meine zweite Bestellung gewählt habe, hat jedoch nicht gehalten, was sie versprach
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M
Maria
Hinweis: 4 von 5
Sehr netter Kontakt bei Problemen. Super Aufkleber. Einzigstes minus langer Versand.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Das ist jedoch super, dass Ihnen unsere Aufkleber gefallen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, ? Das EsIstMeins Team
J
Justine Creusot
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte einen Gutscheincode, aber den muss man suchen. Es wäre schön, wenn er beim Abschluss der Bestellung angezeigt würde, damit man ihn nutzen kann.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Er hat sehr schnell auf Anfragen geantwortet und eine neue Bestellung sehr schnell erledigt.
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V
Victoria Rolin
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind stabil und können problemlos ein paar Monate gewaschen werden, aber bei den letzten beiden Lieferungen gab es Probleme, wobei der letzte Umschlag geöffnet ankam. Ich habe langsam die Nase voll
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M
Marie Tuquet
Hinweis: 4 von 5
Sowohl die Qualität als auch die Sendungen das perfekte Timing bleibt das Zubehör ein wenig teuer
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P
Paloma
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind so niedlich, wie wir erwartet haben, und das Scheckbuch, in dem sie geliefert werden, ist großartig. Der einzige Nachteil ist die Zeit, die es gebraucht hat, um anzukommen. Ich denke, sie sagen Ihnen nicht, wenn Sie über die geschätzte Lieferzeit bestellen und, zumindest in meinem Fall leben in Madrid, > 2 Wochen, es ist wichtig zu wissen.
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L
Lula32
Hinweis: 3 von 5
Der Bestellvorgang war einfach, und die Kinder hatten Spaß bei der Auswahl ihrer Motive. Die Lieferung ist nicht die schnellste, aber das wurde mir bei der Bestellung klar gemacht. Die zusätzlichen lustigen Aufkleber sind eine nette Idee, aber ich hätte lieber weniger bezahlt oder mehr Namensaufkleber für mein Geld bekommen, da sie verschwendet werden - meine Kinder sind 9 und 11. Frustrierenderweise lösten sich einige der Aufkleber, die ich auf die Kleidung geklebt hatte, bei der ersten Wäsche ab und klebten an anderen Dingen fest. Mit der Marke, die ich normalerweise verwende, hatte ich dieses Problem noch nie. Wenn sich noch mehr ablösen, werde ich das Unternehmen um eine Rückerstattung bitten. Wahrscheinlich werde ich nicht mehr bei diesem Unternehmen bestellen.
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Hallo Louisa, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass die Qualität einiger Etiketten nicht zufriedenstellend war! Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um uns zu entschuldigen und eine Lösung anzubieten. Jessica, Petit-Fernand
T
Theresa K.
Hinweis: 4 von 5
Klebchen für Kleidung sind niedlich vom Design. Einfache Handhabung. Halten gut. Versand hat lange gedauert. Kam leider 4 Tage nach der Einschulung an.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. ?? Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Schuljahr ? Das EsIstMeins Team
N
Nina G.
Hinweis: 3 von 5
Die Sticker sind süß, aber die Lieferung dauerte viel zu lange.
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Nina, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger als üblich gedauert hat. Meistens sind es 2 - 6 Tage. Leider konnten wir die Post bei der Standardlieferung nicht beeinflussen. Wir bieten jedoch die Expresslieferung innerhalb von 48 Stunden an. LG, Ana
G
Gabi S.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei verschiedene Namen bestellt und es wurde nur in ein Heftchen gemacht.Fand ich nicht gut da ich die Namensaufkleber in die Schultüten getan habe.Werde also bestimmt nichts mehr hier bestellen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Gabi, Es tut uns leid, wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir versenden jedoch nur dann ein separates Heft, wenn es sich um ein praktisches Set handelt (Kinderkrippe, Schule...). In anderen Fällen, und auch wenn die Bestellung mehrere verschiedene Namen enthält, schicken wir aus Gründen des Papierverbrauchs und der Heftklammern (ökologische Verantwortung) nicht unbedingt mehrere Hefte. Sie hatten nur 20 Etiketten, also schicken wir sie logischerweise zusammen. Möchten Sie, dass wir Ihnen die Etiketten separat zusenden? Ana
K
Karina
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist sehr schön, aber ich dachte, dass ich auf einer deutschen Homepage bestelle, da sie auf .de endet. Dadurch, dass das Produkt aus Frankreich kam, hat es mir zu lange gedauert. Trotz pünktlicher Bestellung in den Ferien ist das Produkt erst nach gut 2 Wochen eingetroffen und die Schule hatte schon begonnen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Karina, Vielen Dank für die Bewertung. Wir entschuldigen uns für die langen Lieferzeiten. Wir sind in der Tat Französisch Unternehmen und die Lieferung der meisten der Zeit dauert 2-6 Tage. Wir hoffen trotzdem, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. Ana
C
Chelsea
Hinweis: 4 von 5
meine Bestellung kam aus irgendeinem Grund nicht an und es hat nicht lange gedauert, bis sie mir geantwortet haben und es sofort in Ordnung gebracht haben, ich habe sie heute erhalten und sie sehen so gut aus
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C
Clàudia A
Hinweis: 4 von 5
Schnell und gute Qualität, den Aufklebern mangelt es ein wenig an Qualität.
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A
Annick TRIPODI
Hinweis: 4 von 5
Das Prinzip des Scheckbuchs ist TOP, man weiß, wo man steht, man sieht leicht die verschiedenen Verwendungszwecke ... nur die Lieferung bedauere ich, ich habe viel bezahlt, um es schließlich 2 Tage nach der angekündigten Frist zu bekommen. Aber der Versand ist immer der Schwachpunkt ...
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C
Christine Lao
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist super, es gibt alles, von personalisierbaren Trinkflaschen über Taschen bis hin zu vielen anderen personalisierbaren Artikeln. Nur ein kleines Manko gibt es bei den Etikettenpacks: Man kann kein anderes kleines Bild auswählen.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind genial, wir haben schon mehr bestellt. Der einzige Nachteil ist, dass die Lieferung eine Weile dauert
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L
Lydie Geslin
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, entspricht der Bestellung. Die Etiketten sind schön.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Die Liefungszeit war etwas lang.
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. ?? Einen schönen Tag noch, Das EsIstMeins Team
O
Olesja
Hinweis: 4 von 5
Wo ich habe erstenmal bestellt das Produkt ist schnell angekommen und wir waren zur Frieden
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen lieben Dank! Das freut uns sehr. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins ?
B
B Z
Hinweis: 4 von 5
Ich habe zunächst die Etiketten einer anderen Person erhalten, weil ich beim Versand einen Fehler gemacht hatte. Der Kundenservice war präsent und schlug mir eine geeignete Lösung vor, um rechtzeitig neue Etiketten zu erhalten. Reklamation am 30. August, Expressversand am 31. für den Empfang am 1. September. Trotzdem kam die Lieferung am 4. September an (von Chronopost auf den 2. und dann auf den 4. verschoben wegen Logistikproblemen ...).
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