Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Dies ist das zweite Mal, dass ich von Ihnen bestellt haben, weil die erste ging sehr gut, ich hoffe, dass dieser auch tut. Ich will sie für meine Mutter, die in einem Pflegeheim ist, und sie sind wie am ersten Tag und sind sehr gewaschen, werde ich nicht zögern, eine weitere Bestellung aufgeben, ich empfehle es.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maria Angeles, vielen Dank für Ihr Vertrauen ? Guten Tag, Camille Petit-Fernand
Z
Zoe
Hinweis: 3 von 5
Trinkflaschen sind sehr schön. Allerdings sind sie zerbrechlich und bei einer Flasche geht bereits Farbe verloren. Und bei einer der drei Flaschen, die wir bekommen haben, war schon ganz unten die Farbe weg. Ich bin etwas enttäuscht von meinem Kauf, da die Trinkflaschen ziemlich teuer sind.
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Hallo Zoe, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass Ihre Trinkflaschen ein Problem mit den Farben haben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
C
client(e)
Hinweis: 3 von 5
Der Service ist schnell und effizient, die Etiketten wirklich nett zum Aufkleben, aber in drei Wäschen sind 3/4 der Aufklebeetiketten in der Trommel der Maschine gelandet, ich bin wirklich enttäuscht.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Aufklebeetiketten ablösen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
K
Kunde
Hinweis: 4 von 5
Trotz einer ersten Fehllieferung kam die Ersatzlieferung wie gewünscht beim Empfänger an.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Michael, Wir freuen uns zu lesen, dass Ihre Bestellung gut angekommen ist. Wir hoffen, dass sie Ihnen gut gefällt! Eine schöne Weihnachtszeit, ?????? Elise, EsIstMeins
S
Sara
Hinweis: 4 von 5
Wirklich schönes Produkt in Bezug auf Grafiken und Materialien, anpassbar in vielerlei Hinsicht, leben getreu dem Render. Bestellung schnell bearbeitet. Es wäre schön, wenn man auch die Vorderseite des Balles individuell gestalten könnte (z.B. Satz auf Italienisch) und aus verschiedenen Bändern wählen könnte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie Petit-Fernand für Ihre Bestellung gewählt haben. Wir freuen uns sehr, Ihr positives Feedback zu lesen und werden Ihre Anregung zur Kenntnis nehmen. ?? Wir werden sie an den Rest des Teams weiterleiten. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage. ?????? Elise, Petit-Fernand
A
Auré De
Hinweis: 4 von 5
Schneller Erhalt der Ware. Einfach zu bedienende Website. Ich finde jedoch, dass die Kleidungsetiketten zu groß sind.
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R
ribeaucourt sebastien
Hinweis: 3 von 5
Hallo ich bin mit den Schuhetiketten zufrieden, aber bei Kleidung finde ich, dass sie sich nach ein paar Mal Waschen ablösen. Schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Etiketten sollten sich nach dem Waschen nicht ablösen. Damit wir Ihnen helfen können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer zu schicken. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
E
ELSA
Hinweis: 4 von 5
Das bestellte Produkt entspricht dem, was ich erhalten habe. Die Lieferzeit wurde eingehalten.
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C
Costanza
Hinweis: 3 von 5
Leider hat es diesmal nicht so gut geklappt, die Lieferung war sehr spät und die Deckel der Wasserflaschen sind defekt, weil sie nicht richtig schließen. Das ist sehr schade, denn die Flaschen sind sehr schön, aber mit offenem Deckel sind sie nicht funktional.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Costanza, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service und unsere Produkte zu verbessern. Wir bedauern dies sehr. Unser Team hat Ihnen die Kappe der Wasserflasche als Lösung für diese Qualitätsanomalie zurückgeschickt. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Chiara Petit-Fernand
J
Jean Pierre
Hinweis: 4 von 5
Etiketten entsprechen meinen Erwartungen und schnelle Lieferung
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S
Sandra
Hinweis: 3 von 5
An sich sind die Etiketten sehr hochwertig und schön. Ich habe zwei Sterne abgezogen, da ich mir kleinere Etiketten zum Beispiel für Gegenstände wünschen würde und die Lieferzeit sehr lange war.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Sandra, Wir bieten eigentlich schon Mini Etiketten an. Es tut uns jedoch leid, dass die Lieferzeit länger gedauert hat, als erwartet, aber wir haben keinen Einfluss auf den Postdienst. Das ist schon gut, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen. Eine wunderschöne Weihnachtszeit, ?????? Elise, EsIstMeins
E
Elsa
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand, aber die Etiketten lösen sich nach dem Waschen leicht ab Es wäre toll, wenn Sie sie mit Figuren machen würden, die Kinder lieben, Patrouille, Prinzessin, Disney
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M
Martinez I.
Hinweis: 4 von 5
Produkte wie beschrieben, Preis-Leistungs-Verhältnis absolut konsistent super effizienter Kundenservice.
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Hallo Ilaria, danke, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Etiketten und unserem Kundenservice zufrieden sind! Bis bald für eine neue Bestellung ? Chiara Petit-Fernand
G
Geraldine R.
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sehen genauso aus wie das, was ich bestellt habe, und das ist großartig. Es ist meine erste Bestellung und ich habe die Packung mit verschiedenen Formaten getestet, um mir ein Bild zu machen. Allerdings bin ich ziemlich enttäuscht, weil sich die Aufkleber schon nach wenigen Wäschen ablösen... Schade!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Geraldine, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist nicht normal, dass sich Ihre Etiketten nach einigen Wäschen ablösen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice unter [email protected], damit wir Ihnen helfen können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
AVE
Hinweis: 3 von 5
Ich habe schon einmal bei einem ähnlichen spanischen Unternehmen bestellt, als ich in einem anderen Land lebte, und die Bestellung kam sehr schnell an. Meine Bestellung bei Petit-Fernand dauerte mehr als zwei Wochen, wenn nicht länger. Und jetzt lebe ich in Spanien und es war nicht nur der Versand, sondern auch die Produktionszeit. Die Aufkleber auf der Kleidung haben sich nach dem Waschen gelöst, im Gegensatz zu der anderen Marke, die sich nie gelöst hat. Am besten gefallen mir jedoch die Aufkleber für Notizbücher oder Bücher, weil man eine Vielzahl von Aufklebern auf einer Seite haben kann.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung sowohl bei der Lieferung durch Correos als auch bei der Herstellung. Was Ihre Kleidungsetiketten betrifft, so ist es nicht normal, dass sie sich ablösen. Sie können uns unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Guten Tag, Camille Peti-Fernand
B
Begoña Martínez Álvarez
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber für Gegenstände lösen sich bei Gebrauch nicht ab, sie liefern ein sehr gutes Ergebnis, und die Aufkleber für Kleidung lassen sich leicht anbringen und lösen sich beim Waschen nicht ab.
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R
Rouguiatou Dia
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Etikett, praktisch und schnelle Lieferung. Ich empfehle
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C
christiane perrier
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind sehr schön und gut lesbar, und ich finde sie sehr individuell. Das ist schade, denn diese Art von Kleidung ist sehr bequem und praktisch für ein Baby, das gerade das Laufen lernt.
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C
Camille GODDET
Hinweis: 3 von 5
Sehr enttäuscht, dass die Personalisierung der Trinkflasche mit einem Aufkleber erfolgte, der nicht gut halten wird.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Camille, vielen Dank für deine Nachricht. Wie bereits erwähnt, wird die Personalisierung unserer Trinkflaschen direkt auf das Produkt gedruckt. Es ist also nicht normal, dass Ihre Trinkflasche so aussieht. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung per E-Mail, damit wir Sie verstehen und Ihnen helfen können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Lorelle L.
Hinweis: 4 von 5
Alles ist großartig - die Aufkleber haben lange gehalten - die Qualität ist großartig. Sie sind immer noch hell wie an dem Tag, als ich sie bekam, und ich wasche Kleidung viel! Das einzige, was ich mir wünschen würde, wäre eine schnellere Lieferung!!! Habe sie auch anderen Eltern empfohlen :)
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Hallo Lorelle, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und deren Qualität zufrieden sind! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag? Chiara Petit-Fernand
E
Evgenia N.
Hinweis: 4 von 5
Alles gut nur das die Aufkleber zu fest (im Heft) geklebt sind. Sie gehen sehr schlecht ab.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Evgenia, Wir haben Sie heute kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Eine schöne Weihnachtszeit, ?????? Elise, EsIstMeins
V
valerianne boix
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist sehr gut, eine große Auswahl zur Freude der Kinder, nur ein kleiner Wermutstropfen ist, dass die Etiketten auf einigen Stoffen gehalten werden.
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M
Mariya
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt wie beschrieben, allerdings war die Lieferung sehr sehr sehr lang.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Was die Verzögerung der Lieferung durch die Postdienste betrifft, so tut uns dies aufrichtig leid. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Leanaauxchampignons
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Erstellung und Versand Schneller und effizienter Kundenservice Nach dem ich glaube, dass mir eine Info fehlt, denn bei manchen Kleidungsstücken halten die selbstklebenden Etiketten nicht lange :/.
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A
Alexandra Gassion
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind weniger klebrig als die, die ich für mein erstes Kind bestellt hatte. Sie lösen sich schon nach dem ersten Waschen ab. Das ist schade. Vielleicht ein schlechter Drucksatz...
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Hallo Alexandra, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Tatsächlich sollten sich Ihre Etiketten nach der ersten Wäsche nicht ablösen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
S
Sara moreno campins
Hinweis: 3 von 5
Ich mag es, weil ich jedes Etikett anders gestalten kann, aber ich mag nicht, dass sie sich sehr schnell ablösen. Der Versand dauert sehr lange
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Hallo Sara, vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach unserem Telefonat bestätige ich, dass Ihre Etiketten an Sie zurückgeschickt wurden. Hallo, Camille Petit-Fernand
G
Gwennaelle Dehongher
Hinweis: 4 von 5
Ziemlich benutzerfreundliche Seite, schneller Empfang und qualitative Etiketten
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C
Cathy Massange
Hinweis: 4 von 5
Top nur, dass ich beim Bestellen nicht gelesen hatte, dass es sich um Etiketten handelt, die auf Etiketten geklebt werden und nicht direkt auf den Stoff ;-)
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S
Sophie N.
Hinweis: 3 von 5
Meine Jungs hatten Spaß daran, ihr eigenes Design auszuwählen. Ich wünschte, die Schrift auf den Aufklebern wäre größer gewesen. Die Kleidungsetiketten haben bis jetzt gehalten, was toll ist, aber die Namen haben sich nach nur ein paar Monaten von den Schuhetiketten abgetragen.
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Hallo Sophie, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit den Etiketten hatten. Ein Mitglied des Petit-Fernand-Teams wird sich heute mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
C
Cristina R.
Hinweis: 4 von 5
Ich mag funktionale Etiketten und schöne Grafiken
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Guten Morgen Cristina, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und dass Sie die Grafik unserer Etiketten schätzen. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
H
HOAREAU
Hinweis: 3 von 5
Schöne Etiketten. Die Packung für den Kindergartenstart ist sehr praktisch. Ich benutze sie nicht mehr und bin auf selbstklebende Etiketten für Kleidung umgestiegen, die ich direkt auf die Markenetiketten (oder die Etiketten mit den Pflegehinweisen) klebe.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass sich unsere Aufklebeetiketten so ablösen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen helfen können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
K
Krüger
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten halten teilweise nicht 1 Wäsche aus!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und schicken Sie uns ein Foto des Problems, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
R
Raquel
Hinweis: 3 von 5
Das Ergebnis war gut, aber es war unmöglich, einen Gutschein pro Gast zu verwenden. Ich musste die Bestellung aufgeben, ohne ihn zu verwenden
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Hallo Raquel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Sie können sich an unseren Kundenservice wenden, damit er Ihnen mit Ihrem Gutschein weiterhelfen kann. Hallo, Camille Petit-Fernand
A
Azzurra C.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte schon mehrere Male eingekauft und sie waren alle tadellos. Dieses Jahr waren die Kleidungsetiketten nicht so erfolgreich :(
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Guten Morgen Azzurra, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit den Etiketten nicht ganz zufrieden sind. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
S
Santos J.
Hinweis: 3 von 5
Sehr schön
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Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Meinung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
M
Madiha Hafoud
Hinweis: 3 von 5
Ich bin zufrieden, die Etiketten der Gegenstände blieben intakt, aber die Etiketten der Kleidung lösten sich schon nach der ersten Wäsche, was mich enttäuschte. Ps: Sie kontaktierten mich offen, antworteten schnell und freundlich, so dass das Problem gelöst werden konnte. Danke
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Hallo Madiha, vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei Ihren Kleidungsetiketten zu helfen. Sehr schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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Niemja
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Lieferzeit! Etiketten halten im Vergleich zu anderen Herstellern nicht wirklich gut. Das Design gefällt meinen Kindern allerdings gut.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und schicken Sie uns ein Foto des Problems, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
H
Hayley W.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe ein paar Packungen mit Aufklebern gekauft. Einige sind haften geblieben, aber meistens lösen sich die Aufkleber beim Waschen ab. Ich habe sie erneut aufgeklebt und die Anweisungen befolgt, aber sie lösen sich immer noch ab Ich habe diesbezüglich eine Antwort erhalten - vielen Dank. Die erwähnte Rückerstattung habe ich jedoch noch nicht erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Hayley, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der Qualität der Etiketten hatten. Das muss sicherlich eine Anomalie sein. Unsere Etiketten sind superstark. Auf jeden Fall hat unser Kundenservice bereits eine vollständige Rückerstattung für diese Bestellung angeboten. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
J
Jennifer
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten für Gegenstände sind toll, aber die Klebeetiketten für Kleidung sind nicht so toll. Sie lösen sich in der Waschmaschine ab, obwohl ich mich an die Anweisungen zum Anbringen halte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jennifer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass sich Ihre Etiketten auf diese Weise ablösen, das ist nicht normal. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
L
Lise
Hinweis: 4 von 5
Ich bin etwas enttäuscht! Ich habe mir die Box als Weihnachtsgeschenk für ein 4-jähriges Kind gekauft, sie ist klein und sieht nicht sehr stabil aus, aber sie scheint für ein Kind geeignet zu sein, das muss sich noch zeigen! Ich hatte mir eine persönliche Nachricht gewünscht, also habe ich extra dafür bezahlt, aber beim Öffnen kam keine Nachricht! Das ist nicht das erste Mal !!!!
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