Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Die Leichtigkeit des Bestellens, die Erklärungen sind präzise
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen mit Ihrer Bestellung geschenkt haben. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! ?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
D
Danielle Wegnez
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist einfach und die Post kommt schnell an.
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Hallo Danielle, vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. ?? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
L
Laila Esposito
Hinweis: 4 von 5
Fehler bei der Bestellung, aber schnell berichtigt
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Hallo, wir sind immer da, um Ihnen zu helfen und Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen. ??? Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
S
Sonia
Hinweis: 3 von 5
Schnell erhalten. Etwas enttäuscht von der Qualität, da es sich bei manchen Kleidungsstücken leicht ablöst. Schade!
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Hallo Sonia, Vielen Dank für Ihre telefonische Erreichbarkeit. Ich bestätige Ihnen, dass es sich in der Tat um eine Qualitätsabweichung handelt, weshalb wir die Bestellung an Sie zurückschicken. Bitte halten Sie uns über die zweite Sendung auf dem Laufenden. Bis bald, ? Sandra C-MonEtiquette
N
Nadège
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind rechtzeitig angekommen und nach dem ersten Waschen halten sie!
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Hallo Nadège, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt und eine ermutigende Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Etiketten zufrieden sind. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Mariage
Hinweis: 3 von 5
Ich habe bereits Trinkflaschen für Kinder bestellt. Früher wurden die Zeichnungen auf die Trinkflasche gedruckt, heute ist es aufgeklebt. Ich bin sehr enttäuscht. Ich habe meine Bewertung erhöht, weil der Kundenservice wirklich top ist und das ist es wert, hervorgehoben zu werden! Danke
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Hallo Alexandra, es war schön, dass wir uns telefonisch austauschen konnten. Ihr Feedback als Kindergärtnerin ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Bis bald, ? Sandra C-MonEtiquette
M
Marie Anquetil
Hinweis: 3 von 5
Etiketten von guter Qualität, aber ich finde, dass die Größen nicht passen. Sie sind zu groß, um auf die meisten Kleidungsetiketten zu kleben.
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Hallo Marie, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um ein wenig mehr zu erfahren und zu verstehen, um welches Format es sich handelt und für welche Art von Kleidung es geeignet ist. Schöner Tag, ? Sandra C-MonEtiquette
Z
Zahra G.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Produkte. Es ist nur, dass der Versand dauert eine lange Zeit und ist nicht frei.
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Hallo Zahra, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen! Das ist sehr wichtig für uns. ?? Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
M
Marta
Hinweis: 4 von 5
Ich hatte ein Problem, weil die Aufkleber nicht innerhalb der maximalen Lieferzeit von 10 Tagen ankamen. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt und sie haben mir sofort die Möglichkeit gegeben, die Aufkleber erneut zu schicken oder mein Geld zurückzuerstatten.
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Ihre Treue ist unsere größte Motivation. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Sandra de Petit-Fernand
S
Sara Benguría
Hinweis: 4 von 5
Ich habe zwei Namen bestellt, und sie waren alle durcheinander.
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Hallo Sara, wir entschuldigen uns für diesen Fehler? Wir hoffen, Sie konnten Ihre Etiketten genießen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
N
Nath
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Produkte (Butterbrotdose und Etiketten). Nur eine Sorge mit den Tassen, bei denen der Henkel abbricht.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir von den Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Problem zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Lara
Hinweis: 4 von 5
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Guten Morgen Lara, vielen Dank für die positive Bewertung, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Chiara Petit-Fernand
C
Carole Reuter
Hinweis: 4 von 5
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Hallo Carole, vielen Dank für die 4 Sterne!!! ? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Carolina Trujillo Rodríguez
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber es hat länger gedauert als erwartet!
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Hallo Carolina, wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und entschuldigen uns für diese Verzögerung. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
O
OLGA
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Produkt erhalten, das ich erwartet habe.
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Hallo Olga, vielen Dank für deine Nachricht! Hoffen wir, dass alles nach Ihrem Geschmack ist? Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
K
Kelly B.
Hinweis: 4 von 5
Es ist nicht das erste Mal, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe und ich war immer mit dem Produkt zufrieden. Leider gab es dieses Mal eine Fehlbestellung, als ich ungeduldig auf die Etiketten wartete, weil ich sie brauchte. Das Ergebnis war, dass die Bestellung nicht meine war... Ich kann also keine 5 Sterne geben, da es perfekt ist. Ich bin mit den Produkten zufrieden und werde sie bei Bedarf weiterempfehlen und auch die Website weiterempfehlen.
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Hallo Kelly, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie von diesem Problem betroffen waren, aber wir freuen uns zu lesen, dass Ihre Bestellung Ihnen gefällt. ?? Wir sind immer da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen! Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Lebeau
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Produkte entsprechen der Bestellung
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Hallo Charlotte, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Bestellung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefällt. ? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
J
Jessica M.
Hinweis: 3 von 5
Normalerweise liebe ich diese Kleidungsetiketten, aber das letzte Buch, das ich bekommen habe, klebt einfach nicht und löst sich beim Waschen ab. Ich hatte noch nie Probleme, aber mit dieser letzten Charge habe ich welche. Schade eigentlich, wie ich sie lieben tun.
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Liebe Jessica, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
J
Jade W.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin verliebt in diese Produkte, aber bitte, bitte, bitte, können Sie eine klarere Registerkarte für die Optionen "Aufbügeln" und "Aufkleber" hinzufügen, da die letzte Bestellung in Aufklebern kam und ich wirklich die Aufbügler brauchte, aber die anderen Optionen nicht kannte.
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Liebe Jade, das ist erstaunlich. Danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Vielen Dank für Ihren Rat :) Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
S
salima
Hinweis: 3 von 5
Meine ersten beiden Bestellungen waren einfach nur perfekt Druckqualität und unglaubliche Farben. Die letzte Bestellung war ziemlich enttäuschend. Die Farben sind weit entfernt von dem, was ich ausgewählt hatte und der Textdruck ist nicht so scharf. Enttäuscht...
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Hallo Salima ? Wir haben Sie soeben aufgrund Ihrer Nachricht kontaktiert, um Ihnen zu helfen und besser zu verstehen, worum es geht. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und versichern Ihnen, dass wir Ihnen eine Lösung anbieten werden. Schöner Tag für Sie, Sandra von C-MonEtiquette
C
Cc
Hinweis: 3 von 5
Das Design ist wunderschön, allerdings war das Bügelpapier nicht dabei, wie auf der Karte angegeben, mit der es geliefert wurde. Alles andere ist brillant
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Hallo Claudine, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Chiara Petit-Fernand
S
ssn
Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine Bestellung mit denselben Symbolen, Farben und Schriftarten wie bei einer früheren Bestellung aufgegeben. Aber die Etiketten, die ich erhielt, hatten eine Druckfarbe, die nicht mit der gewünschten Farbe übereinstimmte. Alles sah ausgelaugt aus, das Orange erschien senfbraun.
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Guten Morgen Susana, vielen Dank für Ihre Nachricht. Einer unserer Mitarbeiter wird Sie im Laufe des Tages mit weiteren Informationen kontaktieren. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
E
EugT.
Hinweis: 3 von 5
Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden das einzigste was ich schade find ist, das die Aufkleber nach eins zweimal waschen abgehen.
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Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Das darf natürlich nicht sein! Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu bekommen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Annon
Hinweis: 4 von 5
Großartiges Produkt wie immer, aber es dauerte über 3 Wochen, bis es ankam!
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Hallo Annon, vielen Dank für deine Nachricht! Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Es freut uns, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
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Roberto
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind sehr gut. Ich benutze sie für die Kleidung meiner Mutter, leider in RSA. Wenn sie ein bisschen dicker/robuster wären, würden sie vielleicht besser der industriellen Wäsche standhalten. Oder denken Sie an eine zweite, 'härtere' Linie, danke
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Guten Morgen Roberto, vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihren Rat! Einen schönen Tag noch! Chiara Petit-Fernand
G
Giulia M.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schönes Material, die Aufkleber werden in einem sehr praktischen Block geliefert! Ich habe nicht 5 Sterne geben, weil es ein paar mehr Zeichen nehmen würde, um es einfacher für diejenigen mit doppelten Nachnamen zu machen.
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Hallo Giulia, vielen Dank für Ihren Kommentar, der für uns sehr wertvoll ist. Wenn Sie mehr Zeichen benötigen, könnten Sie sich für zweizeilige Etiketten entscheiden! Einen schönen Tag noch! Chiara, Petit-Fernand
C
Cristina Martínez Pérez
Hinweis: 3 von 5
Ich bin mit den Etiketten zufrieden, aber die Preise erscheinen mir ein bisschen teuer.
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Hallo Cristina, danke, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was Sie von unseren Produkten, der Qualität und dem Preis halten. Wir stellen alles selbst in Bordeaux her und haben ein eigenes Team von Grafikern. Wir würden uns freuen, mit Ihnen am Telefon zu sprechen. Mit freundlichen Grüßen, Sandra de Petit-Fernand
C
Cristina
Hinweis: 4 von 5
Gute Etiketten auch auf Kleidung
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Liebe Cristina, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen immer erfüllen können. Danke für Ihr Vertrauen ? Chiara Petit-Fernand
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Laura B.
Hinweis: 3 von 5
Schöne Produkte, meiner Meinung nach ist der Versand ein bisschen teuer, aber Sie sollten es kostenlos für diejenigen, die mehr als einen bestimmten Betrag ausgeben für den Rest die Produkte sind sehr gut und von Qualität
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Guten Morgen Laura, Vielen Dank für Ihre Nachricht und Beratung, Ihre Meinung ist wichtig. Bitte freuen Sie sich, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Chiara Petit-Fernand
G
georgina canals perez
Hinweis: 4 von 5
Die erste Sendung hat mich nicht erreicht, aber sie haben mir eine weitere geschickt, die erst heute angekommen ist. Das Schlimme daran ist, dass es sehr lange dauert und man es nicht verfolgen kann. Aber sie haben mir kostenlos ein neues geschickt.
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N
Nerea Sánchez Calvo
Hinweis: 4 von 5
Ich bin später dran als erwartet
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D
Dayse K.
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität!! Lieferung hat etwas gedauert.
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Guten Tag Dayse, Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und Ihre Bewertung, die uns sehr freut. ?? Es tut uns aber leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Produkte gefallen! ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
cliente
Hinweis: 4 von 5
Schön gefärbte Etiketten. Guter Aufkleber
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Guten Morgen Chiara, wir sind sehr erfreut, Ihre Worte zu lesen, wir sind froh, dass Ihre Erfahrung mit uns war positiv. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Chiara Petit-Fernand
J
JaDa
Hinweis: 4 von 5
Es hat lange gedauert, bis es ankam, aber ich liebe die Etiketten!!!!
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F
Fiona DEMUSSY
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass mein Kind die Farben und den Charakter selbst gestalten konnte. Der Versand und die Lieferung erfolgten sehr schnell! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zögern Sie nicht, unseren Newsletter zu abonnieren, um von tollen Angeboten zu profitieren. ? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Chiara F.
Hinweis: 3 von 5
Waschfeste Klebeetiketten für Kleidung, auch gut für Schuhe, aber etwas zu teuer
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Hallo Chiara, vielen Dank für Ihr Feedback, es ist sehr wichtig für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Widerstandsfähigkeit unserer Etiketten getestet haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Chiara Petit-Fernand
A
Anna G.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin leider nicht so zufrieden, ich musste jetzt schon mehrere aus meiner Wäschetrommel kratzen oder lösten sich ab und klebten an anderen Kleidungsstücke. Bin etwas enttäuscht
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Anna, Wir bedauern zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Das darf natürlich nicht sein! Wir haben Sie kontaktiert, um mehr Informationen dazu zu haben. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
H
Happy C.
Hinweis: 4 von 5
Wir bevorzugen dickere Etiketten, aber in letzter Zeit scheinen sie dünner zu sein. Wir würden mehr Schriftarten und eine bessere Lesbarkeit bevorzugen. Auch mehr Designs wären wünschenswert. Wir kaufen nur, wenn sie Rabatte anbieten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und für Ihr positives Feedback. Es geht direkt zu unseren Herzen. ?? Einen schönen Tag, Chiara, Petit-Fernand
C
Canel
Hinweis: 3 von 5
Lieferzeit nicht wie angegeben.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Bitte beachten Sie, dass wir leider keinen Einfluss auf den Postdienst haben.??Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt! ? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
M
Mélissa
Hinweis: 3 von 5
Das Konzept gefällt mir sehr gut. Schade, dass es nicht mehr Ersatzteilverkauf gibt. Eine Feldflasche neu zu kaufen, weil die Kappe der alten kaputt gegangen ist, ist ganz schön teuer für die Kappe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melissa, ich habe Sie soeben angerufen und Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen. Ich habe Ihnen auch eine E-Mail geschickt und warte gespannt auf Ihre Rückmeldung. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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