Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Meine erste Bestellung war ein Erfolg mit Etiketten, die man mit dem Bügeleisen aufkleben kann. Bei der zweiten Bestellung hingegen habe ich Etiketten erhalten, die man auf die Kleidung kleben kann, und da bin ich enttäuscht, denn meine Tochter ist in einer Sondereinrichtung und die Kleidung wird gewaschen, also braucht man Etiketten, die halten.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rücksendung. Nach einer Überprüfung haben Sie jedoch das erhalten, was Sie bestellt haben, nämlich selbstklebende Etiketten für Kleidung. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Natyboo
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind wunderbar, mit Ausnahme der Thermo-Klebe-Etiketten, die sich ablösen, auch wenn man die Gebrauchsanweisung befolgt. Wenn man sie wieder bügelt, halten sie manchmal bis zur nächsten Wäsche. Ich hatte immer das gleiche Problem und die Qualität ist seit ein paar Jahren nicht mehr dieselbe, aber das ist es wert für die restlichen Etiketten.
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Hallo, es tut uns leid, von diesem Problem mit Ihrer Bestellung zu hören. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung vorzuschlagen. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
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NC
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, Versand ein bisschen lang.
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Debora D.
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind gut gemacht, sie kleben gut und lösen sich nicht ab. Die Lieferung erfolgte pünktlich.
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Rio
Hinweis: 4 von 5
schnell in der Lieferung und praktisch für Kinder
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Sokhna
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Qualität und dem Design
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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EHK
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Kundendienst!
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Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ???? Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
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Jenny
Hinweis: 4 von 5
Ich finde die Aufkleber super sie halten soweit ich es bis jetzt beurteilen kann sehr gut und meine Tochter liebt sie.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. ?? Einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
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Marian
Hinweis: 4 von 5
Schneller und guter Service
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Hallo, Ihr Feedback hat uns sehr gefreut! Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
P
Pam B.
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bestellen, große Auswahl. Es dauerte etwa 10 Tage bis zur Lieferung.
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ESTEFANIA
Hinweis: 3 von 5
Alles ist gut, bis auf den Lieferservice. Es hat einen Monat gedauert, bis ich ankam! Das Mädchen vom Kundendienst war sehr professionell, freundlich und reaktionsschnell.
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Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen jedoch, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Unser Kundenservice war auf jeden Fall gerne bereit, Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
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Estelle M.
Hinweis: 3 von 5
Gut, schnell
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Hallo, vielen Dank :) Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
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Agnieszka P.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, nur die Aufkleber fallen nach eine Weile ab.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Corinne P.
Hinweis: 4 von 5
Schöne Produkte und schnelle Lieferung
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Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Wir freuen uns, Sie in unserer C-MonEtiquette Familie zu haben!? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Ainhoa
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten zum Aufkleben auf die Kleidung haben die gleiche Qualität wie die, die ich zuvor bestellt habe. Die Etiketten für die Schuhe sind jedoch von geringerer Qualität und ich bin enttäuscht. Ich glaube nicht, dass sie so gut an den Sohlen haften bleiben werden wie die vorherigen.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Meinung zu unseren Etiketten mitzuteilen, wir freuen uns über jede konstruktive Anmerkung. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Fra
Hinweis: 4 von 5
Mir hat die Vielfalt der Designs und Farben gefallen. Die Aufkleber haften sehr gut auf Stoffen und Gegenständen. Auf der anderen Seite fand ich die Bleistiftaufkleber weniger klebrig, sie lösen sich zur Seite ab.
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marta
Hinweis: 4 von 5
Der Kaufvorgang verlief gut und die Lieferzeiten waren gut, aber das genaue Lieferdatum war nicht klar.
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M
MARIA E.
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bestellende Produkte. Unverfolgbarer Versand
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De C.
Hinweis: 4 von 5
Die Rückverfolgbarkeit des Versands fehlt selbst in der billigsten Version
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F
Federica D.
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind wirklich stark und haltbar, die Farben sind schön und die Motive reizvoll. Unic oder 'aber', ich bestelle die Etiketten schon seit mehreren Jahren und es wäre schön, saisonale Themen und ein paar mehr Muster zu finden.
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S
Simona
Hinweis: 3 von 5
Es ist nie passiert, aber zum ersten Mal kamen die Etiketten zu spät und auch falsch an, es gab nur einen anderen Namen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Simona, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Es handelt sich um einen Fehler, mit dem wir nicht gerechnet haben, und Ihre Erfahrung spiegelt nicht den Servicestandard wider, den wir anstreben. Um die Situation zu bereinigen, haben wir Ihnen bereits eine neue, kostenlose Bestellung geschickt. Wir möchten Ihre Zufriedenheit garantieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
S
Sophie
Hinweis: 3 von 5
Viel zu lange Lieferzeit für Etiketten mit nur einem Vornamen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Allerdings haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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aureline N.
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität der Etiketten und schneller Versand. Schade, dass ich nicht den Aufkleber in der Tasche hatte, den eine andere Mutter (Freundin) bekommen hat, als wir unsere Etiketten gleichzeitig bestellt haben, aber ich werde weiter bestellen.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie bei uns bestellt haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ???Wir werden Sie bei Ihrer nächsten Bestellung sicher mit Goodies versorgen. Einen schönen Tag, Elise, C-MonEtiquette
M
Manreet K.
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung ist ein bisschen spät. Machen Sie die Lieferung ein wenig schneller, dann wird es großartig sein
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O
Ophelie S.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe schon seit 5 Jahren Etiketten gekauft.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Robert H.
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit von 2 Wochen ist sehr lang. Eigentlich zu lang. Liegt vielleicht an der französischen Post. Die Etiketten selbst sind gut, halten und empfehlenswert, so dass es die zweite Bestellung war.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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ROSSELLA
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Wasserflasche passend zur Lunchbox gekauft, sie ist wirklich schön und scheint von guter Qualität zu sein. Das einzige Manko ist der sehr starke Innengeruch der Wasserflasche, obwohl ich sie mit Geschirrspülmittel, Natron und Essig gewaschen habe.
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Mohammadi M.
Hinweis: 4 von 5
sehr schöne Aufkleber
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C
Chicca M.
Hinweis: 4 von 5
Wir hatten die Lieferung nicht erhalten, und Sie haben sofort eine zweite Lieferung veranlasst!
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C
Charley W.
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist gut, aber die Lieferung dauert unnötig lange
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Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet, aber wir sind ein französisches Unternehmen und befinden uns in Bordeaux. Es freut uns zu sehen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag, Elise, Petit-Fernand
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Luisella M.
Hinweis: 3 von 5
Zufrieden mit dem Produkt, etwas weniger zufrieden mit der Lieferzeit
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Buongirno Luisella, wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Allerdings bedauern wir, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Prozesse zu optimieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können. Chiara, Petit-Fernand
E
Elena R.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe bereits gekauft und sie haben schöne Etiketten, aber sehr beunruhigt Kundenservice, der mir Feedback über drei Tage, nachdem ich schrieb, wie ich sie nicht erhalten haben. Wahrscheinlich hatten sie einen Verkaufsboom im September. Sie haben sich sofort um die Rückerstattung gekümmert. Empfehlung.
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P
PALA V.
Hinweis: 4 von 5
Das Unternehmen sollte die Lieferzeiten verbessern! In meinem Fall waren sie ein bisschen lang!
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S
SILVIA
Hinweis: 4 von 5
Ich habe immer bei Ihnen bestellt und war immer zufrieden damit, aber diese letzte Bestellung ist nie angekommen, es muss am Kurier liegen und nicht an Ihnen, aber ich habe nichts erhalten. Angenehm überrascht, nach dieser Bekanntmachung, das Team von petit Fernand kontaktiert mich wieder zu bieten, um die Bestellung zurück zu senden oder eine Rückerstattung zu erhalten, entschied ich mich, den Auftrag zu haben, weil wir immer eine tolle Zeit mit ihren Etiketten gehabt haben! Vielen Dank an die Professionalität und Seriosität des Unternehmens!
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Guten Morgen Silvia, es tut mir sehr leid für das Problem, das Sie hatten. ?? Unser Kundendienst ist bereit, Sie zu kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Chiara, Petit-Fernand
U
Ute
Hinweis: 3 von 5
Lieferung dauert extrem lange (10 Tage) Reaktion auf Reklamation kommt sehr schnell, der versprochene Ersatz ist noch immer nicht angekommen (gut 1 Woche)
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen die Ersatzbestellung gefallen wird. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
K
Karim
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Etiketten, die sich leicht aufkleben lassen und beim Waschen nicht verrutschen!
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Carly T.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Namensaufkleber auf die Kleidungsetiketten geklebt, wie es dort steht, und nach 2-3 Wäschen musste ich neue aufkleben, weil sie sich gelöst haben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass die Qualität unseres Produkts nicht zufriedenstellend war. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, Elise, Petit-Fernand
F
Federica
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte und effizienter Kundendienst.
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Victoria
Hinweis: 3 von 5
Der Umschlag kam ziemlich beschädigt an, zum Glück waren die Aufkleber in Ordnung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass der Karton Ihrer Bestellung während der Lieferung beschädigt wurde, aber wir freuen uns zu hören, dass Ihre Etiketten nicht betroffen sind. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
A
Alberto V.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte
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