Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat! Chiara, Petit-Fernand
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MIRANDE M.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten von einer anderen Person erhalten und mich beschwert, indem ich die Situation geschildert habe. Ich bekam schnell eine Antwort und erhielt die neuen Etiketten ebenfalls schnell.
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Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar, der uns sehr freut... Wir sind immer da, um Sie zu iader!? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Eva
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind gut angekommen. Sie sind schön, aber jetzt denke ich, sie sind kleiner, ich möchte sie ein bisschen größer sein, so dass ich den Nachnamen des Kindes, oder 1 Nachname + Telefonnummer setzen können.
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Hallo, Ihr Feedback hat uns sehr gefreut! Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
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Brigitte H.
Hinweis: 4 von 5
Perfekt ... ich kannte es vorher nicht.
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Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck gebracht haben. Ihr Kommentar wird von unserem gesamten Team geschätzt und gehört. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. ???? Elise, C-MonEtiquette
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Manon D.
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind sehr gut, aber die Lieferzeit hält nicht, was sie verspricht. Ich habe eine Liefergebühr bezahlt, um innerhalb von 24 Stunden oder 48 Stunden beliefert zu werden, aber ich habe die Etiketten erst eine Woche später erhalten, da mein Sohn aus dem Ferienlager zurückgekehrt war.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Stattdessen haben Sie eine Chrono-Relay-Lieferung bezahlt: Herstellung innerhalb von 48 Stunden und Lieferung innerhalb von 2 bis 4 Tagen nach dem Versand. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Lucia S.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe drei Bestellungen aufgegeben, von denen eine nie angekommen ist. Mir wurde gesagt, sie würde zurückgeschickt, aber auch beim zweiten Mal kam sie nicht an. Die letzte Bestellung kam an, aber dieses Mal habe ich für die Nachverfolgung bezahlt. Ich weiß nicht, wer dafür verantwortlich ist, aber die Erfahrung ist nicht gut für die Logistik. Das Produkt ist sehr schön.
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Hallo Lucia, wir möchten Ihnen mitteilen, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell wie möglich eine E-Mail schicken wird, um Ihnen zu helfen und die Situation zu klären. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Lucia, Petit-Fernand ?
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Lidia
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, ich werde es ohne Zweifel wieder kaufen, aber was mir nicht gefallen hat und ich habe es nur langsam bestellt, ist die Liefermethode, keine Möglichkeit zu haben, Bestellungen an meine Adresse zu markieren, ist ziemlich ärgerlich, da es für mich schwieriger ist, zu einer Abholstelle zu gehen.
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Hallo Lidia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir haben in der Tat unsere Versandmethoden für eine schnellere Lieferung geändert. Aber Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, denn sie ermöglichen es uns, uns ständig zu verbessern! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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Anna D.
Hinweis: 4 von 5
Nach einer anfänglichen Nichtlieferung der Ausrüstung war der Kundendienst absolut effizient und bot mir Hilfe an und sorgte für die korrekte und spätere erneute Zusendung der Ware.
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Hallo Anna! Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr über zufriedene Kunden wie dich! ?? Alles Gute, Chiara, Petit-Fernand
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af
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnete Produkte
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Hallo! Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Produkt gefällt! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
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Valérie D.
Hinweis: 3 von 5
sehr gut, schnelle Lieferung
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Annalisa A.
Hinweis: 3 von 5
Schneller Eingang der bestellten Ware. muss an Kleidungsstücken anprobiert werden und vor allem nach Gebrauch und Waschen, aber erster Eindruck ist positiv
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Hallo Annalisa! Wir danken dir herzlich für deine netten Worte! Es freut uns zu hören, dass dir unser Produkt gefällt! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
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Nadine L.
Hinweis: 4 von 5
Das ist das zweite Mal, dass ich Etiketten für meinen Sohn anfertigen lasse. Es ist schade, dass ich nicht die Möglichkeit hatte, seinen Vornamen in weißer Schrift zu schreiben, wie bei der ersten Bestellung, denn diese Wahl gibt es anscheinend nicht mehr! Die Herstellung und Lieferung erfolgt sehr schnell und der Preis ist nicht zu hoch.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Da Sie eine helle Hintergrundfarbe für Ihre Etiketten gewählt haben, war die Bank als Schrift nicht möglich. Ansonsten wären Ihre Etiketten unleserlich gewesen. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Funari P.
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Material. Gute Leistung und sehr schön anzuschauen.
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Hallo Paola! Es bedeutet uns sehr viel, zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! ?? Herzliche Grüße, Chiara, Petit-Fernand
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patricia C.
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten, die man auf die Pflegeetiketten kleben kann (muss sehen, ob sie lange halten)! Die Aufklebeetiketten hingegen halten nach nur zwei Waschgängen überhaupt nicht. Ich bin sehr enttäuscht von ihnen, da sie mich am meisten interessiert haben.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine Lösung zu finden. ? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Chiara T.
Hinweis: 3 von 5
Ich habe die selbstklebenden Stoffetiketten zweimal gekauft und sie sind sehr gut. Die Thermo-Klebeetiketten hingegen haben mich enttäuscht. Sie halten nicht und lösen sich leicht ab, obwohl ich die Anwendungshinweise befolgt habe. .
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Liebe Chiara, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die mit den Thermoklebeetiketten entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe der Bestellnummer oder der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen besser helfen können. Vielen Dank für Ihre Verfügbarkeit. Chiara, Petit-Fernand
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G.T.
Hinweis: 4 von 5
Gute Etiketten, aber das Papier zum Bügeln (das normalerweise mitgeliefert wird) fehlte. Das Material des Bügelpapiers ist anders als im letzten Jahr, aber bis jetzt scheint es dem Waschen und dem Trockner genauso gut standzuhalten.
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Vielen Dank für das positive Feedback! Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern. ?? Chiara, Petit-Fernand
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olivier C.
Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden mit meiner Bestellung praktisch und gut nützlich
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! ??? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Jeanne
Hinweis: 4 von 5
Viele Auswahlmöglichkeiten und eine gute Zeit, in der ich mich mit meinem Sohn ausgetauscht habe, um sein ideales Visual zu erstellen!
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Hallo, wir freuen uns, dass Ihr Sohn das Bild nach seinem Geschmack gestalten konnte. ?? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Ruggiero E.
Hinweis: 3 von 5
Alles perfekt, sehr starkes Objekt Aufkleber! Einziges Manko ist die sehr lange Lieferzeit.
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Hallo Emanuela, vielen Dank für Ihr Feedback zu den Haftetiketten. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns für die Lieferzeiten, die Sie erlebt haben und möchten Ihnen mitteilen, dass wir aktiv daran arbeiten, diesen Aspekt unseres Services zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und hilft uns zu wachsen. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine noch bessere Erfahrung bieten können. Chiara, Petit-Fernand
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IsaJoly
Hinweis: 4 von 5
Es ist eine gute Erfahrung, ein personalisiertes Etikett zu haben, damit man die Sachen seines Kindes leichter wiederfindet, wenn man es vom Kindergarten oder der Schule abholt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Glitzer in die Augen zu zaubern!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Le C.
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut danke
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, das uns direkt ins Herz geht!?? Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Lena
Hinweis: 4 von 5
Von zwei Flaschen war leider eine undicht. Der Kundenservice reagierte schnell und schickte uns direkt einen neuen Flaschenverschluss zu. Jetzt läuft nichts mehr aus. Ich hoffe es bleibt so
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Wir sind immer da, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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Sabine
Hinweis: 3 von 5
Es sind in den letzten 4x das zweite Mal Aufkleber für den Kindergarten. Kind 1 brauchte nicht oft wechselwäsche- alles hat gut gehalten, Kind, 2 schon.. ich kratze die Aufkleber für die Kleidung aus der Waschmaschine.. ich bin schon irgendwie genervt
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Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Corinne C.
Hinweis: 3 von 5
Die vorgeschlagenen Etiketten sind zu impodierend, um sie auf der Kleidung anzubringen
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass unsere Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Falls nötig, bieten wir dünnere Aufklebeetiketten an, als die, die Sie bestellt haben. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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Michelle K.
Hinweis: 3 von 5
Leider kann meine Bestellung nie an aber ich hoffe die 2. Bestellung kommt an ?? Super Kundenservice ????
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Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen! Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
C.
Hinweis: 4 von 5
Die Produkte, die ich gekauft habe, sind toll, gute Qualität, schön und praktisch, aber der Versand-Service durch SEUR, ein Horror. Es hat mich einen Monat gedauert, es zu senden, einen Monat! und am Ende mussten sie es wieder von Grund auf neu zu tun, weil mein Produkt in der Schwebe gelassen wurde. Der Rest, perfekt.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu sehen, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllen. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung schwierig war. Bis bald bei Ihrer nächsten Bestellung! Einen schönen Tag, Elise, Petit-Fernand
M
Manuel
Hinweis: 4 von 5
Große Auswahl Hervorragende Qualität des Etiketts Vielen Dank!
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Guten Morgen Michela, wir schätzen Ihre Bewertung sehr! Wir danken Ihnen von ganzem Herzen! ?? Chiara, Petit-Fernand
A
Alice
Hinweis: 4 von 5
Wir haben schon mehrmals bestellt, nur bei dem Regen wäre eine Luftpolsterfolie besser gewesen, da die Seiten etwas geknickt und nass waren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Glitzer in die Augen zu streuen!?? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
G
Galli M.
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung.
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Guten Morgen Michela! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben! Danke, dass Sie uns davon berichten! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
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Isa
Hinweis: 3 von 5
Schöne Etiketten, aber die Website ist nicht leicht zu navigieren. Es ist schwierig, frühere Bestellungen abzurufen, um sie erneut zu bearbeiten, man kann sie nicht in den Einkaufswagen legen, um Änderungen vorzunehmen, und man muss alles von Anfang an wiederholen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienstteam so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihre Verfügbarkeit. Chiara, Petit-Fernand
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Carolina S.
Hinweis: 4 von 5
Etiketten nach Bild und widerstandsfähig
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Tomasi A.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und haltbare Aufkleber
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LMH
Hinweis: 3 von 5
Hübsche Aufkleber. Schönes Design, aber nicht klebrig genug. Sie lösen sich beim Waschen immer wieder ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lucy, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht. Seien Sie versichert, dass sich unsere Kundendienstmitarbeiter bald bei Ihnen melden werden, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
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Maria C.
Hinweis: 3 von 5
Die Produkte sind von guter Qualität, die Muster sollten erneuert werden und vor allem sollten die Lieferzeiten beschleunigt und der kostenlose Versand ab einem Mindestbetrag garantiert werden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Maria Claudia, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte schätzen. Ihre Anmerkungen zu Mustern, Lieferzeiten und Versandkosten werden wir berücksichtigen. Ihre Meinung ist wertvoll für uns und hilft uns, uns zu verbessern. Chiara, Petit-Fernand
G
giovanna P.
Hinweis: 4 von 5
Das bestellte Produkt entsprach der Beschreibung und erfüllte meine Erwartungen. Geringfügig lange Wartezeit
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Enigma
Hinweis: 4 von 5
Tolle Produkte und ausgezeichneter Kundenservice. Leider wurde die Lieferung um etwa zwei Wochen verzögert, da ich während der Schulanfangszeit gekauft habe.
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Frosoni V.
Hinweis: 3 von 5
Im Vergleich zu anderen verwendeten Etiketten ist der Halt nicht sehr gut. Nach einem Waschgang sind sie bereits dabei, sich abzulösen, obwohl alle Anweisungen des Lieferanten befolgt wurden.
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Guten Morgen Valentina, es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und unser Kundendienst wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
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Liz W.
Hinweis: 3 von 5
Dies ist ein anständiges Produkt, aber es dauerte viel zu lange bis zum Versand. Obwohl ich es rechtzeitig bestellt hatte, waren meine Kinder schon seit über einer Woche wieder in der Schule, bevor ich es erhielt. Ich würde mehr Transparenz über die Dauer des Versands und die Versandart vorschlagen, damit man eine fundierte Entscheidung darüber treffen kann, ob es machbar ist oder sich das Warten überhaupt lohnt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Liz, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Versandprozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Produkte zeitnah erhalten. Ihre Anregung zu mehr Transparenz bezüglich der Versandzeiten und -methoden ist sehr wertvoll und wir werden sie bei unseren Bemühungen, unseren Service zu verbessern, in Betracht ziehen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
A
A Y.
Hinweis: 3 von 5
Leider haften die Aufkleber nicht besonders gut.
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Hallo Ayah, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich wollte Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienstteam bald bei Ihnen melden wird, um auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
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Valentina S.
Hinweis: 4 von 5
Wirklich hilfsbereiter, aufmerksamer und unterstützender Kundenservice/Postverkauf!!! Wir hatten einige Probleme mit der Lieferung, aber wir wurden immer unterstützt und fanden eine Lösung zu unseren Gunsten. Super empfehlenswert!
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