Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Ich habe Ihren Etiketten aufgrund der vorherigen positiven Erfahrung wieder vertraut, aber dieses Mal habe ich das Gleiche bezahlt und es gab nur ein Blatt mit Aufklebern (zum Aufbügeln), während es beim vorherigen Mal für den gleichen Preis 5 Seiten waren. Um ehrlich zu sein, war ich ziemlich enttäuscht.
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Hallo Paula, wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihr Anliegen besser verstehen. Mit freundlichen Grüßen :)
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Bendy
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten, sie kleben gut auf Gegenständen und Kleidung. Versand etwas langsam und nicht viel Auswahl für die Personalisierung, aber alles in allem ist es OK.
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S
Sheema J.
Hinweis: 3 von 5
Die aufgebügelten Etiketten fallen ab. Ich habe auf Kleidung 200°c Hitze gebügelt, für über 24 Stunden vor dem Tragen verlassen und auch in 30°c Temperatur gewaschen, aber alle die gebügelten Etiketten sind abblättern
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Liebe Sheema, es tut uns leid, das zu hören! Es sollte nicht passieren, wenn alle Anweisungen korrekt befolgt wurden. Wir haben Ihnen eine E-Mail mit ein paar Angeboten geschrieben, um die für Sie passende Lösung zu finden.
S
Sandra Lorenzo
Hinweis: 4 von 5
Ich kaufte die Etiketten und die Wahrheit ist, dass sie sehr cool sind. Der Aufkleber auf Objekte zu kleben ist erstaunlich, ich klebte sie auf einem Glas meines Babys und ich habe es gewaschen und es nicht ab, sondern im Gegenteil die thermoadhesive Aufkleber für Kleidung kam ab, wenn ich sie gewaschen, kontaktierte ich sie und sie sind sehr freundlich und sie werden mir die Etiketten wieder zu senden. Ich bin sehr zufrieden und die Behandlung war außergewöhnlich. Ich werde sie wieder kaufen, wenn die, die sie mir schicken, sich nicht ablösen.
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Hallo Sandra, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen mit den Wärmeetiketten zu helfen. Mit freundlichen Grüßen
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Manu
Hinweis: 3 von 5
Es könnte gut sein, wenn es nicht die Klebestifte in Markern und Buntstiften wären, die sich ablösen und man sie abkleben muss. Also ausreichend.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
M
Marisa Da Silva
Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein Kinderzimmerpaket von Petit Fernand gekauft. Ich bin sehr zufrieden mit den Aufklebern, da sie sehr gut haften, aber die Lieferung hat etwas länger gedauert als auf der Website angegeben und es gibt keine Möglichkeit, sie zu verfolgen (sie legen sie einfach in den Briefkasten und das war's).
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P
PIERLUIGI
Hinweis: 3 von 5
Ästhetisch schöne Etiketten, aber einige waren nicht richtig vorgestanzt und ließen sich nicht ablösen.
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
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Valeria G.
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte schon gegossen und bin immer gut zurechtgekommen, aber dieses Mal... habe ich einige personalisierte Etiketten für Kleidung und Gegenstände bekommen. Leider war nur ein Bogen für Kleidung zum Aufbügeln, der Rest waren einfache Aufkleber..und ehrlich gesagt 30 Euro für Aufkleber
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Guten Morgen Valeria, Sie konnten bei der Bestellung die Art der Etiketten auswählen. Wir haben daher die von Ihnen gewünschten Etiketten hergestellt. Vielen Dank für Ihr Verständnis Schönen Tag noch ? Alessio
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Patricia Gómez Ramos-Izquierdo
Hinweis: 3 von 5
Das Material gefällt mir sehr gut, aber es ist zu spät gekommen.
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Hallo Patricia, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und entschuldigen uns für die Verzögerung. Guten Tag
J
Julia
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind wie immer toll, nur die Lieferung hat sehr lange gedauert.
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Elke B.
Hinweis: 4 von 5
Habe 2 Bestellungen gemacht. Beim ersten Mal war wegen Regen der Umschlag nass und die Namensschilder wellig. Jetzt beim 2. Mal ist alles trocken angekommen und ich bin zufrieden!
N
Nerea Casado Rodriguez
Hinweis: 3 von 5
Lustige Aufkleber für Kinder, mit denen sie ihre Sachen wiedererkennen. Die Lieferung dauerte länger als erwartet.
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Vielen Dank für Ihre Nachricht, Nerea, und Entschuldigung für die Verzögerung.
M
Miriam M.
Hinweis: 3 von 5
Schöne selbstklebende Aufkleber. Schade, dass nach der zweiten Wäsche ein paar von ihnen fiel ab.
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Hallo Miriam, vielen Dank für Ihre Nachricht. Um Ihnen mit den abgefallenen Aufklebern helfen zu können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto der Aufkleber. Wir lassen Ihnen die E-Mail: [email protected]
C
Chiara
Hinweis: 3 von 5
Produkt wie auf dem Foto, schöne Farben. Sehr schöne Taschen, gut gedruckt. Ich liebe die personalisierte Mini-Schönheit!!! Die Etiketten sind leicht zu personalisieren und zu verwenden. Ich habe keine 5 Sterne gegeben, weil ich festgestellt habe, dass sich einige der Etiketten nach dem ersten Waschen an den Enden ein wenig ablösten, obwohl ich die Anweisungen befolgt habe.
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Guten Morgen Chiara, es ist nicht normal, dass sich Etiketten ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
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Borja palacio
Hinweis: 4 von 5
Es ist gut, aber es ist zu spät
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M
Maria
Hinweis: 3 von 5
Die Aufkleber sind sehr gut, aber es hat lange gedauert, bis sie ankamen. Ich habe versucht, anzurufen, aber ich bekam immer die Nachricht, dass sie beschäftigt sind.
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Wir entschuldigen uns für die Verzögerung Maria
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Natalia belen Cabrera miranda
Hinweis: 3 von 5
Es ist gut, aber es dauert zu lange, bis es ankommt
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Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, Natalia
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elena R.
Hinweis: 4 von 5
Schuletiketten in verschiedenen Größen. Ausgezeichnete Auswahl an Schriftarten, Farben und Motiven. Pünktlicher Versand. 4 Sterne nur für eine Schwierigkeit bei der Zahlungsabwicklung und der damit verbundenen Kommunikation, die später gelöst wurde.
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E
Eduardo G.
Hinweis: 3 von 5
super späte Ware, Etiketten kleben nicht gut, gehen ab
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Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
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Nuria
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Behandlung, die ich hatte, sobald ich ein Problem hatte, waren sie nicht langsam, um es zu lösen und beantworten mich q ist das Wichtigste. Ich werde es wieder verwenden
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G
GIULIA
Hinweis: 4 von 5
Tolle Lösung, schnell und lustig!
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G
Giada
Hinweis: 3 von 5
Meine Bestellung kam nicht in der beschriebenen Zeitspanne an und ich habe mich sofort an den Kundenservice gewandt, der mir die Bestellung erneut zugesandt hat. Ich habe über Instagram gekauft, aber vielleicht aufgrund eines Fehlers in meinem Konto konnte ich die Verfolgung der Bestellung nicht sehen, sondern nur, dass sie versandt wurde. Ich muss also dem Kundenservice danken, ohne den ich nicht gewusst hätte, wie ich das Problem lösen kann.
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Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Verständnis. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag ?
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Raquel Portero Bermúdez
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist gut, die Website ist einfach zu bedienen. Die Lieferung für mich nahm eine ziemlich lange Zeit, etwa 2 Wochen.
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G
Guadalupe Zapata valera
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten waren toll, dauerten aber zu lange
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Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
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Marina Chacártegui
Hinweis: 4 von 5
Die Website ist einfach zu bedienen und bietet viele Optionen. Das einzige, was war die Lieferzeit, in meinem Fall, eine Sendung von 80 Aufkleber dauerte mehr als 15 Tage.
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L
Leo
Hinweis: 3 von 5
Gutes Produkt, aber die Lieferung dauert sehr lange und sie machen es nicht klar, wenn Sie bestellen.
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Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, Leo. Guten Morgen
L
Laura Bottari
Hinweis: 3 von 5
Es ist sehr schön, nur, dass in der petit, dass ich in das Baby der kleinen steckt ist Peeling mit den Wäschen ?? vielleicht werde ich wieder kaufen?
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Hallo Laura, schicken Sie uns eine E-Mail, damit wir Ihnen helfen können. [email protected] Guten Morgen
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Araceli
Hinweis: 3 von 5
Es hat lange gedauert, bis sie ankamen, fast 15 Tage.
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Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung
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Deborah Rodríguez
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind schön und von sehr guter Qualität, aber die Lieferung dauerte ewig! Das ist das einzige, was sie verbessern sollten.
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RAUL DIA, ORTIN
Hinweis: 3 von 5
Ich habe am 7. September eine Bestellung aufgegeben, und nachdem ich sie etwa 20 Tage lang nicht erhalten hatte, schickte der Kundendienst die Bestellung erneut. Nur einen Tag nach der erneuten Zusendung kam die erste Bestellung an, aber ich informierte sie und sie entschädigten mich schließlich für die Wartezeit, indem sie mir die beiden Bestellungen zusandten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Nachricht Raul . Wir hoffen, dass für Ihren nächsten Kauf, die Lieferung wird schneller sein. Viele Grüße
A
Alberto Molina Romero
Hinweis: 3 von 5
Übermäßige Verzögerung der Lieferung.
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Es tut uns leid für die Verzögerung Alberto. Es ist wahr, dass wir versuchen, in 48h zu fertigen, so dass es so schnell wie möglich geliefert wird, aber manchmal kann die Lieferung bis zu 10 Arbeitstage dauern. Haben Sie einen schönen Tag
E
Esmeralda Sanchez
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung dauert ein wenig, sonst ist alles in Ordnung, ich liebe Ihre kleinen Dinge.
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Ely
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne Etiketten und die Möglichkeit, nach Belieben zu gestalten. Die Versandkosten sind ein bisschen hoch, auch wenn man bedenkt, dass ich den schnellsten Versand gewählt habe und ich denke, dass die Lieferzeit nicht so kurz war, da es in 5 Tagen ankam... Ich bin jedoch zufrieden, sowohl mit den Etiketten als auch mit der Holztafel und der personalisierten Leinentasche
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Gabriella B.
Hinweis: 4 von 5
Produkte gut gemacht, nützlich. Manchmal Probleme mit thermoadhesive Kleidung Etiketten Aber alles in allem gut. Die Wasserflasche ist auch gut
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Francesca
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt, wenn auch ein bisschen teuer meiner Meinung nach. Lange Zeit, meiner Meinung nach, um das Produkt zu erhalten.
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Rebecca S.
Hinweis: 4 von 5
Vielfältige Auswahl und gute Qualität!
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monica L.
Hinweis: 4 von 5
Nach einer anfänglichen negativen Bewertung, weil die bestellten Produkte am 6. September nicht ankamen, gebe ich jetzt eine positive Bewertung für die Hilfsbereitschaft des Personals und die Lösung des Problems ab. Die Produkte wurden erneut versandt und kamen pünktlich an. Meine Kinder, die ungeduldig auf sie gewartet haben, sind begeistert. Danke, dass Sie uns nicht im Stich gelassen und das Problem gelöst haben.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns für die späte Antwort, wir hatten Ihre Nachricht nicht erhalten. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung für diese Unannehmlichkeiten zu finden. Guten Tag Alessio
M
Marta
Hinweis: 4 von 5
Etiketten gut gemacht und pünktlich angekommen, einige Probleme mit der Website beim Abschluss der Bestellung. Für Kleidungsetiketten wäre es schön, wenn sie direkt auf den Stoff gebügelt werden könnten.
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C
Chloe
Hinweis: 4 von 5
Schnelles & einfaches Bestellverfahren & schnelle Lieferung, einfach anzuwenden und die Kinder lieben sie, sie sind so niedlich, aber sie fangen an, sich an den Enden abzulösen (wahrscheinlich meine Schuld, dass ich die Uniformen 2-3 Mal pro Woche wasche), aber sonst ist es ein absoluter Knaller xx
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Sra González Alejandra
Hinweis: 4 von 5
Es hat eine Weile gedauert, bis es ankam, ansonsten großartig.
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