Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Leider kam die Bestellung nicht an, man bat mich noch etwas abzuwarten, es kam trotzdem nichts an. Meine Bestellung wurde dann nochmal versandt und diese kam glücklicherweise dann auch an Beim ersten waschen löste sich leider schon ein Sticker
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Tanja, danke, dass Sie bei uns bestellen. Wir möchten uns noch einmal für die Deutsche Post Zustelldienste entschuldigen. Leider haben wir keinen Einfluss auf sie und daher, wenn sie Ihr Paket verloren haben, gibt es nichts anderes, was wir tun können, als einen anderen Versand auf unsere Kosten anzubieten. Das haben wir sofort getan, als Sie uns kontaktiert haben. Die Etiketten sollten sich nicht ablösen, wenn alle Anweisungen korrekt befolgt wurden. Bitte geben Sie uns mehr Details, indem Sie auf die E-Mail antworten, die wir Ihnen schicken. Team EsIstMeins
M
Miss Bouchra El Achmaoui
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich bestelle immer wieder Etiketten bei Ihnen und mir fällt nur auf, dass sie bei der letzten Bestellung nicht so gut halten. Ich habe die Etiketten schon seit Jahren nicht mehr gesehen. Ich habe mir die Etiketten in einer anderen Farbe bestellt. Ein bisschen schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Bouchra, wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Sandra , C-monetiquette-Team
A
Amir
Hinweis: 3 von 5
Etiketten sind echt in Ordnung.Aber ich habe14 Tage darauf gewartet bis diese angekommen sind in der heutigen Zeit geht das garnicht!!!
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Amir, Vielen Dank für Ihre Bestellung! Wir möchten uns für die Zustelldienste der Deutschen Post entschuldigen. Leider haben wir darauf keinen Einfluss. Die übliche Lieferzeit beträgt 2-6 Werktage, sie kann sich aber durch die Post verlängern. Team Esistmeins
M
Magali ANASTAY
Hinweis: 3 von 5
Enttäuscht, weil die Verschlüsse der Kindertrinkflasche auslaufen...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Magalie, wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch :) Sandra , C-monetiquette-Team
R
RALF S.
Hinweis: 4 von 5
Die Sendung war sehr gut verarbeitet und entsprach unserer Erwartung. Das der Postweg aus Frankreich etwas länger dauert, war uns im Vorfeld bewusst. Werden den Shop auf jeden Fall weiter empfehlen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Ralf, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns. Es tut uns leid für die lange Lieferzeit. Normalerweise beträgt die Lieferzeit 2-6 Werktage. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Esistmeins Team
K
KR
Hinweis: 4 von 5
Die runden Aufkleber waren größer als erwartet und für die meisten Etiketten zu groß. Tolle Qualität und Service
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Etiketten gefallen haben. Sie sind vor allem für die Notebooks, Bücher, zylindrische Behälter konzipiert. Wenn Sie kleinere Objekte beschriften möchten, bieten wir andere Größen und Beratung über die Abmessungen und Verwendung.
S
Susana Romero Saez
Hinweis: 4 von 5
Schnelligkeit und gute Kommunikation mit dem Lieferanten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben, Susana. Viele Grüße
M
Marta
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind ideal und kommen schnell und gut an, aber die Aufbügel-Etiketten, die Wahrheit ist, dass sie sich nach ein paar Wäschen ablösten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marta, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, damit wir Ihnen helfen können. Guten Tag, Sandra , Team Petit Fernand
B
bordes christian
Hinweis: 4 von 5
einfach zu bedienen, schneller Service, würde ich sicher empfehlen
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W
White Marie-hélène
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung innerhalb kürzester Zeit erhalten und alles war perfekt!!! keine Überraschungen. Vielen Dank
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I
Ilaria Rocca Hilary Rock
Hinweis: 4 von 5
Die Heißsiegeletiketten sind großartig und von guter Qualität. Dies ist das dritte Mal, dass ich sie gekauft habe. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden, aber dieses Mal sind die Farben dunkler als ich dachte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen, llaria :) Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
K
Kadi
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung wurde am 24. Oktober aufgegeben und ist nie angekommen. Nachdem ich zwei Wochen lang versucht hatte, den Kundenservice zu erreichen, konnte dieser eine Lösung finden. Ich habe gerade die Etiketten erhalten, sie sind sehr schön, genau wie ich sie haben wollte. Ich hoffe, sie sind genauso haltbar wie die, die ich vor zwei Jahren bestellt habe?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben? Haben Sie sich an unseren Kundenservice gewandt? Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um das Problem zu lösen.
T
Tina S.
Hinweis: 4 von 5
schöne und vielfältige Produkte und schneller Lieferservice.
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S
sabrina
Hinweis: 4 von 5
Ich habe personalisierte Etiketten für Kleidung gekauft, die schnell angekommen sind. Sie sind sehr schön. Meine Kinder mochten auch die personalisierten Wasserflaschen sehr. Die Verschlüsse der Wasserflaschen gingen nach einer Weile kaputt und ich musste sie bereits zweimal ersetzen. Ansonsten sehr gute Produkte
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J
Jordi Muniesa
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell und das Produkt war von guter Qualität. Das einzige Problem war die Kommunikation mit dem Kundenvertreter
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Ich konnte keine Kommunikation zwischen unserem Kundendienst und Ihnen mit dem Namen, den ich hier sehe, finden, aber zögern Sie nicht, uns eine E-Mail über unser Kontaktformular auf unserer Website zu schreiben und zu erklären, was das Problem war.
E
Emili
Hinweis: 3 von 5
Die Etiketten sind in Ordnung, aber in meinem Fall sind sie zu lang und ich muss sie abschneiden, da sie nicht auf eine kürzere Größe zugeschnitten werden können. Die Qualität ist gut, sie sehen auf meinen Produkten gut aus und lassen sich in wenigen Sekunden mit dem Bügeleisen aufkleben. Was mir nicht gefallen hat, ist, dass die Lieferung sehr lange gedauert hat.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir bedauern, dass die Lieferfrist ungewöhnlich lang ist. Ihre Bestellung wurde innerhalb von 48 Stunden produziert. Mathilde , Team Petit Fernand
P
Pablo B.
Hinweis: 3 von 5
Am 20.10.2022 habe ich eine Bestellung gemacht. Am 21.10.2022 habe ich eine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung versandt wurde. Aber es ist nicht angekommen. Am 28.10.2022 habe ich eine E-Mail geschikt, in der ich mich beschwerte, und erhielt keine Antwort. Am 31.10.2022 rief ich sie dann an. Sie waren sehr hilfsbereit, als ich sie angerufen habe. Sie haben wieder einen neuen Auftrag erstellt. Und am 9.11.2022 erhielt ich endlich die Bestellung. Die Qualität der Etiketten ist sehr gut, und die Designs sind schön, aber zu viel Verspätung für mich. Sie sollten den Lieferservice ändern.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Pablo, Herzlichen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass die Post Ihre Etiketten zunächst verloren hat. Wir tun alles, was wir können, um die Lieferung mehr ausreichend sein und werden für einen neuen Partner zu suchen!
A
Alexandra
Hinweis: 4 von 5
Super Kleber, schöne Designs ?? schnelle Abwicklung, hat alles super geklappt, weiter so! Ein Punkt weniger gibt es da ich sie noch nicht voll im Test hab und noch nicht durch die Waschmaschine gegangen sind!
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alexandra. Vielen Dank für die Bestellung. Unsere Etiketten sind maschinenwaschbar bis 60°C und trocknergeeignet. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst. Esistmeins Team
D
Denisa M.
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber haften gut und die Auswahl ist sehr groß. Ich habe 2x für meine Tochter bestellt. Ein Stern weniger gibt es dafür, dass geworben wird, dass die Aufkleber innerhalb von 48 Stunden kommen, wir haben jedes Mal mindestens eine Woche gewartet.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Denisa, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben. Wir bieten die Produktion innerhalb von 48 Stunden und die Lieferung ist 2-6 Werktage, so dass Sie cale wie versprochen bestellen! Team Esistmeins
M
Maryna S.
Hinweis: 4 von 5
Lange Lieferung. Trotzdem bin ich zufrieden
Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Maryna, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen, dass die Lieferung beim nächsten Mal schneller erfolgen wird! EsIstMeins Team
M
María Teresa Gomar Climent
Hinweis: 3 von 5
DIE SCHRIFTGRÖSSE KÖNNTE GRÖSSER SEIN. WENN MAN ES MIT DEM BÜGELEISEN EIN BISSCHEN ÜBERTREIBT, ZERBRICHT DAS ETIKETT. WENIGSTENS HATTE MEIN UMSCHLAG MIT DEN ETIKETTEN NICHT DAS PAPIER, DAS IN DER ANLEITUNG ANGEGEBEN WAR. AUF JEDEN FALL IST ES EINE SCHNELLE UND NÜTZLICHE KENNZEICHNUNG, VOR ALLEM, WENN SIE DEM WASCHEN STANDHÄLT, WAS DIE ZEIT ZEIGEN WIRD.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo und entschuldigen Sie, wenn die Anweisungen für Sie nicht klar sind. Normalerweise befindet sich auf dem Umschlag ein QR-Code, mit dem Sie die Anleitung aufrufen können. In Ihrer Bestellung sind nur selbstklebende Etiketten enthalten, Sie müssen also kein Bügeleisen benutzen. Mathilde , Team Petit Fernand
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Elena
Hinweis: 4 von 5
Schöne Etiketten, die Sie nach Belieben gestalten (Hintergrundfarbe, Schrift- und Namensfarbe, Design). Das macht es einfacher, das Etikett schneller zu erkennen. Ich muss noch prüfen, wie es der Maschinenwäsche standhält.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Elena, danke, dass du deine Meinung geteilt hast :) Einen schönen Tag noch, Sandra - Petit Fernand
I
Ilona G.
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zu frieden , und würde es weiter empfehlen habe auch nicht nur einmal bestellt , und bestelle weiter
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung und wir bedanken uns für Ihr Vertrauen! Team Esistmeins
A
ANIKA CHELALA CAMPAÑA
Hinweis: 4 von 5
Guter Service...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anika, vielen Dank für dein Vertrauen :) Guten Morgen, Sandra - Petit Fernand
L
Laura Tess
Hinweis: 3 von 5
Super praktisch und sehr schönes Design. Aber sie haben eine lange Zeit, um nach Hause zu kommen und wir leben in barcelona genommen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, danke für deine Meinung :) Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung bei der Post. Sandra , Team Petit Fernand
D
Dori Moreno López
Hinweis: 4 von 5
Dies ist nicht das erste Mal, dass ich bestellt habe, alles ist in Ordnung
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen :) Aii , wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal den fünften Stern erreichen :) Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
C
Chiara T.
Hinweis: 4 von 5
Sehr leistungsfähige Etiketten, sie kleben sehr gut und lösen sich nicht leicht ab. Ich finde die Kleidungsetiketten sehr nützlich und gut gemacht. Die Personalisierung macht die Kleinen glücklich und macht ihre Sachen noch besser erkennbar. Einziger Nachteil, sehr langer Versand....
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K
Katrin
Hinweis: 3 von 5
Lieferung hat etwas gedauert und die Farbe der Aufkleber hat nicht ganz der Erwartung entsprochen. Qualität der Aufkleber ist super.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid wenn die Farbe nicht zufriedenstellend war. Sie können uns wenn gewünscht ein Foto senden, damit wir es nachprüfen können.
D
Deniz Urulbay
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle seit 4 Jahren Etiketten, aber bei der letzten Bestellung, die ich erhalten habe, hat die Qualität der Heißsiegeletiketten deutlich nachgelassen. Es ist viel schwieriger, sie mit einem Bügeleisen aufzukleben, und nach einem Waschgang in der Waschmaschine lösten sie sich ab. Ich empfehle keine Thermoklebeetiketten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Mathilde , Team Petit Fernand
E
Elisa
Hinweis: 3 von 5
Sie lösen sich leicht ab, obwohl ich thermoadhäsive Etiketten gekauft habe :(
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn die Anweisungen korrekt befolgt wurden. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
M
Maria Fraga Mayo
Hinweis: 3 von 5
DIE AUFKLEBER HALTEN WEDER DEM WASCHEN NOCH DEM TROCKNEN IM WÄSCHETROCKNER STAND. SEIT ICH SIE BENUTZE, HABEN SICH MEHRERE AUFKLEBER ABGELÖST. UND ICH KLEBE SIE AUF DIE MARKEN-/GRÖSSENETIKETTEN, UND ICH ÜBE VIEL DRUCK AUS, WENN ICH SIE AUFKLEBE.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Sandra , Team Petit Fernand
M
M arnaud desplaces
Hinweis: 3 von 5
Hält nicht auf allen Etiketten kleben
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht ganz zufrieden sind. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, in der ich Ihnen mitteile, wie Sie weiter vorgehen sollen.
A
Aurora
Hinweis: 3 von 5
Es hat 20 Tage gedauert, bis ich sie in meinem Briefkasten hatte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sandra , Team Petit Fernand
M
Maria T.
Hinweis: 3 von 5
Lieferungen in biblischen Zeiten, auch die Zahlung für die schnelle Lieferung. Zum Glück ist der Kundenservice reaktionsschnell. In einem Fall bekam eine Erstattung der Kosten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Maria, es tut uns leid für diese Versandanomalie seitens der Post. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag Alessio
S
Santos
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten haben sehr gut in Bezug auf die Zeit angekommen, aber sie sind nicht so effektiv, wie ich dachte, weil nach zwei Wäschen sind sie bereits abblättern, habe ich die Anweisungen befolgt, wie es sagt, aber ich denke, die Qualität ist nicht sehr gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Sie können uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Wir werden Ihnen helfen :) Hallo, Sandra - Petit Fernand
E
Emmanuelle Bersier
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität der Etiketten, schöne Auswahl an Schriftarten und Bildern. Schade, dass man nicht verschiedene Etikettengrößen auswählen kann (ich habe selbstklebende Etiketten für Kleidung genommen), oder ich habe nicht gesehen, wie man das machen kann.
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G
Guest
Hinweis: 4 von 5
Mir geht es sehr gut
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I
INES
Hinweis: 4 von 5
Lieferverzögerung bei einem Ansturm von Bestellungen, aber Etiketten wie bestellt. Je nach Stoff halten die Aufklebeetiketten jedoch mehr oder weniger lange.
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E
Eva B.
Hinweis: 4 von 5
Etiketten wie beschrieben. Lieferung kam innerhalb des angegebenen Zeitfensters
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S
Suzanne
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Ihre Namensschilder schon früher verwendet und sie immer bewertet - aber dieses letzte Set hat nicht so gut geklebt?
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut mir wirklich leid, das zu lesen, Suzanne! Ich schicke Ihnen gerade eine E-Mail, um Ihr Problem zu lösen
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