Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 54 838 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.

Bewertung 2 Sterne

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C
claire thieulart
Hinweis: 2 von 5
Ich habe dieses Produkt vor ein paar Jahren bestellt. Die Etiketten halten noch, aber dieses Mal fallen sie ab. WAS FÜR EIN SCHADEN
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claire, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Sehr schöner Tag Alessio
M
M. G
Hinweis: 2 von 5
Ich musste sie auf ein bereits vorhandenes Etikett aufkleben, also musste ich sie ausschneiden, was nicht sehr sauber aussah. Bei manchen Kleidungsstücken musste ich die Etiketten abschneiden, so dass ich sie nicht beschriften konnte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Ich denke, Sie haben die Etiketten an der falschen Stelle platziert, sie können auf dem Textil angebracht werden und Sie mussten es nicht abschneiden. Alle Maße sind sichtbar, wenn Sie auf der Website auswählen. Wenn Sie etwas suchen, das Sie nur auf Kleidungsetiketten anbringen können, sind selbstklebende Etiketten besser geeignet. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante
L
Laura Chatel
Hinweis: 2 von 5
Danke für die Lieferzeit ... über eine Woche also nicht auf die Notfälle von Eltern reagieren, die nicht vorausschauend handeln können.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns! Unsere Lieferzeit beträgt 2 bis 6 Werktage, kann aber aufgrund von Problemen mit der Post auch länger dauern. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeit der Post.
E
Emilie FERRON
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den Etiketten, die wirklich überhaupt nicht auf der Kleidung halten. Ich habe vier Kinder und es ist nicht das erste Mal, dass ich Aufklebeetiketten verwende.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emilie, es tut mir leid zu hören, dass Ihre Etiketten nicht halten. Ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen schnell zu helfen :) Schöner Tag für Sie
M
Marilor
Hinweis: 2 von 5
Schade, dass die Etiketten nicht gut kleben. Frist wie geplant eingehalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marianne, es tut mir sehr leid, dass Ihre Etiketten nicht gut kleben. Ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden:) Einen schönen Tag
B
BF
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten auf den Giotto-Buntstiften haften nicht gut und beim Anbringen und Abnehmen der Stifte lösen sie sich ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden. Alessio
H
Hans
Hinweis: 2 von 5
Ware wurde erst mit einer Woche Verspätung erhalten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Hans. Es tut uns sehr leid, von dem Lieferproblem zu hören! Könnten Sie bitte das Datum angeben, an dem Sie Ihre Etiketten erhalten haben? Unser Lieferrahmen für Ihre Bestellung lag zwischen dem 22. März und dem 5. April!
E
E.1995
Hinweis: 2 von 5
Nette und sehr sichere und schnelle Website, aber sie gehen bei der ersten Wäsche ab, ich wurde von anderen Müttern gewarnt, aber ich war hartnäckig. jedenfalls habe ich ein paar aus diesem Grund genommen und ich würde nicht mehr nehmen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit den Etiketten haben. Es ist ganz und gar nicht normal, dass sie sich ablösen! Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung für dieses Problem zu finden. Guten Tag Alessio
A
AZ
Hinweis: 2 von 5
Etwas ist schief mit der Bestellung gelaufen, es ist spät gekommen. Schaut gut aus, aber Qualität noch nicht geprüft, weil ich in Zwischenzeit von andere Hersteller sehr gute Produkte bestellt und schneller und günstiger bekommen habe.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Azra, es tut uns leid, dass es zu Lieferproblemen mit der Deutschen Post gekommen ist. Leider können wir diesen Service nicht beeinflussen und wir nehmen Ihnen die Etiketten, die Sie die lange Lieferzeit erwähnt haben, übel. Gibt es etwas anderes, was wir tun können?
L
Laura
Hinweis: 2 von 5
Ich habe Etiketten für die Reise meiner Tochter bestellt. Die Etiketten sollten innerhalb von 48 Stunden versendet werden und NACH der Bestellung wurde die Nachricht weitergegeben, dass die Fristen etwas länger sein könnten. Ich war zuversichtlich, dass die Reise erst einen Monat später stattfinden würde. Das Ergebnis war, dass ich nie die Etiketten erhalten habe und meine Zeit damit verbracht habe, alle seine Kleidungsstücke mit Permanentmarker zu bekritzeln. Nach mehreren Versuchen, den Kundenservice über die Website zu erreichen, habe ich schließlich über Facebook jemanden erreicht, der mir sagte, dass die Bestellung wohl verloren gegangen sei und sie mir die Bestellung erneut zusenden würden.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Schöner Tag
R
Regina
Hinweis: 2 von 5
Bisher habe ich Etiketten für Kleidung gekauft und war damit sehr zufrieden. Die neuesten, die ich für Bleistifte gekauft habe, fand ich dagegen nicht sehr haltbar. Sie haften nicht gut an den Rändern und lösen sich leicht ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail geschickt, um eine Lösung zu finden.
C
Cristina
Hinweis: 2 von 5
Es dauerte 10 Tage, bis sie ankamen. Ich habe sie vor zwei Jahren gekauft und sie waren von besserer Qualität. Die Böden sind nicht so, wie ich erwartet hatte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihren Kommentar, Cristina. Wir haben Ihnen eine E-Mail für Ihr Feedback geschickt.
S
Sandra Gb
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten auf der Rückseite des Pakets nicht gefunden. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Etiketten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sandra, es tut uns leid, das zu lesen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen.
A
Angy Millan Gallardo
Hinweis: 2 von 5
Sie schälen sich ab! Ich habe andere Marken gehabt und das ist mir nicht passiert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Angy, es tut uns leid zu hören, dass du nicht weiterkommst. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir Ihnen helfen können.
A
Alicia
Hinweis: 2 von 5
Die Aufkleber sind sehr schön, aber trotz der Befolgung der Empfehlungen sind sie abgeblättert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Alicia, es tut uns leid zu hören, dass sie sich gelöst haben. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit Sie uns Fotos schicken können.
A
Anais Maniet
Hinweis: 2 von 5
Es ist nicht die erste Bestellung, die ich gemacht habe, aber dort die termo-klebenden Etiketten eine Katastrophe bcp klebte nicht bei der Rückkehr 5 Tage später von der Klassenfahrt mehr als die Hälfte weg ich ss ehrlich gesagt enttäuscht ich würde diese Art von Etiketten nicht mehr nehmen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anais, Es tut uns wirklich leid, das zu lesen. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit Sie uns Fotos von den sich ablösenden Etiketten zurückschicken können.
G
giorgia Q.
Hinweis: 2 von 5
Es sind mehr als 20 Tage vergangen und die Ware ist nicht angekommen, ich habe zwei E-Mails geschickt, die erste wurde beantwortet, die zweite nicht, ich warte immer noch darauf, ob die Ware ankommt und gültig ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Giorgia, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie zu bitten, die Adresse zu bestätigen und eine Lösung anzugeben. Wir freuen uns auf Ihre Antwort Guten Tag ? Alessio
A
AirLou
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 21/02, Lieferung bis heute nicht erfolgt am 08/03
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.
J
J.M
Hinweis: 2 von 5
Ich finde das Design und die Idee absolut toll, aber leider haben sich die Bügeletiketten nach nur einem Tragen/Waschen in der Wäsche gelöst. Ich würde sagen, 75% der Etiketten haben sich in meiner Waschmaschine gelöst und die anderen hängen ab, die Hälfte klebt fest. Ich habe sie auf die Kleidungsetiketten gebügelt, und ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie das auch können. Ich lasse die Sachen eine Woche liegen, bevor ich sie trage, und wasche sie immer nur bei 30 oder 40 Grad. Das Schlimmste ist, als ich alle Kleidungsstücke meiner Söhne für das Kinderzimmer gemacht habe, ich liebte das Design und die Tatsache, dass das Aufbügeln nicht die schlimmste Arbeit der Welt war, ich habe mehr für die Zukunft bestellt (nächste Kleidergröße), also habe ich jetzt eine weitere Charge auf dem Weg, aber ich möchte nicht einen ganzen Abend damit verbringen, sie zu bügeln, damit sie in der Waschmaschine abgehen. Insgesamt optisch schön, aber praktisch nicht toll.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Jade, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen, wenn Sie die Anweisungen richtig befolgt haben: https://www.petit-fernand.co.uk/how-to-apply Sie müssen Ihr Bügeleisen auf 200°C einstellen (Einstellung Baumwolle/Leinen, kein Dampf) und einige Minuten warten, bevor Sie es benutzen. Die Etiketten werden direkt auf den Stoff aufgebracht. Achtung: Vermeiden Sie elastische Bereiche und Nähte. Wenn Sie alle Anweisungen befolgt haben und das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte Fotos von den Etiketten, die sich ablösen, an [email protected]. Dann können wir Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten. Alessio
S
Sonya
Hinweis: 2 von 5
Die Ware kam pünktlich und in gutem Zustand an, allerdings ließen sich viele der Etiketten nicht oder nur sehr schwer ablösen. Ich bin enttäuscht, da ich bereits zwei Chargen bestellt hatte und es keine Probleme gab. Die Qualität hat sich meiner Meinung nach verschlechtert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, dass die Etiketten unter diesen Umständen angekommen sind. Wir haben Ihnen eine Nachricht geschickt, um eine angemessene Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch? Alessio
C
CMS
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich war sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung, die leider während der stürmischen Zeit der letzten Wochen bestellt wurde. Ich habe ein Paket erhalten, das völlig durchnässt war, so dass einige Etiketten unbrauchbar waren. Man müsste sie in plastifizierte Umschläge stecken. Es ist sehr schade, da es das erste Mal ist, dass ich so etwas erlebt habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Cécile, es tut uns sehr leid, dass die Etiketten unter diesen Umständen angekommen sind. Sie können sich über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen und uns Fotos schicken. Schöner Tag :)
C
Christelle VOUATILA
Hinweis: 2 von 5
Nie erhalten und ich weiß nicht, wie man Sie beachtet Sorry
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christelle, in der Tat ist der Umschlag mit Ihren Etiketten zu uns zurückgekommen, und wir haben Ihnen heute Morgen eine E-Mail dazu geschickt. Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Einen schönen Tag noch :)
M
Mlyne
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mehrmals versucht, mit einem 200er Bügeleisen darüber zu fahren, aber die Ränder bleiben nicht kleben und beim ersten Waschgang habe ich sie in der Waschmaschine gefunden ????
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Emeline, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben dir eine E-Mail geschickt, um dir zu helfen. Schöner Tag :)
E
Eva
Hinweis: 2 von 5
Die Hälfte der Hotmelt-Aufkleber ist bei der ersten Wäsche abgeblättert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Eva, es tut mir sehr leid zu hören, was passiert ist. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem zu verstehen und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten zu können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
C
Clémentine Morin
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Traktor als Bild für die Etiketten meines Sohnes gewählt und beim Empfang war kein Bild auf dem Etikett, sodass die Schrift nicht auf dem Etikett zentriert war... das ist überhaupt nicht schön und macht einen großen Schrank ohne etwas an der Seite.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Clementine, ich kann Ihre Frustration voll und ganz verstehen. Unsere Teams haben jedoch genau das gedruckt, was Sie im Personalisierer erstellt hatten. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail mit Screenshots geschickt, die Ihnen das zeigen. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
A
AWELL
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr darauf gefreut, diese Etiketten zu erhalten, da mein 1-Jähriger in ein paar Wochen in den Kindergarten kommt. Über zwei Wochen später habe ich sie immer noch nicht erhalten. Als ich um eine Rückerstattung bat, gab es keine Möglichkeit einer Entschuldigung/eines Alternativangebots, sondern nur ein wörtliches "Schönen Tag noch". Wenn Artikel, die ich in den USA bestellt habe, innerhalb von zwei Wochen nach der Bestellung ankommen können, dann kann das auch etwas sein, das aus Frankreich kommt (ich bin im Vereinigten Königreich, also viel näher dran!).
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Antwort von Es-Ist-Meins
Liebe Aysha, es tut uns leid, dass Sie Ihre Etiketten nicht erhalten haben und sie bei der Post verloren gegangen sind. Das ist etwas, worauf wir keinen Einfluss haben. Wir sind immer gerne bereit, die Etiketten auf unsere Kosten erneut zu versenden, aber Sie haben um die sofortige Rückerstattung gebeten. Die letzte E-Mail von uns war die Bestätigung der Rückerstattung und wir haben Ihnen noch einen schönen Tag gewünscht. Es tut uns leid, wenn das unangemessen war.
L
Lidia Fernández
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte eine bessere Qualität erwartet und dass die Etiketten nicht so leicht zu entfernen sind, sowohl die hitzeempfindlichen als auch die normalen. Ich würde es nicht wirklich empfehlen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lidia, ich kann bestätigen, dass dies nicht normal ist. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem zu verstehen und eine Lösung zu finden. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
P
Paola Peña
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt kam mit einem Tippfehler auf den Markt, und sie haben es nicht geändert.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Paola, es tut mir leid zu hören, was passiert ist. Unsere Teams haben die Etiketten so hergestellt, wie Sie sie bei Ihrer Bestellung personalisiert hatten. Leider war die Bestellung zu dem Zeitpunkt, als Sie die Änderung beantragten, bereits versandt worden. Es tut mir sehr leid, was passiert ist. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren. Bea
M
Mélanie MENARD
Hinweis: 2 von 5
Bei meiner letzten Bestellung haben sich die Etiketten nicht abgelöst, ich muss sie ausschneiden. Das ist das erste Mal, dass mir das bei Ihnen passiert ist. Ich wollte Sie trotzdem darüber informieren
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Melanie, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem besser zu verstehen. Ich freue mich auf Ihre Antwort und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
J
Justine Roobaert
Hinweis: 2 von 5
Ich bin von den Aufklebeetiketten für Kleidung sehr enttäuscht! Obwohl ich mich genau an die Anweisungen gehalten habe, lösen sich die Etiketten ab, manchmal sogar noch bevor sie in der Wäsche sind... Was die selbstklebenden Etiketten für Gegenstände angeht, so kann ich sie nur empfehlen! Sie halten gut auf den Gegenständen, sehen schön aus und die Auswahl an Personalisierungsmöglichkeiten ist groß.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Justine, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Etiketten hatten. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um das Problem besser zu verstehen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten zu können. In Erwartung Ihrer Antwort stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
C
Carina
Hinweis: 2 von 5
Hallo leider wurden die drei setz wie ein set zusammen gerackert und nicht wie einzelne da was schlecht ist da sue sie von mehreren Personen zum Geburtstag bekommen sollte des Weiteren fand ich es schade das bei jedem Blatt in die erste Reihe rein gerackert wurde das Ware wahrscheinlich auch nicht passiert hätten sie nicht so viele auf ein mal gerackert. Das geht auf jeden Fall besser
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carina. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir senden alle Etiketten in einer Mappe, da sie alle den gleichen Namen tragen. Wenn Sie separate Broschüren haben möchten, können Sie dies bei der Bestellung vermerken. Bezüglich der gehefteten Etiketten bitten wir Sie, das Foto dem Kundenservice zu zeigen, damit wir eine Lösung finden können.
M
Margarita
Hinweis: 2 von 5
Bis jetzt immer sehr zufrieden, aber die letzte Bestellung war nicht das, was ich erwartet hatte. Erste Wäsche und Etiketten abgeblättert, nachdem ich sie gründlich gebügelt hatte!!!!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Marga, es tut mir sehr leid, was passiert ist. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Ich bestätige Ihnen, dass so etwas nicht normal ist! Mit freundlichen Grüßen, Bea
S
SC
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten für Kleidung sind sehr gut, aber ich hatte auch Etiketten für kleine Gläser bestellt, die ich nicht erhalten habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Stephanie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben. Wir haben die fehlenden Elemente wieder in Produktion gegeben. Sie werden innerhalb von 48 Stunden hergestellt und versandt und innerhalb von 2 bis 6 Werktagen geliefert. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Einen wunderschönen Tag für Sie ? Bea
G
Godin Charlotte
Hinweis: 2 von 5
Die Größe der Etiketten ist unpraktisch entweder zu groß oder zu breit ... etwas enttäuscht
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Charlotte, es tut mir leid, dass unsere Etiketten nicht Ihren Wünschen entsprechen. Die Maße unserer Etiketten werden direkt auf unserer Seite angegeben, wenn Sie Ihre Produkte personalisieren. Ein schöner Tag für Sie! Bea
S
Sabcha
Hinweis: 2 von 5
Ich bin es gewohnt, auf Ihrer Seite zu bestellen und hatte noch nie Probleme mit den Etiketten, aber dieses Mal lösen sich fast alle ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Sabrina, es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unseren Etiketten hatten. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem besser zu verstehen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten zu können. Ein schöner Tag für Sie! Bea
C
Claudia P.
Hinweis: 2 von 5
Leider kam die aufgegebene Bestellung trotz Mahnungen nie am Zielort an. Ich wurde vertröstet und wartete weitere Zeit, aber nichts kam jemals an. Positiv zu vermerken ist, dass ich nach mehreren Monaten eine Rückerstattung erhielt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns für die unangenehme Erfahrung. Wir haben alles Mögliche getan, um diese Versandanomalie zu beheben. Wir bleiben für jede Klärung unter [email protected] erreichbar. Einen schönen Tag noch ? Alessio
C
Celine MARESTAING
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht,da sich die Etiketten beim Waschen ablösen.....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Céline, es tut mir sehr leid, dass ich das lesen muss! Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem zu verstehen und Ihnen schnell eine Lösung anbieten zu können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
M
Maëva LS
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Insgesamt ist die Lieferung und der Inhalt top ... Aber die Etiketten lösen sich nach der zweiten Wäsche in der Maschine ab!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Maëva, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich kann Ihnen bestätigen, dass es nicht normal ist, dass so etwas passiert. Ich bitte Sie, eine E-Mail an unseren Kundenservice zu schicken, [email protected], damit wir das Problem verstehen und uns mit einer Lösung bei Ihnen melden können. Vielen Dank! Einen schönen Tag noch! Bea
J
Jérémie
Hinweis: 2 von 5
Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, und das Paket kam 72 Stunden später an. Chronopost hatte die Überschrift "Standardlieferung".
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Jérémie, unsere personalisierten Produkte werden innerhalb von 48 Arbeitsstunden hergestellt und an den Postdienst übergeben. Die Lieferung hat in Ihrem Fall 24 Stunden gedauert. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
A
ANNE-SOPHIE GAVORY
Hinweis: 2 von 5
Etiketten, die nach dem ersten Waschen nicht halten. Das ist schade, denn ich mochte sie
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Anne-Sophie, es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit den Etiketten hatten. Es ist nicht normal, dass sie sich ablösen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um das Problem besser zu verstehen und Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten zu können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea