Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Lieferung unvollständig ... mir fehlen die Hauptetiketten Vorname Nachname und die Fußanhänger.
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Hallo Camille, es tut uns sehr leid, Ihre Nachricht zu lesen und wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
T
Tiphanie Hoff
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Flasche in einer bestimmten Farbe gekauft, aber sie war nicht verfügbar. Ich habe die Farbe geändert und nichts. Ich musste nachhaken, weil ich nichts erhalten habe. Ich habe mehrmals bei c mon étiquette bestellt und die letzten Bestellungen waren zu meinem Bedauern ziemlich mühsam.
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Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Bestellung aufgrund von Lieferengpässen nicht mehr lieferbar war. Wir haben unser Bestes getan, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden und hoffen, dass sie Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Camille C-MonEtiquette
W
Witter Magalie
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den Feldflaschen, wir haben uns einmal aus der Feldflasche bedient ich habe sie mit der Hand gewaschen und der Vorname ist schon weg.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Caroline GUEZ
Hinweis: 2 von 5
Etiketten nicht von guter Qualität
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Qualität unserer Etiketten nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Manon
Hinweis: 2 von 5
Bei der Lunchbox ist die Personalisierung eigentlich ein aufgeklebtes Etikett. Es bleibt abzuwarten, wie lange es nach dem Waschen hält. Bei den Trinkflaschen fangen einige Motive bereits an, sich zu verabschieden.
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Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben soeben mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um Ihnen bestmöglich helfen zu können. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
O
Ocy The
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Trinkflasche mit dem Strohhalm in die Hand genommen, um sie zu öffnen. Es gibt ein kleines Loch, um die Luft beim Saugen durch den Strohhalm freizusetzen, aber sobald die Flasche auf den Kopf gestellt wird, kommt das ganze Wasser dort heraus, man sollte über ein Einwegventil nachdenken, um dieses Problem zu vermeiden, notfalls habe ich Klebeband angebracht, aber wenn er zu lange saugt, entsteht ein Druckabfall und das ganze Wasser kommt durch die Dichtung heraus, so dass er auf jeden Fall nass wird. Die Qualität der Materialien ist sehr mittelmäßig, ein Sturz des Kinderwagens und schon ist der Lack angegriffen und die Kappe weist Spuren auf.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ohne das kleine Loch im Deckel könnte Ihr Kind jedoch nicht saugen, um zu trinken. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
V
Vanessa Mariño
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung nie erhalten
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Guten Morgen, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unser Kundendienst hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. ?? Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Maria Johanna
Hinweis: 2 von 5
Ich habe schon einmal bei Ihnen bestellt und sie kamen prompt an. Großartig. Aber diese letzte Bestellung ist nicht angekommen. Ich habe eine E-Mail an den Kundendienst geschickt, und sie haben mir 2 Möglichkeiten gegeben: entweder die Bestellung zurückzuschicken oder sie zu wiederholen. Ich habe mich für eine erneute Bestellung entschieden. Das war vor über einer Woche. Vor 6 Tagen erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Herstellung meiner Bestellung aufgrund des großen Volumens 2 weitere Tage in Anspruch nehmen würde. Ich überprüfe den Status der Bestellung und 6 Tage später heißt es, dass sie in Produktion ist. Nichts ist angekommen. Dieses Mal bin ich sehr enttäuscht. Ich werde noch einmal an den Kundendienst schreiben, um die Sache zu besprechen und um eine Rückerstattung zu bitten, und es wird das letzte Mal sein, dass ich bestelle. Und ich liebe Ihre Aufkleber und Ihre Arbeit. Wie schade. Sie sollten sich verbessern und das liefern, was sie sagen, wenn eine Bestellung nicht ankommt.
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Guten Morgen Maria, es tut uns leid, von diesem Vorfall mit Ihrer Bestellung zu hören. Die zweite Sendung wurde auch verschickt, aber die Post konnte sie Ihnen nicht zustellen. Nach unserem Gespräch haben wir Ihre Bestellung in voller Höhe zurückerstattet. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns in Zukunft wieder Ihr Vertrauen schenken werden. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
Sandra
Hinweis: 2 von 5
Ich habe immer noch nichts erhalten.
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Anne Louvet
Hinweis: 2 von 5
Meine aufbügelbaren Etiketten lösen sich nach dem Waschen und sogar nach Regen ab.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihren Etiketten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden! Schöner Feierabend ?
C
CYRIELLE
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung und Lieferung verlief sehr gut, allerdings haben sich mehrere Etiketten beim Waschen in der Maschine (30 Grad) gelöst. Schade .
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Hallo Cyrielle, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung von Etiketten zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen.? Schönes Ende des Tages ? Sarah- CMonEtiquette
C
CAROLE LE ROY
Hinweis: 2 von 5
Ich bin nicht zufrieden mit der Lieferzeit für ein Produkt, das ich am 28/06 bestellt habe und das am Donnerstag, den 4/07, geliefert wurde.
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Hallo Carole, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht in der erwarteten Zeit erhalten haben. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu finden. ??? Sehr schöner Tag ? Sarah- CMonEtiquette
J
Julie Mm
Hinweis: 2 von 5
Ich habe bestellt (Empfangsbestätigung erhalten, Rechnung erhalten, Konto belastet), aber ich kann meine Bestellung nicht auf meinem Konto finden...
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Hallo Julie, ohne Bestellnummer haben wir keinen Zugriff auf Ihre Geschichte. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können! Wir sind von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr per E-Mail und von 9.30 bis 12 Uhr und von 14 bis 17 Uhr per Telefon erreichbar...? Einen schönen Tag noch! Sarah, CMonEtiquette
R
Renate G.
Hinweis: 2 von 5
Optisch ist es sehr schön. Leider lösen sich die etiketten an manchen Kleidungsstücke nach dem waschen wieder.
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Guten Tag Renate, Es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch, ?? Sarah, EsIstMeins
L
Laure Sav
Hinweis: 2 von 5
Sehr wenige Etiketten... enttäuscht von der Anzahl für den angekündigten Preis des Produkts
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Sie haben sich für ein Entdeckungspaket in Zusammenarbeit mit TAO entschieden, das 20 Etiketten zum Preis von 2 enthält. Es handelt sich um ein Paket, mit dem Sie unsere Produkte kennenlernen können :) Außerhalb dieses Pakets können Sie die Anzahl der Etiketten, die Sie erhalten möchten, je nach Ihren Bedürfnissen individuell auswählen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
V
Vanessa Custinne
Hinweis: 2 von 5
Ich habe schon seit mehreren Jahren Ihre Etiketten für die Sachen meines Sohnes verwendet, mehrere verschiedene Bestellungen und noch nie gab es Probleme. Leider bin ich dieses Mal sehr enttäuscht von der Qualität der Etiketten. Ich habe sie für alle Kleidungsstücke verwendet, die mein Sohn mit auf die Seefahrt genommen hat, und von etwa 20 Etiketten haben sich 7 schon beim ersten Waschen abgelöst, während die alten Etiketten schon seit Jahren an einigen Stücken hängen und sich trotz Dutzender Waschgänge nie verändert haben.
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Hallo Vanessa, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina Fittipaldi
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell, die Handhabung ist einfach, aber die aufklebbaren Etiketten halten nicht nach der ersten Wäsche.
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Hallo Sabrina, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir sind hier, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. ? Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
M
Manon Verhague
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten nach einer nicht vorhergesehenen Verzögerung endlich erhalten. Ich hatte die Zeit ziemlich gut kalkuliert, um die Lieferung rechtzeitig zu erhalten, aber Chronopost hat sich verspätet. Ich verstehe einige Schritte der Lieferung nicht, die mein Paket von dort, wo es war, zurückschickt, um es wieder kurz mein Sohn ist ins grüne Klassenzimmer gefahren, ohne dass ich die Etiketten benutzen konnte danke an eine andere Plattform für ihre Reaktionsfähigkeit! Ich zweifle nicht am Team von C-monetiquette, das meiner Meinung nach sehr gute Arbeit leistet. Die Etiketten sehen gut aus und sind von guter Qualität, aber sie sind noch nicht benutzt worden, deshalb danke ich ihnen trotzdem. Schade, dass es mit dem Spediteur nicht so gut gelaufen ist.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung mit Verspätung angekommen ist. ??? Wir hoffen jedoch, dass Sie sie in Zukunft nutzen werden. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
laura israel
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich mich für dieses Produkt entschieden habe, denn es ist sehr gut verarbeitet.
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
F
Fatima Verroquet
Hinweis: 2 von 5
Es hat sich bereits 1 Aufklebeetikett gelöst, obwohl ich es erst vor 15 Tagen angebracht habe....und ich habe alles eingehalten.....
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Hallo Fatima, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr darüber zu erfahren. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Client
Hinweis: 2 von 5
Die aufbügelbaren Etiketten sehen hübsch aus, gehen aber beim Waschen ab. Ich bin enttäuscht.
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeit bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Einzelheiten zu erfahren. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
P
pascal mun
Hinweis: 2 von 5
Von zwei Bestellungen ist nur eine angekommen,bedauerlich. Ich habe keine Möglichkeit zur Kontrolle, keine Nachverfolgung, die Zahlung erfolgte für eine Gesamtheit. Schlechte Erfahrung
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Hallo, vielen Dank für Ihre E-Mail. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Sie konnten Ihre Bestellung nicht nachverfolgen lassen, da Sie den Standardversand ohne Trackingnummer gewählt haben. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
A
Adeline T
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind immer sehr schön, aber ich bin dieses Mal sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Die selbstklebenden Etiketten für Gegenstände, Kleidung und Schuhe haben nur 48 Stunden gehalten. Das erste Mal, dass dies bei C meinem Etikett passiert ist.
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Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Marine Abdouli
Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich den Artikel erhalten habe, den ich bestellt habe, und dass ich ihn erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Art und Weise, wie ich ihn erhalten habe. Ich habe einen Paypal-Streit geführt und die fehlenden Artikel zurückerstattet bekommen. Ich habe die Artikel für den Geburtstag meines Sohnes benötigt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Sie sollten jedoch wissen, dass wir telefonisch erreichbar sind, um auf dringende Anfragen reagieren zu können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Maeva Midon
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte bereits Etiketten bestellt und war mit der Website und der Qualität der Etiketten zufrieden. Ich habe eine personalisierte Trinkflasche mit Strohhalm für meine Tochter bestellt. Nach einigen Wochen der Nutzung ist die Flasche bereits kaputt und leckt. Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität des Produkts in Anbetracht des Preises! Meine Tochter ist sehr sorgfältig.
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Hallo Maeva, es tut uns sehr leid, dass wir von den Unannehmlichkeiten mit Ihrer Trinkflasche erfahren haben. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir uns über dieses Thema austauschen können. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
F
Fiori F.
Hinweis: 2 von 5
Die Flaschen sehr schön und bequem, aber die Farbe, die ich für den Namen angegeben hatte, war falsch, sonst war alles in Ordnung!
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Guten Morgen Fabiana, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern dies sehr. Einer unserer Mitarbeiter hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
J
Juliane
Hinweis: 2 von 5
Ich war mit der Brotdose, die ich im August 2023 bestellt habe grundsätzlich zufrieden. Dieses Jahr im April hat sich leider das Motiv mit dem Namen darauf abgelöst. Habe ich so hingenommen, weil die Brotdose schon häufige genutzt und in der Spülmaschine gewaschen wurde. Jetzt ist nach etwa 9 Monaten einer der Verschlüsse an der Seite beim zumachen in der Kita abgebrochen. Nach Kontakt mit dem Kundenservice kann ich einen neuen für 2,50 + Lieferkosten von 3,50 bestellen Für die Langlebigkeit der Ware zu diesem Preis 0 Sterne! Die 2 Sterne gibt es nur, weil das Produkt wie abgebildet war und ich die Funktion mit dem Kühlakku gut finde.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Juliane, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass der Clip Ihrer Lunchbox kaputt gegangen ist. Da Ihre Bestellung aus dem August 2023 stammt, kann unser Kundenservice Ihre Bestellung leider nicht zurückerstatten oder kostenlos zurückschicken. Wie auf unserer Website angegeben, beträgt die Garantiezeit 3 Monate, nach Ablauf dieser Frist behält sich der Verkäufer das Recht vor, einen Umtausch oder eine Rückerstattung abzulehnen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Chiara EsIstMeins
L
Lydie
Hinweis: 2 von 5
Ich war enttäuscht, dass die ausgewählten Motive nicht in den Druckbereich des Etiketts passten. Daher bleibt nur der Vorname übrig
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Wir haben Ihnen soeben verschiedene Lösungsvorschläge unterbreitet, die auf unseren E-Mail-Verkehr zurückgehen und Ihnen helfen sollen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
D
Doriane M
Hinweis: 2 von 5
Die personalisierte Trinkflasche, die wir für unseren Sohn gekauft haben, tropft nicht richtig und es gibt ein kleines Leck.
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Hallo, es tut uns sehr leid, von dem Problem mit dem Leck in Ihrem Produkt zu hören. Wir haben soeben mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um Ihnen so gut wie möglich helfen zu können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
A
Audrey Betis
Hinweis: 2 von 5
Irreführende Werbung....
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Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir leider keinen Einfluss auf den Postdienst haben und daher nicht für Verzögerungen bei der Zustellung durch die Post verantwortlich gemacht werden können. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sollten letzte Woche ( ca. 16-17 Mai) ankommen, bei einer Bestellung am 7. Mai, ich finde die Zeit wirklich sehr lang, aber es war die angegebene Zeit. Ich habe letzte Woche nichts erhalten, heute steht, dass sie geliefert werden (ich bin nicht zu Hause, um es zu sehen), obwohl es großartig ist, werden sie im Moment für nichts mehr zu gebrauchen sein und ich hätte mit dem Geldausgeben warten können. Denn ja, ich brauchte sie für das grüne Klassenzimmer meiner Tochter in dieser Woche. Ich habe zwar spät angefangen, aber ich habe die Bestellung aufgegeben, als ich sah, dass sie maximal am 17. Mai ankommen würde... Kurz gesagt, ich bin ziemlich enttäuscht von der Lieferung...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Informationen zu diesem Thema zu erhalten. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
L
LB
Hinweis: 2 von 5
Die Dauer der Lieferung. Die Unklarheit bezüglich der Lieferung. Wann erhalte ich mein Paket????
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Bitte beachten Sie, dass alle unsere Lieferzeiten auf unserer Website angegeben sind. Einen schönen Tag für Sie,
S
Stevie Oba
Hinweis: 2 von 5
Ich bin enttäuscht, weil ich bis jetzt noch keine Etiketten erhalten habe und die Lieferzeit nicht eingehalten wurde.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst und können daher nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch die Post verursacht werden. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
M
Mélanie Hoogewijs
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine bestellten Artikel nicht erhalten und weiß immer noch nicht, wie weit die Lieferung ist, obwohl das Produkt am 30/04/2024 versandt wurde.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen eine Lösung vorgeschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
C
Celine Andries
Hinweis: 2 von 5
Das ist schwer zu sagen, da die Bestellung noch nicht angekommen ist. Ich hoffe nur, dass die Klebeetiketten besser funktionieren als bei der letzten Bestellung. Sie gingen in die Waschmaschine (trotz 30Grad) oder hielten nicht auf dem Stoff, obwohl ich die Anweisungen befolgt habe.
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Hallo Céline, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
N
Noâm
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung schnell erhalten, das Produkt ist erst drei Tage alt und schon ist ein Buchstabe des Vornamens meines Sohnes aus der Trinkflasche herausgefallen, ohne dass ich in der Spülmaschine war oder eine andere extreme Nutzung hatte.
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Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Trinkflasche haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um weitere Details zu diesem Thema zu erhalten. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra S
Hinweis: 2 von 5
Das Paket kam spät und offen an
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Hallo Sandra, danke, dass Sie uns einen Kommentar hinterlassen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Umschlag geöffnet angekommen ist. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass alles vollständig ist. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
S
Silvia H.
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung hat die angegebene Zeit um mehrere Tage überschritten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag Silvia, Es tut uns leid zu lesen, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet, aber wir hoffen dennoch, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
K
Karen G.
Hinweis: 2 von 5
Post Ausgabe Bestellung nicht ankommen, aber aufgrund der Post. Ersatzbestellung war viel schneller, aber kam, nachdem ich es brauchte.
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Hallo Karen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Verzögerung sehr und danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir sind froh, dass Sie die Ersatzbestellung erhalten haben. Einen schönen Tag noch, Chiara Petit-Fernand
C
Cindy Michiels
Hinweis: 2 von 5
Noch nicht erhaltene Fristen viel zu lang. Vor allem zu Schulbeginn ging es schneller.
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Hallo Cindy, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
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