Kundenbewertungen von Es-Ist-Meins

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 54 838 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.

Bewertung 2 Sterne

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J
Jessica
Hinweis: 2 von 5
Sehr enttäuscht, die Bügeletiketten halten nicht. Die Kleidungsetiketten sind auch klassizistisch. Ich bin sehr enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass die Etiketten, sowohl die zum Aufbügeln als auch die klassischen, nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir können Ihre Enttäuschung sehr gut verstehen. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Situation zu besprechen und eine Lösung zu finden, mit der Sie zufrieden sein werden. Wir hoffen, das Problem schnell lösen zu können und Ihnen jede erdenkliche Hilfe zukommen zu lassen. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Customer
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war in Ordnung, ich habe nicht zu lange auf einen personalisierten Artikel gewartet, aber als der Artikel ankam, war ein anderer Name drauf als der, den ich bestellt hatte, der Name meiner Tochter kam nicht an, was sehr enttäuschend ist, da keine Zeit war, ihn zu ändern, bevor sie zur Schule zurückkehrte. Ich rief an, um eine Rückerstattung zu erhalten, die ich auch sofort bekam, deshalb gibt es meine Sterne.
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C
Caroline
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten kamen eine Woche nach Schulbeginn an, obwohl sie auf der Website angekündigt waren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass die Etiketten trotz der auf unserer Website angekündigten Fristen erst nach Schulbeginn eingetroffen sind. Wir verstehen, wie frustrierend das gewesen sein muss. Bitte beachten Sie, dass wir leider nicht für die Lieferzeiten der Postdienste verantwortlich sind, die manchmal variieren können. Ihr C-MonEtiquette-Team
R
Rachel Porters
Hinweis: 2 von 5
Die Packetiketten, die ich bestellt habe, gibt es einige, auf denen nur der Name und nicht der Vorname steht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass einige der Etiketten, die Sie erhalten haben, nur den Namen und nicht wie gewünscht den Vornamen enthalten. Die Personalisierung erfolgt anhand der Informationen, die Sie bei der Bestellung angegeben haben, als Sie die Felder zur Personalisierung ausgefüllt haben. Ihr C-MonEtiquette-Team
D
DL
Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 23. August immer noch keine Nachricht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bezüglich Ihrer Bestellung vom 23. August. Wir können Ihre Ungeduld sehr gut verstehen. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen Informationen über den Status Ihrer Bestellung zu geben und die Situation zu lösen. Ihr C-MonEtiquette-Team
E
Emanuela G.
Hinweis: 2 von 5
Sie erstatteten mir die Kosten für die Etiketten, die nie angekommen sind, aber ich hätte erwartet, dass sie sich ein wenig mehr anstrengen, um sie zurückzubekommen und sie mir zukommen zu lassen! Dies ist das zweite Jahr, in dem ich im September ohne sie dastehe, obwohl ich sie im Juli bestellt habe! Sollen sie doch den Kurierdienst wechseln! Nie wieder!
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Emanuela, wir bedauern Ihr negatives Erlebnis sehr und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir Ihnen eine Rücksendung der Etiketten per E-Mail vorgeschlagen hatten, Sie sich aber für eine Rückerstattung entschieden haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Zustellungsprobleme durch die Post nicht unsere Schuld sind und wir bedauern aufrichtig, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Guten Tag, Chiara, Petit-Fernand
L
Luljeta Papazi
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung war schnell, aber die Qualität ist leider nicht so gut, da der Vorname nach einem Tag gelöscht wurde. Das ist schade
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte, aber es tut uns leid zu hören, dass die Qualität des Produkts nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass der Vorname nach einem Tag der Nutzung verblasst ist. Wir müssen uns mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir dieses Problem lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Ihr C-MonEtiquette-Team
G
Gabrielle Pottier
Hinweis: 2 von 5
Schöne Designs. Verschiedene Auswahlmöglichkeiten. Leider schlechte Waschbeständigkeit (30 *). Die Etiketten lösen sich zu leicht ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback zum Design und zur Vielfalt unserer Etiketten. Es tut uns leid zu hören, dass die Waschbeständigkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir das Problem untersuchen und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr C-MonEtiquette-Team
W
Windy Machtelinck
Hinweis: 2 von 5
Ich war enttäuscht von einer der Taschen meiner Bestellung. Sie hatte schwarze Flecken, wie geschmolzenes Plastik... über dem Vornamen (personalisierte Tasche)
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass eine der Taschen aus Ihrer Bestellung schwarze Flecken aufweist und offenbar ein Qualitätsproblem hat. Dies entspricht absolut nicht unseren Standards. Um dieses Problem schnell zu beheben, bitten wir Sie, sich mit Fotos der betroffenen Tasche an uns zu wenden. Wir werden Ihnen gerne helfen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Ihr C-MonEtiquette-Team
E
Ewa
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung kam sehr spät, ein paar Tage nach Schulbeginn. Die Etiketten sind winzig, fast unleserlich, die Trinkflasche "Piraten" ist top und gefällt meinem Sohn sehr gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung verspätet eingetroffen ist, vor allem nach den Herbstferien, und dass die Etiketten nicht Ihren Erwartungen hinsichtlich der Größe entsprachen. Wir können verstehen, dass dies enttäuschend war. Wir freuen uns jedoch sehr, dass die Trinkflasche "Piraten" Ihrem Sohn gefallen hat und Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr C-MonEtiquette-Team
R
RoCalCar
Hinweis: 2 von 5
Die Flasche ist schön und hält die Temperatur der Flüssigkeit aus, ich habe 3 Flaschen gekauft, die 3 tropfen sehr viel, wenn sie nicht aufrecht stehen, durchnässen sie die Oberfläche oder die Tasche, in der man sie trägt, also für eine Kinderflasche ist es ziemlich kompliziert, wenn man sie im Sommer in einem Rucksack tragen will und sie es selbst schaffen. Die 3 Flaschen sind sehr schnell zerkratzt und bei einer hat sich ein Teil der Zeichnung abgelöst. Die Flaschen sind schön und meine Kinder mögen sie, sie sind bequem zu trinken, aber in meinem Fall, die Tatsache, dass sie auslaufen, macht sie eine Menge Punkte zu verlieren.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Ihre Feldflaschen sollten nicht undicht sein, deshalb haben wir uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
P
Peggy
Hinweis: 2 von 5
Durch eine sehr lange Bearbeitungs- bzw Lieferzeit haben wir das Produkt, für unseren geplanten Anlass, zu spät erhalten.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden produziert. Die Lieferung hat länger gedauert als erwartet, und das tut uns sehr leid. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihre Bestellung trotzdem genießen können. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Chanty
Hinweis: 2 von 5
Ich glaube, es liegt an der Post, dass ich meine Bestellung nicht schnell genug erhalten habe. Ich habe zwei Bestellungen aufgegeben und nur eine erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre zweite Bestellung nicht erhalten haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Um dieses Problem zu lösen, bitten wir Sie, sich per E-Mail oder Telefon an unseren Kundenservice zu wenden und die Details Ihrer Bestellung anzugeben. Wir können die Situation dann untersuchen und eine Lösung für Sie finden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir das Problem schnell beheben können. Ihr C-MonEtiquette-Team
L
Laura
Hinweis: 2 von 5
Es ist das zweite Mal, dass ich bestellt habe und die Etiketten bleiben nach einer Wäsche nicht mehr dran
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C
Clémentine M
Hinweis: 2 von 5
Wir haben die Aufklebeetiketten bereits letztes Jahr bestellt und sind den Tipps zum Anbringen und Ausruhen gefolgt ... nach der ersten Maschine ( 30°C wie empfohlen ) waren die meisten abgelöst. Dieses Jahr wieder, aber mit den selbstklebenden Etiketten ... Wirklich enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Qualitätsproblem mit Ihren Etiketten haben. Das überrascht uns sehr und wir möchten Ihnen helfen, diese Situation schnell zu lösen. Dazu bitten wir Sie, sich so schnell wie möglich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und Fotos des Problems zur Verfügung zu stellen. So können wir die Situation besser verstehen und Ihnen eine passende Lösung anbieten. Ihr C-MonEtiquette-Team
L
Laura D.
Hinweis: 2 von 5
Ein fehlender Buchstabe auf dem Vornamen der Tasche, der Aufkleber auf der Dropsdose klebt schief, für den Preis finde ich das leicht. Und es ist unmöglich, sie zu kontaktieren...
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall. Um besser verstehen zu können, was passiert sein könnte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und stellen Sie uns Fotos des Problems zur Verfügung. Dies wird uns helfen, schnell eine Lösung zu finden. Ihr C-MonEtiquette-Team
B
Babe
Hinweis: 2 von 5
Pble der Bestellung, bis heute nicht gelöst, da die neu erstellte Bestellung an einen anderen Abholort gegangen ist !!!!!
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S
Sancha MAZZUCCO
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Etiketten 10 Tage nach Schulbeginn erhalten, obwohl die Bestellung schon lange im Voraus aufgegeben wurde.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Etiketten erst nach Schulbeginn eingetroffen sind, obwohl Sie Ihre Bestellung lange im Voraus aufgegeben haben. Wir verstehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss. Wir werden diese Situation untersuchen, um solche Verzögerungen künftig zu vermeiden. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis zu schätzen und hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags mit den Etiketten zufrieden sind. Das C-MonEtiquette-Team
I
Ilka
Hinweis: 2 von 5
Der Druck passt, aber leider sind die Aufkleber nicht wirklich gut ausgestanzt, sodass ich jeden einzelnen Kleber (!) mit der Nagelschere nochmal von der Folie lösen muss, da man sie sonst gar nicht abbekommt. Das ist echt mühsam und fordert meine Geduld über alle Maße heraus.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unseren Produkten bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
C
Carine
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung vom 16. August ist immer noch nicht angekommen (heute ist der 4. September). Am 30. August schlug man mir vor, die Bestellung erneut aufzugeben, da es zu kompliziert sei, mit Chronopost ein Verfahren zur Suche des Pakets zu starten. Ich stimmte zu und bat um kostenlose Versandkosten für eine Express-Bestellung (für die Woche des Schulbeginns). Der erhaltene Code war ungültig, es dauerte fünf Tage, bis ich nach meiner Beschwerde-E-Mail eine Antwort bekam. Zu spät, ich habe auf der Website Ihrer Konkurrenz bestellt. Bestellung heute erhalten, unschlagbar. Ich bin also sehr enttäuscht von C-monetiquette, das war meine letzte Bestellung bei Ihnen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung vom 16. August verspätet erhalten haben und dass es zu Komplikationen mit dem Rabattcode gekommen ist. Wir verstehen Ihre Frustration sehr gut, insbesondere zu Beginn des neuen Schuljahres. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben werden, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.
M
MARIE KEVIN
Hinweis: 2 von 5
Etiketten nicht erhalten Reaktiver Kundenservice. Schnelle Rückerstattung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Etiketten nicht wie erwartet erhalten haben. Wir hoffen, dass die schnelle Rückerstattung diesen Vorfall ausgleichen konnte. Ihr C-MonEtiquette-Team
M
M.V
Hinweis: 2 von 5
Die Kleidungsetiketten sind konform, aber alle Objektetiketten haben einen Druckfehler mit einer weißen, unbedruckten Fläche von 1 bis 2 mm auf der linken Seite, die auf eine Verschiebung des Drucks auf der selbstklebenden Platte zurückzuführen ist. Der Versatz ist deutlich sichtbar, da das Etikett normalerweise einen dunkelblauen Hintergrund hat. Ich frage mich, wie das kontrolliert wird. Die Erfahrung ist also enttäuschend.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass die Objektetiketten einen Druckfehler aufweisen. Dies entspricht absolut nicht unseren Qualitätsstandards und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wir haben uns soeben direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir Ihnen eine schnelle und angemessene Lösung für dieses Problem anbieten können. Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
M
MegGuil
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind super und sehr einfach anzubringen, aber beim ersten Waschen der Jeansjacke meiner Tochter bei 30 Grad hat sich das Etikett gelöst....
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Qualitätsproblem mit Ihren Etiketten haben. Das überrascht uns sehr und wir möchten Ihnen helfen, diese Situation schnell zu lösen. Dazu bitten wir Sie, sich so schnell wie möglich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und Fotos des Problems zur Verfügung zu stellen. So können wir die Situation besser verstehen und Ihnen eine passende Lösung anbieten. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Célia
Hinweis: 2 von 5
Die Trinkflaschen für Kinder sind wirklich sehr schön, die Verarbeitung ist top, aber ich bin sehr enttäuscht, weil sie überhaupt nicht auslaufsicher sind, um von Kindern transportiert zu werden. Meine Tochter kann sie nicht in ihrer Schultasche lassen, ohne die Hefte zu gefährden... Das ist wirklich schade, vor allem bei diesem Preis...
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Y
YolandaDe Blas Fernández
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten nicht in der auf der Bestellung angegebenen Zeit erhalten, und ich habe sie in einem SEUR-Empfangszentrum erhalten, das nicht dasjenige war, das ich beim Kauf ausgewählt hatte. Und niemand hat mich über diese Änderung informiert. Schließlich war das Paket auch noch ziemlich beschädigt. Leider werden wir nie wieder etwas von hier bestellen. Ich kann Ihnen Fotos schicken, auf die ich mich beziehe
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Lieferverzögerung. Bezüglich Ihrer Bestellung haben wir uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
M
Merieme DAHMANI
Hinweis: 2 von 5
Hallo Ich war wirklich sehr enttäuscht von der geringen Qualität der gekauften Produkte, nachdem ich sie erhalten hatte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben. Daher bitten wir Sie, sich so schnell wie möglich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und Fotos des Problems zur Verfügung zu stellen. So können wir die Situation besser verstehen und Ihnen eine passende Lösung anbieten. Das C-MonEtiquette-Team
J
Julie Chevalier
Hinweis: 2 von 5
Leider habe ich für meinen Sohn, der in den Kindergarten kommt, eine Trinkflasche und eine Lunchbox gekauft, die für einen Dreijährigen nicht geeignet sind. Er kann weder seine Lunchbox noch seine Trinkflasche öffnen, und ich gebe zu, dass ich mich dazu zwingen muss. Es tut mir leid, dass ich diese Dinge zu dem Preis gekauft habe, den ich dafür bezahlt habe.
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C
Cyrielle C.
Hinweis: 2 von 5
Enttäuscht über die Qualität der gelieferten Produkte insbesondere die Aufklebeetiketten (Pause, die nicht hält) sowie die Schuhetiketten, die meine 2,5-jährige Tochter ohne Probleme entfernen konnte.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie von der Qualität der Etiketten enttäuscht sind. Wir können Ihre Frustration sehr gut verstehen und möchten das Problem lösen. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation im Detail zu besprechen und eine Lösung zu finden, mit der Sie zufrieden sind. Das C-MonEtiquette-Team
M
MagaliM
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den Aufklebeetiketten. Ich habe mich zwar an die Anleitung gehalten, aber sie lösen sich von der Kleidung ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Magali, wir finden es nicht normal, dass Sie ein Qualitätsproblem mit Ihrer Bestellung hatten. Wir verstehen Ihre Frustration sehr gut und möchten das Problem schnell lösen. Dazu bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden Ihnen gerne helfen, eine Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht und Ihnen die nötige Unterstützung bieten, um diese Situation zu lösen. Das C-MonEtiquette-Team
A
alyssa Lambert
Hinweis: 2 von 5
Die Auswahl der Drucke ist super, die Trinkflaschen sind schön, aber ich bin sehr enttäuscht, das Muster hat sich nach einer Woche abgelöst und ein Buchstabe ihres Vornamens?? während man sie pflegt.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, wir finden es nicht normal, dass Sie ein Qualitätsproblem mit Ihrer Bestellung hatten. Wir können Ihre Frustration vollkommen verstehen und möchten das Problem so schnell wie möglich lösen. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und eine Lösung zu finden, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir versprechen Ihnen, dass wir Ihnen die nötige Unterstützung bieten werden, um dieses Problem zufriedenstellend zu lösen. Das C-MonEtiquette-Team
S
Stefania
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine sehr schöne personalisierte Trinkflasche gekauft, aber sie ist undicht. Sie ist in den Schulranzen meines Sohnes geflossen und ich bin mir sicher (weil ich sie tausendmal mit meinem Mann getestet habe), dass es nicht wir waren, die sie nicht richtig verschlossen haben. Ich habe dem Kundenservice geschrieben und bis jetzt keine Antwort erhalten.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit der Dichtigkeit Ihrer personalisierten Trinkflasche hatten. Wir verstehen, dass es wichtig ist, dieses Problem schnell zu lösen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, um eine passende Lösung zu finden. Ihr C-MonEtiquette-Team
C
Celine Menargues
Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Etiketten für meinen Sohn am 19.08. bestellt, aber bis heute habe ich noch nichts bekommen. Ich habe keinen einzigen Fall notiert. Ich bin wirklich nicht zufrieden. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Céline, Ihre Bestellung wurde zurückgeschickt, da die ursprüngliche Sendung nicht angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie sie dieses Mal gut erhalten haben und dass Ihnen die Produkte gefallen. Ihr C-MonEtiquette-Team
D
Danielle H.
Hinweis: 2 von 5
Die Aufkleber scheinen nicht richtig geschnitten worden zu sein. Sie waren sehr schwer von der Rückseite zu entfernen und als ich es geschafft habe, einen zu entfernen, war er an den Ecken ganz unförmig.
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N
NH
Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und musste einen Plan B finden, um die Materialien für mein Kind zu etikettieren, das heute Morgen nach Hause gekommen ist.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht per Post erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
U
Udella F.
Hinweis: 2 von 5
Leider ist meine Bestellung nie angekommen und ich warte derzeit auf eine Rückerstattung.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Francesca, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten bezüglich der Nichtlieferung Ihrer Bestellung. Wir haben versucht, Ihnen so gut wie möglich zu helfen, und Ihnen zwei alternative Lösungen vorgeschlagen, um die Situation zu lösen, einschließlich einer neuen Lieferung. Wir haben jedoch Verständnis für Ihre Entscheidung, sich für eine Rückerstattung zu entscheiden. Wir möchten klarstellen, dass die Nichtlieferung nicht unsere Schuld war, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir stehen Ihnen jedoch gerne zur Verfügung, um weitere Fragen zu klären oder Ihnen in Zukunft zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
K
Kelly B.
Hinweis: 2 von 5
Schrott!!! Bereits Peeling aus und Elemente nur einmal gewaschen worden. £ 18 für Müll?
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M
Meltem A.
Hinweis: 2 von 5
Leider kleben die Etiketten nicht wirklich gut. Innerhalb einer Woche fingen sie an sich abzulösen von den Stiften.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um mehr Informationen darüber zu erhalten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
A
Alina Kiliesaite
Hinweis: 2 von 5
Guten Abend, ich bin seit Jahren Kundin von C-monétiquette und bisher war ich mit der Qualität und dem Service zufrieden (obwohl es letztes Jahr sehr lange gedauert hat, bis meine Bestellung für das neue Schuljahr geliefert wurde und die Etiketten erst viel später ankamen (belgisch); aber ok, kein Drama). Dieses Jahr habe ich mich frühzeitig darum gekümmert, die Lieferung kam pünktlich, aber die Enttäuschung über die Qualität der Etiketten war groß: sehr, sehr schwer abzulösen, es ist fast unmöglich, dies zu tun, ohne eine Ecke des Etiketts zu beschädigen oder zu zerkratzen, es ist, als wären sie fast oder gar nicht vorgeschnitten? Ich habe dieses Mal sehr viele bestellt, in verschiedenen Größen und für zwei Kinder, und ich bin sehr enttäuscht, dass ich am Ende eine große Charge habe, die so weit hinter der Qualität zurückbleibt, die ich von C-monétiquette gewohnt bin... Ich bin auch etwas überrascht, dass ich in meiner Bestellung Etiketten für verschiedene Kinder in einem einzigen Heft zusammengefasst habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Treue! Es tut uns jedoch leid, Ihre Nachricht zu lesen. Es handelt sich wohl um einen Fehler beim Schneiden Ihrer Etiketten. Unser Kundenservice hat Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen...? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
N
Noémie Mâlet
Hinweis: 2 von 5
Ich habe vor zwei Wochen eine personalisierte Trinkflasche bestellt. Leider ist die Flasche für unsere kleine Tochter aus dem Deckel ausgelaufen. Das ist sehr schade, denn sie ist schön und hält das Wasser gut kühl.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ein Problem mit Ihrem Korken haben. Unser Kundenservice hat Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bestmöglich zu helfen :) Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
M
Morgana
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich bin normalerweise sehr zufrieden, ich bestelle sie jedes Jahr, aber die diesjährigen halten überhaupt nicht, sie lösen sich von den Bleistiften und Filzstiften. Ich musste jeden Bleistift und Filzstift erneut mit Klebeband abkleben, damit sie halten. Bof bof bof. Ich werde es im nächsten Jahr woanders versuchen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wie Sie bereits in der Vergangenheit gesehen haben, ist es nicht normal, dass sich Ihre Etiketten so ablösen. Für Stifte empfehlen wir jedoch unsere Mini-Etiketten, die dünner sind und daher perfekt auf die Stifte passen. Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette