Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Guten Abend, ich habe am 29. August eine Bestellung (Nr. 3000978945) aufgegeben, die am nächsten Tag versandt wurde, aber immer noch keine Nachricht. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt und man sagte mir, ich solle mich bis zum 15. September gedulden (die Schule hat bereits begonnen). Es tut mir sehr leid für diese Unannehmlichkeiten, denn ich kaufe nun schon das vierte Jahr bei ihnen und bisher gab es keine Probleme, die Sendungen kamen immer nach ein paar Tagen an. Letztes Jahr war ein Etikett defekt und innerhalb von 3 Tagen haben sie mir die neuen korrigierten geschickt. Hoffentlich kommt alles rechtzeitig an, ich würde nur ungern den Lieferanten wechseln.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Barbara, wir verstehen Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Leider hängt der Versand von der Post ab, die sich verpflichtet hat, die Ware innerhalb des Zeitrahmens zuzustellen, den ich Ihnen mitgeteilt habe. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eine Lösung zu finden, falls die Zustellung nicht eingehalten werden kann. Guten Tag Alessio
A
AH
Hinweis: 4 von 5
Korrekte Etiketten. Wir werden sehen, wie lange sie halten, insbesondere die Kleidungsetiketten.
Übersetzte Bewertungen
C
Christina S.
Hinweis: 2 von 5
Leider wird auf der Homepage nicht sofort ersichtlich, dass der Versand LANGE dauert. Es wird überall erwähnt, dass innerhalb von 48h verschickt wird. Dass das Ganze aber aus Frankreich passiert und der Versand ewig dauert, muss man selbst herausfinden. Ich habe am 30.08. bestellt. Verschickt wurde übrigens erst am 06.09.. Also auch hier wurden die 48h nicht eingehalten. Die Ware ist immernoch nicht angekommen. Ich bin jetzt gezwungen NOCHMALS Aufkleber bei einem anderen Anbieter zu kaufen, da ich diese zum Schulbeginn benötige. Ich hoffe sehr, dass ich mein Geld zurückbekomme. Der Aufbau der Homepage, bzw. die Lieferzeiten sollten definitiv besser ersichtlich werden. Wäre mir das vor der Bestellung ersichtlich gewesen, hätte ich dort nicht mehr bestellt, da es klar gewesen wäre, dass es wahrscheinlich nicht pünktlich ankommt. Schade.
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Christina, Sie haben völlig Recht, wir hatten Verzögerungen in der Produktion und haben die E-Mail geschickt, um darüber zu informieren. Die Lieferzeit ist in unseren AGB und in der Bestätigungsmail angegeben, aber nicht auf der Zahlungsseite. Wir werden Ihnen die Bestellung vollständig erstatten! Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten an.
C
Claudia S.
Hinweis: 2 von 5
Leider haben die Etiketten qualitativ sehr nachgelassen noch einmal waschen bereits abgehen. Auch der Kundenservice ist nicht sehr kundenorientiert und man hat nur die Mitteilung gekriegt, dass man es nicht mehr zurückschicken kann
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Claudia, Es tut uns leid, wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung vom Februar haben. Wir können nicht wissen, wie Sie die Etiketten verwendet haben und wir können den kostenlosen Ersatz im September nicht senden. Wir können Ihnen helfen, wenn Sie Probleme mit der Bestellung vom August haben!
F
Flavio F.
Hinweis: 2 von 5
Wir bestellten Wasserflaschen, die Bestellung kam an, die Qualität der Flasche ist gut, aber, es gibt ein großes Aber. Die Qualität des Deckels ist sehr schlecht, absolut nicht für Kinder geeignet, es bricht sehr leicht und wir haben bereits zweimal, um sie zu ersetzen, eine versteckte Kosten, die einige Aufmerksamkeit verdient. Auch einige ihrer Kindergartenfreunde hatten das gleiche Problem mit demselben Produkt. Es ist eine Schande, weil der Rest ist in Ordnung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Flavio, es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Könnten Sie uns einige Bilder auf [email protected] schicken, die das betreffende Produkt zeigen, damit wir das Problem besser verstehen können? Wir freuen uns auf Ihre Antwort und wünschen Ihnen einen schönen Tag ?
H
Hannelore
Hinweis: 4 von 5
Die Klebeetiketten sind echt super. Leider hatte ich diese nach dem ersten Versand nicht erhalten. Nach Mitteilung an den Versender, habe ich sie nach einigen Tagen tatsächlich ohne Probleme erhalten. Zwischendurch erhielt ich Informationen über den Bearbeitungsstand und konnte den Verlauf der Lieferung detailliert verfolgen.
M
Marie guelyne FERMIL
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich die Etiketten vor dem Schulanfang erhalten habe und dass sie so schnell geliefert wurden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
S
Sandra CORVO MARQUES
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle schon seit einigen Jahren, und ich bin sehr zufrieden, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Übersetzte Bewertungen
T
Torsten B.
Hinweis: 4 von 5
Alles ok. Super für Schulabgänger.
S
Susi
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt insgesamt sehr schön! Das einzige, der Versand hat sehr lange gedauert!
K
Kayleigh T.
Hinweis: 2 von 5
Ich habe diese Bügeletiketten für die Uniform meiner Kinder gekauft, mein kleiner Junge ist über die Ferien in den Kindergarten gegangen, ich habe sein T-Shirt mit dem Etikett gewaschen und es hat sich bereits gelöst! Leider habe ich diese Etiketten für vier meiner Kinder gekauft. Ich denke, dass sie eine Geldverschwendung sind und werde einen permanenten Stift kaufen! ??
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Kayleigh, nach unserem Telefongespräch kann ich bestätigen, dass die Erstattung erfolgt ist. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
R
Raquel Morales
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung ist noch nicht angekommen, aber sie haben sich bereits mit mir in Verbindung gesetzt, um das Problem auf sehr freundliche Weise zu lösen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Raquel, es tut uns leid, von der Verzögerung bei Ihrer Bestellung zu hören. Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
D
D. Z.
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten sind schlecht gestanzt. Fast alle gehen schlecht ab oder es reißt an den Ecken. Die kleinen Etiketten haften nicht an Stiften oder Pinsel. Ich musste alle mit Tesafilm fixieren. Das ist für sehr viel Arbeit gewesen alle nochmal zu überkleben.
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, wenn Sie ein Problem mit den Etiketten haben. Bitte, kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit den Fotos der fehlerhaften Etiketten und wir werden den Ersatz senden.
K
Karina Fernandes
Hinweis: 2 von 5
Ich habe leider keine Meinung zu dem Produkt, da ich mein Paket nicht erhalten habe. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Schade.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Karina, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag
C
Charlène Bermond
Hinweis: 4 von 5
Update: Sehr reaktiver und hilfsbereiter Kundenservice, der mich sehr schnell angerufen hat und mir mehrere Lösungen vorgeschlagen hat; vielen Dank für Ihre Reaktionsfähigkeit und Freundlichkeit! Der Versand erfolgte schnell und sorgfältig, und wir erhielten die Ware weniger als eine Woche nach der Bestellung. Die Etiketten sind von guter Qualität und halten bislang gut. Das Notizbuchsystem ist sehr praktisch, um sie aufzubewahren und nicht zu beschädigen. Die Lunchbox ist riesig! Die personalisierbare Baumwolltasche ist perfekt für die Aufbewahrung von Ersatzteilen. Die isothermische Feldflasche hat jedoch drei große Fehler: -Das Drehsystem des auslaufsicheren Verschlusses ist für ein dreijähriges Kind sehr schwer zu verstehen; - das Fehlen eines Luftablass-Systems macht die Benutzung sehr unbequem oder sogar unmöglich.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Erreichbarkeit am Telefon. Wir hoffen, dass Ihr neuer Trinkflaschenverschluss sehr schnell ankommt, um Camille eine Freude zu machen :)
F
Frau L.
Hinweis: 2 von 5
Die Aufkleber sind schön. Aber die Lieferungszeiten sind sehr lang, selbst wenn man einbezieht, dass die Produktion in Frankreich erfolgt. Meine Bestellung ist zudem bei der ersten Sendung verloren gegangen. Nach vielen wechselseitigen Nachrichten mit dem zwar freundlichen Kundendienst habe ich die Aufkleber letztlich nach nochmaligem Versand rund dreieinhalb Wochen nach Bestellung erhalten. In den Nachrichten wurde betont, dass die Lieferung bis zu 8 Werktage dauern kann, man erst nach 10 Werktagen ohne Erhalt dazu eine Eingabe machen soll. Bei der Bestellung wird darauf nicht hingewiesen. Es steht dort lediglich, die beauftragten Produkte werden innerhalb 48 Stunden hergestellt und der Post übergeben. Deshalb würde ich nächstes Mal woanders bestellen.
Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Tag , Vielen Dank für die Bestellung! Die Lieferung war in der Tat länger als sie sein sollte und das tut uns sehr leid. Wir würden uns gerne mit weiteren Informationen per E-Mail entschuldigen.
Ich habe die Bestellung am 8.8. aufgegeben und am 29.8. erhalten. Der Kundenservice ist meiner Meinung nach nicht reaktiv genug, da ich trotz meiner Mahnungen viel Zeit verloren habe.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die logistische Verzögerung bei Ihrer Bestellung und haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen die Rückerstattung zu bestätigen.
M
Marie Six
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung. Die Etiketten halten sehr gut, schnelle Lieferung. Ich habe das zweite Jahr bestellt und nichts zu sagen, bin zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
S
Sandrine Villier
Hinweis: 4 von 5
Es war das erste Mal und ich bin begeistert seine Hilfe in der Krippe für meine 3 Babys ich werde es nächstes Jahr wieder für die Schule tun.
Übersetzte Bewertungen
G
GIRARD
Hinweis: 2 von 5
Die Qualität der Produkte ist unbestritten. Die Einhaltung der Fristen nicht. Das Ergebnis: Kinder, die vor Erhalt der Bestellung weggegangen sind!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Caroline, es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat, und wir hoffen, dass dies nicht wieder vorkommt :)
C
client
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit den Etiketten zufrieden, nur die größeren Etiketten waren schlecht vorgestanzt. Ansonsten wie immer einwandfrei
Übersetzte Bewertungen
V
valentine grenglet
Hinweis: 4 von 5
Selbstklebeetikett, das sich in der Maschine ablöst ...
Übersetzte Bewertungen
S
SYLVIE LUIS
Hinweis: 4 von 5
Qualität ist sehr gut. Allerdings sind die Etiketten etwas groß, vor allem bei den Kugelschreibern und Bleistiften.
Übersetzte Bewertungen
L
Lucy White
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. Die Lieferung kam pünktlich an... Sehr zufrieden?
Übersetzte Bewertungen
F
Filomena Varsalona
Hinweis: 4 von 5
Ich mag es, dass die Tests ein wenig länger dauern als das, was gesagt wird... aber man kann sich vorher darauf einstellen?
Übersetzte Bewertungen
S
Sabrina Oros
Hinweis: 4 von 5
Einfach zu bedienende Seite und schneller Versand
Übersetzte Bewertungen
N
Nathalie
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, tolle Etiketten, jedoch viel zu viel Verpackung/Müll!
J
Jessie Ducteil
Hinweis: 4 von 5
Super reaktiv bei Problemen und sehr verständnisvoll, empfehlenswert
Übersetzte Bewertungen
L
Latifa Hadj aissa
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Qualität ich empfehle.
Übersetzte Bewertungen
L
Lubna Khalil
Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber ich bin nicht zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lubna, wir bestätigen Ihnen, dass Ihre Bestellung in den nächsten 48 Stunden zurückgeschickt wird. Wir entschuldigen uns für diesen Produktionsfehler. Einen schönen Tag für Sie
T
Tizziana
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle meine Etiketten gewöhnlich auf dieser Website. Der Versand erfolgt schnell. Immer nickelfrei und sehr praktisch, um alle Sachen der Kinder zu beschriften. Schönes Aussehen. Nur schade, dass die Etiketten für die Schuhe nicht mehr wie früher gefüttert sind.
Übersetzte Bewertungen
A
Alexb
Hinweis: 4 von 5
Ich bestelle jedes Jahr korrektes Produkt schnelle Lieferung und
Übersetzte Bewertungen
M
Marie dubois
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis.
Übersetzte Bewertungen
K
K G.
Hinweis: 4 von 5
Sieht toll aus und klebt beim ersten Auftragen gut. ... leider nach 1 Wäsche waren sie irgendwie hängen aus
Übersetzte Bewertungen
M
Muriel Lartaud
Hinweis: 2 von 5
Ich bestelle seit vier Jahren, aber seit zwei Jahren lösen sich die Etiketten sehr schlecht ab und reißen schon vor dem Gebrauch ein. Schade
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Muriel, Sie können uns gerne eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer schicken, damit wir Ihre Anfrage besser verstehen und Ihnen helfen können, eine Lösung zu finden.
E
Ela M.
Hinweis: 4 von 5
Wir nutzen nun seid mehreren Jahren die Aufkleber und sind zufrieden. In der Regel halten sie sehr gut, selbst in der Waschmaschine. Wir haben aber auch schon Fälle gehabt wo sie nicht halben bzw nicht lange. Um die Schulsachen/Kitasachen zu beschriften sind sie unschlagbar und meine Kinder können es selbst machen und haben Spaß dabei.
S
Svenja
Hinweis: 4 von 5
Schnelle, Lieferung und toller Service, bei Fragen. Tolle Qualität bis jetzt halten alle Aufkleber. Habe euch schon weiterempfehlt und ihr wurdet mir empfohlen. ??
F
F. S.
Hinweis: 4 von 5
Die Aufkleber sind super. Qualität, Motive und Farben überzeugen. Der Versand hat leider sehr lange gedauert.
C
Cassandra Jevin
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etikette mit der Post versendet, da sie keine Trackingnummer hatte. Sie haben mir sofort das Geld zurückerstattet. Ein paar Tage später war sie in meinem Briefkasten. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität meiner Bestellung.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Deutsch 