Das positive Bild des Online-Shops Es-Ist-Meins zeichnet sich durch beständige Produktqualität aus: die Etiketten und Materialien werden als schön, haftend und sorgfältig beschrieben, oft verbunden mit praktischen Anwendungen wie Kleidung, Schuhen und Gegenständen kennzeichnen. Die Liefererfahrung wird als zuverlässig und zügig beschrieben, mit vielen Berichten über schnelle Lieferung und pünktliche Zustellung innerhalb der genannten Fristen, oft sogar auf entfernte Ziele wie Réunion. Der Kundenservice wird als sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und lösungsorientiert dargestellt, einschließlich hilfreiger Unterstützung bei Fehlern in Bestellungen und freundlicher, persönlicher Betreuung. Insgesamt wird das Einkaufserlebnis wiederholt als zufriedenstellend beschrieben, mit langjährigen positiven Erfahrungen, persönlicher Empfehlung an Freunde und Familie sowie kontinuierlicher Wiederbestellung für Jahre hinweg.
Das Heft war in einem Umschlag. Dieser kam total gewellt und geknickt an! Dadurch hatten alle gekauften Seiten einen Defekt oder Makel. Außerdem sah der Brief aus wie einmal nass geworden. Schade. Sein Geld in diesem Zustand nicht wert!
Antwort von Es-Ist-Meins
Wahrscheinlich hat es auf dem Weg geregnet! Ich habe Ihnen soeben eine Mail gesendet, damit wir das Problem lösen können.
S
Sarah F.
Hinweis: 2 von 5
Nach ein paar Wäschen lösen sich die Etiketten ab. Ich habe Probleme mit diesem neuen Material, die von vorher waren rau und klebten problemlos. Diese sind glänzend und der Halt ist schlecht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Wir haben die Art des Materials nicht geändert, daher können wir nur annehmen, dass es sich um einen Defekt handelt. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an [email protected] mit einem Foto des defekten Produkts zu kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Einen schönen Tag noch ? Alessio
S
Santos
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten haben sehr gut in Bezug auf die Zeit angekommen, aber sie sind nicht so effektiv, wie ich dachte, weil nach zwei Wäschen sind sie bereits abblättern, habe ich die Anweisungen befolgt, wie es sagt, aber ich denke, die Qualität ist nicht sehr gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Sie können uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Wir werden Ihnen helfen :) Hallo, Sandra - Petit Fernand
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Emmanuelle Bersier
Hinweis: 4 von 5
Gute Qualität der Etiketten, schöne Auswahl an Schriftarten und Bildern. Schade, dass man nicht verschiedene Etikettengrößen auswählen kann (ich habe selbstklebende Etiketten für Kleidung genommen), oder ich habe nicht gesehen, wie man das machen kann.
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Guest
Hinweis: 4 von 5
Mir geht es sehr gut
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INES
Hinweis: 4 von 5
Lieferverzögerung bei einem Ansturm von Bestellungen, aber Etiketten wie bestellt. Je nach Stoff halten die Aufklebeetiketten jedoch mehr oder weniger lange.
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Eva B.
Hinweis: 4 von 5
Etiketten wie beschrieben. Lieferung kam innerhalb des angegebenen Zeitfensters
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C
Cristina Muñoz
Hinweis: 2 von 5
Es hat lange gedauert, fast einen Monat, seit ich sie bestellt habe.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Cristina, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen bei der Verfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Es tut uns leid für die Verzögerung mit der Post. Guten Morgen Sandra , Petit Fernand Team
L
Li
Hinweis: 2 von 5
Nach 2 Wochen war es noch immer nicht geliefert. Sollte mich dann nochmal melden. Hatte ich dann nach 2,5 Wochen nochmal getan. Wurde dann wohl nochmal neu produziert. Nach über 3,5 Wochen ist noch immer nichts bei mir angekommen
Antwort von Es-Ist-Meins
In der Tat kam es zu einer Verzögerung bei der zweiten Produktion. Sie werden bald eine Email erhalten, die Sie über die erneute Sendung informiert. Wir entschuldigen uns für diese Verspätung.
E
emma.R
Hinweis: 4 von 5
Bei einem unserer Kinder kommen die Etiketten nicht so gut heraus wie bei der Simulation. Ansonsten ist alles in Ordnung.
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I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Ich bin zufrieden
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C
Chiara L.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe nur die Klebeetiketten für Kleidung gekauft, die nicht mit dem Bügeleisen aufgeklebt werden müssen, und ich war sehr zufrieden mit ihnen. Bisher habe ich die Sachen, an denen ich sie angebracht habe, nur ein paar Mal gewaschen, aber ich bin zufrieden.
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Delph
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe viele Etiketten, die sich schlecht ablösen lassen... es ist unmöglich, sie auf die Kleidung zu kleben, weil das Papier mitkommt! Ich bereue meinen Kauf.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Delphine, Sie haben eine E-Mail erhalten, um Ihnen so schnell wie möglich bei Ihrer Bestellung zu helfen. Schöner Tag
F
froggy35
Hinweis: 4 von 5
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Etiketten. Der einzige Wermutstropfen war die verspätete Lieferung, die dazu führte, dass wir die Etiketten nicht verwenden konnten, da sie am Tag der Abreise unseres Kindes ankamen, obwohl die Lieferzeit mit 48 Stunden angegeben war (aus diesem Grund hatten wir uns ursprünglich für diese Marke entschieden). Wenn wir noch einmal bestellen sollten (jetzt, wo wir die Marke kennen), werden wir uns eine Marge für die Lieferung aufheben, um diese kleine Unannehmlichkeit zu vermeiden. Vielen Dank an C My Label für das Entgegenkommen aufgrund dieser Unannehmlichkeit.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Nachricht :)
R
Rocio Garcia Alvarado
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand
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Antwort von Es-Ist-Meins
Rocio, ich danke dir für deine Meinung :) Sandra - Petit Fernand
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Maylor
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichneter Service
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M
Marina K.
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten waren nicht der Farbe entsprechend ??????
Antwort von Es-Ist-Meins
Es tut uns leid, dies zu lesen. Ich habe Ihnen soeben per Email kontaktiert, damit wir das Problem lösen können.
A
Angelina A.
Hinweis: 4 von 5
Wunderschöne Motive! Die Aufkleber sind wirklich gut. Nur nach mehrmaligen waschen lösen sich vereinzelte Aufkleber an den Anziehsachen dann doch ab. Aber die meisten bleiben hauptsächlich dran. Einige bekommt man sogar gar nicht mehr groß ab. :) macht weiter so und danke das es euch gibt ??
A
Alexia
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Bestellung, sehr schön und gut verarbeitet. Es gibt außerdem kleine Aufmerksamkeiten im Paket. Nur auf die Größe achten, da ich dachte, dass die Trinkflasche größer ist und sie für meine 9-jährige Tochter zu klein ist.
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L
Lorena Roldán Paz
Hinweis: 4 von 5
Alles ist großartig. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der einzige negative Kritikpunkt, den ich habe, betrifft die Zeit, die ich warten musste, um meine Bestellung zu erhalten (20 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem ich per E-Mail benachrichtigt wurde, dass sie abgeschickt wurde). Ich weiß, dass dieser Aspekt nicht direkt von Petit Fernand! abhängt, aber sie können andere, effizientere Kuriere einsetzen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Lorena. Wir hoffen, dass wir unseren Lieferservice verbessern können. Guten Tag
C
Cliente mécontente
Hinweis: 2 von 5
Ich habe 1 Etikett auf eine Weste meines Sohnes geklebt und am Ende des Tages war es nicht mehr aufgeklebt. Ich habe extra bestellt, weil er auf Klassenfahrt geht und alle Kleidungsstücke benannt werden müssen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Perrine, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Einen schönen Tag
L
Laura Berlemont
Hinweis: 2 von 5
Ich habe das Etikett bestellt, um es mit dem Bügeleisen aufzukleben. Leider löst sich das Etikett nach dem Aufbügeln in der Maschine ab, obwohl ich es so gemacht habe, wie es gesagt wurde! Ich bin enttäuscht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Laura , wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung. Einen schönen Tag
S
Stéphanie
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Meine aufbügelbaren Etiketten sind super. Schnell erhalten
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Antwort von Es-Ist-Meins
Vielen Dank Stephanie :)
L
Lindsay Duez
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Qualität der Ware ist sehr gut, die Qualität ist sehr gut.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Lindsay, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei Ihrer Bestellung zu helfen. Sehr schöner Tag für Sie
I
Invité
Hinweis: 4 von 5
Super praktisch Klebt sehr gut Der einzige Minuspunkt ist, dass beim Waschen Waschmaschine entfernt wird, was schade ist ...
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C
Carla Meza
Hinweis: 4 von 5
Ich schreibe erneut einen Kommentar, um zu sagen, dass ich endlich mit dem Produkt zufrieden bin. Die Verzögerung bei der Ankunft war auf eine fehlende Information in der Adresse zurückzuführen. Ich danke Ihnen sehr. Sehr schöne Etiketten, mal sehen, wie es mit der Qualität und der Beständigkeit aussieht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Carla, wir werden sie Ihnen in der Tat so bald wie möglich erneut zusenden. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie noch etwas brauchen. Guten Tag
J
Jinsop Contreras
Hinweis: 4 von 5
Ich mag die Aufkleber nicht, sie lösen sich ab.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo, Sie können uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Wir werden Ihnen helfen :) Hallo, Sandra - Petit Fernand
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Elena D.
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung hat ihr Ziel nie erreicht.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für diese Lieferanomalie durch die Postdienste. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an [email protected] zu senden, um Ihre Lieferadresse zu bestätigen und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden Alessio
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Federica S.
Hinweis: 4 von 5
Ich habe diese Etiketten für die Schulfarben und für die Wasserflasche verwendet. Ich muss sagen, dass sie gut halten und auch schön aussehen. Ich habe viel Zeit gespart, um jede Farbe mit Namen zu versehen, wie letztes Jahr. Nie wieder... jetzt habe ich diese Bequemlichkeit und ich denke, ich werde sie wieder benutzen :)
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Antwort von Es-Ist-Meins
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald! ?
L
Loredana C.
Hinweis: 4 von 5
Dank des Kundendienstes wurde meine Bestellung erneut verschickt, hoffentlich kommt sie dieses Mal an :)
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Antwort von Es-Ist-Meins
Guten Morgen Loredana, wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit seitens der Postdienste. Wir bestätigen jedoch, dass wir Ihre Bestellung erneut versandt haben, wie Ihnen mitgeteilt wurde. Wir hoffen, Ihre Bestellung bald zu erhalten Guten Tag Alessio
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Elise
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung Originelles Design
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F
Faustine
Hinweis: 2 von 5
Die Etiketten kleben sehr schlecht. Einige haben nicht einmal die erste Wäsche abgewartet, bis sie sich ablösen. Sie sind groß und ragen über die Etiketten der Kleidungsstücke hinaus, so dass es nicht immer möglich ist, sie auf das Etikett zu kleben. Normalerweise kaufe ich sie bei Ludilabel, aber ich habe sie gewechselt, weil ich so viele brauchte und es billiger war. Ich bin sehr enttäuscht und werde einen großen Teil davon wieder kaufen müssen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Faustine, wir haben Sie soeben telefonisch kontaktiert, um Ihnen mit den sich ablösenden Etiketten zu helfen. Sehr schöner Tag für Sie
C
CAROLA
Hinweis: 4 von 5
einfache und intuitive Website aktuelle Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten
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DELPHINE ROUX
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut Nur kleine Verzögerung bei der Lieferung
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C
Cri.Ra.
Hinweis: 4 von 5
Sehr schöne und individuell gestaltbare Etiketten mit vielen dekorativen Lösungen. Schneller und präziser Versand
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A
Audrey Bertaux
Hinweis: 2 von 5
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, aber viel weniger mit dem Kundendienst. Sie haben einen Schreibfehler im Vornamen gemacht und sie geben mir einen Gutscheincode, damit ich einen neuen kaufen kann. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Audrey, es tut uns leid, dass unsere geschäftliche Geste nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Einen schönen Tag
B
BERENICE
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten. Ich habe das Krippenpaket genommen und es ist perfekt!!! Ich habe später die Kleidungsetiketten wieder mitgenommen, da sie mir nicht ausreichten. Ich gebe nur 4 Sterne, weil es bei manchen Kleidungsstücken nicht hält.... Nach einer Wäsche löst es sich ab. Ansonsten sehr zufrieden
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B
Beatriz Hernández Hernández
Hinweis: 4 von 5
Ich liebe sie, ich kaufe sie schon seit einiger Zeit, das einzige Problem ist, dass sich die letzten Bügel seit der ersten Wäsche ablösen.
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Antwort von Es-Ist-Meins
Hallo Beatriz, danke für deine Meinung :) Es ist nicht normal, dass sie nicht mehr weiterkommen. Wir haben Sie telefonisch kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra - Petit Fernand
J
Johanna
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Etiketten seit über zwei Jahren bestellt und sie sind perfekt.
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A
Adeline
Hinweis: 4 von 5
Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die innerhalb von 48 Stunden ankam.
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